在没有任何征兆的情况下，历峰集团旗下IWC万国表今天中午11点在中国正式开通微信电商平台，IWC万国表在微信发布推送信息中宣称，其成为首个在热门社交网络上提供在线销售的奢华腕表品牌。各种迹象表明，电商的确是奢侈牌包括珠宝腕表销售未来的一个非常重要渠道，去年底同属历峰集团的珠宝品牌卡地亚俯下身段发展网购，成为第一个推出微信电商的国外珠宝品牌，当时有分析人士表示，随着卡地亚的加入微信平台电商，将进一步产生奢侈品牌的跟随效应，给整个珠宝和腕表行业带来真正的变化，新的时代毫不留情地开始了。作为卡地亚、Van Cleef&Arpels和IWC等品牌母公司的历峰集团正在日益恶化的奢侈品市场中抢夺市场份额，而公司内部管理层开始进入精简结构阶段，集团更计划从旗下瑞士钟表制造业务中裁员350人。旅游方式的改变、对中国送礼风气的打击以及香港地区的政治动乱都不断侵蚀该地区的销售额和利润。为了挽救业绩，现在历峰集团正加速在中国市场试水电商。图为IWC万国表的微信购物平台时尚头条网在IWC万国表微信购物平台查阅看到，品牌出售的产品包括葡萄牙系列、飞行员腕表系列、海洋时计系列以及柏涛菲诺系列的40余款精选腕表，也包括2016年飞行员腕表的多款最新作品。不过，IWC万国表微信购物平台依然不支持网上付款和快递，购买方式要通过客户电话咨询购买。有业界分析人士表示，奢侈腕表通过网络渠道销售的重要性已非常明显，交易网络化不可避免，网络媒介是一个非常好的腕表销售渠道，特别是在目前国内最人们的社交平台微信，通过网络，在手机屏幕上，除了能够看到腕表的大小尺寸外，消费者还可以很容易检索到喜欢的产品，这一切得益于互联网的技术实现。有一份报告显示, 尽管四分之三的奢侈品购买依然发生在实体门店内中，但实际上，消费者是先在网上看到或听说了产品信息，受影响后才到线下购买。换言之，数字渠道现已成为奢侈品购物的领航先导。据国外一份预测数据，奢侈品线上销售市场份额将在2020年翻倍至12%，并在2025年翻三倍到18%，使得电商成为继中国和美国之后全球第三大奢侈品市场。有分析指出，腕表迟早会像其他奢侈产品一样在网络上销售，但公司必须找到在网络和实体店之间正确的协同方式。信任感也是决定消费者购买最重要的因素之一，这点在互联网络上尤为重要，毕竟这里面什么商品都有。爱马仕钟表行政总裁Laurent Dordet表示今年奢侈品牌在数字化领域将有大计划，但他拒绝透露详情，暗示通过多渠道以及官网产生的销售前后的客户体验将成为发展的重点。某种程度上说，专属独家的奢侈品零售世界已成为旧时代购物方式的最后一道壁垒。但警钟已敲响，奢侈品牌已没有逃避互联网的借口。业界分析师表示，高端品类未能提供像大众市场零售商的体验。但奢侈品牌已经失去了他们的历史优势，现在问题是他们怎样才能弥补这一差距。
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150年的大品牌突然在微信上卖表还包邮
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奢侈品 启动“线上计划” 奢侈品终于走出这一步 文 吴轶凡 没有一点点防备，拥有近150年历史的瑞士IWC万国表上周突然宣布在中国正式开通微信电商平台——甚至消息本身，也是通过品牌官方微信账号发布的。那条推送称，该品牌成为首个在热门社交网络上提供在线销售的奢华腕表品牌。 而去年底，同属国际奢侈品巨头历峰集团的卡地亚，也推出微信电商。在刚刚结束的巴塞尔钟表珠宝展上，也有多家高级品牌透露，将在年内启动“线上计划”。 新时代似乎毫不留情地开始了，往日骄傲的顶级奢侈品，也渐次卷入其中。当然，他们所有的尝试，也都是小心翼翼的。至少目前，对普通消费者而言，奢侈品电商，绝非习以为常的淘宝模式。 