网上预订火车票如何退票？
本文行家：
1.首先登陆火车票订票官网：，输入用户名和密码后，进入下面页面： 12.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮&2&3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮3&4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。 45、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”&5&&推荐百科
参考资料：
[1] 本地宝 网上预订火车票如何退票（附指南）
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家有贵宾3枚12306网上订火车票可退票吗
　 近日，有市民咨询说：&我在12306网上订了去南昌的火车票，后来临时有事没有乘车，并且没有换取纸质车票。但车已经开走三个小时了，请问可以退票吗？&　　记者咨询了上饶火车站工作人员，根据火车票退票新规定，首先查找网上订票后的订单，下面有详细的退票说明，开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能在车站退票窗口办理了。如果火车已经开走，则不能退票，但可以改签。　　旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证原件。（记者 曾纤）&
[责任编辑:元神]
48小时点击排行春运火车票退票潮将来临 旅客可关注12306捡漏
　　燕赵都市报记者王萌
　　受铁路部门新规提前15天退票免收手续费的影响，从今日起，铁路春运将可能迎来一波退票潮，这也意味着购买春运火车票的最后机会来了，铁路部门预测，从现在起至2月2日的十多天内，很可能会出现春运退票高峰，还没买到春运回家车票的旅客们，在此期间可以多刷网站准备&捡漏&。
　　囤票族需留意时间及时退票
　　根据铁路部门今年的售票新政，旅客退票实行梯次政策，即在开车前15天(不含)以上时间退票的，免收退票费；开车前48小时至15天以内的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内的，收取10%退票费；开车前24小时以内的，收取20%退票费。
　　按照这一规定，2月4日春运首日车票最晚免费退票日为1月20日。从1月21日零时起，如再退2月4日车票，将加收5%的手续费，以后以此类推。而节前最为火爆的2月14日、2月15日、2月16、2月17日(腊月廿六、廿七、廿八、廿九)的车票免费退票的最晚日期为1月30日、1月31日、2月1日和2月2日。以此类推，回程票中，春节假期最后一天(2月24日，正月初六)的车票免费退票的最晚日期为2月9日。
　　因此提醒此前的囤票一族，这几天就应留意自己手中多余的春运车票日期，及时退掉多余车票，以免被收取手续费。而这期间对于还没有买到车票的旅客来说则是难得的机会，旅客不妨多多关注12306网站，及时刷新&回笼票&并下手抢票。
　　&回笼票&算准时间点很重要
　　当然旅客要想成功捡漏抢到那些春运&回笼票&，也是需要讲究一定技巧的。其中掐准捡漏时间至关重要，若想及时秒到心仪车票就要掌握好关键的退票时间节点：来自铁路部门的统计显示，每天晚上10点到11点左右是网上退票的高峰时段，所以旅客可以在每晚11点左右刷新网站查询余票，及时抢票。铁路部门表示，余票在退掉之后不存在窗口期，别人前脚退了，自己后脚就可以开抢，所以勤刷网站、勤打电话是关键。
　　此外需要提醒旅客的是，秒杀车票最好要选择快捷的方式进行，即通过上网()、电话()或手机客户端(铁路12306)三种方法订票。因为火车站窗口、车票代售点、自动售票机预售期要比网上及电话延后两天，就算你到火车站售票窗口去，也无法最新日期的春运退票。
　　另外建议广大旅客，直达车车票难买的话，也可以考虑利用中转或者转程的车票，还可以转变思路将始发站的车票提前，作为中途站上车，增加抢票成功率。
　　车站窗口退票旅客还不多
　　昨天是春运首日车票免费退票的最后一天，记者在石家庄火车站售票处退票窗口看到，此时排队退票的旅客并不是很多，有不少旅客也都是临时退今明两天的火车票，真正退2月4日火车票的旅客很少。
　　据石家庄火车站有关人士介绍，目前火车站退票窗口日均退票数约有1000多张，高峰时2000多张，退票数量并未明显增多。究其原因，现在越来越多的旅客都从网上购票、退票，所以窗口退票数量与往年相比并未出现明显波动。另外，现在距离春运真正出行高峰时间尚早，根据往年经验，每年都会有大量旅客赶在退票费最低的最后一刻前来退票。
　　石家庄火车站工作人员介绍，车站东广场售票处退票窗口为16号，西广场售票处退票窗口为33号、34号，需要退票的旅客可到以上窗口直接办理。通过12306网站退票的旅客，提交退款申请后，按照银行规定将相应退款额退还至原支付银行卡上。如果没有及时收到退款，可登录12306网站下载相关表格，正确填写内容后，向铁路部门反馈。核实后，将返还票款。
　　临客列车尚有部分余票
　　此外1月16日开始铁路部门已正式开始销售临客火车票，除了&捡漏&春运&回笼票&，没买到票的旅客也可以多关注临时加开的春运临客。
　　据了解，截止目前春运期间北京铁路局已经增开跨铁路局中长途客车61列，沈阳、成都、武昌、佳木斯等热门方向均有开行，其中大多数临客均途经河北，旅客可以选择乘坐。根据12306网站昨天下午16时30分的信息显示，北京西、北京站始发的许多临客还有余票，比如2月8日北京西-汉口的Z4009次临客，还有硬座票739张，无座票620张，K4225次有软座票207张，硬座票737张，无座票830张。
　　综合各线路情况来看，一些热门线路的临客车票还有不少余票，不过多是硬座、软座和无座票，卧铺票数量十分有限。需要提醒旅客的是，同一趟临客大量票源均留给了始发站北京西、北京站，石家庄火车站或省内其他站点的过路车站票源很少，因此高峰时期旅客不妨按北京各火车站的起售时间，从始发站购买临客火车票。
　　此外，铁路部门呼吁，确定了最终行程的旅客能尽早退掉手中的多余车票，不要占用过多铁路资源，以方便没有买到车票的旅客及时购买。
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12306网上订的火车票可以退吗?
时间: 20:40:19&&&&
　　12306网上订的火车票可以退吗?12306怎么退火车票?下面就来看看铁道部对于12306网上订的火车票退票的说明：　　(1)在车票载明的列车开车前2小时前，尚未换取纸质车票的，可以在12306网站办理退票手续;列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的，只能在车站退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理退票手续。　　(2)在车站办理退票手续时，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。　　12306网上订的火车票可以退，但是退票要符合上面二种情况。
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