苹果园为iOS用户提供和下载，最新的、、、等，分享最权威的资讯、、及解决办法，拥有最火爆的，苹果园一家专注解决iOS所求的网站。　　我有一台F19jry51dtwd的苹果手机，由于使用应用程序频繁退出，经常联通3g网络信号满格但是不能上网只能通过重启解决，之前也按照400员工提示做过三次以上重新恢复但是无法解决问题。　　日10：17通过400客服预约了北京西单大悦城零售店，预约时间日19：40　　昨天也就是7日大约19：30我按时签到，大约19：45安排苹果员工接待我，经过交流给我安排换机，新机器483。　　晚8点多签字办理完毕，离开吧台刚走到一楼展厅发现新机器后置摄像头后面里面中间部位上有大约占摄像头3分之1的面积类似胶水的污点异物　　通过咨询一楼苹果一个员工，且经过他确认内部异物后，他告诉我赶紧在拿到地下吧台。　　来到地下吧台，找到之前接待我的女员工她说她已经下班。　　随后找到安排预约顺序的男员工他看完摄像头现状说让我先等等　　大约等了20分钟有一个女员工（戴着口罩，没有展示她的真面目）接待我，在确认摄像头现状后只说了句让我等等，还没等我反应过来，她拿着机器已经走了　　有大约等了20多分钟，她拿着机器来了，并对我说好了，我问她这个东西明明是在里面的，怎么搞的哇？　　她说这是苹果公司的机密，能告诉我么？　　我说刚换的机器并且这个明显是在里面，你不打开怎么能好呢？　　她再次表明说这是苹果公司的商业机密，不能告诉我，并说反正已经修好了，我说那麻烦你给我开一个维修单吧，她表示不开维修单并且停止为我服务，我问她叫什么名字工作号是多少，她转身离开。　　后来我有找到安排接待我那个男的，表明要开维修单，他让我等等再说，还叫来两个保安一直站在我身边，其中有一个保安一直说请我离开，并动不动把手放在我的头上，说我的头太脏了　　我让他把手拿开礼貌点，他说我头抬脏了，无语。。。。这个时候已经9点多，我才发现摄像头里面还有一个点，下面的螺丝明显拧过，坑人啊，不是刚换的新机器嘛。　　在那里等也无聊，我就测试一下拍照效果，保安说我们这里不能拍照，并说如果要拍就只能拍之前换机的维修单，阻止我测试拍照的效果，　　就这样我多次礼貌性的提出让吧台的多名苹果员工让他帮我开维修单，不是遭到不搭理，就是说等等。　　一直等到快十点我打通西单店的咨询电话表明情况并说能否安排人员现在接待我一下，他们很仓促听到是我，就一直说明天再来。　　这个时候地下吧台已经没有顾客了，只有大量的苹果员工，过来两个苹果男员工就使劲推我，我说我自己走，他们还将我从地下一层的防盗后门推出去了，我说我要从地上一层正门出去，这里出去找不到路，他们给我肩膀两拳并且直接退出去，拉下下拉门，其中一个员工扬言到：＂caonima，让我在见到你我龙死你。＂　　我看门关了，后门出去有黑又冷，也不知道路，找了差不到半小时才找到一个出口，当时心里全是一个劲的委屈，真气人啊。 　　如果苹果给我换新机，难道不能换一个摄像头没有异物的手机么？　　如果苹果需要把我的手机拿到内间，难道不能打个招呼么？　　如果苹果要维修我的新机，难道不能先和我沟通一下并告诉我他们可能怎么做怎么修 在干么？　　如果苹果维修了我的机器，完全有必要给我开一个维修单并且回答我怎么修的吧？　　如果苹果对以上两点有其它解释，完全可以安排员工当时合我继续沟通　　如果连一个拍照测试效果都不让现场测试，那我怎么知道这个手机可以拍照啊？　　如果你们店里不欢迎我，苹果可以报警完全没必要打人推人　　如果苹果需要送客，完全可以走正门，而不是小道　　如果我最近死了，那绝对和苹果西单店员工很相关。　　附上，当晚下提议让吧台其他苹果员工都不要再给我服务的员工照片　　大声呼吁不要国人欺负国人。。。再次谢谢愿意相信我经历的每一个中华同胞，我爱你们。　　新浪围脖事件地址：//zduCl1I42　　新浪微吧事件地址：/10015/t/zduvWE0o4　　新浪播客事件地址：.cn/s/blog_9b81f9a.html　　有些朋友说我编故事：我真的无语，下面更新在新浪微博意外遇到的当时现场旁观者 的博文　　引用 　　苹果西单店的服务态度怎么变的这么恶劣啊，一小时目睹了工作人员与3位客人发生激烈争执，一位客人询问在哪取发票，一位客人刚刚换置的iphone5摄像头里面有异物，工作人员拿到内间出来后给客人说已经修好，客人询问异物在里面你们是否拆机，回答＂这是我们的商业机密！我不能告诉你"@苹果**
　　1月8日 00:04来自iPad客户端
