青青子衿, 悠悠我心, 但为君故, 沉吟至今
宽带运营商为什么限制家庭网络上行宽带
　　随着移动互联网的兴起、&云时代&的到来，把文件存储在网盘、把拍好的照片、视频分享到网上，已成为网民越来越普遍的需求。网速快慢，不仅指下载速度，还需要更多需要提高上传速率。　　而恰恰是在上传速率上，中国的宽带运营商显露出了严重的不足&&上下行不对称已经形成默认的潜规则，用户的上行带宽远远低于下行带宽。　　ADSL时代，上行下行不对称是技术问题，ADSL（Asymmetric Digital Subscriber Loop）技术是一种不对称数字用户线实现宽带接入互连网的技术，它采用频分复用技术把普通的电话线分成了电话、上行和下行三个相对独立的信道，从而避免了相互之间的干扰，一根线缆内多条电线上的对称信号会显著地限制数据传输速率与线缆的有效通信长度，在大多数情况下，其下行与上行带宽之比可达到10:1的比率。　　到了光纤时代，光纤具有频带宽、容量大、信号质量好、可靠性高等特点，是目前宽带业务发展的方向。是利用两条光纤分别负责上行和下行，不存在ADSL上下行不对称的技术问题，以PON技术为例，下行和上行是频分复用，互不影响，并且因为光纤传输的原理，即使你家离局端20公里，速率也不会有太大变化。　　从拨号上网的ADSL时代发展到光纤，技术上已经解决了宽带网络的上下行速率对等问题。但是，实际上，光纤用户依然被宽带运营商限制了上行带宽，即使是光纤入户的百兆带宽，上传带宽也不足4M。　　为什么宽带运营商要限制家庭用户的上行宽带，我看主要原因就是为了省钱。网民长期以来的网络使用习惯造成了上行带宽使用少于下行带宽，如果宽带运营商给予上下行相同的速度，会造成资源浪费。而把上行带宽资源销售给机房的企业专线租用客户，则会获得更多的利益。托管在机房的服务器需要大量上行带宽，而并不需要太多下行带宽，而且带宽价格非常昂贵，往往机房10M上行专线租用的费用就是家庭100M费用的5、6倍，因此，把下行带宽出售给家庭用户，上行带宽出售给机房的企业用户，就成为宽带运营商谋取利润的手段。　　因此，如果宽带运营商不限制家庭上行宽带，一大原因是怕用户在家庭光纤里搭建网站影响他们的企业专线租用业务，很多企业可能会使用家庭光纤来搭建网站，而不去机房托管主机，造成宽带运营商的利益损失。所以，宽带运营商不仅仅不会提高家庭上行宽带，还会通过动态IP，限制80端口等方式来禁止家庭光纤用户私自搭建网站。　　在早期的互联网环境下，上行下行不对称的确符合用户实际的上网需求，普通人上网大都是下载很多，上传很少，因此不需要太多的上行带宽。然而到了现在的互联网云时代，视频聊天、云存储等应用都需要大量上传带宽，网络使用的多样化必然将导致上行下行的需求同时存在，因此，宽带运营商再限制上行带宽，就已经确实影响到用户的整体网络体验。因此，从互联网行业的长远发展来看，宽带运营商如果不好好面对上行带宽限制的问题，就可以会对整个互联网产品带来限制，不利于互联网产品的高速发展。
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中肯，敢打赌强总不懂，也不会有人告诉他
今年4月安装电信100M宽带后出各种问题，上着上着就给断线了，只能上qq，打不开网页，投诉说宽带限制只能4台终端同时上网，超过就会触发机制断线，试问我一家人老爸一台手机，老妈一台手机，一台电视，老婆两个手机一个笔记本，我两个手机一个台式机，偶尔朋友来串门，这都什么时代了，四台终端怎么够用
.lief-华佗
我用的联通10M光纤，1480元一年赠2个月；官方网站参数上行是1M，实测各个网盘上传速度30kb——50kb。
.绿色和平组织驻华代表
你和垄断谈技术，垄断和你谈国情
垄断企业，不从自身建设提高水平，却处处设卡，这样的社会，没有进步的希望！！！！！！！！
.松籽仁波切
商业宽带10M一年就好几万了
上下行对称
上下行不对称的运营商全都要吃屎
联通12m宽带上传只有1m，投诉到工信部都没有用
本来就一个局域网，还到处限制，果然无节操
.王希Axidemi
最近网速慢的不得了，不是下行不够，而是好多软件都会占用上行带宽，而且只要上行就会把下行全部堵死
.粉红色的蔷薇520
原来所说的带宽多少只是下行带宽啊！晕了！
为什么“限制”家庭网络"上行"宽带?...
