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您好 我是创维官方旗舰店的小倪，您购买是一款内置无线WIFI的网络电视，联网可观看影视资源的片源及浏览网页，当然在线酷影的片源后台也会持续更新，另外可通过电脑下载视频到U盘进行播放哦。因售后问题很遗憾这次的购物给您带来这样不好的感受,我们会将您的意见反馈到售后部门,不断提升服务质量和完善服务流程,同时也感谢您提出的宝贵建议和反馈，小倪团队也会在马年中携手加强监督管理哦，以便后续提供更优质的服务，如有任何疑问或需帮助可与在线客服团队联系，小倪尽全力解决您的问题~~
创维电商客服顾问1
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咨询内容：
您好，这款属于智能网络电视吗？可以下载第三方软件吗？在线点播视频通过什么软件实现的呢？可以连接无线键鼠吗？
京东回复：
您好！此款升级天赐棒的功能后，智能手机安装电视派软件可推送片源观看，如需帮助可与在线客服联系，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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声明：您可在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询，我们有专人进行回复！因厂家随时会更改一些产品的包装、颜色、产地等参数，所以该回复仅在当时对提问者有效，其他网友仅供参考！咨询回复的工作时间为：周一至周五，9:00至18:00，请耐心等待工作人员回复。
咨询类型：
库存及配送
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京东承诺：商品均为原装正品行货，自带机打发票，严格执行国家三包政策，享受全国联保服务。
功能咨询：咨询商品功能建议您拨打各品牌的官方客服电话，以便获得更准确的信息。
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上门自提：上门自提不收取运费，如需查看全部自提点位置、地图、注意事项，
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限&&&&额：如需查看各银行在线支付限额，
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咨询内容：创维50E5ERS液晶彩电使用说明书_图文_百度文库
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天天天蓝jn
我靠，找了老半天，关机的按钮都没有，只能遥控使电视机进入待机状态么？？
阿雷201311
我是看到创维另一款底下的评论说没有关机键搜到的这个。客服同志，您的说法太不负责任了。事实就是电视上没有物理关机键非常不方便。你遥控器关机是断不开电源的。而且，现在大部分都是壁挂的，电源线在背后，很难去拔的。而且，我还从来没见过哪家的墙壁插座会用个开关去断电源。你以为是插线板啊？
我是创维官方旗舰店的小倪，这款宝贝设计有待机功能，可以按遥控器红色待机按键选择待机关机。无论是处于关机还是待机状态的电视，雷雨天气小倪建议您都拔去电源线比较好的哦，另外目前插座上面都设计有开关哦可关插座电源，同时也感谢您对公司提出的宝贝意见和反馈，我们也会不断完善，如有任何疑问或需帮助可与在线客服团队联系，小倪很乐意为您服务~~~
创维电商客服顾问1
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评&&价&&数：创维49e5ers网络电视应用商城里什么也没有?_百度知道
创维49e5ers网络电视应用商城里什么也没有?
里面应用都比较全！不会安装的话可以到“沙发管家”官网上看看教程。个人认为是目前最好用的电视应用市场，你可以试试“沙发管家”，这样下载各种软件就方便多了，或者QQ群搜沙发网官方群，我自己小米盒子就在用，我刚接触盒子的时候都是里面找的教程，而且都是电视上用的软件建议楼主下载个第三方应用市场，里面有大神会教你的
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