上海城市精神：海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和
您现在的位置： >
免费送手机送来两年不合理套餐
　　福清本以为自己真被店家抽中为幸运客户，可以免费收到手机，不承想，收了手机一个礼拜后，才发现自己不知不觉中已经签了2年的保底支出，且其收费已超出每月使用额度，近日，向福清市市场监督管理局寻求帮助。
　　前几年旅居国外，今年11月中旬回国，打算购买一台新手机。11月24日，接到新民手机通讯店的推销电话，称店内在进行感恩节活动，的号码被抽中为幸运客户，可以免费到店领取一部价值近千元的手机。第二天来到该店。店员拿出了“手机0元送”的宣传单，表示赠不收取任何费用。
　　查看了赠送的手机后，店员复印了家人的身份证，并要求在一份合同后面签字，称是签完后就可以免费领手机。当即签约后领到了手机。十二月初，才发现，该手机每月保底支出69元，可是商家在签约的时候并没有说明。保底金额超出了每个月的使用额度，想要退还手机，但商家表示已经签了2年的合同，不能退机。无奈的只好于昨日向福清市市场监督管理局寻求帮助。
　　福清市市场监管局接诉后，联系双方了解情况。商家认为合同中载明保底消费内容，是自己没看清楚。表示商家在签约前并没有说明付费的内容，并提供了店内的宣传单。市场监管局工作人员发现在“手机0元送”几个大字下面，有一行小字：“保底消费69元/月。”宣传单上的字很小，又有老花眼，很难看清那些小字。在这种情况下，商家没有将小字中的内容详细告知，签下相关合同，商家存在过失行为。最终，商家向表达歉意，收回手机并承诺会取消绑定。
侬好上海由新民网出品微信号：helloshanghai2013
吃喝玩乐、上海故事、同城活动每天热爱上海多一点，加入小侬家族就对啦！
新民晚报官方微信微信号：xmwb1929
有用、有益、有趣
街谈巷议微信微信号：xinminwangshi
街头访谈，麻辣点评
新闻热词榜
数据加载中……
看看王祖蓝就知道了！
又到年底，元旦、春节在即，又将迎来一个出境旅游高峰。如今，旅游已...
好了，不管你有气质没气质，豪小编只想说一句：有话好好说！别自拍
再平凡的事，坚持22年，都会变得不平凡。
寒冷的冬季已经来临，北京也再次迎来了雨雪天气。随着气温的骤降，您...
新民晚报官方网站
All rights reserved我在网上买了张联通卡，是4G本地套餐，我现在想换成4G校园套餐，自己用手机变更不了，那怎么办_百度知道
我在网上买了张联通卡，是4G本地套餐，我现在想换成4G校园套餐，自己用手机变更不了，那怎么办
无法办理转4G套餐的原因如下：【1】上网卡用户；【2】集团成员用户；【3】存在合约计划限制的用户；【4】每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。【5】其他特殊情况（如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等）；【6】存在其他限制条件导致无法办理。若排除了以上原因，仍无法办理可联系当地客服了解详情。
其他类似问题
为您推荐：
如果你的号码没有办理合约计划你好，具体办理方法及办理规则建议你可联系归属地客服或直接前往归属地营业厅办理，则可以申请将4G本地套餐变更成为4G校园套餐
4G本地套餐-可转换成4G 校园套餐（4G校园套餐-16元B套餐，4G校园套餐-26元B套餐，4G校园套餐-36元B套餐）通过10010热线、实体营业厅办理即可。当月申请，下月生效。
变更行不通，你需要将此单注销，再重新购买。
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁新在套餐网上买了一部手机，里面的序列号在网上查不到这部手机是怎么办？里面的功能和他们的广告都不符合_百度知道
新在套餐网上买了一部手机，里面的序列号在网上查不到这部手机是怎么办？里面的功能和他们的广告都不符合
里面的功能和他们的广告都不符合，我可以认为是假货或水货吗新在套餐网上买了一部手机，里面的序列号在网上查不到这部手机是怎么办
我有更好的答案
恭喜你答对了。
其他类似问题
为您推荐：
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁}