饿了么美团大众点评淘点点被查 涉嫌审核不严|美团外卖|饿了么_凤凰财经
饿了么美团大众点评淘点点被查 涉嫌审核不严
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近期，深圳市市场稽查局查处了多家在网络平台售卖食品的非法营业商家，并对“饿了么”“美团外卖”“大众点评”“淘点点(口碑外卖)”进行立案调查。这两家餐厅负责人均表示，“饿了么”“美团外卖”等网络外卖平台未对餐厅是否具有《餐饮服务许可证》进行审查。
&&近期，深圳市市场稽查局查处了多家在网络平台售卖食品的非法营业商家，并对&饿了么&&美团外卖&&点评&&淘点点(口碑外卖)&进行立案调查。从10月1日起，新实施的食品安全法明确规定，网络食品交易第三方平台应当对入网食品经营者进行实名登记，对应取得许可证的还应当审查其许可证。记者调查，一些网络外卖平台存在审核不严的情况，致使无证餐厅在平台上&畅通无阻&。 两家无证餐厅被查封 10月底，深圳市市场稽查局食品稽查处联合深圳市市场与质量监管委局的执法人员，对深圳市福田区沙嘴一坊的&重庆最爱麻辣烫&店进行执法检查。该店位于深圳市福田区沙嘴一坊91&3号，店内面积约20平方米，专营麻辣烫，24小时营业。该店负责人说，店铺有营业执照，但没有餐饮服务许可证，并表示该店也在&饿了么&&美团外卖&&大众点评&&淘点点(口碑外卖)&等网络平台售卖麻辣烫。 11月2日，深圳市市场稽查局食品稽查处执法人员对位于深圳市福田区沙嘴街道上沙椰树村11巷的&卤水店&进行突击检查。这是一家经营猪脚饭的餐厅，该店负责人无法提供《餐饮服务许可证》，经营人员甚至连健康证都没有。在现场，执法人员发现了该店与北京三快在线科技有限公司(美团外卖)的服务合同。 这两家餐厅负责人均表示，&饿了么&&美团外卖&等网络外卖平台未对餐厅是否具有《餐饮服务许可证》进行审查。 目前，上述两家餐厅因无证经营被深圳市市场监管部门查封停业。 网络外卖涉嫌审核不严 业内人士告诉记者，由于竞争激烈，各大网络外卖平台多选择&扫街&甚至&扫楼&的方式开拓商户。以美团为例，其数千名员工中大部分是线下销售员工，深入大街小巷与商户商谈合作。 &诸如各种&黄焖鸡米饭&&米粉&等小吃店，都是我们拓展商户的对象。&一位网络外卖平台员工表示，根据规定，餐厅营业必须同时具备营业执照和餐饮服务许可证，但在业绩压力下，&一些员工甚至去&农民房&、居民楼里的所谓&餐厅&拉客户，对商户资质审核不严的情况就可能发生。& 以美团外卖网为例，记者在首页点击&我要开店&，填写餐厅的名称、地理位置、食品类型等基本信息之后，即进入&上传资质&环节。记者发现，这一环节可在营业执照、餐饮服务许可证、特许经营和稍后上传中进行单选，记者点击&稍后上传&，即进入下一环节&填写收款信息&，完成后等待审核。&我们立即下线了相关的无证商家。&美团公关部表示。 四家平台被调查面临处罚 &这是新的食品安全法实施以来，全国第一宗对网络交易平台未履行法定的许可审查义务进行立案调查的案件。&深圳市市场稽查局食品稽查处相关负责人表示。 基于&&饿了么&&美团外卖&&大众点评&&淘点点(口碑外卖)&4家网络食品交易第三方平台为了提升业绩，涉嫌未履行法定的许可审查的义务&，深圳市市场稽查局食品稽查处已对4家公司进行立案调查，4家公司还将分别面临5万元至20万元的处罚。 &网络食品交易第三方平台未履行审查义务，造成严重后果的，将被责令停业，直至由原发证部门吊销许可证。&稽查处相关负责人表示。 法律界人士认为，当前饿了么、美团等网络食品交易第三方平台，日渐成为估值较高、发展迅速的互联网公司，亟须加强公司内部风险控制。 据新华社电【这里有跌宕起伏、励志故事，也有企业市场、商道人性。这里可瞧江湖热闹，亦可看财经门道。让传奇回归人性，欢迎关注传奇微信号（ID：IfengLegends）】&
