本人在2004年4月在长沙办理了一个中国移动神州行的号码，当时是免登记的！国家出台实名制要求是在2009年年末，作为公民尊重国家法令是义务，本人是2010年04月去长沙移动的自办营业厅办理的登记，我的是第二代身份证，按照国家政策，正常办理！作为用户，我的义务我是完全按照国家要求去做了。
　　谁知道四年后长沙移动会给客户下套子？今年春节我回了老家岳阳，电话就被莫名其妙的限制使用了，开始我还以为是手机的问题，后来咨询10086后，说是我的号码没有实名制，我说说我不是在四年前去你们营业厅办理了实名制吗？10086说这个就不清楚了，要记录后到派单去处理，再三要求先恢复使用，有什么问题等我回长沙后再解决，人家妹妹一句，你不是VIP，我们的紧急开机只对VIP服务！再说下，实名制4年后你跟我找岔子限制我的使用，长沙移动你这样的行为合理吗？大家将心比心，如果你的手机在春节期间限制使用一个月，你是什么想法？你不会主张你的权益吗？可能你是移动公司VIP不会出现这样的情况，但是中国移动号称有6亿用户，难道大家都是VIP？今天我们不主张自己的权益，他日我们就没有权益可以主张！
　　春节期间被长沙移动限制通话之后，我多次向10086热线，12345长沙市长热线投诉 热线还有工信部电信申诉中心实名举报，正常的维护自己的合法权益，要求长沙移动必须就此事道歉并且赔偿2000元！
　　长沙移动3月6日有回复我，说赔偿50元，说赔偿2000元没有法律依据，请问你赔偿50元的依据是什么？你让客户春节期间无法正常的使用，干涉用户的通讯自由，没有给客户带来侵害吗？你们长沙移动可以关门一个月吗？看看你们的利益有没有侵害？
　　湖南移动现在是有蛮恶心的，典型的不讲诚信，我用了10年的老号码说停就停了，根本就不尊重客户，等你投诉了就借实名制说事情，还好我保留了当年实名制的回单，这次就说什么赔偿50元，你当客户是要饭的啊，我的账户中还有220元话费呢。要不我不要送你们移动去买个套套戴头上小心出门遭雷劈死你们吧长沙移动请看清楚，哥在日就在长沙远大路营业厅办理了实名制，你还借实名制说啥事情，在2014年的春节限制我的号码使用，你们还有点企业道德吗？
　　澄清几点，当时我是2004年买的神州行套卡，当时的政策是不要求实名制登记，国家实名制要求是2009年年底的提出来的。
楼主发言：7次 发图：
　　　　有图有真相，时间过去了四年，但是哥还是找到了你——当年在远大路移动营业厅办理实名制的业务回单
　　近年来，利用未登记真实身份信息的电话传播淫秽电子信息、发送垃圾短信息、散布有害信息、实施网络诈骗等问题日益突出，损害了用户的合法权益，扰乱了社会秩序，成为社会的一大公害。现在全国人民代表大会常务委员会为保护广大用户的合法权益，加强网络信息保护和用户个人，信全国范围内实施电话用户真实身份信息登记工作。实名登记的好处很多，可以为保护广大用户的合法权益，遏制网络信息违法行为，手机实名制可以有效保障我们的合法权益，在手机被盗、SIM卡丢失或损坏的时候可以快速补办，也可以保护手机通信私密，让手机使用更安全。同时，手机实名登记也能严厉打击发送垃圾短信、欺诈短信、不良短信等行为，让不法分子没有可乘之机，保障您的切身利益。你持本人有效身份证件原件到营业厅去登记就可以了。
　　楼上的请看清楚，我在日就到长沙远大路营业厅办理了实名制，我不知道你是不是长沙移动的五毛党，但是我相信群众的眼睛是鲜亮的！借国家政策之名就可以干危害人民群众利益的事情吗？
　　建议楼主上传微博，获得更多的人的关注，都来来移动的坑爹行径。
