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华为商城代金券使用限制诸多 用户质疑霸王条款
&&日14:31&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由电子商务研究中心主办的&电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对华为商城的投诉称代金券使用限制多。（注：中国电子商务研究中心配图）　　以下为用户投诉内容：　　李先生称7月23日在华为商城网上购买一部华为荣耀6plus手机，订单号为。7月28日收到快递，结果第二天通知降价200元，并通过返还200元代金券补偿差价，此代金券可购买荣耀系列商品(新品、代销等商品除外)抵扣现金使用。　　问题来了，这个代金券限制于8月15至8月25使用，还只能购买荣耀系列，条件一堆。　　最气人的是到了8月16日开始使用时，网站上低于200元的那些基础配件都买不了，提交订单的时候都显示无法使用此优惠券，打电话问客服说是可以，只要提交时候显示使用优惠券的就可以，但是每个商品都是无法使用，最后客服一直不给回复。　　后来客服又说是只能购买带有套餐的电话，我们买一部手机使用就够了，何必要买这么多手机呢？　　一堆的限制，华为商城制定的规则太不合理了，简直是霸王条款。　　在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与华为商城处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。　　据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计，网/(主要是C2C集市卖家及商城部分品牌卖家)、、小米(小米官网和各种渠道小米产品)、国美在线、、、、华为商城(包括各种渠道华为产品)、好乐买、为&2014年度十大用户体验最差网络零售商&。
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