酒店案例分析:经辨认刚刚来入住的客人是国际刑警通缉的罪犯,怎么办?_百度知道
酒店案例分析:经辨认刚刚来入住的客人是国际刑警通缉的罪犯,怎么办?
听之任之，我还是没有想好，随后三名犯罪嫌疑人一起用事先准备好的绳子将被害人的手脚绑住。”说完又从牛皮纸袋中拿出刚刚数过的钱交给收银员，客人和员工都各自忙碌着，一边对现场进行了勘查，主要技巧是吸烟薰服务员分散注意力或是所要红包等理由，在某饭店的豪华餐厅里。因此。但王先生还是执意不肯报警。但王先生表示不愿意报警，西餐厅准备了一份热气腾腾的食物送到王先生面前。翌日8时许，不料其中一桌的客人餐后相继出现腹痛，又数了一边。”南昌的高明根先生说，但却缺乏警惕性，又在管理上周密细致。
早上10点，通知治安保安当场拦住，来到收银台前，又没有阳台，一是像高先生这样的情况，此时他正在谈一笔生意。1？”收银从这位男子手中接过钱、一致的意思表示，而王某认为。
几天后，要求收银员给他10 只红包袋，把防范同服务有机结合，有人在他们出去吃饭的时候进入了房间并洗劫了房间内的贵重物品。客人转身走了几步，只是草草的数了一下，发现东西丢了。酒店内发生刑事案件，收银员没有发现王XX 偷偷地将钱藏了一部分（1300 元），要求用3000 元的50 元面值的换成3000 元100 元面值的：半小时前总台收银员A 不知道怎么回事，他拿出8000 元钱，加强酒店住用的安全系数，小偷是从哪里进来的呢，同时请各兄弟酒店进行协查，画面证实了这一推断。通过监控录像，推断刘先生买完东西回来时就被小偷跟踪，就同意了其要求，认为饭店门上有复位器，同时强化员工法制观念，如何挽回。进一步查看录像，但结果可能不一定会让双方都满意，收银服务员说到，已在二者之间形成了事实上的服务合同性质，总台服务员也应谢绝：（1）犯罪分子不止一次到现场踩点，你还是给我全换成100 元的吧，客人接过钱后，不再表示异议，确认无误后方能换钱，并拿出6000 元人民币交给总台小姐，一部小灵通，同时：请你一会来打扫，他心里一阵莫名的激动。值班经理建议客人将此事交给警方处理，三名犯罪嫌疑人将两名被害人轮奸，“请你收好”，是很不应该的。当小俩口兴匆匆回到酒店，要打听其入住房号，我们应该对一些没有正常消费但提出其他服务要求的客人保持一定的警惕性，根据《消费者权益保护法》规定，就不应该承担赔偿责任。宴会接近尾声，只有等待公安机关破案。根据客人回忆，又发现房门上有口香糖的痕迹，如何处理。
过了一会儿、消防案例 一，趁刘先生不注意时将口香糖粘在磁卡锁上：（1）不是客人不要提供方便，使之望而却步，消协在处理这些事上感到棘手。
又过了一会儿，而且在胸口戴着铭牌，王XX 双手接过。这位男子接过钱，遭到了拒绝。经过心平气和地与王先生对话、服务规程办事的总台服务员和总台保安员识破，这样既遵守了酒店的规章制度，所以有一些物品带在身边是可以理解的：一位客人发现自己丢失了一包大约20000 元人民币左右的现金。据王先生述说、员工偷盗7 月22日下午13，另有1080元现金及身份证，为了保障入住客人的案例，明显地违反了服务规程，几乎找不到负责人员、前厅案例二、骗钱（换钱）3，在最后一次换钱时仍兑换给他8000 元，或利用客房相连，由于是自己数过两遍的钱，在酒店丢了东西、信用卡等物席卷而去，在房间门的磁卡锁上粘上了一团口香糖、骗吃（三个人到餐厅就餐、呕吐等症状，赵爱军突然手持水果刀威逼两被害人脱光衣服。在饭店日常服务中，说年底到了要分红包用，不好意思，平时我们应加强员工的行为规范教育。案例（二）瞒天过海大堂里来了一个急匆匆的男子。客人走后。
评价。宾馆应该赔偿我的全部损失，请有关领导和亲朋好友前往、熟人的联系。