中国网速世界排名八十多位，价格却高居不下，全是垄断惹的祸。
这个有相关规范规定吗？
.以我多年经验应该没问题
电信的捆绑销售太恶心
有关部门该开放一级宽带市场，让商业公司运作将会更好！
.在大西洋迷失了风的方向
100的多少钱
为了给各地同学分享毕业季DVD视频，我足足传了一夜～还不提N次断线～全是泪
.章大人GMAT
美国其他运营商的不知道，就时代华纳有线来说，下行100M，上行是10M，也是不对称的，不过比国内好。。。我觉得上行差严重影响视频聊天质量啊
垄断！就是任性！
.外贸电商网
小区的共享光纤，不是固定IP，也能搭建网站吗？
限制上行速度还有个原因是限制P2P下载无名 于
13:43:17 回复用户租用了网络，如何使用不应该受到运营商的干涉。
你才知道？孤陋寡闻
难道不该是这样？不懂……… 多收企业的钱，少收用户的钱。用户要那么多上行干嘛……
.陈总裁或南瓜君
联通是对等的，电信不对等，现在我被迫用电信
.57mm反坦克炮
说宽带升级什么的都是骗人，收费各种不合理，行业各种垄断不解释
.晒太阳的猫s
其实不要求等速，尼玛，好歹也给我来个1M的上传速度啊。。各种网盘都没法用。。
adsl里面的a就是非对称的意思。如lz所说，光线是对称的，速度如果慢了，就是人为作了限制。
光纤 北京联通上行是下行的十分之一
我打电话问过，说是带宽是上下行总和，而且是最大值，我用的移动宽带的确是这样，不过移动宽带没有公网ip，联通宽带我测试了也是这样，而且联通宽带有ip，但他把80，8080等端口给关了，打电话问认识的联通内部员工，他说是工信部要求的，客服则是不知道你在说啥。不过企业用户不受影响。
辛亏中国移动10m光纤上传还是10m！
也不全是，BT 迅雷这些即使没有下载情况下自动上传很容易把上行带宽吃满，加上epon技术上上行设计。
看了几遍才看懂
江苏电信下行8M，上行512K
.绿色和平组织驻华代表
本来就是这样，不过家用100m又有多少时候能发挥出100m的作用呢，别人不支持，你千兆也没用啊
.JINGHAO-TENTURBO
总理不懂上行，只说了便宜点
只能说电信太黑。
家里50M的宽带通，下行10-20不等，上行一直稳定在40-50，搞不懂
.半生瓜大叔
很简单，防止你用家庭网络作为网站的接入。
保护商业收费标准
.他的小房子
这个问题10年能解决吗
.飞翔的人猿
电信简直不能忍！
.直男的自我修养
家庭上行都是限制的，公司开的没限制。但是20M8900好像
.TenderLee_
这个梦做了好多年了，想对等，去学校或者机关单位吧，都是高速率对称
.Vanitas_Bian
不知国外是否也这样？
全世界都这样，装什么矫情？美国限制更严重，10兆下行，1兆上行很常见。
我家用的光纤，2兆多。
.TenderLee_
价格差，好坑钱，这个问题谁都知道，没人推动，运营商咬住不放，说啥都是浮云哟
.潜水总动员
这个几十年都是这样，垄断行业想怎样都行
.彭浩小盆友
我这里下行宽带10M，上行宽带76M极客信条 于
18:45:05 回复你的上行带宽好大啊
深圳公司企业光纤 下行100上行2M！！！
上行只有512K的飘过，不是512k/s！
.大胖子搞程序
上行的问题。。怎么说怎么有理。。。不知道国外是怎么定的。。。
.Sole丶誓唁
电信机房托管除了宽带之外，还有机房环境管理之类的，不仅仅是专线问题，大批量的服务器机房环境成本也是不小的，去电信机房托管不仅仅是专线问题而已
谁知道 联通 的宽带有没有上传速度限制？？？
.阿符去哪儿
要有备案才能挂网，不然公安局会找你谈话
我这里刚升了光猫，下行800k/秒，上行速度一样，而且相互不影响。大概机房忘记封上行了，我有种捡到钱的幸福感。
成都电信的E169套餐已经可以免费升级下行100M上行10M。
石家庄电信，企业20M专线费用是家庭的13倍.可惜用的人多了，网速也不快...
.Hi-shanshan
科技盲路过，弱弱的问一句：什么是上行什么是下行
好像只有电信会限制上行，联通和移动都是等宽的
.我以前起过名字的
Sb吧。。上行下行不同是考虑到实际需要的。。用户一般又不是服务器，上网需求主要是下载数据，你要那么大的上行干嘛。。。能不能搞明白再吐槽啊。。。
.djde_wvfp
刀俎和鱼肉的关系
光纤一样限制你上行
.偏隅独望乡
其实对于FTTH来说，一般上行的速率也会慢些。技术原理上的确不会限制上行的速率和带宽，主要是成本来决定的。在用户端一般会用一些比较便宜的器件和激光器 ，甚至直接复用下行的光来传输，质量会差很多，速率也就相应的降些。所以TDM-PON一般的标准是下行10g，上行2.5g
如果不限上行，考虑国情p2p盗版基本没人管的现实，还有各种流氓软件的p2p插件，网络能撑住么？我觉得会大大增加电信的成本，到时候100M也没那么便宜了无名 于
19:19:51 回复我租了10M，我最多也就用这10M，合同里写得清清楚楚，你觉得有什么问题？
我的移动12m宽带上行下行都一样！
所以internet 底層就是中國特色了
.十六夜的乌龟
po主，你不差钱的话去当地电信局去办根企业宽带，可以做到上下行对称以及固定ip地址
.马马马马马马马马马马马马马
不光限制上行，现在连公网IP都分配不出来了。。。公网IP都拿去玩云计算了
.Jackiepie
我看过现在电信装100M光纤也只有4M上传，严重不对称啊。
.yi然很天真
不是为了省钱，是为了赚钱！
西安169套餐8M下行，2M上行。
哈哈，原因都知道，切入的很好
境外是怎么样个情况呢？德国味道 于
22:54:57 回复德国除了TELECOM 不限制吧，其他运营商都限制。有的没有封锁80端口。我现在用KABEL的100M的带宽，上传限制6M，它家200M带宽，上传限制12M，端口都封锁，装了个NAS服务器，也给封锁了。顺便说下自己的站德国味道：weidao.de欢迎友情连接。
.神秘岛的塞勒斯
跟我这差不多，上行测试最高不到750KBps
这就不是省钱而是强取豪夺了
.BluYonder
无知还来骗小白
.遙遠星光2012
福建电信宽带上行也只有128KB。。
.落红若无情
个人不能在家自建主机，运营商不定期检测，发现会封端口
.倍垒企业管理
光纤还要分 商用光纤和民用光纤。郁闷不？
新版169套餐 上行 10M 下行100M我会乱说。
这样做是自寻死路
._____________y____
下面某位说的好像普通用户不需要云服务同步上传的一样
.寂寞的小刚
电信好可恶，上行限制的厉害。
.李刚的小霸王
电信相当的霸道，改光纤的时候我告诉他你们上下不对等，他们告诉我不想改也可以不用就是了！
.作弊工程师
成都电信良心, 这个月给169的套餐直接升级成下载100M,上传10M, 亲自测试后网速达标.
商人就是垃圾呗 垄断地位的的商人更是垃圾中的垃圾 当年不用上传的时候 联通还是对等 现在云时代需要大量上传却限速了 我家今年被改成1.3M上传了 真是下贱
应该更多的人响应提高网速，限制了网速，就是限制了“时代的发展”！！！
下载12m上传20多m
如果上下行对称 云系统 云存储 云端播放视频 本地无需硬盘是可以实现的了。。。
.中国流量站
的确是，没人管理啊
民用和商用的区别。。
联通宽带上行比电信的要好一些。
不是都习惯了嘛~
.悲剧的胖哥
上海电信200Mbps宽带，上行给20Mbps，问题是，你住得起上海吗？动态IP地址，你搞个飞机企业网站？另外，企业宽带有万兆，你民用搞得起？欧美发达国家目前也就只有150Mbps宽带，还不如上海，价格也比上海高几倍。宽带好的，就日韩了，人家地方小，城市就那么几个，农村就直接基站了，要什么光纤。
50M跟100M在使用上有多大差距？
.卡拉泽二世
上行带宽被电信拿去卖给企业了吧。
.djde_wvfp
普通用户很少能用到上行带宽的
.Joomla周朝晖
应该对刁得一吏刻墙竖中指！
江苏电信100M上行才几百KB，要想快，得去开通业务。
.小镇土鳖青年
原来如此，真实处心积虑呀。
电信早都关了家庭用户的80端口了
ADSL上下行速率不对称是技术问题，下行最大24M，上行最大1M，但光纤就不存在这个技术问题，以PON技术为例，下行和上行是频分复用，互不影响，并且因为光纤传输的原理，即使你家离局端20公里，速率也不会有太大变化。因此光纤时代电信还要限制上行，原因就是为了省钱。
广电的网速，直接打不开网页。
.路过的游客
一分钱一分货我感觉这样也挺对的，我不需要那么大的上行，如果他给了很多，我相信天下没有免费的午餐，意味着价格的提升，为什么托管贵因为上行贵，每M大概40块每月，那尼玛给我100M上行，家用找我要我用他做啥子。。。
.谁叫你没文化
月光，家庭百兆光纤大概多少钱
.爱吃萌汉药
请问一年多少钱啊?
这种网络在我眼里就是4M的网。
一般是十分之一。
.DonMiquelito
早就发现这样的问题了，这算是电信无节操的一种擦边球式的规避成本
上行太小传个文件什么的确实闹心。个人希望电信可以提供其他方案，例如上下行带宽对等，但限制总的流量，超流量后加收费用或者再行限制带宽。
.EG-昌幸-MaggieFans
电信这都干了十几年了,李克强一发话,用户这才都跳出来吐槽
联通电信上传都是有限制，而且是几年前的限制，很多都是4M，主要是这几年下行带宽扩的很快，上行还没有改过，再一个EPON方式也做不到上下行对称
.闪闪de小K
上下行一样的长城宽带的路过~
.中宁吴彦祖
原来上行小并不觉得有什么影响，现在上行太小完全印象云服务体验
.起个名字都被占用这还能玩么
所以就骗我们。
为什么315不管？
.Hugo709394
本来就是这样。好多上传还是1M或者512K的。就是怕你搭建服务器，虽说公开的你开不长，备案不了很快被撤。差不多够用就行。总得和企业服务器那些区分开来的
这么快就100兆啦，我们这才10兆、20兆的样子嘞
.Siasir晓磊
原来如此，怪不得电信的上行如此垃圾
您是光猫直连电脑测的还是路由测的？？？
上海电信200m宽带，上行20m哦！！！
而且PON技术的局端设备OLT到接入BRAS不能超过8公里，GPON分光比不能大于1分128，实际施工，为保证分光及带宽冗余，都是按1分64做的
大哥，PON是波分，不是频分。
不知道国外宽带上行有没有限制。
.飞翔的人猿
电信的不想多说
电信早已不可忍受。谷歌光纤那种事还是N年以后再想吧
.零度凉茶RF
我家交通上下行都是10m
.轻轻静静的听
电信的宽带尽管下行升到20M，上行依然才给1M，极度丧病，天怒人怨
这么说来移动宽带在这点上还是很良心的咯，移动宽带上行下行对称的，我这里是12M，上行下行都是12M
优酷路邮宝，用了就是吊
.柠檬的飛鳥和傲娇南
移动现在上下对等，以后不知道会不会也走电信的老路
商用宽带和家用有很多质的区别，商用的直接接入城域网出口，而家用的就离哪近就接到哪了。
.蠕动混沌阿卡林
不是怕影响他们的专线租用业务，就目前的屏蔽举措来看就算给足你对称上行你也开不了网站，就算开得了也备不了案。本来就是要将家庭和企业的服务区分开来，比如我现在的办公网络就是足量的百兆上下行，而且从来没出现过DNS污染，当然价格也差很远。
.我是蚊大人那你是誰
現在不是分配內網IP嗎，還能搭建網站？
运营商还封了80端口
还是联通良心，上下对等
.lzf的工作微博
和pon设备的优化也有关系
省钱说得太客气，其实就是为了利用信息不对称赚更多钱。
省下的上行带宽再卖给机房。。
.葛成瑞1234
我临沂家里的联通是光纤十兆的，我记得下载能到1.12MB 上传也有1M 左右
.lief-华佗
准确说，是他们想坑更多钱。
.三角阳台-徐炯
最近我家电信光纤网络免费升到了下行100M上行10M，其实本来也无所谓升不升的，下行50M也够用了。不过看在上行可以从4M升到10M的诱人好处上，就升级了一次。升完后，用AirVideo可以随时在路上播放自己家NAS上的HD电影了。现在唯一希望的就是4G资费再降一降，否则看电影看不起啊
对垄断企业或某集团来说，互联网发展对其正好是利空消息吧，就算不是也是饮鸩止渴。说句报怨的话，干脆直接100M局域网互联好了，也不要发展什么破网络，天天编程烦死了。
这种废话文章也能发布？
而且还限制了P2P
.那年我们才十八
方正宽带上下行一样
.深圳移动光线
我来报告，深圳宝安西乡的移动光宽带，上行8M，下行8M。
我家20M家用光纤，下行约700+但是上传的话一般是50k左右-_-||我就看看不说话
上行太小，上传大文件到云盘太慢。
除非是专线。一般都是下行。不过电信的100M20M是不分流的，总比其它运营商，有些是一栋楼用同一个100M20M的，人一多就网差的好。
.渔夫de微博
可以防止用户发起DDOS
.爱笑的蝉儿
一分钱一分货啊，电信成本很高。
.MagicSpEctRe
恰恰相反 是为了赚钱
.轻描不淡写
不对称是因为上行基本都给数据中心使用了，这样能做到利用率最大，牺牲的是个体用户利益
不管是epon还是GPON,技术，上行板卡带宽都没有下行带宽大，所以对用户限制上行带宽都是技术原因，与垄断无关
用的学校的联通10M，上行可以到10M，不过不太稳定。。。
支持！！！下行1300K，上行50K，真是难受！！！
“为什么宽带运营商要限制家庭用户的上行宽带，我看主要原因就是为了省钱”这句话立刻拉低了整篇文章的水准，明眼人都能看出来的事情还要水篇文章?
楼主，其他国家光纤宽带是不是限制了上行呢？如果都一样，何必这么大惊小怪呢，是不？
换移动宽带，虽然这货自带墙，但是用做网站可以，上行也很给力。
.爱做梦的梦梦梦
家庭宽带主要就是下载东西上上网加载个东西，要那么大上行干嘛游客 于
11:44:41 回复视频通话聊天，互传文件照片，上行速度很重要。
这样差不多就是一个局域网速度，speedtest点net的测试结果如何？
10m联通，512K路过
上行也会影响下行的
.步兵将军冼辉
政府是不允许个人在家庭里架设服务器开办网站的。
.坐井观天GG
我们这边联通的没有限制双向对称，电信的的限制了双向不对称，真是垃圾！
.MAKE-FOOD
说的对，不过假宽带假升级更可恨
.Ryo_颜绯色
呵呵，这是中国
.松本旬斗真
一些BB 这就是中国的傻逼，以为国外就不是这样了？笑。
以前联通20M对等，用的爽歪歪上行利用率很高。。 然后这边上行就被砍到4M，貌似全国来看也还算厚道了。。
家里6M电信宽带，上传没超过过50K，已经果断换了联通
我哔了三个狗！
福州20M上下行对等光纤只需每月299……如果是专线和固定IP的话，每月3500……
美国的也限制上传带宽, comcast 的网 实测下行122mbps 上行10mpbs
.小小丑丑丑丑鱼
电信现在已经提速下行100M.上行10M.家用宽带不可能实现上下行一样。如对上行有要求，可以安装商务光纤
这就是电信的商业模式啊，技术上使用epon是上下行带宽对等的，gpon的话上行只有下行的一半
.走遍欧洲创始老驴
看看李博士发话有木有人听喽
我这里电信家庭光纤上行非常低。请Po主不要一概而全。
.炉心_熔解
