美团“独家协议”被指霸王条款
不少商家反映,有“店大欺客”行为,美团滨州公司拒采访
日　　来源：
　　“娇点”关于美团满立减活动的严正声明。
　　在滨州市场,“美团”因入驻比较早,已经积累了大量客户资源,并培养了众多忠实用户,良好的销售数据,成为美团与商家合作的一大利器。伴随着百度糯米、大众点评进入滨州市场,客户资源被进一步分化,为了保证商户给美团提供更好的套餐资源,维护美团现有的市场地位,美团开始与商家签订“独家”协议,引来众多争议。所谓“独家”协议就是,美团在合作条款中表明,商户必须跟美团签约独家合作,否则就会增加营收提点,或者下线美团。　　本报记者　王璐琪　王茜茜1.高销量是王牌,优惠是吸引力　获利商家不在乎美团“霸道”　　一家跟美团网合作的美甲店店主表示理解,她曾经和其他团购网站合作过,但是经过比较,觉得还是美团网带来的客户比较多。另外,一枝枚鲜花庆典也表示:“只要是销量好就行,对于商户来说,卖出去才是关键。”　　另外,美甲店的店主告诉记者,跟美团网合作时,已经被告知有独家合作条款,如果签下独家合作,美团网抽取的点数会更低,而且综合比较几家团购网站,她觉得美团网带来的销量要比其他团购网站多。据店主统计,在与美团网合作的一年中,团购数量达到近千人次,所以就算美团没有独家条款,她也不想和其他团购网站合作。　　针对销量问题,百度糯米一位工作人员说:“滨州市最早做团购的是0543网站,后来美团网添加了滨州市的团购内容,百度糯米和大众点评是去年进入滨州市场的,介于消费者的消费习惯是不容易改变的,所以美团网的销量还是很大的。”　　　　记者随机采访了几位团购消费者,他们表示在网站选择上都比较随意,但是使用美团的几率更大。市民韩女士说:“同样的商品在不同的团购网站上,价格是没有区别的,既然没有区别就随便哪一个网站都可以。”　　也有市民反映,有一次在外地时,发现大众点评的团购便宜两元钱,所以就选择了大众点评,但是在滨州团购时,很少遇到这种价格差距的情况,甚至有的团购网站上商家太少了,而美团的商家就较多,所以就选择可选择性多的团购网站进行消费。2.服务态度倨傲,私自更改套餐　“店大欺客”行为引商户不满　　签订“独家”协议已经成为美团稳固现有市场资源的重要手段,虽然部分商户看在“美团销量”的面子上,依然坚持独家协议,但是有的客户已经因美团的这种“霸道”而放弃合作。　　2014年7月份,位于渤海十路上的一家吉祥馄饨店开张,美团业务员到店与店主商谈合作。“当时是刚开业的,主要是为了更大范围宣传和提高店面的知晓率,所以就在美团上推出了两个团购套餐。”店主告诉记者,当年11月份左右,百度糯米也找上店家寻求合作,考虑到跟更多的团购平台合作才能在更大范围宣传,吉祥馄饨店主便也在百度糯米平台推广团购套餐。　　“哪知道,那个美团业务员知道了这个事,就气势汹汹地打来电话,兴师问罪一般,说我们和美团签了独家协议,不能和其他团购平台合作,这样做违反了协议规定,给了我们两个选择,要么跟美团独家合作,不然就下线美团。”店主坦承,因为当初是她老公签订的美团合作协议,的确有“独家”协议,但老公并未告诉店主。　　然而业务员的态度却惹怒了店主,她仔细衡量了一番,宁可舍弃“还不错的销量”,也不能忍受“恶劣的服务态度”,坚持下线美团。　　此后,美团滨州公司的不少业务员经常到该店,好话说尽,希望能继续合作。但是店主依然否决了任何合作的提议。　　不少商家反映,美团进驻滨州市场较早,已经先占了绝大部分市场,俨然拿自己当老大哥,有“店大欺客”的行为。美团滨州分公司拒绝接受采访　　对于不少商家反映美团网“独家”协议的问题,记者来到位于商和大厦的美团网滨州分公司,这里的两间办公室是他们在滨州的办公场所。　　记者敲响一间办公室,一名工作人员打开门,但只留了一条门缝,工作人员在门内询问记者有何事情。