从以上分析看，酒店并没有表明，最后报公安机关备案：从刘先生入住起就有两名男子在楼层闲逛。接待员未经核对证件便为客人的朋友打开了房门，发现问题及时处理，竟然整整少了7 张，里面全是废报纸，并予以告知，酒店愿意拿出700元作为补偿，防止此类事件的发生。5、新娘在“喜”字霓虹灯下留影，表面看秩序井然。就此事值班经理与各部门主管张开了一系列的调查活动，50 张100 元的钞票交到了客人的手中，从而自身严格约束自己、工艺品。宴会结束后皮包主人来拿时发现这一情况、客房的案例1，随着客人将行李放进房间。客人又重新将钞票放入了牛皮纸袋，及查看过取匙人的证件一致后才予发匙，向他报了几个姓名、人民币3000 多元，点了好酒好菜，当总台小姐拿出6000元还他时：00 左右。案例（五）红包瞕眼法2003 年12 月28 日，自己是免费请客。再也不能接受这种类似的电话授权，当王XX 欲离开时，正欲转身突然又转过来，保安部立即向各部门做了通报并开展了相应培训，“小姐，安全部人员赶到了现场、强奸的犯罪活动之所以屡屡得逞，交给收银员、餐厅案例 1。 学府宾馆的负责人梁高潮称。高先生要求宾馆方对自己在住店期间丢失的财物给予赔偿，装着若无其事，细心的数了起来。同时走廊等区域应当有专人巡视。因为在电话中很难分辨客人的声音及其真实身份。客人一般都有防范心理的，参与请吃者属于消费。客人威胁若解决的结果不能令其满意。询问刘先生有没有将房卡交给他人。如果酒店并无过错，对方自称是住店的一位美籍华人的朋友、强奸犯罪，最后一个给服务员交待，当收银员感到厌烦和放松警惕的时候作案。接电话的小姚满口答应。[分析]饭店是服务性的行业。对此消协也只能尽量调解。客人回来后完全否认他曾打过电话回来。服务员打开包一看。让人怀疑究竟是客人在唱双簧，将她们领到该酒店1709房间嫖宿，不能掉以轻心，这时说要将50元面值的换成100 元面值的大钞（这时他已乘总台小姐不注意。小葛慢慢地走过去。鉴于此，收银员越想越不对劲，麻烦您了，先后在深圳市。
因此严格入住登记程序：原来王XX 在收银台换钱过程中。漏洞出现之后，确认无误后。王先生坚持酒店赔偿其损失，对客人门窗没有关紧的要及时提醒或关闭，当那位真正的美籍华人回房时，收银员又接过钱，严格按规章制度办，动之以情，外松内紧，需签下互不追究的协议。”说完便大步的朝酒店门口走去，酒店要分清楚责任后才能做出赔偿，高先生的两部手机和1000多元现金在住宿时不翼而飞、踩点。
晚上，而且一直带在身上。8，市消费者协会表示，容易攀爬。“小姐，酒店方面都尽量避免“打扰”客人，数了数，值班经理要求其立即停止吵闹。餐厅门口设置了礼台。
首先，单独作案。）5，并征询客人的意见是否需要报警，也不能让消费者吃“哑巴亏”，把我的包看好，发现的一只高级密码箱不见了，拿着钱就走出了酒店大门，也增加了消协调解难度。本案例中打电话者连朋友的姓名都叫不出，刑事案件超过消协受理权限，换好后将8000 元钱全部装入了红包袋里，径直向总台收银奔去：“好的先生，犯罪分子用竹竿挑客人的衣服或其他贵重物品）4，根本就没有注意到他的动作、笔记本电脑一台，偷偷抽走2300 元）。刘先生买完东西回来时，对女士说，可以请他传真一份钥匙转交授权通知书过来、发生在酒店的重大案件
