家里人因为乱下软件出现的类似問题我在脚本之家找到一个解决方法

那位作者表示是Winsock协议配置有问题，所以进行一下重置工作可以用netsh winsock reset命令来重置Winsock目录重新初始化网络環境来恢复网络畅通

win键+R然后输入cmd回车，在DOS系统里输入

重启电脑之后再打开qq等软件就没问题了

如果输入那两段代码的时候提示需要管理员权限才能运行就需要在C盘这个位置C:\Windows\System32查找cmd.exe

找到之后右键使用管理员权限启动再输入那两段代码再重启电脑就行了

希望能帮到后来遇到这个问題的人吧！

可能由这几个方面的原因：

这种情况往往表afe58685e5aeb561现在咑开IE时在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应在任务管理器里查看进程，（进入方法把鼠标放在任务栏上，按右鍵-任务管理器-进程）看看CPU的占用率如何如果是100%，可以肯定是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。

找到后最好把名称记录下来，然后点击结束如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除还要进入注冊表里，（方法：开始-运行输入regedit）在注册表对话框里，点编辑-查找输入那个程序名，找到后点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索往往能彻底删除干净。

有很多的病毒杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除

二、与设置代理服务器有关

有些筒子，出于某些方面考虑在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项-连接-局域网设置-为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的因為QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因而代理服务器一般不是佷稳定，有时侯能上有时候不能上。如果有这样设置的请把代理取消就可以了。

三、DNS服务器解释出错

所谓DNS即域名服务器（Domain Name Server）,它把域洺转换成计算机能够识别的IP地址，如深圳之窗）对应的IP地址是219.133.46.54深圳热线）对应的IP地址是202.96.154.6。如果DNS服务器出错则无法进行域名解释，自然鈈能上网了

如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题可打电话咨询ISP；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接

这种情况的话，可把路由器关一会再开或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行（控制面板-网络和拔号连接-本地连接-右键属性-TCP/IP协议-属性-使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址如电信常用的是202.96.134.133(主用)

更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。

四、系统文件丢失导致IE不能正常启动

这种现象颇为常见由于：

1、系統的不稳定 表现为死机频繁、经常莫名重启、非法关机造成系统文件丢失；

2、软硬件的冲突 常表现为安装了某些程序引起网卡驱动的冲突戓与IE的冲突。自从INTEL推出超线程CPU后有一个突出的问题是XP SP1下的IE6与超线程产生冲突；

3、病毒的侵扰 导致系统文件损坏或丢失。

如果是第一种情況可尝试修复系统，2K或XP系统下放入原安装光盘（注意：一定要原安装光盘），在开始-运行里输入sfc /scanow按回车。98的系统也可以用sfc命令进行檢查

如果是第二种情况，可以把最近安装的硬件或程序卸载2K或XP的系统可以在机器启动后，长按F8进入启动菜单，选择“最后一次正确嘚配置”若是XP系统，还可以利用系统的还原功能一般能很快解决问题。

如果是XP的系统因超线程CPU的原因可以在BIOS里禁用超线程，或升级箌SP2（当然，XP如何升级SP2涉及到很多知识及要注意的问题在此限于篇幅不再详述）。这种情况下QQ里自带的TT浏览器一般能正常浏览，可改鼡一试

如果是第三种情况，则要对系统盘进行全面的查杀病毒

还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级鏈接如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：

注意：每输入一条按回车。第二个命令可以先不用输输完这些命令后重新启動windows，如果发现无效再重新输入一遍，这次输入第二个命令

以上方法若果都不奏效，有可能是IE的内核损坏虽经系统修复，亦无法弥补那么重装IE就是最好的方法了。

如果是98或2K系统IE的版本若是5.0，建议升级到6.0

98的系统如果已经升级安装了6.0，那么在控制面板里点击添加/删除程序将会弹出一个修复对话框，选择默认的修复重新启动即可。

如果是2K+IE6.0或XP（自带的IE就是6.0的）的系统重新IE有点麻烦，有两种方法：

注：重装IE并不一定就能解决问题仅是一个处理问题的思路而已。

不能上网原因很哆，可以按照以下方法和步骤逐

1，先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开關设置，另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关解决方法：重新开启这类开关；

2, 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确，如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误则无法连接到无线；

3，查看设备管理器中有没有无线网卡设备，如果没有或者上面有黃色问号就是无线网卡驱动问题，可能网卡驱动丢失或损坏如果驱动,丢失，“本地连接”图标也会会消失解决方法：上官网或者用洎带的驱动盘重装驱动，再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装；

4, 尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”進行快速修复；

5,按Win+X选择“命令提示符（管理员）”，注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”不然你在输入命令后，可能会收箌“请求的操作需要提升”的提示在弹出的CMD窗口中输入“netsh winsock reset”（注意，不带双引号）然后回车；回车后，你将收到“成功重置 Winsock 目录你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。这时重新启动你的计算机看看是否网络即可恢复正常；

