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联系人李莉&
电话地区北京
地址北京市建国门外大街1号中国国际贸易中心写字楼1座1308
中国联航旗舰店退票客服电话全国免费客服电话：（400-）特价预订,改签,退票 : （400-） 受理：，改签，改期，退票，特价预订 飞机退票 价格查询 业务等。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
为了答谢广大旅客对民航航一贯以来的支持，特价中心近期推出了各个航线最低2折起的特价，航公司开始尝试运作模式，成立专业部门操作网上业务。经过一年
多的探索与尝试，2002年起，网上业务交易量开始迅速攀升，航以旅游的订购为主，兼营宾馆和的预订业务。2004年5月，航公司尝试推出新型旅游预订模式——航客
票，即专门开辟出部分旅游线路，以“网上支付即可享受30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不出户、从预订到支付的“ 一站式”旅游预订服务。据了解，航电子客票具有方便、快捷的特点。 “电子客票网上支付”业务开通后，旅客只需通过热线与客服人员预订写下订单，就可以完成预订、出票、网上支付
票款、或是当地机转帐、还可以到当地银行柜台办理票款、数量有限，预订从速！中国民航航股份有限公司是由中国民航航集团公司发起设立，以原中国民航航公司为基础，联合中国
北方航公司、航公司和航公司重组而成的航业公司。是中国民航航集团公司发起设立并控股的航公司。
预订手续流程：
1、通过电话预订，票款只能通过银行进行支付不能现金交易，客户必须先支付票款后才能为客户预留票
2、当客户支付票款完毕以后，必须与预订人员联系核实客户的票款。登记客户的有效，
3、客户可以凭着有效及订单号到工作人员指定的窗口取票，或者送票上门。
4、预订旅客持本人有效，提前30分钟到车站办理登车。
5、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单；否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。
6、在信用期限内付款。付款方式有：a、银行柜台 c、网银转账b、自助银联转账 d、存款机无卡存款
取票方式：
1、可以通过预订客户所在地址免费送票上门。
2、可以凭预订客户有效身份及客户订单号直接在车站取票。
1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。
2、请遵守铁路局客运部电子车票的规章制度。
3、凡是预订用户必须提供真实有效登车人或有效以及联系方式。
4、工作人员为您电子车票成功下定单,然后提供铁路局客运部科指定帐户给您支付票款。
5、在我们收到票款以后，会通过邮件或方式，把您的电子车票定单号发给您。
6、你可以根据发给您的电子车票定单号在网上查询您的登车信息。
7、预订旅客持本人有效，提前30分钟到车站取票。
8、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的.
本公司特价中心近期推出了各个航线最低2折起的特价，航公司开始尝试电子商务运作模式，成立专业部门操作网上业务
。经过一年多的探索与尝试，2002年起，网上业务交易量开始迅速攀升，航以旅游的订购为主，兼营宾馆和的预订业务。2004年5月，航公司尝试推出新型旅游预
订模式——航电子客票，即专门开辟出部分旅游线路，以“网上支付即可享受30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此举旨在提供游客足不出户、从预订到支付的“
一站式”旅游预订服务。据了解，航电子客票具有方便、快捷的特点。 “电子客票网上支付”业务开通后，旅客只需通过热线与客服人员预订写下订单，就可以完成预订、办理
票款、数量有限，预订从速！中国民航航股份有限公司是由中国民航航集团公司发起设立，以原中国民航航公司为基础，联合中国北方航公司、新疆航公司和重庆航
公司重组而成的航运输主业公司。本公司秉承“安全第一，旅客至上，诚信为本”的经营理念，竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务，您的满意就是我们的追求
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