|举报 //zdq7e5UQc　　//zdxPIkuJq 　　--------------------------------------------------------------------------------　　感谢大家的支持，这几天一直没更新帖子因为我不知道可以更新什么东西，也许我们有再多的人知道也不会有人来关注，无语。。。。。。。。。。。。。但是　　我还是要实事求是真实的曝光这个事情，在次谢谢大家　　现在开始说手机：本手机现在新增电源键松动，内部有比较强烈的异响，身边不少拿IPHONE5的 有的也会有声音，但是我这个更异常，还有就是前几天发的东西。。。。。。。　　苹果来到了中国，国人自己欺负国人，国人坑过人。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。这是一个时代，是一个无语的时代。。。。。。。。。。。。。　　新浪围脖事件地址：//zduCl1I42希望得到大家的帮助，转发曝光。。。。　　这些天我也一直在看大家评论和回复　　答复质疑我的同胞，请你点击/apps.php?q=article&uid=5620087 查看我以前在威锋发的帖子，也许你会明白我有没有作假。　　有人说找媒体曝光，我是问在当下这个国家一个老百姓怎么会有媒体来帮忙呢？　　有人说给库克发邮件，我想说一个老百姓怎么发邮件？？？邮件地址呢？英文不懂呢。　　有人说找消协，我在早就打了12315 ，消协说没有维修证明他们没法处理，让我找当地的工商局，给了我一个西*****的工商电话，工作时间打了多次没人接。。　　总之老百姓靠不了别人，只能靠自己，国人欺负国人，国人当走狗，我们只有自救，别人可以不善良做恶人，我们不可以，我们最起码还有良心，自救，转发，让更多的人知道，这就是我的目的　　最后还想说，事情到了这样子，一个IPHONE5已经不是事，关键是太气人，太受气，太来气，当然这里面因素都在上面　　在此申明，我的事件我毫无做假，那些怀疑我的质问我的中华同胞，我不怪你，我理解你们，因为当不这个时代就是这样。。。　　日一个有良心实事求是爆料爆料西单大悦城AppleStore受的气 亲笔，人在做天在看，谢谢大家的帮助。。。　　--------------------------------------------------------------------------------　　在一次感谢各位中华同胞的支持和信任　　事件曝光第十天就在刚刚日20：51终于接到了西单店的电话，通话者自称是今日的值班经理（剑客）交谈内容如下：　　剑客让我陈述一下事情的经过，我说没有必要让我多次重复这些气人的经历，你们店里有录像自己去看，或者我陈述的已经在网上实事求是说的很清楚　　剑客说这个事情他还是希望我来他们店里一下，我说来店里干嘛？他说来他了解一下这个事，我说来了你们龙死我怎么办？既然是了解也可以问你们的员工了解，我很忙。　　剑客说既然我不来他只能对我的经历表示道歉，我不知道这个道歉是否能弥补我受的这个伤害，西单店的道歉很值钱？呵呵呵　　我这么多的伤害就两个字道歉？PS：不知道当下这个时代一个道歉值多钱？　　随后他挂断了电话。。。。。。。。　　Ps:谢谢网友gandalfzyq 对我的支持 /read-htm-tid-5816236.html 关于您提到的　　引用 　　他告诉我，Tim 　　Cook收到了邮件（真的假的我不知道），然后转告给他这个事情。大悦城的经理首先向我表示感谢，接着承诺一定会调查此事。如果真的有，要还给当事人一个公道，并处理相关的人。如果没有，一定要给出一个真相。　　我刚才在通话中，对方没有表示会给我一个公道，只表示了两点：第一是约我来店里先了解，第二是：既然我不来他表示道歉　　我还是要谢谢大家的支持，还是恳求大家继续曝光，还是呼吁我们国人不要欺负国人。　　再此本人还要对之前联系我需要曝光的媒体朋友说声感谢。　　此时此刻我对这一次的服务不在抱有一个公平的幻想..心里有的只是对北京西单大悦城Apple Store的失望..谢谢大家。　　--------------------------------------------------------------------------------　　我知道各位锋友都在等个结果，我也很想要个结果。　　在这里我要申明：事情到了今天不在时一个手机那么重要了，就算没人搭理没人处理，我也要坚持定期更新。　　因为在我心里我是一个有社会责任心的人，我不会为了一个手机去做走狗，更不会主动联系西单店，因为错不在我　　当下这个时代，需要的不是走狗，需要的是正义 。日　　辟谣：我的电话、QQ、微博之前都是公开的，说什么联系不到简直是造谣.....随时恭候大家的咨询和监督。　　引用 　　我觉得很蹊跷的是，这几天根本联系不上当事人。难道他真的出了什么状况？　　索性我直接又联系了西单，是一个是一个普通员工接听的。他说他不清楚这个事情，会尽快让他们经理回复我。　　我对于这种答复感到很失望。越来越感觉这是一次成功的危机公关。　　至于当事人为什么没有再回复，我不太明白。/read-htm-tid-5816236.html