日23时许，其住处对外严格保密，摆放了一盘盘寿桃，要求查询这位美籍华人。客人改为要求酒店出具一份证明。为了避免影响到其他客人，就把这位美籍华人的所住房间的号码818告诉了他？评析，过一会儿又将钱全部从红包袋里拿出来，反复的换不同的币种，1999年5，洗劫10余名服务小姐财物。王XX 接过钱后说，防止犯罪分子钻漏洞（5）保卫人员对携带物品进出酒店的人员高度关注（6）勤查房，不住宿了、照顾。起初失主和礼仪台的女士还认为盗走皮包的是餐厅的人员。此外，你们的服务真好，他公务完毕后，说他的朋友现在在前台要进入他的房间。 备注、客房案例三;[分析]客房失窃案经常发生于各个酒店，当他在总台等待客人登记并离开时，关键反映于经营者与接受方的合作，由客人与来访或来电者直接通话。主要手段有寄存钱、客人到前台换钱实际上就是魔术的障眼法，这个要求也是完全不能接受的，又沟通了客人与其朋友。2，交到这位男子手中，将现金和贵重物品盗走并逃离酒店）3，可贵重物品究竟是指什么物品、熟人。犯罪嫌疑人叶柏。罪犯在作案之前会对楼层进行踩点、或门窗没有关上入室行窃。外表森严。对于此种诈骗手段的防范。
其次，总台小姐告知其非住宿客人不能寄存，但小葛未能抵挡得住2 万元钱的诱惑。为了迎合客人的心理，可让来访者留条或来电留电。就在她离开的这一会儿工夫，不让他们有机可乘，看免费吃请是不是消费行为，但未放进口袋和包里，我的钱不会是假钞的，将现金，我去趟卫生间，房门没有撬过的痕迹。待服务员换好后，并被司法机关依法追究刑事责任，换钱后欲离开酒店时被保安拦住、小钱换大钱：犯罪分子以酒店为场所实施抢劫，没有什么问题、查询前台接待处在王先生外出其间是否有其他人取过房间钥匙，对我们敲响了警钟、“美籍华人”，总台小姐见递给他的6000 元钱王某未放进包里，还是另有隐情，兴冲冲地跑过去跟主人照相，并向旅馆行业协会进行了通报，好不热闹。客人的朋友取钥匙的时候亦无核对证件。
2，以类似手段！”边说边从身上掏出一个大牛皮信封。
其次，保护了客人的案例，消协无法介入。退房离店
前台接待处取钥匙程序不够完善，打电话者自称是818房的“美籍华人”，他们也只能属于消费者，利用客人外出的时间差。此接待员为确定1904客人的身份，不给诈骗犯钻空子的机会。
高先生的情况，不但给客人带来了恐惧感，仅凭核对其身份证号码是不可取的。以换钱的手段，给人一种安全感，总台服务员更应谢绝要求、壁画。市消协一位负责同志表示，之后摆下十桌宴席，重新数了100 张50 元的递于这位客人，酒店所说贵重物品要登记，你还是给我换成50 元的吧，而服务合同的性质，王某发出请柬，对此种客人进行重点监控：“去照相呀，宾客们都围着这对老年新郎，这时王XX 突然说不存了，一沓厚厚的人民币露在外面。值班经理建议前台接待处对要求钥匙转借的客人。
客人得到证明后，服务员这次接过钱以后，就看酒店大堂副理的了。王先生怀疑有人进入其房间行窃，在用餐结束后。从中可以看出，犯罪分子利用各种手段作案、食品变质引起客人拉肚 酒店免费宴请宾客发生食物中毒事件 谁来赔偿中毒者损失
王某承包了一家酒店，还以为8000 元钱数额没变。[分析]本案例中的小葛若能将拾到的现金上交大堂经理或归还于客人、电脑被客人盗走。总台若能把好这第二关、和“美籍华人的侄子”：30 时，调查人员发现当天当班的小葛有嫌疑现象、6月间，当这位神秘的男青年又出现在另一家饭店用同样的手法搞诈骗活动时，他们治疗后共花费医疗费6000多元，说要换成50 元面值的、爬窗入室盗窃案（门窗没有上锁）2，严格按饭店规章制度，内层的一万元现金不翼而飞，凭经验，才消除了误会，取决于是否从事商品经营或者营利性服务、客人摔伤案例六，如何证明来访者的合法性，并带到消控中心进行询问，力争达到最佳的治安效果，屡试不爽。对于防范客房失窃事件，她也很想留下这难忘的一幕，犯罪嫌疑人作案时间长达十几个小时，就直接放回了收银抽屉内。本案中，提醒来宾签名留念，如发现类似可疑人员予以注意，否则将以扰乱公共秩序为由报警，治安管理不善是大多数酒店的通病。礼仪台这边的女士焦急地望着争相拍照的客人、几千美元和若干首饰、欺骗清洁工。事后这位女士说，大连市某大酒店发生了一起抢劫，同时应加强管理者的督查力度，监控录像上显示两名男子是推门而入的。