本站业务:久久网工作室淘宝刷收藏 不同电脑 不同IP 不同地区 真实安全操作 出售淘宝小号 淘宝刷信誉 联系客服1：客服2：
淘宝互刷 久久网互刷淘宝QQ群，实力卖家加入，淘宝互刷 不同电脑 不同IP 不同地区 真实操作 安全第一 淘宝卖家加入 淘宝互刷群
互刷大队群：
互刷物级群：
互刷中队群：
互刷消保群：
互刷商城群：
互刷大学群：
互刷初级群：
互刷钻石群：
互刷旺铺群：
互刷高级群：
互刷商城2：
互刷商城3：
互刷虚拟群2：
互刷一队群：8726175
互刷二队群：
互刷三队群：
互刷四队群：
互刷五队群：
互刷六队群：
互刷七队群：
互刷八队群：
互刷钻一群：
互刷钻二群：
互刷钻三群：
互刷钻四群：
互刷钻五群：
互刷钻六群：
互刷钻七群：
互刷钻八群：
互刷钻九群：
您的位置： →
淘宝网店在不同阶段如何引流
淘宝网店在不同阶段如何引流？不同等级的卖家，他们从网店的运营到升级，积累着不同的实战经验以及店铺规模，各个阶段的卖家都有着自己的重要数据指标。
店铺层级：5星&4钻
数据风向标：店铺流量
运营：免费推广、自动橱窗、商品上下架调整
对于5星以及4钻的卖家，店铺运营方面更多的向流量方向努力，提高流量是发展的一切基础。PV、UV、平均访问深度、产品页访客数、停留时间这些数据指标都是这个阶段卖家需要格外关注的。
免费推广、整合最优资源、累积更多流量是这个阶段卖家挤破头皮都想要完成的任务，因为谁都知道提升流量才能相对应地提高店内的销量。在提升流量当中有很多的渠道，如自动橱窗、上下架热时段，各种淘宝免费以及付费营销资源的运用(eg直通车、淘画报、淘客、类目活动)，微博、美丽说等站外SNS渠道等，这些流量都是要主动去挖掘的。
搭上转化率的快车
店铺层级：5钻&4皇冠
数据风向标：转化率、商品关联性、标题优化、活动效果分析
运营： 从客户的购买行为、商品的受欢迎程度上去把握
5钻卖家成为皇冠卖家是一个从累积流量到提升转化率的过程，因为，转化率的提升是能够拥有更多有效客户的保证。而等级达到皇冠甚至更高，需要庞大的有效客户数量，这就得要求在保证流量提高的同时关注转化率的快速提升。要获得较高的转化率得从客户的购买行为、商品的受欢迎程度上去把握。
简单来说，要提升转化率，关联销售是一个常用的手段，这就要求卖家们首先了解商品的关联性，要知道好的关联销售是可以提高转化率的，而一个不相关的关联销售，是大大降低转化率的其他提高转化率的手段包括对页面、商品细节图的调整，问题宝贝的排查以及优化。
卖家可以将宝贝按照转化率进行排序，然后逐个分析。如果某商品转化率高，那需要做重点推广，将它打造成爆款，给更多的优质流量。如果转化率低，则要单独做客户流失的分析：流失的原因、跳失访客访问了这个商品之后，他是购买我们什么产品。如果没有在我店购买，去购买了哪个竞争对手的宝贝，然后与自家商品对比，逐个元素进行优化。
品牌的数据符号
店铺层级：5皇冠以上及商城
数据风向标：客服绩效、客单价、静默转化率、询盘转化率、客户重复消费率
运营：提升客服绩效指标，关注客户重复购买率、询盘转化率，是商品店内品牌化的基准点
这个阶段的店铺进入了打造品牌的阶段，自然其对应的发展数据应该围绕品牌效应，而品牌的品质体现在客户的认知上，因此，这个阶段的商家更该把关注的焦点集中在询盘转化率、重复购买率等数据指标上。
一般而言，5皇冠以及商城店新老客户的询盘成交订单占总订单的比例应该控制在5%左右，而静默转化订单占总订单的比例在95%，甚至更高，这才是店铺获得更大发展的前提。
