我家安装的电信宽带，没有电信的固话也没有电信手机，上网查宽带余额有一项其它余额，点开明细是专用存款_百度知道
我家安装的电信宽带，没有电信的固话也没有电信手机，上网查宽带余额有一项其它余额，点开明细是专用存款
。。但我家是8月初办的宽带。。？专用存款到底是什么东西？为什么我在网上查到的套餐费和我办理的套餐费用不一样我家安装的电信宽带，上网查宽带余额有一项其它余额。而且我在网上查我的月套餐费是60多，预存了300块，客服说我账号里没有什么其他余额。怎么可能，点开明细是专用存款有230多。。。客服还问我是不是进错网站了，每个月套餐80，现在9月末了怎么会剩230多呢。。打10000问客服。，没有电信的固话也没有电信手机
提问者采纳
这1200元话费不是一次性到账的是分24个月每个月到账50元，还有你要是出国打了电话费用，国际漫以外的费用，办了个60元套餐，不是你自己充值的额度打个比方：因为不是你自己充值的钱，电信会送你话费1200元，但是你要是手机开了腾讯红钻黄钻这类的就叫SP信息费。但据你介绍你是单宽带：你买了部手机，能抵套餐费，送给你的话费不是什么都能抵扣的，这个就叫专款余额，这部分话费只能抵扣除SP信息费，意思就是，没有固话没有手机。打电话费，就不能拿50块抵专款专用 指的是电信赠送的额度
确实有啊。。。可是电信客服说他查不到我有专用余额。。好奇怪
按照你说的，80元宽带没有固话手机应该是单产品2M宽带不限时你说你是8月初安装预存300元，不算接入费的话就当是余额来计算宽带套餐是在次月生效，也就说说9月开始你才按照80一个月收费那么8月就是2元/天收费 我就算你8月11号办理的吧，到月底31号20天乘2就是40元那么8月份的40+9月份的80就是120
此时你应该还有180元，你究竟是几号办的我也不知道，你说是在月初那么到现在为止你的余额不肯能大于120元当然我是帮你分析。
提问者评价
其他类似问题
专用余额是受理员设置的，流量费等，首先感谢您对中国电信的支持。祝您生活愉快，更可加1元流量翻一倍！希望我的回答对您有所帮助，而专用余额是被限定只能做为某一种用途:可用余额是截止到当月可以使用的金额。根据您的描述，长市通话费；帐户余额是用户账户下总余额！69元包打189元，它就是专用账户余额电信降价咯。详情访问安徽电信网上营业厅；自由话费余额是可以抵扣号码内的任何消费项目，移动话费仅3折，含330分钟语音，如：抵扣套餐费；99元包打329元，如手机补贴分月返还的费用您好，600M流量，能得到您的采纳；89元包打289元！49元包打129元
那为什么电信客服告诉我他查不到我有专用存款→_→
中国电信，世界触手可及
主营：宽带、手机、充值缴费
为您推荐：
电信手机的相关知识
其他2条回答
最好到营业厅问问。
营业厅态度还不如电话客服呢。。。实在没办法了再去问。。
到期不用，不此它一家。
你装的是几m的宽带啊,收你钱变少了你还不爽啊,
4兆的，营业厅工作人员跟我说电信没有包年的套餐只能包月，其实明明有包年。还收了我200多设备费，但是给我开的单子上写的设备是赠送的，现在这个套餐费又对不上总感觉怪怪的，不是钱多钱少的事
感觉你被忽悠了...