为什么下行100M上行就必须100M？我想大多数家庭用户根本不需要这么多上行吧。
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& 电信20M光纤上传仅1M回应：只是广告
电信20M光纤上传仅1M回应：只是广告
16:40:40&&
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登录驱动之家
没有帐号？
用合作网站帐户直接登录20M宽带测速却不足5M大揭秘 与电脑配置有关？
作者： 扬子晚报
　 昨天，南京2012年度公共服务重点行业政风行风评议直播的是南京电信、移动、联通等通信行业单位。现场运营商负责人回复了扬子晚报记者提出的关于独享宽带是否真正为用户“独享”、会否存在带宽“短斤少两”的疑问，明确告诉市民：您开的8M、10M就是您家独享的带宽，而非一栋楼的带宽，同时国家工信部正在制定首部网络测速的规定。对于垃圾短信怎样规范、手机计费能否以秒来计等用户问题，也进行了回应。
　　扬子晚报记者 孔小平 薛蓓
　　评议结果
　　三运营商得分79.33
　　是继火车站之后第二个跌进7字头的行业
　　本场共发放测评表100张，回收测评表100张，有效票100张，其中满意票55张，比较满意20张，不太满意22张，不满意票3张，现场测评满意率是75。现场测评数据满意率占80%，日常考核96.67占20%，两者相加，通信企业的综合得分是79.33分。
　　这样看来，从已经举办过的10场行业评议得分来看，继火车站之后，通信行业也进入7字头的得分行业。
　　通信行风监督组组长胡乐涛在直播活动中说，5月以来，通信系统行风监督组分别对南京电信、移动、联通三家公司进行行风监督，提出整改意见56条，大部分已经整改到位。
　　发现通信行业一些需要改进和解决的问题：一是费用问题：定制手机往往绑定了许多附加程序，市民常常在不经意间被收取了流量费和套餐费；话费和充值卡有效期问题困扰着许多用户。二是套餐问题：一些套餐夸大优惠宣传，回避附加条件；部分套餐可以通过网上营业厅定制，却不能在网上取消；个别套餐存在霸王条款，如12个月到期的套餐会被收取13个月的费用。三是管理问题：个别加盟店工作人员服务态度欠佳、业务能力不强；垃圾短信问题仍然屡禁不止。四是硬件建设问题：部分地区还存在信号盲区；运营商宣传的宽带速度与市民实际感受相差较远。
　　现场聚焦“宽带”问题
　　办了20M宽带，测速却不到5M
　　运营商：带宽为每家“独享”，网速跟上网习惯等有关
　　办了20M宽带，是一栋楼还是一户这么“宽”？
　　扬子晚报记者：随着光纤宽带提速，大家可以办8M甚至20M的宽带。但光纤是接到居民楼里面，我办了8M、10M、20M的宽带，是这栋楼这个带宽？还是我家里就用的带宽是8M、10M？最近央视也有报道，有些杂牌业务商会把宽带转包出去，用共享宽带来代替独享宽带。能否解释一下？
　　中国电信南京分公司副总经理王海：明确回答，您开的8M、10M就是您家独享的带宽。关于带宽短斤少两，是一些不具有运营资质的运营商批发了带宽超额卖出去，我们是不认同这种方式的，我们不会这样做。很多人觉得开了电信的宽带，感知带宽始终达不到，我们通信行业非常关注，也作了深入研究。感知带宽取决于几个方面，在电信或者移动开的带宽10M、50M，另外骨干网的带宽，都没有什么瓶颈，最大瓶颈就是应用提供商或者内容提供商也需要接到通信网上来，但是按照内容提供商的习惯做法，以前用户都是1M、2M、3M、4M，他觉得租100M就够了，可能原来10个用户，现在用户多了，很多网站非常非常吃力。现在国家把这个作为战略工程，不仅仅是运营商的工程，我们会努力，使大家感知更加接近。
　　为何实际测速要比名义网速小？
　　媒体观察员：有南京网友今年9月份搬进了大方巷新家，在电信营业厅办了20M宽带，用网上各种软件测，每一个都显示不超过5M，大多数都显示1M，网上测试肯定不准，但是不可能差这么远吧？这是怎么回事？