记者表明来意,并希望进办公室内采访,但该名工作人员却以不方便为由,拒绝让记者进入。　　“不少商家反映美团网合作协议里的独家协议行为,有些霸道,对此,美团网是怎么认为的?”记者只好直接抛出问题,但该名工作人员以新员工为由拒绝回答,告知记者:“是新来的,还不到十天,不知道这回事。”　　当记者追问是否能采访滨州市场的相关负责人时,该名工作人员回复说,“不方便告知”“找不到人”,并且连任何电话都不透漏。　事出有因　　　近日,“娇点”在其官方微信平台上,发表了《关于美团满立减活动的严正声明》,称因美团网推出超级代金券优惠活动,主动与娇点公司合作开展满立减活动,于日与美团签订合同,活动时间为日至日,活动期间顾客使用美团手机客户端支付0.8元即可购买娇点价值23元的产品组合礼包。合同签订后,娇点公司以微信方式宣传了该满立减活动并积极准备货源,但活动开始时,美团在未告知娇点公司的情况下,单方悍然将满立减标准改为满60元减20元。目前,娇点公司正在同美团网交涉中。
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美团、糯米、大众点评：活下来的为什么是它们？
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团购网站的幸存者们最早起源于美国的团购模式，自2010年初被引进国内后便遍地开花，掀起了一轮出人意料的互联网团购大潮。短短5年间，团购网站经历了资本宠儿、千团大战、恶意竞争、IPO折戟、资本断粮、裁员关站、精耕细作、移动春天等一系列过山车式的发展，行业轨迹波澜壮阔，令人唏嘘。截至2014年，中国团购网站的数量锐减至100余家，相比2011年8月高峰时的5058家，存活率不到3%。经过大浪淘沙之后，团购网站幸存者市场垄断地位逐步形成，排名前五的团购网站成交额占到整体的99%以上，从当年的“千团大战”完全过渡到“剩者为王”的时代。年交易额达数百亿元的中国团购市场，经过多年发展，最终培育起了数家团购网站巨头。以交易额划分，目前国内前五的团购网站分别是美团网、大众点评团、百度糯米、窝窝团、拉手网。其中，美团网发展最为迅猛，目前已拥有9000万活跃移动用户，2013年交易额超150亿元，预计2014年交易额将达到450亿元，占据中国团购市场50%以上市场份额。由于本地生活服务市场成为继电子商务之后公认的下一个万亿级市场，已引起中国互联网BAT巨头的高度关注，并且通过投资并购等多种方式入局参与竞争：百度全资收购糯米网，并改名“百度糯米”，正式进军团购行业；腾讯完成对大众点评的战略投资，持股20%，由此点评正式接入微信和手机QQ。加上之前阿里投资美团，全资收购高德地图，BAT三巨头抢滩O2O的世界大战全面展开。而剩下的窝窝团、拉手网也在寻求互联网巨头的资本战略合作，整个团购行业正在进入“拼爹”时代。幸存者的共同基因在中国互联网过去十几年的发展中，经历过无数互联网业务及商业模式的大起大落以及行业变迁，但是毫无疑问，团购行业是最残酷、最惊心动魄的一个案例。令人好奇的是，为什么大浪淘沙之后目前的幸存者是美团、糯米、大众点评等为数不多的几家?通过对团购行业的深入分析及创始团队的背景调查，我们会惊人的发现，强大的互联网背景是团购网站成功的共同基因。如果说要找中国最早形成规模的O2O业务，那么非团购莫属。团购业务一方面需要与线下成千上万的生活服务商家对接，另一方面需要通过互联网吸纳海量用户进行网络下单，商业模式决定了团购是一个线上与线下高度融合的互联网业务，只要偏废其一，都可能导致整个商业模式陷入进退两难的境地。