[责任编辑：lujh]
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48小时点击排行百度外卖、美团外卖等网站为什么不愿意去改善他们的送餐体验，比如承诺准时送达？
页面上写的45分钟、60分钟等说明，实际送过来都超过75分钟，在明知道这种外卖送货服务很烂的情况下，为什么没有一家外卖网站愿意改善服务，以吸引更多的用户呢？
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饭店又不是自家开的
能用钱把OTO烧起来就不错了，还想让标准化，除非中国人口是6亿。工资几倍，消费翻倍。
你可以看看叫小组饭的网站，承诺到餐时间晚10分钟免2块每份，超过20分钟全部免单。利益相关：小组饭 运营
30块钱食物、50块钱送货费，保证准时，你愿意买吗？
我觉得这个是早晚有人能做到的平台给餐厅给设置一个时间段内，承担单数的上限，超过这个上限就暂不接单了，如果上限餐厅设置的太高，送餐迟了，就扣餐厅的钱，其实是能保证送餐速度的
问题的关键不在平台的承诺，在于餐厅，外卖虽然解决了餐厅的坪效问题，但是运力成本又大幅提高，麦当劳肯德基承诺的30分钟必达也只是噱头，首先他们的配送系统根本就是外包的，7块钱的配送费不可谓低，即使如此，也还有大部分门店是赔钱的状态，其次送劵也是一种增加频次的手段，与超时赔付关系不大。专做外卖的餐厅如果保证送餐时间就必须聘请全职的配送员，成本太高，用第三方的话，配送质量自然下降，只有用户提前订餐，餐厅招聘全职配送，再联合第三方配送平台，三者结合，才能在配送时间上形成优势。举个例子顾客提前订餐是可控的第三方取餐时间在可以把控的范围之内超时的或者路程不顺的由自己的全职送餐员来完成配送，这样不稳定因素也变成可控的三者结合才能保证送餐时间
外卖市场现在饿了么跟美团是主力。饿了么（跟大众点评的外卖算是一家）是有超时赔付吧。美团由于签了竞业协议没开，不清楚。以上两个算第一梯队。百度外卖淘点点算第二梯队。剩下的一些外卖超人雷军投资的我有外卖等小虾米算第三梯队。首先，这个问题的原因主要在于，对于第一梯队的订餐平台来说，配送时间长这个问题的优先级很低。对于已经养成了在线订餐习惯的用户来说，经验会促使他们提早订餐，这些用户才是饿了么能给商户提供的价值稳定的流量。而后考虑提升订餐速度的问题。不论是平台配送还是商户自送，制约送餐速度的根本原因还是成本。我的经验来看，假设现有全网配送平均时长是55分钟的话，提高5分钟对于商户来说付出的成本假如是3块，提高10分钟的成本实际可能是指数级的9块。（你知道现在的人力有多贵吧。）但问题是，当送餐速度从55分钟提高到45分钟，订单量并不会有明显的涨幅，更不用说指数级增长… 这仍然是订餐平台用户的行为习惯决定的。所以我根本不会有很大兴趣去提高送餐速度啊…综上，在这个问题并不是非常重要且改善成本很大的前提下，第一梯队暂时是不会大力改进的。如果说第一梯队的策略是稳固已有市场并大力扩张，那么第二梯队主要是通过差异化竞争以及平台的整体优势，来争夺第一梯队已有的市场。譬如百度说我们只做有品质的外卖我们补贴力度更大所以我也能拉到很多用户哦。淘点点说我们家钱提款超方便钱直接进支付宝。（淘点点的推广目的更像是在推支付宝的线下支付）。百度外卖貌似有自建配送队伍。假设他们觉得哥不差钱，为了争取更多用户我就愿意烧这个钱去扩充配送队伍我就愿意长期烧你咋滴，好吧。但百度的配送不是免费的，始终有一部分商户是选择自送的。商户自送的速度他还是无能为力的。而且跟第三梯队的虾米们一样，这些市场的后来者，手头本身用户量有限。在这个前提下，你没有资格要求商户提高配送速度，人家根本可以不用了好吧D。