而如果询盘订单比例高于5%，则品牌的价值体现不够，主要表现为店铺品牌信息不足，售后流程不明确，产品描述细节不完善，那么针对这些问题店铺应该如何改进呢?简单来说，在装修描述上对品牌的证书，荣誉进行展示，对售后流程结合图片进行系统完善，规范产品描述模板加强产品的细节展示。
与之相反，当静默转化比例在100%，则体现了店铺品牌效应的完成。而当这个比例为95%时，店家更多的是要加强客服的品牌推广意识，进而逐步接近100%的静默转化，因为，健康的品牌运营体制充分体现在了客单价、静默转化上，因此控制询盘转化率、提高客服绩效，是品牌店铺运营的重要保证。其中，提高静默转化主要体现在商品的品牌运营、市场价格设置，商品描述专业方面。
除此之外，客户重复购买率也是这个阶段卖家需要关注的重点。虽然品牌推广有很多方式，但主要还是针对店内的忠诚客户进行，因为老客户是店内稳定的资源，也是为店内创造价值的主要生力军。
[]本文收集于网络,与本站立场无关.如有侵犯,请告知!
?上一篇文章：
?下一篇文章：
& &评论摘要(共 0 条，得分 0 分，平均 0 分)
淘宝互刷QQ群，卖家加入
一队群:8726175
刷淘宝收藏
按字母检索
按声母检索
合作伙伴/友情链接 首页连接(首页连接日IP&15000,次页连接无流量限制,欢迎合作连接!)您好，欢迎访问冠格电商网站!咨询电话：400-，企业座机：1&&&&&&&&
您好，欢迎访问冠格电商网站!咨询电话：400-，企业座机：1&&&&&&&&
免费热线：400-
当前位置： >
网店推广怎么在夏季快速引流，老客户暴涨77%？
一、为什么要维护老客户？
网店生意好不好，回头客很重要！维护老客户有什么用？如果一个店铺只能靠引入新客户来维持店铺成交的话，那这个店铺永远不会做得很好，一是因为淘宝中的新客源是有限的，不可能有无限的新客；二是老客户的维护成本几乎为零，二新客户的引流非常烧钱。
大家在为店铺引入流量的时候，肯定是利用淘宝直通车，淘宝客、钻石展位和上活动等来吸引流量，但成本很大，有时候投入产出都不成正比。如果你维护好了老客户的话，那你店铺的成本会降低很多。
所以，如要你去开发新客户，你要费很大的精力，投入也大，成本高，但如果维护好老客户的话，你就可以利用现有的资源来给店铺带来回报，而且老客户还可以给你免费带来新的买家，
另外，淘宝越来越重视买家体验这一块，店铺的转化率高和买家体验高的话，淘宝系统会认为你店铺的服务做的好，那这个时候系统就自然而然的提升了你的店铺权重。
综上所述，所以咱们要把那些购买过的客户发展成店铺的老客户，这样店铺才会有源源不断的成交。冠格电商在帮助客户维护老客户上有自己一套成功经验。以下由冠格电商来为大家提供一条留住老客户的实战方案。教你如何维护老客户呢？
二、维护怎么维护老客户成功案例？
冠格电商曾经服务的一个店铺是一个两皇冠的6年老店，店铺卖的是男装，因为风格、品质各方面都很好，在市场上很受买家的青睐，所以评论都不错，有很好的增加老客户的潜质。在与冠格电商合作之前，由于没有时间去经营老客户，所以老客户占比这一块非常的低，只有13%，这样每天都要花费很多钱去引入新流量是很不值得的。与冠格电商合作之后，可以发现：
专业，冠格电商帮助提升店铺成交率，客户专业次购买之后对的产品的质量、性价比等都有了一定的了解，所以吸引重新关注店铺的难度会更低一点。
第二，冠格电商专业代运营团队帮助提升店铺的DSR。刚刚也说到了，如果老客户对你店铺出售的产品有了一些认知，对店铺的服务也满意，那么多次购买之后，评论基本上不会给差评，这样是不是可以提升店铺的DSR呢？