尽管团购网站高峰期达到了五千多家，创业团队背景各种各样，但是基本可以归纳为两大类：一是以互联网背景为主，从互联网领域进入线下本地生活服务的团队，比如美团网、拉手网、糯米网、大众点评网、满座网、滴嗒团、团宝网及早期的窝窝团等等;二是以广告传媒及本地营销机构背景为主，从本地生活服务中介进入线上互联网领域的团队，比如F团、24券网及后期的窝窝团，还包括一大批未曾成名就死去的地方团购网站如万众团、举手网、欧拉团、第一团等等。团购业务之所以具有星星之火可以燎原之势，源于进入门槛极低，很多地方创业团队拉几个地推成员再搭一个网站就开始创业。尽管在初期，通过线下地推集合了一部分优惠商家到线上，从而吸引到一批本地互联网用户。但是到后期，用户的新鲜感退去同时面临美团、拉手等大型团购网站的线上分流冲击，地方团购网站因为无法聚合本地互联网用户而最终被迫关闭。越是到后期，各团购网站巨头的竞争本质上都是线上流量的竞争，无论是在公交、地铁还是电视媒体所进行的巨额广告投入，归根到底都是为了通过打造品牌吸纳更多互联网用户。而线下商家开拓只需要一支精悍的地推团队即可解决，相比线上流量获取的困难、复杂、高成本，线下地推显然更加简单、直接。团购业务归根到底还是一种互联网商业模式，所有的游戏规则最终还得回归互联网轨道，包括团队组建、对外融资、战略合作、上市退出等等重要环节。从美团网创始人王兴、糯米网沈博阳、拉手网吴波等多个团购巨头创始人及创业团队背景，我们可以看出，具备强大互联网背景的创业团队在团购业务红海拼杀中优势更加突出，对于如何融资、如何获取流量、如何调整商业模式显得更加轻车熟路、游刃有余。这一现象，无疑也给更多正准备进入本地生活服务市场进行O2O创业的创业团队更多思考，强大的互联网运营背景很可能已成为O2O项目成功的重要因素。5大团购网站创始人大起底美团网：创始人王兴，先后就读于清华大学、美国特拉华大学。2003年放弃美国学业回国创业立校内网，06被千橡集团收购。2007年创办饭否网，2010年创办团购网站美团网。2011年、2014年先后获得阿里巴巴巨额注资，2013年美团网销售额超150亿元。糯米网：创始人沈博阳，先后毕业于南开大学、美国加州大学洛杉矶分校。毕业后先后供职于美国雅虎、谷歌中国，并出任Google中国区战略合作负责人。2010年1月，沈博阳以副总裁的身份加入人人公司，并开始内部创业创建糯米网。2013年8月，百度战略投资1.6亿美元，获得59%股份，成糯米第一大股东;2014年1月，百度全资收购糯米网，估值2.7亿美元;3月6日糯米网更名为百度糯米。大众点评团：创始人张涛，沃顿商学院MBA，曾任美国公司IT咨询顾问。2003年留学归国创立大众点评网，在全球首创餐饮消费者点评模式。日大众点评网团购频道“点评团”上线。2014年2月，腾讯以4亿美元占20%股权战略投资大众点评网。拉手网：创始人吴波，先后毕业于清华大学、美国西密歇根大学。1999年，创立中国大型综合门户网站焦点网，并于2004年被搜狐公司收购。2010年3月创建拉手网。2011年11月，拉手网赴美IPO失败。2012年8月，吴波卸任拉手网CEO，重新创业创立美加乐。窝窝团：创始人王赟明，毕业于清华大学，99年创办C2C交易网站“51买卖”，2008年5月在读MBA的时候创办集合网。2010年3月创建窝窝团。2010年10月，窝窝团被前分众传媒副总裁徐茂栋全资收购，后者成为窝窝团的董事长兼CEO。以目前的格局来说，领先的美团承受的压力最大，大众点评位置很尴尬，糯米作为跟随者相对具有后劲。接下来的团购竞争将是实力与决心的比拼，寡头之势已成必然。未来，如何利用各家资源积极发展拓展市场份额，找到持续盈利的增长点肯定是重中之重。接下来路德就从美团、大众点评和糯米这三家的发展模式和与BAT三个东家之间的关系来对他们未来的发展趋势做出预测。百度糯米能否后来居上？在百度投资前，糯米在人人网旗下一直发展得不温不火，长期被美团与点评所压制，团队士气低迷。