2015年4年自己去电信营业厅办理宽带20M包年业务，早两天宽带到期了，突然上不了网，致电10000号才知道电信在我办理的宽带的第二天就私自过户给别人的名下，但是使用还是我们在使用，现在我自己不能要求续包或是继续使用，需要再去营业厅过户才能继续操作，这样我如何维权？是否可以找电信索赔？
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网络运营商，心理咨询师投诉主题：多个电信号码在户主不知道的情况下被过户
标签：长沙,雨花区&&中国电信
我(欧阳)名下的4个手机号码26/，以及4个手机号码//，蒋争名下，在我们不知情的情况下过户给了同一个人(涉及两个户主)，本人自日开始已多次向电信10000号及营业厅投诉，湖南长沙电信前期曾多次致电联系，说已经查清事件，对我们进行道歉，并通知到违法违规操作代办点的直属上级部门(湖南省浏阳市中国电信)后期处理协商赔偿与过户的相关事宜。
但到了日，4此号码致电过来，说代表长沙电信官方通知我，他们不承认此次操作是违法违规，说是我本人去现场进行的过户!还让我去法院告他们!做为一个国家单位，我不知道是什么样的利益让他可以突然改口颠倒是非，混淆黑白!包庇犯罪，一手遮天??????!!!!!如此恶劣的行径，还有公正和王法可言吗?
电信通信与小市民的生活息息相关，如此肆意妄为的侵犯小市民的财产安全与人身隐私，难道是一个国家单位部门应该去包庇，纵容的违法违规犯罪行为吗??????!!!!!!请问，如果是正常合法的过户，长沙的电信用户，为何要跑到偏僻的一个乡镇市浏阳去过户，而且是去私人的代办点!!!!
我们没有想到，充满信任等待了一个多月，最后等来的是这样一个处理结果!!!在党中央处处打老虎打苍蝇的新社会主义风行的时候，竟然还有这种知法犯法，侵吞公民财产与隐私的办事部门!同时还有这种包庇纵容下级部门知法犯法的上级监管部门!!!希望电信公司的主管部门，能为市民主持一个公道!!!
部门、律师、记者回复&&&&共 1 条
尊敬的用户，您好！非常抱歉，给您带来不便了，我们已经详细记录了您提供的情况，并会尽快安排专人为您查询回复，谢谢！
评论者： 湖南电信客服
08:38 & 第1楼
网友评论&&&&共 1 条
一样我的电信卡也是不知情就被过户了
评论者：疯子 &
22:47 & 第1楼
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