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shanshan35@.cn中国移动积分商城兑换的礼品是坏得怎么办？_百度知道
中国移动积分商城兑换的礼品是坏得怎么办？
收到东西以后，发现东西是坏的，立即拨10086人工服务反映，移动的工作人员会为您记录并在48小时内给予回复，会有相关人员核实，如果确实是坏的，移动会给处理的，这点可以放心。
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提问者采纳
可能更换的时间受物流取货影响不一定很快首先。再不行就打10086说明情况，应该没问题，移动还是比较好说话的，积分兑换的礼品同样可以到厂家售后点进行维修或更换的，但是10086那边一般没问题
提问者评价
其他9条回答
好，如果您通过中国移动积分商城兑换的礼品是坏的，提供您当时兑换的相关信息，谢谢，我们的工作人员可以帮助您将问题记录下来进行处理，您可以使用您本机号码拨打10086人工服务
您好，我是一名中国移动员工，鉴于您的问题，首先您不必苦恼，您可以拨打10086人工服务反映，他们的工作人员会为您记录并在48小时内给您进行首次回复，会有相关人员跟您核实，如果确实是坏的，那么一定会给您一个满意的解决方案，请您相信中国移动，顺祝工作顺利，合家欢乐。
不用着急很简单的，你可以先在移动网上营业厅反映投诉此事，因为你是从这里买的，其次保险起见打10086反映这个问题，让他们记录，你可以让他们要求当地的营业厅给你换或是重新邮寄
这样您可以拨打10086让相关工作人员为您记录就可以,48小时之内她们会联系您,并为您更换!
你可以打10086试下啊。还有，我觉得楼上的说的挺对的。
哥们儿，拿东西的时候不看的啊
1、你可以打电话给中国移动的客服反映情况，并要求给予更换新的电饼铛。2、你也可以把坏的电饼铛送到厂家售后点进行维修或进行更换。3、你也可以选择自已出钱去维修。
联系客服，更换坏的礼品。
你去联系客服。如果不是本人弄坏的应该可以退的啦
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