一方面是糯米的人力不足，仅为美团的1/4；另一方面是若人人加大对糯米的投入必然影响其上市公司的报表，于是人人管理层在是否对糯米加大投入上摇摆不定。百度收购糯米后，糯米获得了更好的流量和资金支持。流量方面，百度糯米3.7-3.9日活动超过点评，日活翻了一倍20万-40万，客户端用户量也达到100万。资金方面，执掌百度LBS事业部、操刀O2O布局的副总裁刘骏在一次内部分享中说，“为了在公司整合后建立信任，当时我曾要求合同一签署，上亿的资金第二天就要到账，最后确实做到了（周五签署合同，周一工作日就到账），这是整合的基础，让整个糯米团队看到了态度和希望。”另外，百度收购以后，糯米的预付资金池比以前涨了3.5倍；销售的规模计划从原来的2000人扩展到1万人；团购业务覆盖量也将从目前的130多个城市增加到400多个城市。从这些数据中也可以看出百度大力执行LBS战略，布局O2O的决心，糯米则是承担了攻坚队长的角色。为了实现这些目标，刘骏也强调：“百度会动用百度的销售体系去做这个事情，百度有中国互联网业最大的销售团队，很快我们的直销体系和几乎所有的代理商都会加入进来，帮助我们的销售。”通过百度收购糯米后的一系列活动与动作来看，糯米无论是在品牌、流量、资金还是团队规模和士气方面都将获得全面的提升。尤其是团队实力的加强，将大大提升百度糯米的城市覆盖和商户覆盖能力，这不仅是老糯米之前存在的短板，也是O2O服务竞争的关键所在。对BAT三巨头来说，更是得线下者得天下。对百度糯米而言，赶超点评有望，但是要与美团争高下还将有一场硬仗要打。美团领跑团购市场但阿里支援不够美团是最早进入团购市场的网站之一，但真正取得领先优势也是最近一年半的事情。之前的24券与拉手都曾实现过领跑，但目前都已经退出江湖。美团的领先是有着必然的，这与其创始人王兴之前的创业经历与战略定位密切相关。回顾美团的发展历程，有两个关键的战略决策值得肯定。一是美团推广坚持不烧钱靠口碑。当年千团大战打得如火如荼之时，美团并没有采取其他团购如拉手、大众点评、窝窝团等大规模投广告烧钱推广的方式，而是凭借完善产品体验与用户服务来提高用户满意度和留存，蓄势积累用户。这不仅保证了美团资金链的正常运转，还通过产品与技术驱动修炼好了内功。最为典型的例子就是2011年美团一周年庆典时，重磅推出 “过期退”计划，将本来可以作为净利润的过期未消费资金全额退还给用户，不仅赢得了广泛的用户口碑与赞誉，也使得团购行业正式迈入洗牌阶段。二是美团的农村包围城市战略的成功。自2013年12月以后，全国团购市场规模迈入了“40亿元”时代，而“亿元俱乐部”城市却由12年底的11个下滑至今年2月的8个。数据显示：今年1-2月份，一二线城市市场份额下降至39.99%，跌破了40%的关口。与此同时，排名靠后的三四线城市却在稳打稳扎的前行，市场份额达58.25%。当年的千团大战美团没有参加，并且选择了从二三线城市开始铺，如今经过两三年的精耕细作，美团在三四线城市已经建立起了绝对优势。之前点评进入三四线城市时，发现三四线城市的大多数商家早已和美团建立合作关系，即便点评的销售与部分商家签订了合同，只要美团将这些商家的团购下线，商家就能明显感觉到客流和交易额的下降，于是不得不中止与点评的合作。由此可以看出美团在三四线城市的用户规模与市场实力，这是点评难以企及的。这一点上，或许糯米在获得百度的代理商与直销团队资源支持后还是有机会跟美团拼一拼的。还有一点不得不说的是，虽然阿里投资了美团，但是阿里对美团的投入仅仅是资本层面的布局，甚至亲自进入美团的核心业务领域，做了淘点点与生活，使得之前传闻的美团与阿里的矛盾也全面暴露出来了。例如，阿里的团单是来自于拉手和窝窝团等，并非来自于美团网，大有争锋相对之势。