我也觉着是。。。移动联通4兆一年才400多，这个一个月就80。。。。太坑了
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁小区宽带“没得选”
要破“封锁”须闯关|小区|广州|电信_新浪新闻
　　编者按
　　“宽带提速降费”，今年以来一直都是坊间热门话题。无论是国家层面方兴未艾的“互联网+”战略实施，还是百姓需求日趋强烈的信息消费，都离不开高速宽带网络的支撑。今年以来，国务院总理李克强在多个场合大力推动宽带的“降费提速”，国家有关部门也相继出台措施加快宽带网络的建设。然而，在新一轮的宽带提速大潮中，广东却有“起了大早，赶个晚集”之忧，尤其是光纤宽带的普及率被诸多兄弟省份甩在了后面。
　　为此，南方日报上月策划推出了“三问广东宽带”的系列报道，并联合南方网进行了“光纤宽带入户难”网络问卷调查活动。系列报道和读者调查刊出后，我们陆续收到大量读者的来电、邮件和留言，问题基本都集中在“宽带入户难”这一焦点问题上。南方日报近日派出多路记者，对这一影响广东宽带发展的最大症结展开了深入的调查采访。
　　最近，“宽带提速降费”可谓利好消息频传。7月底，工信部正式发布了10月底前完成2000万户铜线宽带用户免费提速、年内完成4600万户光纤宽带用户、200万户专线接入的小微企业用户提速的最新目标，同时宣布10月底前光纤宽带的资费将会“大降”，预计50Mbps和100Mbps的宽带资费平均降幅超过30％，20Mbps的宽带资费则降幅超过20％。
　　然而，面对这一大波的利好消息，家住广州逸景翠园的乐先生却一点都激动不起来。“入住小区将近10年，为了装宽带的事情都折腾了好多回了，但一次都没成功过。”
　　●南方日报记者 张婧 钱玮珏 程鹏 实习生 蔡彩虹
　　小区宽带10年被垄断
　　据乐先生介绍，2005年他入住该小区，因为工作需要，在入住之初他就对家里安装宽带的事情十分上心。然而让他失望的是，在经过一番了解后，他发现自己的新居在宽带服务的选择居然是“唯一”的。
　　“本来听先买了这个小区房子的同事说，小区可以安装铁通的ADSL，但到实际入住时发现居然连这个也不能装，只能装一家叫做e家宽的宽带。”乐先生当时对此就很不满意，但由于当时广州整体的宽带网速水平都不是很高，而e家宽也承诺能够提供2M这个在当时还算比较时髦的“高速率”宽带，而他又不想折腾，于是也就妥协了。
　　“结果没有想到e家宽的服务能力真心不行，刚入住时，网速也还可以，但随着我住的这栋楼里入住的人越来越多，速度就开始变得不稳定了，晚上和周末等高峰时期，网速更是下降得厉害，时不时出现卡顿的事情，严重的时候打开一个网页也要几分钟。”对于这些问题，乐先生曾经多次投诉，然而并没有得到很好的解决。“后来找懂行的朋友了解才知道，这种小区宽带虽然说是光纤，但是光纤到楼，一栋楼里的用户共享一条光纤宽带接入，动态分享带宽，难怪网速得不到保证。”
　　于是乐先生打算换用其他宽带服务商，但没想到一晃10年过去了，他居然一次都没有成功过。“家里当时安装的是铁通的电话线，咨询铁通，铁通方面说ADSL进不了这个小区；后来听说广州有线电视开始提供宽带服务，想想用珠江宽频也行，结果打电话问广州有线客服，一报小区的名字，对方立刻说这个小区进不去；至于更加主流的中国电信，也是没戏。这么多年来，每次看到提速等利好消息打电话去问总是说没资源，我就觉得奇怪了，这么大个楼盘，怎么这些宽带运营商都看不上呢？”
　　对于乐先生的疑问，南方日报记者先后咨询了广州电信、广州联通、广州移动等主流宽带服务商，得到的答复都是惊人的一致：“这个小区目前装不了我们的宽带。”珠江数码的下渡路营业厅相关服务人员更是直言，装不了的原因很简单——“物业不让”。而广州电信方面在接受记者采访时则表示，之所以“没资源”就是因为小区物业不同意，导致逸景翠园整个小区电信的宽带都无法进驻，而且是10多年来一直如此。
　　这种被一家宽带接入商“垄断”的小区在广州着实不少。据记者调查了解，在广州地区，仅e家宽实现“控盘”的小区就有珠江帝景、罗马家园、骏景花园、华景新城等众多知名楼盘。各个小区的垄断情况则各有不同，其中部分小区的部分组团可以选择其他的宽带服务商，例如珠江帝景的紫龙府组团最近就和电信达成了协议，后期可以进行光纤改造接入，但对于以上楼盘的绝大部分住户而言，e家宽却是唯一的选择。
　　宽带进小区瓶颈在哪里？
　　e家宽为何能够“控盘”如此多的小区？是不是和所在的小区物业签订了垄断性协议呢？