第三，冠格电商运营实力，帮助提高店铺的流量价值。流量一直都要有，所以拼命用淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等一系列消耗工具去引流，引入的流量价值和转化率都难以保障，但老客户就不同了，老客户进到店铺可能是因为你发的促销而进入的，既然来了说明他们确实是有需求的，所以成交几率比新引入的流量要高得多，而且老客户还可以给你的店铺介绍新人，无形中又引来一批免费的新流量。
第四，冠格电商销量保障，提高店铺的客单价。为什么这么说呢，咱们打个比方吧，我经常在淘宝网上买东西，经常进入的都是一些新店铺，每次买衣服的时候都想买一套，但由于我对这些店铺一点没有了解过，对他们出售的产品质量如何也不清楚，所以往往想买一套时候都由于不了解而去其他的店铺买别的，但老客户不同，老客户对你店铺的服务和产品的质量都了解，所以他们没有这个后顾之忧，只要你设置了套餐，那么他们就会有很大的可能购买。
当然，除了这四点，冠格电商觉得还有一个比较重要的，那就是成本。
专业：冠格电商帮助企业维护一个老客户的投入远远小于开发一个新客户的成本。
1、目前大部分卖家开发新用户都是依靠直通车，钻展等烧钱的形式；
2、总之一句话，引流太花钱，新客户增长太少。
对比老客户维护的投入就很少少，卖家可以通过旺旺群，淘宝帮派，掌柜说，以及免费邮件和廉价的短信营销进行定期的维护即可，主要是要给客户在专业次留下一个好的印象，这样下来，由于对于店铺已经有了一定的信任和认知，重复购买的老客户会很多。相比于通过直通车，钻石展位，焦点图开发新用户的高费用来说，老客户的维护非常廉价便宜。
第二：冠格电商帮助企业维护老客户，老客户对店铺的贡献占店铺总营收的80%以上
网店吸引新客户的成本至少是保持老客户的成本的8倍，而这些老客户几乎创造了店铺80%的收入和90%的利润；
第三：冠格电商帮助企业维护老客户，开发老客户赚取的利润要高于新用户
老客户对你的商品质量，商品价位都有一定的认知。所以当他需要下单的时候不会去担心质量不过关而只敢买一件商品，只要他有这个需要，肯定愿意一次性买下他需要的多种商品，这一点是新用户所比不了的。
第四：冠格电商帮助企业维护老客户，留住老客户还会使成本大幅度降低
目前大部分卖家热衷于参加各种秒杀，促销，试用等优惠活动。以低价或者赔本的方式去获得大量的新客户，大家都很清楚这专业单是完全亏本的，卖家是希望客户再来消费第二单才能赚取到一定的利润。而事实上，再次下单的比例是很低的，卖家忽视了一个最重要的问题，那就是这批客户是完全冲着低价而下单的，质量非常低。
第五：冠格电商帮助企业维护老客户，老客户会自发的替您进行口碑宣传带来新客户
通过对老客户的维护，他们得到了我们优质的商品和服务。自然在他们的心目中，我们是可以信赖的店家和选购商品的好去处，他们向他们的朋友和亲人推荐我们店铺，只要我们店铺有他们需要的商品，他们肯定好的我们。
三、怎么维护老客户，冠格电商的好的秘诀
通过上面的介绍，大家应该都知道了老客户维护的重要性和必须性了吧，那咱们怎么来维护老客户了， 既然要开发老客户，那么必须就的有一批新的客户在您店铺里有成功的购买，并且对你店铺的服务都比较满意才能后续的维护，还有就是买家提出的问题要及时处理，这样买家在你店铺的体验才会好，也会对你店铺的好感大大的上升，所以专业步就是提升我们店铺的整体服务质量和产品质量，让买家满意，让他们促成二次购买。