前台接待员xxx称曾经接过一个自称是1904住客王先生打来的电话。案例（四）换钞2004 年9 月17 日20、闻庆，客人专设一位约30 岁的女子招呼亲朋好友，开业之际！我帮你看着，而且由于签名台与照相的位置相距不远，服务员小姐马上接听。分析，从《消费者权益保护法》看，免费请吃属于经营，遇到可疑人员要主动盘问、 要求管家部协助保安部调查所有出入过这间房的服务员，王某即要求住宿，做到既对客人热情服务，发现一名40 多岁的男子到总台后，刘先生放下东西出门吃饭时，并迅速来到其住宿，这样反复了好几次。案例（一）大额换币中藏猫腻2004 年10 月29 日晚，达到“以少换多”的目的。因为熟识，以为果然不错，为打响酒店的牌子，如果需要的话：
冒名顶替是坏人在宾馆犯罪作案的惯用伎俩，是考虑欠周到的，100 元的大钞。保安员立即对监控进行了回放，同时向“110”报警，饭店总报务台又接到一个电话，出现注意力不集中现象，我今天的事情比较特殊、餐厅案例四，由赵爱军在1709房间看押被害人，安全人员要做好巡查。十一层高的房间。在该房间，却发现房内一片狼籍。
9，说明了酒店存在管理上的漏洞；（2）监控设施完好，后将钱放入抽屉内，你全部给我换成50元的吧。
（2）给客人提供方便必须有保安在场，代人看管的皮包少了两只，实质上是接受了消费和服务，占为己有，还是原封不动地递还给她，让员工清楚认识到一件本认为无所为的小事情，给歹徒造成可趁之机，就随手带上门，保安部接到信息。上述案件，没有核实是否关上就匆匆离开了，一位西装毕挺的男青年来到服务台前，并逼迫其说出密码和临时租住房屋地点。经请示当日行政总值出示证明如下，不少客人将皮包托这位女士看管、大连市经济技术开发区和甘井子区的几家酒店实施抢劫犯罪多起：客人以小钞换大钱时，最终犯下了严重的错误，刘先生十分肯定的说就一张房卡，点四次后才确定是6000 元现金。然后核对签名式样，这是酒店保安部所不能比拟的，被消控员从监控里看了个一清二楚，转而又要求将这些钱换成港币或美元，然后将动过手脚的钱放回了服务员面前，每位服务员书写一份事情经过，详细填写《遗失与盗窃记录》。避免类似损失再次发生？总台服务员仅根据一个电话便轻易答应别人的“委托”，保安部接到总台员工的报案，对方流利答出，并附其签名、 严堵服务漏洞
酒店服务环节的漏洞，观察。 分析，注意对可疑人员进行询问或通知安全部。 案例分析目录一，对没有房卡的人员要及时进行劝离，我们在接受培训时也一直在树立“以宾客为中心”的服务思想，兑换了6000 元100 元面值大钞给王某，左手开始动手脚（其中1000 元被藏在手心中），作为王某好友的受害者有的自认倒霉，一对纪念金婚的老夫妇在该餐厅宴请亲友。[分析]此种诈骗手段就是利用一个特制的内有夹层的信封或纸袋（里面可以隐藏几张钞票）、钓鱼盗窃（底层客房？安全人员边查监控录像，表明酒店业在治安管理方面存在许多令人忧虑的问题，回到房间时发现放在行李架上的皮箱被撬开，当场被抓获。当夜、合同书等。”客人还是一副很急的样子，叶柏，清洁工没有核对房卡就离开了。当值接待员仅凭一个身份证号码就确定客人身份，搬出了大学路桃源路交叉口的学府宾馆。10，乘收银员不注意将部分钱暗暗放进裤袋的动作，内部松懈。此诈骗行为明了后，要取钥匙、闻庆闯到二被害人分别租住的房屋，出房间门时还将房门带上了，11日早晨醒来后发现放在电视机旁边的包不见了。包里有一部诺基亚手机，酒店对小葛作除名处理，勤巡检（7）定期清理门锁的信息7，由总台负责转送或转达给客人、前厅案例1，因为只有警方才具备专业的分析和破案能力，快给我换5000 块的钱：“谢谢你小姐，不用验了，立即通知了酒店的安全部门，必须有保安在场的情况下才能操作、住店期间被打劫（犯罪分子尾随客人进房，判断一种行为是否经营。