因为啊，一开始就没搞好。都没有自己的送餐团队，都是店家自己解决送餐问题。除了一些做的量大的，一天一两百百或者更多订单的能请的起人送餐，其他的都请不起。都是自家员工或者老板自己送，或者老板的亲人。特别忙的时候只能是开私家车送，或者关闭外送，打电话给顾客说抱歉让他们取消订单。也有老板请到兼职送餐的学生，送一单只有1-2块钱提成，给不起更高了。生意又不是特别好，所以啊，一到下雨天，那些兼职送餐的学生就不愿意出来了，或者干几天就不做了。送一天也没几个钱。还不如发传单工资高。现在大热天的送餐也难受。外卖网站和店家本身也不是一点办法都没想，还是有一些措施的，比如：1，饿了么有超时赔付。但是。。。。超过120分钟打9折。我要付款20块钱的东西2小时后送到就是收我18块，有意义吗。。。2，老板送饮料。上次在饿了么点的餐90分钟送到，老板送我一瓶美团外卖的汽水。。。3，店铺公告里写上送餐时间。比如10点开始预定，11点开始单位，写字楼，12点开始送住宅小区。这种是用的最多的办法了。4，也是最关键的一点，一些店家逐步的再开始收餐盒费，或者打包费了。这才是最重要的一点，一开始就应该这么搞才对。这些其实还不能算送餐费。但是往这个方向努力就是对的。店家免费给顾客送饭上门，又免费提供饭盒，餐具等。还有各种优惠。这样能请到送餐的人才怪。有送餐费才能有钱请到人。这一点上KFC宅急送做的就很好，很完善。活动什么的每个月都有不一样的。虽然单点比堂吃贵但是有各种堂吃没有的优惠套餐。点的越多越划算。9块钱外送费，有5块钱是外包送餐员的。还有每小时的基本工资。什么全勤奖高温费低温费等福利都有。内部员工送餐就是1块钱一单，不过基本工资和餐厅普通员工一样。所以你点KFC宅急送都会半小时内送到，特别忙的时候会延迟到1小时。
因为需求过于复杂。题主不如从自身解决问题吧，很简单，早点下单或者避开高峰期。
因为送餐的并不是外卖网站，而是餐厅。网站只是个平台，可以对餐厅交易提供便利，但是没有任何权利控制。比如你用QQ和别人聊天，别人答应送你500W，之后又不给你钱了，让腾讯企业要求那个人强制给你钱？腾讯：怪我咯 ╮(╯▽╰)╭面对这种问题的解决方案是 1.10点以前下单 2.换一家吃
其实满减更多的比较吸引用户啦 所以虽然很慢可我还是喊百度外卖 求折叠
太高估你们城里人的交通状况了。本文相关推荐
15-09-2115-09-1515-09-1415-09-1215-09-0615-09-01业务咨询热线：&&&&咨询QQ:
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2014年注定是O2O硝烟四起的一年。团购的竞争基本结束，又一个O2O马拉松的赛点，已经到来：外卖。5年创业洗礼的“饿了么”已获得C轮融资，易淘食立志要做中国的Opentable，京东领投到家美食会布局订餐物流，淘点点意欲打造本地服务的“淘宝”，这些玩家们，不仅是跃跃欲试，已经刀光剑影了。而已在团购行业取得领军位置的美团网，现已高调切入外卖领域，通过其不断吐出猫眼电影、美团酒店，甚至曾经提供的美团云，以及正在研发的新产品等，美团正逐步向O2O平台服务商在不断探索前进。
1、美团第一招：趁“火”打劫