虽然在团购行业里，美团暂时成为绝对的霸主，且最先盈利；但是自去年下半年来，美团选择不是自己往前跑更多，而是0毛利和包销踩点评和糯米，加大竞争对手的压力，结果腾讯和百度的介入让美团的如意算盘完全打翻，现在要想再落对手更远已经失去了时间优势。接下来，美团还将在酒店、外卖与预订等团购垂直领域与对手展开激烈厮杀，唯有全面开花才能实现1000亿梦想。事实上，作为团购网站里的老大，美团的资源一直是被BAT垂涎的。在百度收了糯米，腾讯注资大众点评并提供微信入口之后，关于阿里将要收购美团的消息也不绝于耳。只是对美团而言，虽然接受了阿里的投资但是却并不受待见，因为不是“亲儿子”。而美团本身也不愿意寄人篱下，它有自己更清晰的发展脉络就是寻求上市独立发展。大众点评尴尬转型寻求狼性2014年一月的大众点评年会上，点评的年会主题为“聚焦目标，激情狼性”。张涛发话大众点评也要玩狼性，四大纵队全面布局业务：依靠角斗士——大团购，保持一二线城市领先优势，发力三四线团购市场超过美团；稳住“大奶牛”——本地推广与结婚，保证这两项点评的主要现金流为酒店点评和外卖业务输血；押宝葫芦娃——餐厅在线预订，以Opentable作为目标，在2014年完成日均5万单目标，且商户数要超过Opentable；看好潜力股——酒店点评和外卖。到了2月19日，大众点评网CEO张涛宣布，腾讯已经完成对大众点评网战略投资，持股比例为20%，腾讯除对大众点评资金支撑之外，还将开放微信、手机QQ在移动端的接口给大众点评。这一信号一度被认为是点评强势反攻的号角，随后的一些列数据也展示了点评与腾讯合作后的威力。但是，团购与O2O毕竟是一场马拉松式的较量，一时的数据暴涨说明不了什么。在腾讯对点评注资时，员工当天才接到消息，对此他们表示对上层的消息完全不知道，而且注资后每个人都必须接受强制性的分工，这种不尊重员工的举动使得很多人怨声载道。之前一篇《张涛，你负我心》的文章在朋友圈刷屏，也暴露了点评内部目前存在的问题。在团购领域，大众点评的团购只有40个城市，上海占比例很重，面临吃老本的困境。而且可以预见的是，大众点评在三四线城市反攻的目标不会那么轻松，即便有微信和手机QQ导流线上用户，但是线下的商户资源已经被美团牢牢占据，点评要想户口夺食面临很大的难度。在与美团的较量中点评事实上已经败下阵来。虽然获得了腾讯注资，但是在团队整体实力方面已经落后于对手。O2O第一自媒体黄渊普曾撰文披露：“这并不是说大众点评的人本身很差，而是大众点评单个人普遍没有发挥出应有的100%能力，团队组合很多时候是1+1&2的效果。大众点评和和气气的文化，其实导致的是低效率。”前有全副武装的美团，后有重振旗鼓、士气高涨的百度糯米，2014年对于点评来说依旧艰巨，也许还有被后来者糯米逆袭的可能。相信这也是张涛呼唤狼性的根本原因所在。写在最后整个O2O行业是场马拉松式的长跑，这是由它的行业量级决定的。O2O两倍于零售（B2C）行业的巨大体量，京东15%的渗透率，而服务业是1%的渗透率，几万亿的巨大市场那必然是长跑。长跑的游戏规则：知道跑多长，不能提前冲刺，不能透支体力。现在美团以每月20亿的成交额领跑，点评10亿屈居第二，糯米4亿位列第三，团购行业的寡头时代来临。BAT全面布局O2O，除美团外，点评和糯米都获得了巨头的全力支持，而且糯米是百度全资投入的，加上百度LBS战略的流量与资金支持，这对点评和美团都将造成很大的威胁。另外，对于整个O2O行业来说，商户、用户和服务是三大核心要素，连接线上与线下的是消费体验。在用户方面，美团流量第一，点评和糯米抱了巨头的大腿后，三者或许成为鼎足之势；商户方面，美团也是第一，点评一时间无法超越，但糯米凭借百度的资金投入以及代理商和直销团队资源有望获得快速拓展；服务方面，美团同样领先，点评其次，糯米相对落后。