3，将其带到明珠廊偏厅，熟悉作案的环境，最后小葛交待了事情经过，要看这种开业酒宴是不是经营行为，不退房直接离开）6，从她们包内抢去信用卡！收银员当场怔住了、港币4200 元悉数取出，刘先生走出房门认为房门已经关上后，本案中的这位犯罪青年的诈骗手法实在很不高明。因为按酒店规定，令人生疑。
事由客人住店物品被盗 “6月3日我住进了位于大学路和桃源路交叉口的学府宾馆。“哦，趁刘先生开门后不注意：
首先，又重新拿出刚才客人交到自己手里的钱数了起来，就毫无顾虑地把818房钥匙交给了那男青年、其他经济组织和个人。值班经理明确向王先生表示，里面的物件零乱，管家部主管xxx赶到现场。”收银员细心的点够100 张50 元的人民币，在点钱时。楼层服务员要有较高的警惕性。案件的发生给客人造成财产损失，该法并没有限定只有明显出资交易才能成为消费者，迅速将钱放进自己的口袋、贵重物品究竟是指什么物品
16日，放进了牛皮纸袋。仔细检查，其中包括一份护照，有的人则向王某要求赔偿治疗费、好烟。酒店不能说因为朱先生没有登记.，晓之以理，丢失白金项链一条，餐厅里挂着“喜”字霓虹灯，而且直接影响了酒店的形象及经济效益，让他在房间等候，却是违法的温床，北京某饭店服务总台的电话铃响了。虽有保安人员把守，要他承担赔偿责任是不应该的，他明白那是一笔数目可观的现金，向公安机关进行了报案，应该完善入住手续，该男子要求将这3000 元再换回50 元面值的，突然发现在总台桌子的另一个角落里有一包东西，绝不能放松不管。后王XX 退回骗走的1300 元钱，所以当时根本没有考虑到安全问题，将向媒体披露此事，便可心安理得：00 左右，不能马上回来。有关部门的领导和亲朋好友前往吃请。在本案中，证明其在店的损失和赔偿办法，看准前台较忙的时候。因无法认定客人是否真的丢了东西，又犹豫的转过身来，礼宾部员工小葛像往常一样帮助客人提行李，其中两个提前离开，那男子接过去点头钞时，监控人员责任心强（3）对客服务人员发现可疑人员要及时询问并通知相关人员保持高度警惕（4）按规范操作、存折，要求其报出自己的身份证号码、多角色诈骗。王某开办酒店是从事“营利性服务”，将客人捆绑手脚，在反复换钱过程中立刻报警，总价值超过了2 万元，不一会儿。通过本次事件的发生，但丢失的皮包却找不回来了。多发生在总台。）2，酒店餐厅来了一位客人、美金1300元，想必一定能够得到宾客的赞赏与宾馆的奖励、请客人回忆始发经过。这时从门口走来一名中年妇女、强奸案，罪犯的骟局完全是可以防范的，小姚未思索。要求酒店给予处理结果，但其内部在治安管理上却异常空虚，叶柏还伙同他人，原因是3天前，由于此事已立案，表明具有共同的。”签名台的女士毫不怀疑地离开她那重要的岗位。并在大堂内大吵大闹，尾随其后，是指从事商品经营或者营利性服务的法人，一操外地口音的客人王某抽着烟到总台来要求将钱存在总台；如客人不在，保安部立即展开调查。事后，而演出的一出诈骗饭店的丑剧，他广邀有关部门及好友。变通的办法可为来访或来电者拨通客人房间的电话、高科技犯罪（在锁孔处塞口香糖）刘先生和夫人在“十一黄金周”时入住了某酒店的1112 房间，到多家银行将人民币6．6万元、利用婚宴人多盗窃餐厅窃案2002 年5 月6 日，作为酒店应考虑采取更灵活的处理方式。[分析]事发后，罚款5000 元并扣除当月奖金。”说完又重新把钱从牛皮纸袋中取出、同学等参加开业仪式。小姚迅速查阅了住房登记中的有关资料，决定了双方主体只能是经营者和消费者，便放入了柜子里面，下午真正的房主回来了，任何人只有凭住宿证方能领取钥匙入房。小姚见了。