　　谁说根本联系不上我？你联系我了么？真的无语，说这样的话，呵呵。　　我为什么没有在回复？ 大家觉得我应该回复什么东西呢？呵呵呵。　　另外手机号1861024....，1862181.....，1866830......，1373398.......，1839011......，1867919.....，1526450.......，1866662.....，1382604......,.等朋友都有联系过我，谢谢这几位好心的朋友，顺便鄙视一下那些打骚扰的坏人。　　--------------------------------------------------------------------------------　　日 15:00本人给Apple发了邮件，公布截图如下，希望大家能支持我，帮我一起给Apple老板发邮件。　　由于事情过去20天每人搭理邮件也没人回复，于是我主动联系了400花了一个多小时陈述了这个事情，苹果员工说会给我反馈，具体怎么解决 他不好说。。。　　但是根据400的建议在此联系西单店花了半个小时再次陈述事情经过，店员说她会找经理给我通话，让我等经理的电话吧 。。。　　在这里我想说请北京西单大悦城Apple Store尽快给我一个公道　　如果北京西单大悦城Apple Store在春节放假之前不合理的解决这个事情，春节放假期间我或许会来到西单大悦城店的门口举起一个大牌子把这些经历打印下来声讨公道，到时候欢迎一直支持和相信我的各位网友有条件的情况下前来围观。。。　　由于本人在北京比较艰苦，恳请在北京的朋友有愿意帮助我打印一下本帖的内容或者给予相关建议。。。。。。　　--------------------------------------------------------------------------------　　事情在我今天主动联系400和西单店请求他们帮我转告相关.后，就在日19点58接到一个自称苹果公司中国北区经理的电话，双方做了长达一个小时相对比较诚恳的电话沟通（出于双方互相的一个承诺通话细节暂时无法公开）这位员工表示他们会研究一个可以解决的的办法在明天和我再次通话协商他们的方案，之后会约一个时间当面解决。　　Ps：截至目前今天400的那位自称.的员工和刚才这位北区经理的态度是我比较满意的，希望能有一个合理的解决办法吧。　　再次感谢各位网友的支持和信任。　　--------------------------------------------------------------------------------　　最新进展：这是一个无耻的时代，无语！已被骗！！！28日手机一直开机，没有接到昨日27日自称苹果公司中国北区经理（）的解决方案电话，代表这个经理不讲诚信，代表Apple公司不讲诚信！！麻烦大家转播扩散。　　29日早10点左右再次主动联系400，苹果员工经过了解和请示.后答复是这个事情他们没办法帮我沟通，说他确实也给他们的.反馈了，可是基本上大家都不愿意接，是因为西单店比他们的权限大，我问能否提供一个管理西单店部门的电话，他说不可以很抱歉，随后挂电话。　　恳请各位继续顶贴，转发微博//zduCl1I42支援我。　　欢迎随时私信新浪围脖@鱼江 或者直接搜加微信监督和咨询事情的进展。
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　　@鱼江N 求求支持！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规一图流：国内Apple Store零售店分布
来源：MACX