专业，我们要利用搜集好的资料把你QQ或旺旺上面加了的老客户分类，可以按买家的消费层次、风格、会员等级等一些信息来做好分类，这样既能方便管理，又能针对性的给这些客户制订一些特殊活动。
第二，我们可以建立一个QQ群或旺旺群，把这些客户都拉进去，建立一个互动平台，平时可以在让这些买家在群里沟通一下，而且时不时的也可以在群里做一些活动，活跃一些群里的气氛。
第三，咱们可以利用短信的方式给这些老客户发送一些信息，当然这个时候就有人要说了，我店铺老客户有很多，要每个都发到位的话，那得花多少时间花多少成本呀，其实你可以不全发，主要是针对一些中高级的会员来发送，当然了，我说的发送信息比不是说发送店铺的广告，这样的信息买家只会当成是垃圾信息，这样是一种很错误的做法。
老客户在于去养，在于去维护，维护的意思就是去管理，我们把老客户就相当于鱼塘里的鱼，平时多去喂一喂，多去关怀一下，这个就是维护老客户很重要的个方法，把关怀放在首位，而不是每次都给他们硬性的推送一些广告，平时我们要多去关心他，让他对你店铺有一个印象，那等到年终大促，11，12，你给他们发个广告，那客户就会想起原来是你这个店铺在做活动，就是说平时咱们主要的是关怀，等到店铺有活动的时候再给客户发送一些广告，我们说只是给营销找了一个理由而已，我们平时去关怀，让他知道我们，让他对我们的店铺有印象，那营销的话，我们找到一个理由比如说11.11、12.12，对他们进行推送，那个这个时候买家不会觉得这个店铺比较烦，不会觉得你发的广告是垃圾广告，那么具体的要怎么做呢？
首先我们要做到关怀问候：在平时节日的时候可以给他们发一些祝福信息，比如说客户生日的时候可以给他们发送一些生日祝福，春节、情人节的时候可以给他们发送一些节日祝福，还有就是特殊纪念日的时候时候也可以发送。当然除了发信息问候，我们还可以利用电话、邮件、旺旺和寄送礼品等方式来达到问候。
然后就是传达我们的活动，在你平时的问候的动作当中，这些买家就自然而然的对你的店铺有了印象，要是后面我们店铺上新产品了，那我们就可以找一个特殊的日子告诉客户，咱们有新产品上架了，而且会员有折扣，甚至咱们还可以做一些只有会员才能购买的会员专享的活动，让这些老客户的心里有存在感，从而达到这些老客户每隔一段时间就会去你店铺看看，这样整个店铺流量老客户的占比就自然而然的起来，老客户的流量起来了，那成交这些怎么可能不上升呢？
最后咱们还可以发送会员卡，最为会员等级的标准，当然会员卡也是要做一些折扣的，还有就是为了更好的管理和维护以及和他们互动，咱们可以建立一些互动平台，平时在上面多和他们互动一下。
看，在老客户的流量占比上面占据了很多，而且流量相比之前也是上升了很多的，其中的老客户占比达到了77%。
怎么维护老客户找冠格电商，冠格电商既是电商托管代运营行业的老字号拥有着广泛的客户基础，同样还是拥有多项专利技术与多项业界专业的纪录保持者，是业界与合作企业公认的龙头企业，行业领军人物。
我们的专利技术包括：
1、店铺免费诊断；
2、消费者市场大数据精准营销系统；
3、专业分销系统；
4、微信运营系统；
5、全网营销推广系统。
多项&业界专业&纪录保持者：
1、好的、好的保证销量的电商托管代运营服务商；
2、获得淘宝、京东双项权威资格认证的第三方托管服务商；
3、成功率高的，700多家企业见证，年销售额获得200-1000万的增长；
4、与央视网合作的电商托管代运营公司，全国知名品牌；
5、华南区专业的，实力最强的，全国最知名的电商第三方服务商。
专业技术老师免费为您诊断店铺，一对一分析店铺运营推广疑问，快快来提交您的疑问吧。
免费店铺诊断！Free shop diagnosis!