　　中国电信南京分公司党委书记、总经理缪新华：宽带速率是很多因素影响的，不仅仅是网络能力，还有用户上网习惯，电脑配置，网站的能力，比如同一时间浏览网页，用户多，网站处理能力不足，网速会变慢的。我们通过加大设备投入，目前南京出口带宽达到500G，通过光纤建设，因为光纤具有低碳环保、稳定安全高带宽的特性，通过这些解决传输网络方面问题。
　　还有在你家开办业务时，现场测试专门人员会给你看测速，直到你看了签字我们才认为这个工程竣工了。这位客户20M是个个例，我们会第一时间跟你联系，上门检查测速，帮您解决问题。
　　光纤入户后，一停电电话也打不了？
　　行风监督员：南京电信正在进行老小区光纤入户改造，本身是个好事情，但有的小区改为光纤以后，原有的电话要通过光猫接出去，如果猫出现问题、停电以后，电话是不是不畅通了？猫要一直通电，会带来能源消耗，在老小区改造的时候，可以保留原有系统，既解决上网问题又得到通话保障吗？
　　中国电信南京分公司副总经理何起盛：我们家里面所有的终端，包括电脑电视都不是直接能应用光信号的，要有光电的转换，就是刚才代表说的光猫，光猫要提供电话和电脑随时使用，就一直要处于通电的状态，光猫用了以后固话和宽带必须要用一个系统，用两个系统对固话障碍率非常大，我们也在考虑这个问题，也推出手机和固话同类业务，我们争取找一些厂家，争取研制一些带电池的光猫。
　　其他热点
　　手机没有用，怎么会产生流量？
　　当天手机没有用，仍然产生了流量
　　一位中国联通用户说，她周一收到短信提示礼拜天的流量，但是她礼拜天根本没用手机，为什么会有流量？
　　中国联通南京市分公司党委书记、总经理施巍巍猜测有几种可能性，一是手机上有一些终端处理机制，会在后台自动执行下载任务，对这些下载任务需要消耗流量。二是可能有些网站推送客户端网页，因此建议客户从节约流量角度出发，不用时就把上网功能关闭。
　　移动用户可将垃圾短信转发至
　　中国移动的网友问，手机常收到垃圾短信，中国移动是否可以管一管这个情况？中国移动南京分公司副总经理戴海兵表示，移动2008年就建立了一个免费平台，如果市民发现垃圾短信，可把短信内容转发到平台，有专业人员进行审核并采取措施。还有敏感信息查询的实时短信提醒等，每月南京移动垃圾短信封堵量为70万条以上。
　　预存话费送的手机也可以保修
　　有媒体观察员针对“预存话费送手机”提出，有市民反映这个手机一旦出现故障之后得不到保修？
　　中国移动南京分公司副总经理、纪委书记陈逵表示，“手机的维护保养，我们中国移动送出的手机一定负责，你可以到珠江路未来城的营业厅，或任何一个营业厅都可以，该退的退，该修的修”。中国电信南京分公司副总经理王海说：“电信无论送的手机还是补差的手机，都符合国家入网规定，严格按照三包要求执行，即使出了三包期我们也会进行维修。”中国联通南京市分公司副总经理张国鹏也表态：“无论在入网协议签订、还是手机终端维修坚决维护好客户利益”。
　　奥体正在建设4G，是3G的50倍
　　4G的发展程度，也是很多百姓关注的话题，现场有提问表示，现在大家都是2G、3G手机，如果以后要更换4G手机，有没有什么举措来消化这个费用？
　　南京移动党委书记、总经理 周隽表示，中国移动目前4G是采用TD――LTE，南京作为全国首批6个TD――LTE试点城市，LTE建设正在紧张进行，已经建成从市区到机场高速4G全覆盖，现正在建设奥体区域的4G网络，到青奥会之前城区和青奥重点区域4G覆盖将会全部完成，4G网速是目前3G网速的50倍，但资费不会比3G贵。
　　此外，随着“网上新街口”的逐步实施，运营商表态将进一步扩大南京无线城市网的范围，力争做到都能够有WIFI覆盖。
　　信号弱覆盖区，移动联通都承诺7天解决
　　一位移动用户反映，居住在中山陵附近的一个小区18楼，信号不太好，每次通电话都要跑到阳台去。戴海兵分析说，手机信号可能受到了屏蔽干扰，在南京确实存在很多弱覆盖区域，今年以来就陆续解决了657处弱覆盖点和区域。他将带着这位服务对象的联系方式，将第一时间派技术人员上门测试，“承诺你7天之内解决问题，包您满意。”市民若遇到该情况，可以拨打10086来反映。
(责任编辑：毛启盈)
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