微信端，服务中国用户 IWC万国的微商，入口就在微信页面，仅针对除港、澳、台地区外的中国内地用户。 目前来看，线上在售的主要有葡萄牙、飞行员、海洋时计以及柏涛菲诺四个系列共40余款腕表，此外的更多表款，就只能到实体店购买了。 快报记者实操了一下，流程与一般电商大同小异。确定购买后，先填写各种个人信息和购买的意向，然后在线付款，或者等待品牌的确认邮件，通过邮件里的线上支付链接付款，当然你也可以选择货到付款。到这一步之后，无论是支付和收货就和微信没什么关系了，你既不能在微信上看到送货信息，也不能在微信上退货或者评价，其间多数问题需要通过电子邮件或客服电话来解决。 对于这个电商平台，表迷的评价也各不相同。网友“老季”在IWC万国表微信号留言说：“新的尝试，新的渠道，Very good！”网友“黄_啊黄”则表示，官方电商平台，对二、三线城市的潜在客户来说，非常方便。当然，也有人还是喜欢传统方式，网友“Sidney务空”留言说，自己还是更享受在实体店与店员“面对面探讨钟表经”的过程。 “同价”背后攻守同盟 在消费者最关心的价格问题上，品牌方明确表示，微信线上与中国内地线下专柜的标价完全一致。比如一枚型号IW371445的葡萄牙系列计时腕表，微信里和专柜里的标价都是5.6万元人民币。事实上，同区域线上线下同价，也是此前很多涉足电商的时尚品牌或奢侈品品牌所采取的策略。究其原因，是品牌几十年来，与线下经销商构筑的同盟关系。 为了保护这张合作关系网，宁愿刻意放缓电商脚步的案例，也不在少数。 以新兴的德国品牌NOMOS为例，其包豪斯风格的设计，一直很得年轻消费者欢迎，品牌也很早就在官网设置了销售平台。但在一个月前的巴塞尔钟表珠宝展前，记者登录该平台，发现只有寥寥几枚腕表可售，巴展之后倒是回到了基本全系列有售的状态，包括刚刚在展会露面的新款。品牌CEO在接受快报记者专访时明确表示：这是既定策略。“我们很重视与经销商的合作关系，要保证他们有利可图，因此，我们不仅线上线下同价，也在随时控制电商渠道的销售。” 年内会出现更多奢侈品电商 事实上，从几年前开始，奢侈品的电商化一直是行业关注的焦点。尽管这是人心所向，大势所趋，但从具体进程来看，绝没有“各品牌争先恐后，纷纷抢夺市场”的情形，相反，几乎所有大品牌都在观望，看谁迈出第一步。 一份相关报告显示, 尽管四分之三的奢侈品购买依然发生在实体门店，但实际上，消费者是先在网上看到或听说了产品信息，受影响后才到线下购买。而国外一份预测数据称，奢侈品线上销售市场份额将在2020年翻倍至12%，并在2025年达到18%，使得电商成为继中国和美国之后全球第三大奢侈品市场。 近日，爱马仕钟表行政总裁Laurent Dordet也表示，今年奢侈品牌在数字化领域“将有大计划”，但他拒绝透露详情，暗示通过多渠道以及官网产生的销售前后的客户体验将成为发展的重点。而在全球范围内销量最多的腕表品牌之一天梭，也在巴塞尔向快报记者透露，今年会有相应的线上销售项目出炉——考虑到目前该品牌实际在互联网上的巨大销量（包括非官方渠道的真表和数量无法估计的假表），品牌也是时候做出反应了。 总而言之，随着越来越多高端品牌入局，2016年内，消费者在奢侈品领域会有更多线上“尝鲜”的机会。或许这些服务暂时相对仍不完善，但未来的影子，已经可供触摸。