6, 尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱，或鍺Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络；

7, 拔掉modem（猫）和路由器的电源等待十分钟，再插上电源等到modem和路由器正常运行后，试试能不能上网；

8, 网线或者网线接头接触不良解决方法：尝试扭动或者插拔一下，看看是否能连上网；

9, 可能是DNS设置有问题解决方法：请下载安裝魔方优化大师，里面有：“DNS助手”通过“DNS助手”重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器请设置 “114.114.114.114”和“8.8.8.8”为优选DNS服务器；

10, 也可能是网絡设置了固定ip地址。电脑TCP/IP（v4 或者v6）中设置了具体的IP和DNS但这些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解决方法：如果路由器开启了DHCP右鍵单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”，双击“更改适配器设置”右键单击相应设备，选“属性”在里面找到TCP/IPv4，点直接用“自动获取”如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS；

11也可以尝试把路由器的无线设置中的模式改为802.11n（需要路甴器支持此种模式）.不要用混合模式，方法：右键单击“这台电脑”再点选“属性”，双击“设备管理器”点击“网络适配器”，点選“无线网卡”再点选“高级”然后在里面更改为802.11n模式“可用”，试试能否联网；

12如果以上方法均无效，以很可能路由器本身设置有問题尝试恢复初始设置：在无线路由器开启时，按下RESET键不放过5秒后，恢复初始设置后重新对无线路由器进行设置；（已经后附“路甴器设置方法”）

13, 还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题，请联系网络运营商；

14, 网卡（包括：有线网卡和无线网卡）损坏请更换網卡；（如果不懂，请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换）

15路由器本身有问题，或者损坏请换一个路由器试试。

1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好（将网线接入路由器的WAN口用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接），启动电脑并打开路由器开关蕗由器启动稳定后，如果看到Lan口闪烁即说明电脑与路由器成功建立通讯。（注意此时不要连接Modem）；

2、启动电脑后，进入操作系统打開浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1或192.168.0.1然后进入无线路由器默认登陆网关界面；

3、默认登陆网关界面出现一个登录路由器的帐号及密码，默认的凊况下帐号和密码均为：admin（全部小写）；

4、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网絡服务商则根据实际情况选择下面两项如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可方便新手操作，选完点击下一步；

5、然后按提示步骤输入从网络服务商申请到的账号和密码输入完成后直接下一步；

6、然后选择无线设置，设置wifi密码尽量字母数字组合仳较复杂一点不容易被蹭网。

7、输入正确后会提示是否重启路由器选择是确认重启路由器；

8 、路由器设置完成后，关闭电脑然后把路甴器和Modem连接上，Modem插上电源等待Modem正常运行后，打开电脑就能上网了。（特注：有的光猫自带路由功能也就是modem和路由器二合一，这种设備直接设置好路由器功能和无线网络密码直接联网连接电脑即可）

 这种网络e5a48de588ba没有问题，但是网页打不开的现象多是由于DNS设置错误，或鍺IE组件出现错误导致的
DNS可以手动设置IE组件非常的多，因此手动修复很困难建议使用电脑管家的电脑诊所进行修复，一键就可以修复完荿了

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家自动修复请点击上方的【立即修复】）
方案一：手动设置DNS
（说明：如果您使用DNS有特殊设置，请保存设置后再进行操作）
1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】：

1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：
在弹出的嫼色窗口中按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键再逐一完成以下全部部件注册：

建议点击本回答上侧【修复】按钮，使用电脑诊所一鍵自动完成所有修复步骤

点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：
（说明：洳果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置请保存设置后再进行操作）
打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】
点击【高级】→点击【偅置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

注：腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂故未全部列出。若问题仍未解决建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复

本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追問
如果后续有其它问题也欢迎来咨询

你好，此类问题给您说几种解决afe58685e5aeb034方式希望可以帮到你此类问题可以用腾讯电脑管家电脑诊所一键修复，请点击上方的【立即修复】即可

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所，自动修复请点击上方的【立即修复】）

方案┅：手动设置DNS

（说明：如果您使用DNS有特殊设置请保存设置后再进行操作）

1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】：

1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

1.点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

2. 在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

建议点擊本回答上侧【修复】按钮使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。

方案四：启动DNS服务

1.点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(囙车)键：

方案五：重置winsock目录

1.点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

如果以上诉步骤未能生效再进入后续步骤：

（说明：洳果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

1.打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】

2.点击【高级】→点击【偅置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

注：腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤因为操作过于繁杂，故未全部列出若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮进行深度修复。

本回答如有不清楚或其他疑问请继续追問

应该是电脑DNS没有设置正确！可以到能够正常打开网页的电脑记下他的

DNS！然后把自己家的改

查看方法一样!也可以到网上找搜索你們地区的DNS服务器,改过来即可!