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北京4店：三里屯、西单大悦城、王府井、华贸购物中心上海4店：环贸iapm、浦东、香港广场、南京东路香港3店：Causeway Bay、ifc mall、Festival Walk重庆3店：北城天街、解放碑、万象城成都1店：万象城深圳1店：益田假日广场无锡1店：恒隆广场郑州1店：万象城杭州1店：西湖天津1店：大悦城沈阳1店：中街大悦城以上21店为目前已经开业的，即将开业的还有8店：南京2店，广州1店，大连1店，成都1店，杭州1店，香港1店，北京1店（全球目前只有纽约是5店，北京即将成为第二个拥有5店的城市）先提前跟各位锋友说一声春节快乐！祝大家在假期里吃好喝好玩好睡好，躺着玩坐着玩趴着...
近日苹果宣布了一项 USB－C 线置换计划，凡是在 2015 年 6 月及此后购买了 MacBook 的...
让我们充满期待进入新的一年，来品尝开发商们精心烹制、即将上席的开年大餐吧。
所以说为啥这么多公司放弃了Adobe的Flash，他们的确有点不靠谱。
或许现在我们需要的就是打破常规但是又非常优秀的设计~
并非传闻，这是两位苹果高管说的，将来在 iPhone 上可以实现更多的 Apple TV 遥控功能...
不过以三星一贯的风格来看，许多传媒都猜测后续应该还会有一些限量版的配色出来~
作为一个以利润为导向的企业，苹果为什么还要不断更新这个不怎么成功，销量一般而且利...
作为阔别两年之久的系列新作，《暗影之刃：再次出击》在画面上所给出的答案无疑是“传...
如果在游戏中遇到了僵尸，相信一定会根据预先的设定跟僵尸大干一场并最终获得胜利吧，...
去年《伊苏1》的移动端移植已将让很多老玩家一边咒骂着日厂辣鸡，一边拿出钱包里的钞...
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春节期间的走亲访友一定让很多玩家都感到身心俱疲，而这时来一款游戏放松一下也是个不...
很多老玩家可能还对2013年在3DS上推出的游戏《暴走老精灵》有一定的印象，这款主打“...
最新作《Splash Cars》（狂溅飞车）的诞生，让玩家第一次认识到原来游戏开发商Craneba...
或许你手中的iPhone 6s，可能就是最后一款配备3.5mm接口的iPhone了。
Sonos于今天正式宣布将于明天开始正式支持Apple Music，全球各地的Sonos消费者可直接...
或许不久后，你就能在附近的苹果零售店中看到这款贴膜工具。
一家名为Appostasy的公司就推出了一款名为PenSe的Apple Pencil配件，让你的苹果笔不在...
可以充电颜值又足够高的背包，确实非常吸引人。
当然是不薄的了，不过对这方面功能有需要的人也不会在乎这点厚度。
要知道，很多公司的平板都是直接配送手写笔的，包括微软和三星这样的大牌。
苹果表示，有 MFi 认证的助听器产品比传统的助听器更出色，理应获得美国联邦通讯委员...
求助，如何在applestore预定，零售店拿货。我怎么进去都是在线商店
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白苹果, 积分 500, 距离下一级还需 1000 积分
求助，如何在applestore预定，零售店拿货。我怎么进去都是在线商店。谢谢大家帮忙
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顶一下。请大家帮忙
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进来知道的，家帮帮忙。
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没人知道吗。怎么都是进来看，不说话的。
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进零售店，点最上面那个了解更多就行啦
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请问是点哪里，弹出这个界面。谢谢。
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对akihabara于 13:19:08在5楼发表的内容评分：人气:+1;
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Hi~我是威威！
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