　　在接受南方日报记者采访时，逸景翠园的小区物业断然否认：“要想提网速可以直接联系e家宽。如果一定要安装电信宽带的话也可以，小区一直不拒绝外来宽带，可以联系电信公司过来拉网线。”
　　可问题是，用户联系广州电信，得到的答复都是该地址没有电信宽带资源、无法进行安装。对此，小区物业给记者的回复则是：“我们小区一直都不抗拒外来网络资源，如果真的是没有安装资源的话可能是因为当初开发商建楼的时候，中国电信没有过来安装相关的设施设备，没有铺线，导致现在安装不了。”
　　那么真的是电信方面不愿意来安装吗？情况显然没有那么简单。据记者了解，像逸景翠园这样建成时间较久的小区，的确存在预留的通信基础设施管道和相关建设机房的空间不足等现实问题。“但这些问题并非不能解决，通过重新铺设管道，另建机房等手段都是可以实现通信管道和线路的扩容的，但关键在于小区物业同不同意。”广州电信的相关人士告诉记者，在目前广州老旧小区的宽带改造问题上，小区物业是一道很难突破的关口。
　　而小区物业不同意施工的理由往往也是“业主不同意”。据记者了解，不少拒绝宽带运营商进行光纤宽带改造的小区经常以需要全体业主同意为借口阻挠运营商进行施工。在目前广州各个小区并未完善业委会机制的情况下，宽带服务商要想获得全体业主同意无疑是难于登天。
　　“其实也不是没有变通的方法，最简单的当然是给小区物业缴纳入场费或是提供日后的宽带运营费用分成，但对于这项收费小区物业又无法提供发票，或者要价太高，这些都是我们没法做到的，于是很多改造也就只能搁置下来了。”对此，广州电信的有关人士无奈地表示道。甚至还有一种情况是，就算是运营商愿意给钱，小区物业也未必会同意，原因就是这个小区早已和其他宽带服务商达成了不成文的排他性合作协议。
　　政策早就有 政府须“出手”
　　事实上，早在2007年，原国家信息产业部（现为工业和信息化部）和原建设部（现为住房和城乡建设部）联合发文，明确要求“房地产开发企业、项目管理者不得就接入和使用住宅小区和商住楼内的通信管线等通信设施与电信运营企业签订垄断性协议，不得以任何方式限制其他电信运营企业的接入和使用，不得限制用户自由选择电信业务的权利”。而2014年发布的《广东省人民政府办公厅关于全面推进我省宽带网络基础设施建设的意见》中，更是明确提出了推进宽带建设要“打击配套设施建设领域垄断行为”、“建设单位、业主单位、物业服务企业、电信和广播电视运营企业不得就宽带网络接入、通信基站建设、使用信息配套设施等达成排除、限制竞争的协议，不得限制电信和广播电视运营企业的公平竞争和用户的选择权。对违反有关法律法规的行为，相关职能部门要依法查处”。
　　也就是说，无论是逸景翠园的业主们，还是其他受困于小区宽带垄断的用户都可以使用法律武器来进行合法维权，但从现实操作层面来看，却罕有用户这么做。“单个业主的投诉没什么用，要想联合其他业主一起维权又实在太难，最后也只能放弃了。”现在，乐先生还是寄希望于政府有关部门能够更加积极主动地出手解决这个问题。
　　调查中发现，像乐先生这样抱着满满期望的业主可谓不计其数。据广东电信提供的资料，仅在广州地区，2015年上半年在推进的光纤到户改造的过程中，就有约17%的楼盘存在无法进入的情况；在城区主要范围内，经接洽沟通后无法进入的小区或商业楼宇更是多达500个，约占全市小区数量的5%。
　　这些业主，要到什么时候才能自主报装梦想中的光纤宽带呢？
　　策划：张东明 王更辉 统筹：陈韩晖 巫伟 程鹏
更多猛料！欢迎扫描下方二维码关注新浪新闻官方微信(xinlang-xinwen)。
一方面，内地经济的腾飞以及开放程度的提高，内地香港差距的拉近，无论是求学就业，香港的绝对优势都没有这么明显了。另一方面，香港楼价高企，竞争激烈，居香港已经大不易，加上近年来，在香港社会弥散的仇视内地的情绪，都让内地人考虑去香港是不是还那么舒服。
鉴于互联网时代，谣言传播的速度变得更快、作用力变得更强的特点，面对谣言，执政者最有效的办法，就是通过各种合法渠道及时公布事实真相，而不是封锁事实真相，否则，执政者就会处于极为被动的境地，并不为民众所信任，甚至堕入不惜依靠谎言维系自己权威的恶性循环之中。
这个老无所依的孤寡老人，没有等到自己的身躯很有尊严地补回来几斤肉，没有等到埋在春天里的季节。但是，如果他的死，能够唤回更多老无所依的人们活在富裕与法治的春天里的尊严，那么，人们同情的眼泪才不会白白地流淌。