　　尊敬的各位长沙移动领导：　　当您看到这封信的时候，我刚刚作出了一个非常艰难的决定。在长沙移动公司借“实名制干涉公民通讯自由”未进行赔偿之前，我决定授予贵公司“本年度最不讲信用公司”、“移动忽悠专家”、“世界500强奸民意”的称号。根据历史经验和教训，我还是那句话：“不管你信不信，反正我是相信这些称号最合适你们公司的，我深知这样会给您造成一定的不快，所以把作出这一决定的原因写在下面，盼望得到您的理解和支持。　　一、事实理由　　本人日购卡神州行套卡进网，当时的政策是免登记的，实名制是2010年才实施，本人当时带第二代身份证于日到长沙远大路营业厅办理的实名制登记！谁想四年后的今天（2014年春节）被长沙移动“限制使用”（不可以打进，打不出）。逼迫本人整个春节期间与亲友交流受到影响，严重干扰了本人正常的工作与生活。。经过不断投诉，长沙移动终于在3月6日恢复了本人号码的正常功能。但别说赔偿，就连道歉都不诚信！　　二、移动处理结果　　（可以说是完全在忽悠消费者）　　本人首次投诉是在2014年的2月27日，中移动长沙分公司的回电是在2014年的3月6日（没有在24小时内首回），说是查询我没有实名制，所以被系统监控停机！当时我就明确告之对方我在几年前就办好了实名制，对于这样的说法我不同意，就说可以再投诉！几天后，我找到了到时在远大路营业厅办理实名制的业务回单，并反馈到移动139邮箱和投诉到红网及工信部电信申诉中心！得到长沙移动的回复是实名制是实名制了，但是我的身份证信息在公安部联网查询不到，所以我要再去实名制，这不是坑人吗？本人第二代身份证08年办理的，一直都是正常的使用，火车飞机没有少坐，怎么没有谁说我的身份证信息有问题？后我要求长沙移动拿出我身份证信息有问题的依据来，对方无法提供！　　三、针对处理结果，本人的回复意见　　本人已经主张了自己实名制的业务回单，当时在你们营业厅办理实名制的时候你们怎么不说我的身份证信息有问题？四年之后你给客户下套子找茬，这样的说明你信吗？我是不信的！　　声明；　　本人势单力薄，如移动公司仍然拒绝赔偿道歉，本人只有召集所有近期被移动公司坑害过的消费者统一联合维权，本人将网上发帖，求助于社会，求助于网络，求助于媒体（当然是没有被移动收买的媒体）揭露中国移动的卑鄙行为，下流手段！相信群众的眼睛是雪亮雪亮的。在消费者权益315即将到来之际。我要问一声：“中国移动，你究竟还要坑多少人？”　　(本人保留有所有与移动10086对话的一切电话录音，办理业务记录，帐单，发票）　　由此根据以上事实；长沙移动公司已经违反中华人民共和国电信条例第三章第四十一条中的3，5，6条 　　中华人民共合国电信条例第七十五条　违反本条例第四十一条的规定，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，并向电信用户赔礼道歉，赔偿电信用户损失；拒不改正并赔礼道歉、赔偿损失的，处以警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿 　　违反《消费者权益保护法》、《侵权法》。　　--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国移动的双返举措作为一种公开的承诺，必须兑现承诺。双倍返还多收费用，公开赔礼道歉。希望有关单位能够为广大中国移动用户主持正义，严惩此等不良奸商，处罚长沙移动相关责任人，以示惩戒，还消费者一个公道！这是法律赋予消费者的权利，该赔礼道歉就赔礼道歉，应该消除影响的就要消除，该赔偿的就得赔偿！中国移动几亿用户，如果任由移动公司设置种种陷阱进行胡作非为，坑蒙拐骗，那么中国将有不计其数的消费者的权益受到侵犯。难怪是世界500强，可惜是靠强奸民意来获利的，在消费者权益315即将到来之际。我还要问一声：“中国移动，你究竟还有多少潜规则？”　　---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------　　您被移动忽悠过吗？　　国际消费者权益日3月15日来临，人人都有权维护自己的合法权益不受侵害的权利，我们一直在努力，我们一直在维权，而中国移动一直在忽悠广大消费者。　　呼吁；所有凡被长沙移动坑害忽悠过的消费者，合法权益受到移动侵害者，团结一心，联合起来，誓向中国移动讨回公道！（尤其是原本30元封顶上网年被突然按照1分钱1KB计算强制交纳大量话费到移动公司的）请把中国移动损害消费者利益事件写成书面形式，并保留证据（电话录音，录象，发票，帐单）移动公司处理结果录音，并打制成文。　　长沙移动公开承诺属于双倍返还的退费项目　　(湖南移动网上营业厅或拨打10086可以查询到)　　（一）差错超短长话话单。　　