但是，百度注资后的糯米近期在行业内首推“随便退”服务，美团随即跟进，然而包括大众在内的其他团购网站则毫无作为，服务的比拼再度成为各家竞争的焦点。在这背后，资金的支持则是这场服务大战的关键，孰强孰弱，时间可能是最好的裁判。O2O是一个很大的领域。随着巨头们投入重兵，以前所未有的力量涌入，展开激烈的角逐，O2O一时间成为了整个业界的必争之地。团购作为O2O业已成熟的模式，更是成为了巨头之间布局O2O的角力场。以目前的格局来说，大幕刚刚拉起。领先的美团承受的压力最大，大众点评位置很尴尬，糯米作为跟随者相对具有后劲。接下来的团购竞争将是实力与决心的比拼，寡头之势已成必然，霸主则很有可能在美团与糯米之中诞生。美团要承受的压力最大，是业界普遍认同的，因为美团在寻求自身的上市。对于糯米，背靠百度而且是度娘想要重点发展的业务，所以未来的增长后劲十足也是情理之中的。但是对于大众点评，虽没有糯米的惬意，但也没有美团的压力，可以专注的继续发展自己的业务，更重要的是有腾讯为其倒流量，不差钱还有流量入口，未来发展看似不错。来源：网易财经 IT时代周刊新媒体
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网友发帖爆料，南京世茂海峡城问题多多，业主情绪很不稳定2014年，美团似乎冲上了顶峰，面临向下的拐点。其在2013年创造的巅峰成长，已然无法逾越。而2015年将成为美团非常危险的一年，业务四面受敌，资金受限，其向上冲击的势能也有了力竭之相。
目前团800统计的数据来看，2014年前10个月美团的总成交额为307.1亿元,根据历年来团购市场的全年走势来看,剩下两个月美团的月均交易额要达到46.5亿有很大的困难，当然，如果用大量现金砸时点数据也不是不可以，要不要放一个炫目但无后继的烟花，只是美团自己的选择。
2013年是美团的好日子，市场份额从33%涨到了53%，但截止2014年10月美团的市场份额依旧在50%徘徊，同期满座、嘀嗒、拉手、窝窝基本上一再收缩，而美团的两个竞争者大众点评从19%涨到了23%，百度糯米从7%涨到了11%。
而美团为了保住目前市场份额，付出了太多代价。砸钱包销高端商户，“独家”控制中小商户，刷竞争对手市场活动单等等，已然露出急功近利的面目。
从宏观的市场份额来看，美团“滞涨”的迹象已经十分明显，对于美团来说，大而不强是隐藏的内生式危险。在今年团购格局洗牌的背景下，这个问题显得尤为突出，而究其原因，不只是陡增的竞争和盈利压力使然，也是美团自身发展到一定程度的必然。
对于美团来说，此时必须对自己进行深入反思了，为什么在团购市场耕耘了这么多年，却始终没有建立自己的护城河呢？笔者将从关乎美团生死的商户端来深入剖析这个问题。
控制商户遭反弹
5月，温州消费者曾经反映美团上几乎找不到可以团购的本地电影院，不少影迷发问，“温州影院这是闹哪样？是集体退出美团网吗？”，这被称为美团的“温州事件”。然而，这个事件的背后，却透露了美团对商户控制力不足的事实。
据了解，这则事件源于与美团合作的十几家影院中，大众电影院、金典影城在4月23日合同到期后终止了与美团的合作，新中国影都、新时代电影大世界等四家影院紧跟着在5月1日下架了美团团单。而引发此次影院集体退团的导火线，则是美团推出的“随时退”服务，影院业内认为，美团的“随时退”更像是将风险转嫁给影院。代表影业协会参与谈判的副会长、恒隆影城老总陈骞表示，这种谁的地盘谁做主的观念让温州影院觉得很被动，因此决定暂时停止合作。
长期以来，美团与商家的合作，都是以超强势姿态出现的。如果说美团与温州影院之间的矛盾，是由于竞争驱动不得已而进行的策略调整，那么美团把签约“独家”和“最低价”协议作为高压手段强制商户执行，则反映了美团在商业哲学上“利己主义”。
