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一汽大众宝来方向盘锁卡涩严重需更换
投诉编号：【37540】
投诉品牌： 一汽-大众
投诉车系： 宝来
投诉车型： 2012款 宝来 1.4TSI DSG Sportline
投诉时间：
投诉内容：
日购买宝来1.4t轿车，在2年保修期内感觉到点火钥匙打开有卡涩现象，到4S店咨询答复是“上点机油就好了”，上完后情况有所改变，但也不是完全顺畅，每次开钥匙门都要反复转几次（方向盘没锁的情况下）才能转动，打着火后钥匙的转动间隙很大，日到4S店更换召回的DSG机电单元时把这个现象跟服务人员进行了咨询，答复是需要更换方向盘锁，需要发货。日通知我货到了，可以更换，开车到4S店后进行更换，拆开后通知我说到的货不配套，需要重新发货，并且说再发需要发进口的，国产的已经禁用，向4S店咨询毛病的原因说是自然磨损，不是人为造成的，但是这个问题在2年的质保期内就已经出现，4S店却不告知，非得等到出保后让车主自费更换，我认为这本身就是车锁出厂时就存在质量问题，而且车锁难道恰恰会在刚刚出保就坏吗，并且我在宝来论坛上看到不止我这一部车出现这种情况，如果不是质量问题为什么国产的不让用了，要换进口的。给一汽大众400-817-1888打电话给的回复就是出保了就得自费。本车目前行驶44300公里。难道不管什么问题出保后就都不管了吗，这次的DSG召回也没有保内和保外的界限呀？在中国汽车质量网的8月14日质量投诉里“一汽大众宝来方向盘锁死全套锁控系统需更换”跟我的现象基本一样，难道这不是质量问题吗？保养情况：都是在4S店进行的保养，两年保期内保养是在辽宁大连进行的，2013年在湖北荆门进行的保养和DSG机电单元召回的。
投诉回复：
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！
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12345678910【问答】新宝来手动轿车方向盘锁死怎么打开?_宝来问答频道_中国汽车消费网
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新宝来手动轿车方向盘锁死怎么打开?
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