互联网改变生活，O2O这个万亿级别的市场，已经诞生了诸如搜房网、汽车之家、58同城，甚至刚传出的美国在线订餐巨头GrubHub融资估值18亿美元的消息。从2010年起，一直定位做O2O的美团网，当然不会错过这个风口浪尖。雷军说过：在风口，猪都可以飞起来。更何况已在团购行业取得第一把交椅的美团网。
然而，群雄逐鹿，且移动电商的故事才刚刚刚开始，尚未出现巨头，并且有如此之多的高手过招，时不我待，但危机重重。美团外卖如果不找准定位，趁火打劫的结果可能是烧了自己的眉毛。
2、美团第二招：抛“砖”引玉
自2010年3月起，美团先后在团购、电影、酒店、云服务、美团wifi、订餐等领域先后发力，很重要的一点：因为做团购，商家认识了美团。通过团购这一领域，美团为商家带去了客流、现金流，以及部分信息流，这对于长期未曾受到互联网影响的传统行业多少有些着迷，这一步建立了信任，在原有服务的基础上，美团为其提供增值服务，可谓是水到渠成，一气呵成。而且，增值服务的这些“帮”与原有的团购业务相辅相成，为消费者也提供更全面的消费体验，同时，因为数据的前期积累和技术服务的逐步完善，操作起来更简单，用户和商户的粘度都提高了。
然而，移动互联网的异军突起，以及微博、微信的风靡，让本地服务的众多从业者，开始关注和学习互联网营销，当商户端积累了足够的数据和经验时，他们完全可以自己来做O2O，皇太吉、阿虎烧烤等就是一个很好的例子，那么技术服务和用户体验的比拼将会是重要的环节，美团外卖这个由美团团购引出的“玉”，正应了那句古话：玉不琢不成器，需要更精心的雕琢。
3、美团第三招：以“点”带面
根据之前数据显示，美团外卖70%订单来自移动端，而饿了么等移动端占比30%，可见在运营模式的侧重上有很大的不同，美团充分发挥之前积累的口碑，进行线下宣传，更注重地推和校园推广，其页面也显示：以校园和商厦作为其突破点，因为外卖的需求者往往两类人：大学生与白领，更有深层次的意义，那就是大学生几年后将变成白领。用美团网副总裁王慧文的话说：外卖正好满足了这部分人“懒”的餐饮消费需求。此外，除了通过校园和商厦的地理位置的以“点”带面之外，看得出来美团未来将会以外卖为“点”带面，切入订座、订餐、点餐等领域，这正和通过团购以“点”带面切入电影、酒店和外卖，如出一辙。
然而，由于外卖的需求是即时的且LBS的属性非常强，这就造成了流程和效率提升的难度系数要高很多，此外美团将送餐这一环节，交给了当地的第三方外送团队，具有不可把控性，与到家美食会、饿了么的模式竞争究竟谁与争锋，将会是一场好戏。
4、美团第四招：聚“人”制胜
王慧文说：“人将是美团外卖的根本优势”。从目前美团外卖的现状来看，正在大力组建优秀的团队，也在校园招募“CEO（Campus Executive Officer）”，其他岗位涵盖了产品、研发、商业分析、市场、销售、运营、客服等等，此外，美团外卖也在各地招募城市经理组建当地团队，可见其对团队组建的重视，力争在全国各地，广泛撒网，未来三年投资10亿，预计覆盖100个城市。从王兴的美团创业团队来看，整个团队延续了稳健而狼性的文化，这正是在团购竞争中胜出的关键。
然而，不仅是外卖这个刚开始火热的行业，即使是整个O2O行业，找到接地气的运营人才或团队，对于这场O2O行业的竞争都至关重要，当然，美团具有强大的培养人才的体系，这也将为其发展注入更强劲的动力。
现在看，美团外卖不仅是美团的突围，更是整个O2O行业对于传统行业的颠覆，未知的世界，总让人期待，所有O2O行业的创业者，都在纵情向前！
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