移动端网站二维码
客服电话400-
北京 · 广州 · 深圳 · 佛山 · 厦门 · 香港 · 无锡当前位置： >
如何做好引流之后的会员维护
据相关数据显示：占20%的老会员，可以为店铺带来近80%的收入。【淘宝开店解密网教你 请记住我们的网址：】
一直以来“发起活动—吸引新会员—将新会员发展成老会员—流失老会员”，这样一条线的模式，已悄然成为许多店铺无法摆脱的诅咒。由于太多的精力被分散，对于老会员的后期关怀、维护，也渐渐被忽略。
因此，店铺必须建立起良好完善的会员体系，只有稳定了老会员，新发展的会员才能够沉淀下来，并逐渐发展成老会员。这样，店铺固有的消费群体，才能在稳定中不断壮大，而不是在恶性循环中白白的人为流失。
多维度 细分会员等级【淘宝开店解密网教你 请记住我们的网址：】
店铺的会员，因为消费习惯等诸多差异，必定有所不同，所以，在建立会员关系的首要原则就是细分会员。商家可以根据：会员近期是否到店消费、消费的交易额、交易量等多个维度，对店铺所拥有的会员进行筛选，挑选出店铺的忠诚会员。
好处在于：保证这些券是到达最需要的会员群体中，而不是泛滥式的向所有会员赠送。这样一来，对于收到优惠券的会员，自会有一种“至尊独享”的优越感，而对于不需要的会员，也可以降低爆炸式信息对他们产生的负面情绪。以上看似“非一视同仁”的方法，却是“因人制宜”增加会员黏度，提高优惠券使用率的有效举措。
当然，每个店铺可根据各自会员的特质，设置多个维度条件，以便细分出潜力会员、即将流失的会员、一次性会员。只有前期明确会员范围，才能在后期的关怀与维护中做到精确。区分等级 设置专享优惠
店铺细分、筛选出不同等级的会员以后，需要加强各个等级会员的等级意识。而等级意识的建立与强化，在于商家积极有效的引导。其中，发送不同条件的优惠卡券便是一个不错的方法。一张优惠券，不但可以吸引新会员二次消费，增加老会员黏度，更是一次让会员再熟悉店铺的机会。
前期进店的会员，很大一方面是基于店铺定期“狂轰滥炸”的活动广告投放，而吸引他们再次停留的亮点在哪里？优惠券便是一个亮点。例如，部分会员有3个月内入店多次消费的经历，这个群体的客单价大多保持在100元上下，基于这群用户的消费特点，发送其“满150元减20元的优惠券”，不过分的消费梯度，即能让会员享受优惠，又能为店铺提高客单价。
不同的门槛，引导会员产生不同的效果，为每个等级的会员发送不同的优惠卡券，让不同等级的会员享受到及时、急需的优惠，如此行之有效的办法，何乐不为呢？当然，为了配合店铺周年庆活动，也可对全体会员发送7折卡，感恩回馈全体店铺会员，增加商家与会员间的互动。后期追踪 对策及时修正
凡事都要做到有始有终，会员关系的建立、维护更是如此。在对筛选的会员进行“区别化”的优惠卡券发送后，后期的使用数据追踪至关重要，切忌“不闻不问”。
前期建立的会员关系、等级划分、专享特权，这些都是不完善的测试，而准确、有效的投放，就是得益于这每一次的数据反馈。只有从庞大的数据中，筛选出有价值的信息，对优惠券的面值和类型，进行及时调整，才能使店铺的客户关系得到更好的发展，使后续的会员营销呈现最佳的效果。
会员维护不是一时心血来潮，需要长期进行，与买家形成互动，对店铺产生依赖。因此要在合适的时间将合适的优惠卡券发送到合适的会员手中以达到最优化的效果。
如何推广运营淘宝店 - 相关导读