（二）差错超短市话话单。　　（三）差错超长话单。　　（四）不该收费的语音提示。　　（五）未按客户办理业务单据中的项目标准收费。　　（六）在客户要求办理停机、销号、品牌互转、申请新业务等业务时，由于系统故障出现差错多收话费。　　（七）错收的SP信息费。该项目的适用范围　　（八）对于因我方过错而多收的各类业务费用，包括各类语音通话、语音增值业务、数据业务、自有移动信息服务费用等，以及因增值业务合作方（SP）过错我方代为多收的移动信息费用。　　主要包括如下情况：　　1、通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错，多收客户费用的；　　2、未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收客户费用的；　　3、未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免，多收客户费用的；　　4、对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的。 　　不属于双倍返还的退费项目1、因客户自身原因、互联互通不畅、国际漫游及港澳台出访等非我公司主观过错造成的收费误差，以及由不可抗力因素引发的收费误差和本方案中“属于双倍返还的退费项目”中未明示的退费，不属于双倍返还的退费项目。　　2、因基站覆盖原因引起的省际、省内交叉漫游话费，不属于双倍返还的退费项目。 　　3、按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，对于两年之前收取的费用争议，或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求，可不予以受理。 　　4、集团客户信息产品收费可暂不纳入“收费误差，双倍返还”，应依据与集团客户签订的具体业务协议的相关规定执行。 　　5、上述纳入到双倍返还的多收费用均指已经实际发生了收费行为的，对于我方计算错误但尚未收费并及时更正的情况不实施“收费误差，双倍返还　　建议尊敬的移动领导再附加第（6）条　　附6，凡属移动各部门千方百计强制逼迫，坑害，消费者交纳不必要交纳到移动公司的费用不属于双倍返还范围！　　--------------------------------------------------------------------------------------------------------　　通-信-消费--维-权-QQ群；　　Q Q； 见龙在田　　电话；　　但凡见此帖而复制转播者，三叩首拜谢！　　本人在此承诺，所言为真，并愿意承担不实言论的一切后果，与网站无关，希望此贴不要被和谐。以此记录中国移动长沙分公司的无耻行为！
　　　　(此贴必火)控告湖南洞口黄桥镇村委书记谢述国侵占集体财产达一百多万元　　
　　昨天下午接到长沙移动的电话，这次说成是身份信息当时录入的时候有问题，本人要求查询哪有问题，说不出来！说要后台再核查！这就是长沙移动的效率！
　　“众人拾柴火焰高”，同胞们，同志们，希望大家充分使用《消费者权益保护法》（中华人民共和国电信条例）赋予用户的监督权和索赔权，积极同不合理的收费行为抗争，唤醒了沉睡着的用户 ，捍卫电信用户的权益，用实际行动打击违法犯罪行为，还人民群众一个公平合理的消费环境，给社会一个守法经营的清新法制环境。　　所有受到中国移动坑害的用户们，请加入通信消费维权qq群：
　　录入关你什么事情 是移动自己的事 楼主 支持你维权
　　无耻移动这次说是身份证信息联网查询不到，但是我说，为什么岳阳移动这边可以，你们长沙移动不可以？无法说明！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规1368739号段归属于湖南省长沙市，卡号类型湖南移动GSM卡 - 11684查号网
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