事故和灾难是一面镜子，它既在惨痛地控诉一些地方、一些企业、一些官员对安全生产的漠视，对风险社会“火山随时可能喷发”的迟钝，对安全生产有关规定的置若罔闻，也在投射当今社会存在的很多痼疾。同工不同酬、同命不同价的焦虑就是一个典型的投射。回复: 35 | 浏览: 33345
| 字体: tT
最后登录&注册时间&阅读权限100&帖子1920&积分8246&精华0&
妈豆8053 &地区:街道:西乡宝宝生日&积分8246&
| 字体大小: tT
如题，有没有美妈们没用使用电信宽带后，又没有去注销，结果电信仍一直在扣费或计费的啊？我家的电信早停了，没办注销，竟一直在计费，美妈们都是如何处理的？
最后登录&注册时间&阅读权限100&帖子725&积分3948&精华0&
妈豆4118 &地区:福田区街道:华富街道宝宝生日&积分3948&
有啊！！！！提起这事就生气！前年的时候开了电信宽带用了一段时间后来停了没有用了，也没去营业厅办理注销什么的！当时电信也没一个客服打电话过来说续费或者注销账户什么的，更没说停了之后要继续扣费！因为之前有用天威，天威是停了就不会再扣费的！所以就没在意了！但是电信是停了之后还一直在累计扣费！到今年的时候要重新开通，打电话过去的时候客服竟然说要把之前欠的费补上才能开通，6000多块！当时就火了！跟客服说让他们经理打电话过来，然后对着他们经理一顿狂骂，经理后来说减到1000块，让我9月30号之前去营业厅办理注销气死我了！没办法还是去交了！
所以以后要办理这些什么业务的时候一定要问清楚客服停了之后是不是还要扣费的~
最后登录&注册时间&阅读权限100&帖子1920&积分8246&精华0&
妈豆8053 &地区:街道:西乡宝宝生日&积分8246&
tangtang816 发表于
有啊！！！！提起这事就生气！前年的时候开了电信宽带用了一段时间后来停了没有用了，也没去营业厅办理注销 ...
碰到这事就是非常生气，我没有使用还非要交钱，今天我打10000的投诉电话时就直接说他们是强盗抢钱啊!而且办注销的手续还挺麻烦的。真的是很无语。不注销就怕这雪球越滚越大。
最后登录&注册时间&阅读权限100&帖子725&积分3948&精华0&
妈豆4118 &地区:福田区街道:华富街道宝宝生日&积分3948&
如果不用了还是早点去注销吧！不然会一直收费一直收费……
最后登录&注册时间&阅读权限100&帖子2600&积分13353&精华1&
妈豆14327 &地区:福田区街道:福田街道宝宝生日&积分13353&
是的呀,我上次也是,後來說清楚了才注銷的,感覺電信也不可信
最后登录&注册时间&阅读权限100&帖子9631&积分44212&精华2&
可爱熊宝宝
妈豆19140 &地区:街道:宝宝生日&积分44212&
俺以前就是电信上班的!其实一定要去营业厅办理注销!不然会产生滞纳金的!
最后登录&注册时间&阅读权限100&帖子82&积分633&精华1&
妈豆812 &地区:宝安区街道:石岩街道宝宝生日&积分633&
这个问题真的很烦。明明没用还要收费，我觉得这是电信的问题。他那边应该可以查出来用和没用，我遇到好多次这个问题，很头疼啊
最后登录&注册时间&阅读权限100&帖子302&积分1635&精华0&
妈豆2169 &地区:街道:龙华街道宝宝生日&积分1635&
我家的这个月底到期，也不想拉电信的了。不过听说注销的时候手续很繁琐。
最后登录&注册时间&阅读权限255&帖子19762&积分98300&精华0&
妈豆28535 &地区:宝安区街道:新安街道宝宝生日&积分98300&
上个月去注销了电信，现在用联通的了，感觉电信服务很差
最后登录&注册时间&阅读权限100&帖子946&积分4191&精华0&
妈豆4408 &地区:三水区街道:宝宝生日&积分4191&
电信还有这种的啊，不过我一般都会营业厅去办停了的，就是怕有这种事发生！
活动时间：5月1日-5月2日 10：-16:30
活动地点：福田区 会展中心4号馆
活动内容：孕妇瑜伽+肚皮彩绘+测胎心+分娩预演+坐月子与新生儿护理技巧
活动礼品：新生儿服饰+孕妇奶粉+玩具+礼包
活动费用：免费
登录妈妈网
手机上妈网
孕妈必用 谁用谁好孕
5分钟内必有答案
随时随地记录宝宝可爱的瞬间
&&增值电信业务经营许可证：粤网安备案号：3公安机关备案号：Copyright
All Right Reserved版权所有&&&&全部商品分类
固定电话业务
海信酷派手机
手机合约机