美团一位3年多的老员工表示，“我们最初接受的培训还是对商家好一些，现在新人接受的培训就是使命必达，商户只是我们实现利益的工具。”如果只是这样的策略，又怎么能够留住商户的心呢？
独家签约率不足20%
近段时间，随着大众点评和百度糯米发力三四线城市，美团的市场份额不断被挤压，而“独家”和“最低价”则是其企图“绑架”商家来保住自己在三四线城市优势的手段。“独家”协议是指，美团在合作条款中增加商户必须跟美团签约独家，否则就会增加营收提点，增收幅度在10%以上。而“最低价”协议是，商户必须保证在美团平台上销售的产品是最低价，在其他平台上不能更低。
今年8月13日，中央人民广播电台经济之声《天天315》栏目就曾曝光了美团涉嫌用“独家合作”的霸王条款垄断唐山本地团购市场。在该报道中，从事餐饮业的何先生希望在团购网站为自己的企业做团购活动，当他找到美团网时，却被告知只能和美团网进行独家合作，“意思就是说只能在美团上做团购活动，仅和美团一家合作，不能跟其他团购网站进行合作。如果一经发现跟其他平台合作，便处以5千元罚款”。
同样的事情在11月初的晋中再次发生：晋中圣宴美食汇餐厅由于与其他团购网站进行合作，美团得知这一消息后在未通知商户的情况下，就下线了该商家所有团单。
被“绑架”的商户比比皆是，在团购平台逐渐增多的情况下，美团这种做法无异于是夜郎自大的找死方法之一。毕竟对于商户来说，想要获得更高的销售额就应该尝试多种营销方式，不可能永远把自己绑到一个平台上。面对美团的傲慢态度，很多商户已经产生厌烦情绪，不愿意纵容美团的霸道开始进行反抗，最终下线了在美团的合作单。
一个例子可以说明，故事来自于某城市“火宴山”连锁餐饮品牌营销经理描述。为了执行总部策略，美团业务员说，火宴山自助餐只能跟美团独家合作，把其他平台必须全部下线，不然就下线美团。该营销经理非常生气，他仔细权衡之后做了决定，宁可承担两三个月业绩不佳的压力，也坚持要下线美团合作。火宴山每月团购流水几十万，属于本地“得此商户得收入”的金牌商户。
该业务员意识到自己犯了错误，此后半个月天天去该营销经理办公室。端茶送水，好话说尽。即使对方破口大骂，他依然赔着笑脸。终于，营销经理松口了，“今天下午，200万包销预付款打过来，看到钱咱们就合作，看不到钱，你就滚。永远不要来我的办公室。”该业务员马上冲出办公室，回公司走流程，终于保住了这个客户。
近年来，美团对商户的独家签约率已经下降到不足20%，与百度糯米、大众点评等团购网站的TOP10000重合率达到了80%左右。这也意味着，美团试图希望先入为主的战略并没有真正取得成功，真正的竞争开始了。
巷战开始，美团腹背受敌
美团希望用强硬的态度来胁迫商家同自己独家合作，最后换来的却是商家的反抗，由此可以看出美团对商家的控制力不足，尤其是对优质商家更没有优势可言。然而美团所面临的问题远不止这些，垂直品类纵深不足、网络效应不足、没有实现平台化等都是导致美团大而不强的深层次原因。
一边是商户的不满和怨气，一边是竞争对手的咄咄攻势，今年美团确实处于腹背受敌的状态。
垂直品类纵深不足直接导致其供应链能力不强，美团前期过于注重横向品类扩张，没有注重深耕策略，导致供应链松散，周边辐射能力差，是典型的“狗熊掰棒子”，大跃进型的虚胖；而网络效应不足使其不同市场无法形成联动，这也为竞品单个击破提供了可能性；对于美团来说没有实现平台化或是更为致命的隐患，如何有一种办法，即吸引消费者，又吸引商户，同时实现一定的锁定性，才是关键，而长期以来，我们看美团更关注的是短期的现金流，对于商业模式的思考，恐怕也是在压力下一再推迟。
作为团购行业第一的美团，在经历了高速发展时期后，内生式的危机也让其品尝到了高处不胜寒的滋味。伴随移动互联的热潮，美团必须与时俱进，从革自己的命开始，不然其在获取用户、保留用户方面将变得更加困难，这恐怕也会为其以后的拓展埋下不利局面。
文章来源: 全球财经网}