TA的帖子：
发表于 11:31:29
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　　武汉电信太霸道了，从2007年开始使用电信宽带，最开始是2M的ADSL宽带，后来4M的ADSL宽带，再换成了4M光纤宽带，现在宽带马上又要到期了，联系武汉电信客服得知，现在光纤入户已经升级到20M了，价格还是和4M光纤一样，999元/年。之前每次升级、变更都没有额外收什么服务费，哪怕是从江夏移机到汉口，从ADSL电话线宽带改成光纤。
　　现在问题就来了，从4M光纤续费升级到20M光纤，需要额外缴纳200元所谓的提速服务费，我也问了电信客服，20M光纤接入在硬件、线路、设备上和4M光纤接入有什么不同吗？是需要另外更换什么接入设备吗？客服给我的答复是，都兼容，都不用换。只是提速费。
　　我就搞不懂了，既不需要你派人上门安装线路，也不需要你给我更换什么接入设备，你们电信收的这200块钱所谓提速费是什么理由？？？
　　你们如此无礼强势真的好吗？虽然我是8年多的电信宽带老用户了，但是你认为不管你出什么霸王条款，我都会死心塌地的一直用你们的服务么？
　　你们在4G布局上离中移动越来越远，有线宽带作为你们的老牌产品，你们却还不知道好好珍惜。
我的湖北，从你开始！
Q哥Q妹Ⅱ级
就是、我刚打电话也说要收费。我马上要搬家了、之前用的4M宽带、现在要改光纤、说买个光猫、还让我去营业厅办理、
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估计那客服不专业。我也是从4M升20M，原来4M是ADSL走的电话线，现在的20M光纤是重新拉线，墙上重新打孔。设备也重新更换了，原来的猫不兼容20M的光猫。价格由于正好有交年费免费升级，考虑宽带马上到期就顺便续费升级了，买了光猫出了120，没有什么其他的升级费。
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哦，没注意你是从4M光纤升20M光纤.我以为是adsl.光纤升级应该不用改线路。貌似我们这10M是要交升级费，20M 是续年费，当然都要出买猫的钱。
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应该是需要一个光猫吧&&不能直接扩容
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电信是蛮黑滴~~~ 问题是它的网相对稳定 不然早换了
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电信最黒了，到期也不想用了。。。
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好快20m 我这还是4m！8个房间用好慢的说！
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遇到同样的问题 太黑了啊。·！
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有免费提速的方法啊，，可以见电信宽带网
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确实比普通营业厅便宜
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