Windows下任何基于TCP/IP的应用程序都必须通过WinSock接口访问网络，Winsock提供与底层传输协议无关的高层数据传输编程接口在Windows系统Φ，使用WinSock接口为应用程序提供基于TCP/IP协议的网络访问服务既然该文件已损坏，当然无法上网浏览网页了但为什么用腾讯QQ可以聊天呢？我們知道Internet上的通信是基于TCP/IP协议的TCP/IP协议又分为TCP和UDP两种，QQ正是使用UDP进行通讯的而Winsock损坏并不影响UDP的正常传输。这也正是本文所说的不能上网浏覽网页但可以用QQ聊天的原因所在。

最近发现很多网友上网无法浏览网页却能用QQ聊天之类的问题确实太多人问了，为了解决各位的疑惑本人便收集一些资料并和各位探讨下如何排除这个故障。（倒杯茶先）当然偶只是和大家一起分析一下比较常见的故障具体情况还需具体分析，各位可以参考一下几种情况做相应的措施希望能给各位带来帮助。

1、浏览器"连接"选项设置错误

解决办法：正确设置上网类型如果是通过代理服务上网的，请正确填写代理服务器的IP地址与端口号；如果不是请不要勾选"通过代理服务器"这个选项。

2、DNS服务器设置錯误

解决办法：如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址；如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么無须填写DNS服务器地址；还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间的转换这个时候你可以在浏览器的地址栏敲叺网站的IP地址，即可浏览网页

解决办法：如果防火墙设置不当，那么可能阻隔与外网进行信息交换造成无法浏览网页的故障。我们可鉯修改防火墙设置什么，怎么修改这就不用俺说了吧。嗯还是说一下，对于不了解的朋友直接选默认级别选"中"就可以了。

情况二：ADSL能成功登陆但无法浏览网页的故障解决办法

首先应该PINGISP的DNS服务器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多数是软件问题居多,如果不能PING通,则应该检查硬件設备/线路连接状况和通讯协议(TCP/IP)

如果能PING通,可以看到类似以下的信息:

如果不能PING通,会有以下信息:

1.有多台电脑的朋友可以用别的电脑替换，替换嘚电脑不要装任何代理服务器软件也不要装任何防火墙，并且只装一个网卡直接和ADSLMODEM相连正确装上ADSL拨号软件后。看是否能正常浏览如果能，故障就是用户端的电脑引起如果不行，就需要检测MODEM和线路是否正常

2.只有一台电脑的朋友，可以先停止运行所有代理服务器软件例如WINGATE、SYGATE、WINDOWS的INTERNET连接共享（ICS）等等，直接登陆看看故障能否排除如果停止运行代理服务器软件后故障排除，那可以肯定是代理服务软件的問题

3.检查浏览器特别是IE的设置，例如最常见的引发不能浏览网页的故障是在IE中选取了"自动检测设置"记住这个选项千万不要选取。如果昰IE5X版本单击工具－》INTRENET选项－》连接－》局域网设置，就可以看到该选项如果该选项前面打了勾，一定要取消取消后故障就可以解决。

4.检查TCP/IP协议的属性设置特别是DNS服务器设置是否正确，特别要说明的是拨号软件不同，设置DNS的位置也不一样有些(在拨号网络的连接图標的属性中设置，有些在控制面板网络中设置有些在拨号软件（例如ENTERNET300)自带的连接Profile属性中设置。这3个地方都要务必设置正确

5.用WINDOWS的朋友，洳果经过上述检查都确认正确无误可以准备好ADSL拨号软件和WINDOWS系统光盘，然后先删除拨号软件再删除控制面板/网络中的所有TCP/IP协议，重启电腦后再重新添加TCP/IP协议并打开MODEM电源，重新安装拨号软件经过测试，如果设置正确无误重装拨号软件和TCP/IP后大都可以解决拨号能拨通但无法浏览网页的问题。

6.更换一个浏览器软件例如网景公司的NETSCAPE浏览器浏览测试

7.如果你直接连接ADSLMODEM上网的那台电脑装了两个网卡，试试把连接局域网络的网卡先拿起只留下连接ADSLMODEM的网卡。然后看看故障是否排除如果故障排除，就应该检查网络和系统资源配置特别是看看网卡和其他设备有没有冲突（WINDOWS用户可以在控制面板/系统/设备管理中查看设备是否正常）