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奢侈品 启动“线上计划” 奢侈品终于走出这一步 文 吴轶凡 没有一点点防备，拥有近150年历史的瑞士IWC万国表上周突然宣布在中国正式开通微信电商平台——甚至消息本身，也是通过品牌官方微信账号发布的。那条推送称，该品牌成为首个在热门社交网络上提供在线销售的奢华腕表品牌。 而去年底，同属国际奢侈品巨头历峰集团的卡地亚，也推出微信电商。在刚刚结束的巴塞尔钟表珠宝展上，也有多家高级品牌透露，将在年内启动“线上计划”。 新时代似乎毫不留情地开始了，往日骄傲的顶级奢侈品，也渐次卷入其中。当然，他们所有的尝试，也都是小心翼翼的。至少目前，对普通消费者而言，奢侈品电商，绝非习以为常的淘宝模式。 微信端，服务中国用户 IWC万国的微商，入口就在微信页面，仅针对除港、澳、台地区外的中国内地用户。 目前来看，线上在售的主要有葡萄牙、飞行员、海洋时计以及柏涛菲诺四个系列共40余款腕表，此外的更多表款，就只能到实体店购买了。 快报记者实操了一下，流程与一般电商大同小异。确定购买后，先填写各种个人信息和购买的意向，然后在线付款，或者等待品牌的确认邮件，通过邮件里的线上支付链接付款，当然你也可以选择货到付款。到这一步之后，无论是支付和收货就和微信没什么关系了，你既不能在微信上看到送货信息，也不能在微信上退货或者评价，其间多数问题需要通过电子邮件或客服电话来解决。 对于这个电商平台，表迷的评价也各不相同。网友“老季”在IWC万国表微信号留言说：“新的尝试，新的渠道，Very good！”网友“黄_啊黄”则表示，官方电商平台，对二、三线城市的潜在客户来说，非常方便。当然，也有人还是喜欢传统方式，网友“Sidney务空”留言说，自己还是更享受在实体店与店员“面对面探讨钟表经”的过程。 “同价”背后攻守同盟 在消费者最关心的价格问题上，品牌方明确表示，微信线上与中国内地线下专柜的标价完全一致。比如一枚型号IW371445的葡萄牙系列计时腕表，微信里和专柜里的标价都是5.6万元人民币。事实上，同区域线上线下同价，也是此前很多涉足电商的时尚品牌或奢侈品品牌所采取的策略。究其原因，是品牌几十年来，与线下经销商构筑的同盟关系。 为了保护这张合作关系网，宁愿刻意放缓电商脚步的案例，也不在少数。 以新兴的德国品牌NOMOS为例，其包豪斯风格的设计，一直很得年轻消费者欢迎，品牌也很早就在官网设置了销售平台。但在一个月前的巴塞尔钟表珠宝展前，记者登录该平台，发现只有寥寥几枚腕表可售，巴展之后倒是回到了基本全系列有售的状态，包括刚刚在展会露面的新款。品牌CEO在接受快报记者专访时明确表示：这是既定策略。“我们很重视与经销商的合作关系，要保证他们有利可图，因此，我们不仅线上线下同价，也在随时控制电商渠道的销售。” 年内会出现更多奢侈品电商 事实上，从几年前开始，奢侈品的电商化一直是行业关注的焦点。尽管这是人心所向，大势所趋，但从具体进程来看，绝没有“各品牌争先恐后，纷纷抢夺市场”的情形，相反，几乎所有大品牌都在观望，看谁迈出第一步。 一份相关报告显示, 尽管四分之三的奢侈品购买依然发生在实体门店，但实际上，消费者是先在网上看到或听说了产品信息，受影响后才到线下购买。而国外一份预测数据称，奢侈品线上销售市场份额将在2020年翻倍至12%，并在2025年达到18%，使得电商成为继中国和美国之后全球第三大奢侈品市场。 近日，爱马仕钟表行政总裁Laurent Dordet也表示，今年奢侈品牌在数字化领域“将有大计划”，但他拒绝透露详情，暗示通过多渠道以及官网产生的销售前后的客户体验将成为发展的重点。而在全球范围内销量最多的腕表品牌之一天梭，也在巴塞尔向快报记者透露，今年会有相应的线上销售项目出炉——考虑到目前该品牌实际在互联网上的巨大销量（包括非官方渠道的真表和数量无法估计的假表），品牌也是时候做出反应了。 总而言之，随着越来越多高端品牌入局，2016年内，消费者在奢侈品领域会有更多线上“尝鲜”的机会。或许这些服务暂时相对仍不完善，但未来的影子，已经可供触摸。想在微信上卖手表，怎么样？_百度知道
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