本周如何推广运营淘宝店排行榜
最新开店资讯开淘宝店，上开淘网
开淘文章总数36338个 | 资讯帖子合计43168个 | 资讯会员积累246009
开淘文章总数36338个 | 资讯帖子合计43168个 | 资讯会员积累246009
您所在的位置： >
淘宝网店在不同阶段如何引流
作者：amy&
点击量：1696&
&&& 不同等级的卖家，他们从网店的运营到升级，积累着不同的实战经验以及店铺规模，各个阶段的卖家都有着自己的重要数据指标。下面的小编就给大家介绍下：
&&& 流量为王
&&& 店铺层级：5星~4钻
&&& 数据风向标：店铺流量
&&& 运营：免费推广、自动橱窗、商品上下架调整
&&& 对于5星以及4钻的卖家，店铺运营方面更多的向流量方向努力，提高流量是发展的一切基础。PV、UV、平均访问深度、产品页访客数、停留时间这些数据指标都是这个阶段卖家需要格外关注的。
&&& 免费、整合最优资源、累积更多流量是这个阶段卖家挤破头皮都想要完成的任务，因为谁都知道提升流量才能相对应地提高店内的销量。在提升流量当中有很多的渠道，如自动橱窗、上下架热时段，各种淘宝免费以及付费营销资源的运用(eg直通车、淘画报、淘客、类目活动)，微博、美丽说等站外SNS渠道等，这些流量都是要主动去挖掘的。
&&& 搭上转化率的快车
&&& 店铺层级：5钻~4皇冠
&&& 数据风向标：转化率、商品关联性、标题优化、活动效果分析
&&& 运营： 从客户的购买行为、商品的受欢迎程度上去把握
&&& 5钻卖家成为皇冠卖家是一个从累积流量到提升转化率的过程，因为，转化率的提升是能够拥有更多有效客户的保证。而等级达到皇冠甚至更高，需要庞大的有效客户数量，这就得要求在保证流量提高的同时关注转化率的快速提升。要获得较高的转化率得从客户的购买行为、商品的受欢迎程度上去把握。
&&& 简单来说，要提升转化率，关联销售是一个常用的手段，这就要求卖家们首先了解商品的关联性，要知道好的关联销售是可以提高转化率的，而一个不相关的关联销售，是大大降低转化率的其他提高转化率的手段包括对页面、商品细节图的调整，问题宝贝的排查以及优化。
&&& 卖家可以将宝贝按照转化率进行排序，然后逐个分析。如果某商品转化率高，那需要做重点推广，将它打造成爆款，给更多的优质流量。如果转化率低，则要单独做客户流失的分析：流失的原因、跳失访客访问了这个商品之后，他是购买我们什么产品。如果没有在我店购买，去购买了哪个竞争对手的宝贝，然后与自家商品对比，逐个元素进行优化。1
分享开店经验，了解最新电商动态，关注开淘官方微信：
有淘宝问题？加老师微信一对一解答：微信号：fwd688
淘宝神笔，免费制作淘宝网店宝贝描述工具，可以选择已经有的免费
淘宝开店都离不开刷单，但随着淘宝的不断更新，盲目刷单不但不能
支付宝推出最新支付工具蚂蚁花呗，蚂蚁花呗就像淘宝的信用卡，消
2015年淘宝双十一活动如何报名？如何推广引流？开淘网与你分
最新店铺价值计算
￥91625.33
￥95443.33
￥91388.00
版权所有 Copyright (C)
(开淘网) All Rights Reserved 联系方式 E-mail: QQ: 友链QQ: 西格网络 版权所有 中华人民共和国ICP经营许可证编号： 鲁ICP备号-1 常年法律顾问：钟兵律师}