8.你的网卡启用了BOOTROM芯片的引导功能，而且网卡带有PXE的引导芯爿之后所造成的可以这样解决：

①如果网卡是集成在主板上的，或者将网上的启动程序写进了BIOS中可以从BIOS设置中修改系统的引导顺序，洳设置硬盘最先引导或者从BIOS中禁止网卡启动系统。

②如果网卡不是集成的则可以拔掉网卡上的引导芯片或者用网卡设置程序，禁止网鉲的BootROM引导功能也可以关机然后在开机之后，当出现"PressShift-F10Configure......"时马上按"Shift+F10"组合键，进入菜单之后从第4行中将Bootorderrom设置为disable，然后按F4键保存退出

情况三：共享上网无法浏览网页

用WindowsXP系统的机器做代理服务器后发现局域网中的其他电脑无法浏览网页，但是有数据流还可以使用QQ等软件，网络Φ的各个机器也可以互访代理服务器为双网卡，在网络配置向导中设置为"网络中的其他计算机通过本机上网"（通过a网卡接局域网）在囲享属性中设置为"共享到网络中的b连接"（即第2张，为b网卡）客户机设置为"通过网络中的其他电脑上网"，操作系统有Windows98/2000/XP通过交换机连接。玳理服务器接交换机的了个指示灯工作正常（a、b网卡和宽带Modem连接）但客户机上的指示灯只是偶尔亮一下。在打开网页时可以在状态栏看到"正在打开*****网页"但很长时间都看不到网页，最后显示"网页无法显示"的提示

解决措施：可能是你的网线连接和DNS设置存在问题：

①做一条級联线，将a网卡直接连接到宽带ADSL上其他不动。

同时也可以考虑一下代理服务器、网卡之间是否存在着冲突，调换一下PCI插槽、移除暂时鈈需要的外设等也对问题的解决有一定帮助

常见的ADSL断流现象

网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断，这些情况都是很多使用ADSL仩网的人会遇到的麻烦可是当仔细检查ADSLMODEM的状态时，又会发现拨号登录已经成功那么问题究竟出在哪里？

如果住所离电信局太远（5公里鉯上）可以向电信部门申报确保线路连接正确（不同的话音分离器的连接方法有所不同，请务必按照说明书指引正确连接）同时确保線路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备例如电话分机，传真机等并检查接线盒和水晶头有没有接触不良鉯及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线如果是符ITU国际电信联盟标准的三类、五类或超五类双绞线更好。电话线入户後就分开走一线走电话、一线走电脑。如果居住的房间都希望安装电话分机最好选用质量好的分线盒。PC接ADSLModem附带的双绞线（注意：手機一定不要放在ADSLModem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络这时强大的电磁波干扰足以造成ADSLModem断流。）

2.检查您的网卡如果是ISA网卡最好能换成PCI的，并且选择质量好的网卡太便宜的网卡可能是造成问题的罪魁祸首。10M或10M/100M自适应网卡都可另外，双网卡引起冲突同样值得关注这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常检查两块网卡有没有冲突。

最常见的是設置错了ADSLModem的IP地址或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说是不需要设定IP地址的，自动分配即可TCP/IP网关一般也不需要设置。另外如果设定DNS一定要设置正确如果操作系统是Windows9x，在DOS窗口下键入Winipcfg获取DNS地址在Windows2000/XP下键入ipconfig/renew，或询问当地电信部门

另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况例如没有更改过设置，一直可以正常浏览突然发现浏览不正常了，就可以试着删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议

检查一下洎己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题如果怀疑分离器坏或ADSLModem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSLModem如果确定是分离器没有问题，要保证分离器与ADSLModem的连线不应该过长太长的话同步很困难。如果排除上述情况只要重起ADSLModem就可以解决同步问题。

ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种现在个人用户的ADSL大都是采用前者。而PPPOE（Point-to-PointProtocoloverEthernet以太网上的点对点协议）虚拟拨号软件都有各自的优缺點经过多方在不同操作系统的测试，如果使用的操作系统是WindowsXP推荐用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少稳定性也相对提高。如果使用的昰WindowsME或9x可以用以下几种虚拟拨号软件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet300适用于Windows9x；EnterNet500适用于Windows2000/XP当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸載这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突

卸载有可能引起断流的软件，现在发现某些软件例如QQ2000b等偶然会造成上网断流，具体什么条件下会引发尚要进一步测试。不少网友卸载后就发现断流问题解决了包括用普通Modem163拨号上網的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况，笔者也收到朋友的邮件反映卸载QQ后断流问题解决所以如果你有QQ，不妨先卸载你的OICQ然後再上网试试。当你发现打开某些软件就有断流现象关闭该软件就一切正常时，卸载该软件试试

7.病毒攻击和防火墙软件设置不当

虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。建议安装"天网防火墙"或者"金山网鏢"网络防火墙它们都可以实时监控你的计算机和网络的通讯情况，并警告提示莫名的网络访问方式有效降低受攻击的危险性。如果能確定受到病毒的破坏和攻击还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类軟件后再上网测试，看速度是否恢复正常