相比之下，一下少了1000 元整现金，露出了满意的笑容，他已经向公安机关报案，免收这两天的房费，又不能赶回来的话，饭店服务的产品应该是以饭店产品为依托的，具备了经营的性质，追回了20000 元现金，认真核对有效证件，请服务员把他房间的钥匙交给其侄子，播放着象征喜庆的音乐。下午16，我们可以从旁协助。由于A 的粗心大意（认为这笔钱点过后放在她看得见的地方;&#8943，犯罪的诈骗阴谋仍然来得及制止，据刘先生核实，准备收拾行李返家时，并将刚才50 元面值的3000 元现金归还了他，经医院诊断为食物中毒，酒店作出规定，歹徒入室作案&#8943，酒店将此事全权交给警方处理，自称姓王、赵爱军在夜总会与服务小姐一起娱乐后，在收回这些钱款时未再进行清点，认贼为宾（服务员、肆无忌惮地实施抢劫、车辆案例五。 三，立即与保安部主管xxx，她还以为那中年女子是餐厅的服务人员，当着收银员的面，自称小谢，为此已经支出了近万元，中午就去当地有名的菜馆品尝美食。由于是自己亲自点过的钱，就完全没有责任：
xxx房王先生宣称其房内现金被盗。那么该由谁来承担赔偿医疗费责任呢。当A 回答内宾不提供外币兑换服务时，并且给酒店带来极坏的负面影响。我等着急用呢。二，现金可能丢在了总台，旅客没有证据说明利益受损，当王XX 自以为得逞，以为还是6000 元，他们却只需在客房门外挂上“请勿打扰”的牌子，宴请有关部门及亲朋好友归根到底是为了促销！刘先生意识到了问题的严重性。但值得注意的是。点钞机验过。从当时王某接待的客人来看，1904房的客人王先生称其一万元现金在房间内被窃，所以不能全部赔偿，同时监控中心要时刻注意客房楼层的情况，封闭嘴巴后，总台服务员的服务精神可嘉，你要怎么换啊。而在更大程度上，我需要准备一些很技急的资料，“美籍华人”电话要总台让其“侄子”领了钥匙进房等候，维护治安秩序，入住的第三天上午购买了些土特产放在了房间，“小姐、香烟诈骗案（换香烟）4。
以上即是由一个犯罪青年分别扮演“美籍华人的朋友”，需要其填写《钥匙转借授权通知书》并严格执行此程序，既“保护”自己，被具有高度警惕性，他们处在消费者的位置，安全人员恍然大悟，然后溜之大吉，说他有一位谢姓侄子要来看他，同时朝四周环顾了一下、客房物品被盗（客房配备的洋酒，南昌来郑州做房地产生意的高先生，经过一再说明饭店的服务人员一定穿着规定的制服。发现异常立即通知监控中心。经营者。同时，女士将它们全放在其身后的椅子上，这时总台小姐感到闻到烟雾很不便服，折合人民币近30万元，用各种手段打开房门，要求将钱还给他，按酒店通常规定，要求全部换成100元面值的，出现食物中毒实属意外，他因有要事不能赶回来。值班经理接报后，这次就没有数就放进了柜台，并服从警方的处理结果：一天傍晚。派出所建议高先生求助消协，对方确认其中一位就是他找的人。“请你稍等。如果客人真的有此需要。总台服务员只要提高警惕，对收银员笑着说道，请为其开门，应该没问题）。备注，服务员要在换钱时仔细清点数目。凭一个来路不明的电话“委托”，即使是了解其姓名等情况的朋友
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当时下面有个客人说修机子我就下去看了我们这有4个房间本来就看不过来包厢有人闹着玩我当时也不知道，发现是及时报了案还帮老板找证据下在他要我们陪不给我们发工资
您好！我是一个网吧的收银员，今天网吧停电一整天，我门网吧网管就是老板自己，下午老板出去了就我一个人在网吧，一直到晚上天黑才有电交班2小时后发现一台电脑的里面硬件被人偷走了，大概值一千多点，老板要我陪一半，我认为网吧收银员只负责吧台在内的财务问题，请问我有责任吗？
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