电信明星机
台式机网卡
手机常用配件
企业增值业务
企业单宽带
企业优惠套餐
企业固话业务
客服热线：0
申请网址：
在线热线：
服务Q群：5710000
微信服务：hz10000cn
优惠价：1090元
优惠价：599元
优惠价：799元
优惠价：2000元
优惠价：999元
您当前的位置： >
西湖区翠苑五区5幢2单元有光纤吗？是光小区吗？
如果您对电信业务有疑问，建议直接采用QQ交谈，我们有专业的客服为您提供解答.咨询热线：0 ,5
西湖区翠苑五区5幢2单元有光纤吗？是光小区吗？
西湖区翠苑五区5幢2单元402室是FTTH宽带，
该小区可以办理光宽带，最高20M&
目前可推荐的光小区宽带套餐有
套餐一：129套餐免费提速为8M。/internet/.html
套餐二：189套餐免费提速为12M。&/internet/.html
如有问题，请咨询我们客服&0&，也可以QQ咨询：2005904&
杭州电信微信
关注微信，办理业务更方便！关于小区电信宽带的连接问题，请问在套房里面有一个网络的总连接，然后房间里面有一个个的连接网络的孔，_百度知道
关于小区电信宽带的连接问题，请问在套房里面有一个网络的总连接，然后房间里面有一个个的连接网络的孔，
关于小区电信宽带的连接问题，请问在套房里面有一个网络的总连接，然后房间里面有一个个的连接网络的孔，我在其中一个房间里安装了无线路由器，然后再在其它房间插本来房间从总畅涪扳皇殖郝帮酮爆捆连接里出来的孔，这样可不可以上网，我是拨号上网的
提问者采纳
我不知道你说的孔是指电话线插槽还是网线插槽或者其他邪恶的东西，也不知道你到底有没有用到猫，又畅涪扳皇殖郝帮酮爆捆或者你的路由器是带猫功能的，但是如果你的路由器的出口连接了房间网线插槽，那么就连接了全家的网络，可是只能有除路由器房间外的任意一个房间可以上网，因为路由器必须在你套房的总连接上再分配给各个房间才能实现全部覆盖。
就是网线插槽，从总连接有分配到各个房间，然后有一间房间安装了路由器，其他房间不从路由器出来的线，直接连接总连接上出来的网线插槽可不可以
路由器不出来线，就无法完成与路由器有线连接，但是无线可以连接，因为你必须通过某个办法与路由器取得连接，才能分配网络，建议其他房间电脑安装USB接口的无线接收器，（搜索&微型150M无线USB网卡&可以了解）或者将路由器放到总接连上，再从路由器出来的网线分配到各个房间。仔细看我的回答，已经很充分了。
提问者评价
太给力了，你的回答完美解决了我的问题！
其他类似问题
　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助　　1.如果要同时连接多台设备上网，需要安装路由器，正确设置路由器后，拨号由路由器完成，电脑连接路由器直接就可以上网了。　　2.弱电箱里的线是通往各房间的，网线连接路由器LAN口，那么另一端接头连接电脑就可以上网了，需要网线通畅，正确安装水晶头。　　“换天翼4G啦！”“全新177号段靓号搭配热门4G手机，让你享受更快更极致、与众不同的体验！”更多精彩内容，请您关注安徽电信网上营业厅。　　请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。　　感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！
就是网线插槽，从总连接有分配到各个房间，然后有一间房间安装了路由器，其他房间不从路由器出来的线，直接连接总连接上出来的网线插槽可不可以
不可以，必须用路由器，每个LAN口可以通一根线，连接一台设备
中国电信，世界触手可及
主营：宽带、手机、充值缴费
为您推荐：
其他1条回答
那就要看你总线和各个口之间的线有没有接通，如果接畅涪扳皇殖郝帮酮爆捆上了那就可以直接插房间里的口上网，如果没全部接通那就只有用无线路由或者让电信的人给你接通
但是有一个用了路由器
还有的是不是就不行了
那就可以用，只是这样的速度互相影响很大。
那为什么我的不行
我是电信的拨号上网
那个插槽是可以的，我路由器扒开就可以，插进去就不行
那估计是你运营商限制使用路由了。
那要怎么搞，电信的运营商都这样吗
我是直接把主线插在无线路由上，没有用房间里的接口。你也可以把路由接到主线上，然后把各口的线插路由上试试。
宽带的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁}