押宝VIBE品牌的联想手机胜算几何？--百度百家
押宝VIBE品牌的联想手机胜算几何？
摘要 : 联想VIBE Z2 Pro智能手机最近曝光，集合联想手机全部心血的VIBE品牌，担当起了反攻苹果、三星的旗手，能如愿吗？
众所周知，今年手机行业面临3G替代2G、智能手机替代功能手机红利殆尽的境遇，在等待4G大规模普及的时候，手机厂商普遍感觉到了日子的艰难，这时候更是比拼综合实力的地步。一鲨将陆续推出手机厂商的系列剖析篇，今天是对联想手机的全面解读。
最近，沉寂半年之久的联想VIBE手机品牌传出消息，一款名为VIBE Z2 Pro的智能手机曝光，这个6吋巨屏金属旗舰手机配备2K屏幕、1600万摄像头、骁龙801处理器，可以说集合了联想手机全部心血，也担当起这个特殊时期联想手机反攻的旗手。
联想移动业务集团总裁刘军近日提出了使联想成为“全球移动设备领导品牌”的目标，并提出了“高效的全球创新、最佳体验与生态系统、业界领先的供应链”的三大战略。反攻苹果、三星的大战已经打响，那么联想手机到底能否实现这个目标，又有哪些短板呢？
在手机行业整体趋于低迷的情况下，手机厂商之间的PK本质上是企业全流程的比拼。一个手机厂商，大体来说分为研发、供应链、营销、渠道和售后五个流程。下面，一鲨将剖析联想手机的五个流程，来看看联想手机距离苹果、三星还有多远。
1，在研发环节，智能手机的标准化架构趋向有利于国产品牌，收购摩托罗拉使联想拿到专利船票
联想手机的研发能力在国产手机中属于佼佼者，已经形成了北京研究院、上海和厦门研发中心，并在此基础上形成了几大较为稳定的开发平台，这是联想研发性价比高、成本低的机型的直接保障。
然而，整体来说，国产手机在研发创新上还有不小的差距。但有意思的是，智能手机的发展规律帮了国产手机的忙，目前最主流的安卓手机已经形成类PC格局，即已经形成比较标准化的“高通芯片+安卓系统”架构，这使得同质化的现象开始出现，这在很大程度上让标准化产品开发实力更强的联想手机们脱颖而出。
手机技术上还有一个壁垒就是专利，这曾经是国外手机厂商制衡国产品牌的利器。在这方面，华为是自己研发，而联想手机则通过收购摩托罗拉手机，获得约2000件专利及谷歌的相关专利组合和其他知识产权授权许可证，可以说曲线拿到了专利的船票。
2，在供应链环节，国际厂商的“代工”模式与联想的“短链”模式之争
手机生产方面，有两种模式，一种是自己生产，一种是交给代工厂来完成。联想是前者，而很多手机厂商尤其是国际厂商都是后者。
这两种模式各有优劣，前者供应链较短，可以很好控制产品周期，调节各个单品产量，又能够严格控制产品质量，但问题是生产涉及众多工人、工厂，管理比较复杂；后者可以使企业轻装上阵，将精力聚焦在研发和品牌上，劣势是对生产环节掌控力度较弱。
然而，随着互联网时代的到来，本来单向的流程开始随着用户互动反馈的加入变成闭环，这要求企业必须适时快速调整自己的各个环节，其中也包括供应链环节。这时候，自己生产的“短链”模式就显出优势，因为这种模式可以快速响应市场需求，推出更符合市场和消费者需求的产品。从这个角度来说，摩托罗拉、HTC等国际大厂商的陨落与这个不无关系。
此外，联想还有一个优势是之前在PC业务上历练出来的供应链管理优势移植到手机领域，以实现产品的快速反应，包括技术创新、产品研发更新、产品上市等方面。在Gartner公布的2013年亚太供应链厂商排名中。联想名列第二，但和第一位的三星相比，联想的库存周转率达到了22.2，这意味着不到17天，联想的物料就会完成一次周转，这比三星的18.5要高。
3，在营销品牌方面，独立品牌能走多远？
国产手机在品牌上与苹果、三星有较大差距是现实，统计机构Canaccord Genuity发布的报告显示，苹果和三星在今年第一季度全球智能手机领域当中所获得的利润之和达到106%，之所以这两家公司的利润和大于100%，是因为其它厂商基本处于亏损状态。看看品牌能带来的溢价有多强大！
国产手机一直在加强品牌的提升，以联想为例，其手机产品一直定位在中低端，影响了其品牌形象。在去年，联想专门推出了定位高端的VIBE品牌，并整合全公司力量来发展希望通过旗舰产品来重塑品牌。推出独立的高端品牌是一种提升品牌形象的路子，目前来看联想VIBE Z的升级版VIBE Z2 Pro的配置也堪称高端，但是品牌的发展需要时间，国产手机厂商需要有充分的耐心，扎扎实实做好产品，依靠口碑来实现品牌升级才是正路。
另一方面，收购来的摩托罗拉是联想在品牌上的另一个棋。虽然摩托罗拉后来日渐衰落，但其品牌价值在欧美市场还是比较大的，联想不妨充分利用好摩托罗拉这个品牌，在海外市场继续保留，也是一种提升自己品牌形象的方法。此外，一鲨（微信公众号：southsharker）还注意到，联想明显在加强粉丝营销，突出“乐粉”的参与力度，尤其在其VIBE品牌更是如此。
4，在渠道方面，走过弯路的联想向何处去？
在渠道方面，联想手机的路也是国产手机的缩影。一鲨专门写过文章分析联想手机过分依赖运营商渠道的问题，依赖运营商渠道曾经让联想等国产手机实现崛起，抢了国外厂商的大蛋糕，但也变得受制于人。另一方面，联想手机也曾经希望借助其庞大的PC渠道分销手机，但效果并不理想。
今年3月，联想智能手机业务管理团队调整。张晖接替冯幸成为联想手机业务新负责人之后，其渠道战略转型开始提速，除了继续巩固运营商渠道之外，开始在社会化渠道和电商渠道加速。
在社会化渠道上，联想手机增加了“开放业务单元”，增强社会开放渠道的销售。目前，联想全国已拥有10000多家手机专营店，零售人员超过4000人；在电商渠道上，联想和京东在4月签订了120亿元的销售意向合同，并加大了天猫店的优化和拓展力度。同时，在其VIBE独立品牌上，加大电商渠道的比重。只有运营商、社会、电商三大渠道均衡发展才是更好的渠道策略。
5，在售后方面，联想“为她人做嫁衣裳”来抢夺苹果三星用户
售后服务显然是联想的强项，今年其在售后服务上也是动作频频，先是推出跨品牌上门及软件远程服务“乐享家”，又与京东合作，推出延长保修服务，该服务不仅适用于联想产品，而且还包括惠普、戴尔，宏基以及苹果、三星，华为等非联想品牌。
通过售后服务的发力，联想在苹果、三星的后院放了一把火，提供多品牌延保服务，是否意味这可以将苹果、三星的用户转变成联想的用户？苹果、三星的售后服务市场的确非常乱，价格不透明、零部件被换等用户投诉不断上升，联想这样切入，无疑可以提升其中用户中的服务口碑。
可以说，通过聚焦公司资源强推VIBE品牌，借助高端产品来显示自己的技术和体验，造成良好用户口碑来拉升自己的品牌，这是联想手机的如意算盘。4G大规模普及前的空档尤其关键，曝光的联想VIBE Z2 Pro手机能否一炮而红，需要拭目以待了。
南冥一鲨（微信号：southsharker），互联网算命大师，上知行业发展的大势走向，下知新闻背后的八卦逸闻，中知传统行业的互联网化之道！欢迎扫描如下二维码关注我。
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阿里移动战略：“大收购”驱动
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时间：日 06:53
　　缺少微信这样的“杀手级”移动应用，阿里要做的是，对其所投资的企业进行有效整合。 但这，显然并非易事。　　本报记者 黄锴 上海报道　　当腾讯(622.5, 6.00, 0.97%, 实时行情)打出了“微信”这张“好牌”之后，阿里巴巴和百度(170.93, -7.99, -4.47%)再也坐不住了。为了不在移动互联网的入口上受制于人，BAT纷纷展开布局。　　就阿里而言，近两年，其在移动互联网领域动作频频，投资收购的步伐明显加速。过去一段时间内，它投资入股了丁丁网、美团网、陌陌、新浪(68.33, 0.22, 0.32%)微博、高德(20.81, 0.10, 0.48%)地图等一系列应用，这些投资共计花费了10亿美元左右。　　不难理解，当账号互通、功能共享之后，这些应用都可以成为用户到达阿里的通道入口。　　实际上，阿里集团内部也早就开始尝试研发各种移动客户端。除了旺信、来往、淘宝及支付宝移动端、一淘火眼外，O2O等本地生活类移动应用也在重点开发中。据悉，由阿里自身推出的移动互联网产品，已达近30个。　　当然，腾讯与百度也不甘落后。BAT不约而同地意识到，在争夺移动端用户有限的时间和注意力中，它们不能再只擅长一个领域，如社交、电商或搜索，而应该提供一揽子的便利、全面的服务。　　这种情况下，BAT三巨头的冲突也将越来越直接，越来越密集。可以预见，各家公司争夺用户与商家的混战，将成为2014年移动互联网行业的主旋律。那么，面对越烧越烈的战火，阿里准备好了吗？　　移动时代的焦虑　　对中国所有的大型互联网公司来说，如何在移动互联网上重现其在PC时代的辉煌，都是一个越来越严峻的考验。阿里，也不例外。　　2012年，中国的移动设备用户数就超过了PC用户数。并且，随着智能手机变得越来越廉价，仅2013年一年，新增的移动互联网用户数就达到5400万。尽管多数人既用PC又用移动设备，但其中的大部分会优先选择用移动设备上网。　　不过，对于“电子商务是否需要大力挺进移动互联网”，一度存在争议。在一些业内人士看来，PC端和移动端的电子商务并不存在“互补”的关系，而是一种零和游戏。换言之，移动端的应用并不能增加电商的交易额，移动端增加多少交易，PC端就减少多少交易。一个例子是，亚马逊(362.1, 1.97, 0.55%)的移动端用户，仅占其用户总数的8%。　　然而，艾媒咨询CEO张毅并不认同这个观点。在他看来，在PC端网购的国内用户目前约为1亿人，他们大多是一二线城市的白领，占国内网民总数的20%左右。这部分群体习惯了在PC上购物，很难从PC端转移到移动端。而许多从未进行网购的三四线城市的消费者，则很有可能迷上手机购物。这部分群体现在增长很快，张毅估计，未来会达到2亿-3亿人。换言之，PC端与移动端消费者的重合度并不大，移动电商是一块新增的市场。　　无论如何，移动购物的爆发，已是大势所趋，阿里需要紧跟节奏。但可惜的是，阿里在移动互联网上的发展相对滞后，这给了竞争对手发展的机会。据悉，淘宝和天猫在手机应用上的交易额占比，仅为总交易额的7%。　　不难发现，这种“后发”已经让阿里焦虑不安。腾讯微信在支付和O2O领域的潜力，以及百度在移动端的积极布局，似乎让阿里随时面临着被弯道超车的危险。　　从阿里与腾讯在移动支付入口的争夺上，人们便不难窥出端倪。2013年7月，阿里暂停了与微信相关的第三方应用服务。8月，淘宝开始封杀微信二维码入口。到了11月，手机淘宝正式关闭了微信跳转至淘宝页面的通道。　　随着微信支付功能的上线，两者的争夺越发白热化。2014年春节，微信“抢红包”活动掀起的热浪，将大量用户拉到了微信支付的阵营中。这个在春节期间一炮而红的小产品，让腾讯在移动支付领域吸引了各方的强烈关注。此后，阿里与腾讯又在打车、理财、AA付款等方面形成了激烈的对抗。　　腾讯方面称，从除夕到大年初八，参与抢红包的微信用户数达800多万，共有超4000万个红包被领取。再来看看支付宝的数据。2014年春节假期，有1134万人在手机上通过支付宝钱包充话费，是2013年春节的6倍；220万用户在手机上还了71亿元的信用卡账单，是2013年春节的10倍；春运期间，有3000万人次用支付宝买火车票，其中1000万人用手机付款。　　尽管微信支付的使用者仍远远低于支付宝，但“抢红包”已让微信支付大大缩短了与支付宝的差距，也足以让马云大吃一惊。据悉，马云1月30日在阿里旗下的社交平台“来往”的扎堆群里，将微信红包评价为“偷袭珍珠港”，他还表示，“幸好春节很快就过去，但我们确实教训深刻”。　　“来往”式的反击　　众所周知，阿里的核心优势是交易。这种基于买卖的关系，与微信所形成的熟人、朋友圈子有着本质区别。这也导致了人们使用淘宝、天猫客户端的频率，远远低于微信客户端。　　当微信这种完全基于移动互联网的应用成熟后，腾讯已开始加快将其巨大的流量变现，其中就包括打车、理财、购物等不同场景的应用。当微信成为移动端越来越重要的入口时，阿里的危机感也日益强烈。换言之，在移动端，阿里目前最需要补齐的仍是渠道与流量。　　为了与微信抗争，阿里祭出的武器是自己的移动IM产品“来往”。事实上，相较于微信和米聊，“来往”诞生的时间并不迟，可以说是与微信相继出现的。　　在“来往”之前，阿里于2008年就开始试水SNS。彼时，公司推出了基于实名认证和商品分享的“雅虎(38.67, 0.20, 0.52%)关系”。最初，该社区从雅虎获得了大量用户，运行的效果不错。但仅仅一年后，由于运营策略的调整，“雅虎关系”便宣告中止了。　　之后几年，阿里又推出了淘江湖、爱逛街等产品，在SNS领域不断摸索。但公司试错后发现，人们更热衷于使用非功能性的社交软件，如微信、微博等。　　于是2011年时，基于熟人社交设计的“来往”在阿里内部应运而生。2012年7月，“来往”正式在iOS客户端上线。不过，阿里并未投入太多的资源推广“来往”，这也导致其用户增长势头大大落后于微信。　　随着时间的推移，阿里对入口越来越焦虑。据阿里CEO陆兆禧去年8月21日发送的内部邮件，我们不难发现阿里管理层对“来往”的高度战略定位。这个定位是“抢占入口”，而不仅是移动购物的入口。这无疑是来往试图叫板微信的一个明确信号。　　日，马云又在内网发布了呼吁员工推广“来往”的文章。在这篇文章中，马云表示，在2013年11月底前，阿里员工的来往应用上必须要有100个公司外的用户。如果好友人数低于100人，则视同放弃红包。　　为了给员工打气，马云把微信比作十年前的eBay及2003年的新浪、搜狐(84.99, 6.22, 7.90%)、网易(69.17, 0.47, 0.68%)，试图说明微信并非想象中那么不可撼动。用他的话说，“谁不参与，谁就不该呆在这家公司里。因为这是我们每个人可以做的事，这不是战略，这是阿里人在无线时代争取生存权利的努力”。　　即便如此，阿里并不希望将“来往”做成第二个微信。从阿里的产品布局来看，旺旺、旺信分别在Web端和移动端为买卖双方搭建了沟通的渠道。阿里此前入股的陌陌，经营的则是陌生人的关系。因此，“来往”定位于经营熟人关系，其关键词是“移动”、“生活化”、“熟人”。　　定位明确后，阿里希望将这一社交平台做深做透，因此除了熟人关系外，其他的关系“来往”便不再触及。譬如，微信中的“摇一摇”、“扫一扫”之类的针对陌生人的交友功能，来往统统不碰。此外，为了让“来往”的社交属性更为纯粹，产品团队最初也不愿将这一平台与电商元素做任何关联。似乎一关联，熟人社交就不再纯粹。　　不过，在逐渐摸索中，阿里发现社交与消费并非水火不容。许多淘宝用户在消费之后，同样渴望有一个志同道合的圈子来交流产品，研究产品的用途。在日常生活中，人们的聊天与消费也时常交叉进行，并没有明显的分界线。换言之，作为社交产品，在尊重用户意愿的前提下，来往可以与阿里的其他产品进行适当的整合。　　此后，来往开始转变思路，目前，它已经与淘宝的账户实现打通。而从微信最近的改版来看，它也已将易迅、大众点评等业务捆绑进来。　　不过，张毅对“来往”的前景并不看好。这其中的原因有二：一是，阿里并不具备做社交软件的“基因”；二是，用户并没有太强烈的使用“来往”的需求。　　“应该说，来往的产品做得比微信好，但用户对社交产品的选择，与其功能没有特别直接的关系。”张毅对21世纪经济报道记者称，“加上来往对自身的要求定得比较高，希望从微信那里分一杯羹，因此会比较艰难。”　　在他眼里，来往与微信目前没有太多实质的差异化，其受众与用途几乎是一致的，且都通过手机通讯录来读取好友，因此，来往获得成功的机会比较渺茫。“相反，我觉得陌陌比来往更有机会，因为它针对的是陌生人群体，与微信在功能上做到了差异化。”　　大收购、大整合　　为了缓解移动互联网飞速发展下的焦虑，除了自主开发，阿里在移动互联网领域的另一策略——收购，则给外界留下了更大的想象空间。　　过去十几个月，阿里已经完成了一系列的投资收购，包括丁丁网、美团网、陌陌、新浪微博、高德地图、UC浏览器、虾米网等。而“移动”，正是这些收购活动的关键词。　　和腾讯、百度相比，阿里的投资标的显得更为丰富，在地图、社交、音乐、O2O领域均有涉及。不难发现，阿里希望通过收购，迅速占领多个细分市场的入口，从而赢得移动互联网领域的流量。而由此制造的概念，也能使阿里在资本市场上获得更高的估值。　　而在阿里加速移动端布局之时，腾讯微信正在变得越来越有侵略性。如今，微信已积累了大量公众号与服务号，未来，用户可以打开一个线下商户的公众号，用语音选择自己想要的商品，通过微信进行支付，商户收到信息后直接送货上门，那么，这个交易链条就完全绕开了淘宝或天猫。换言之，一旦微信在移动O2O和移动支付领域构建独立的交易闭环，就会给阿里带来巨大的威胁。　　此外，腾讯不仅发力O2O，还将微信当做电商渠道之一。眼下，腾讯在微信“我的银行卡”页面下加入了“精选商品”类目，每天为用户推送几十款商品。　　在缺少微信这样的“杀手级”移动端应用的情况下，阿里要做的是，对其投资企业的资源进行有效整合。但这，显然并非易事。　　以阿里已入股并计划全面收购的“高德地图”为例，在理想状态下，双方会在地理数据、地图引擎、产品开发、商业化等多个层面展开合作。高德将在地图和导航业务上引入社交和本地生活服务。这一愿景虽然看上去很美，但事实上，绝大多数用户使用地图都是为了查路，在需要本地生活服务时，用户大多还是会使用大众点评这类应用。如何改变用户的搜索习惯，是横亘在阿里和高德面前的挑战。　　况且，阿里虽有海量的电商数据，但本地生活服务却并非其强项。阿里投资的丁丁网，与高德也存在着一定的业务重合。从这个角度看，阿里如何处理所投公司的竞合关系，是其需要思考的另一层问题。　　再看看新浪微博，阿里作为持股18%股份的股东，势必要加速新浪微博的商业化步伐。但新浪微博究竟会对阿里开放到什么程度，目前仍然存疑。并且，如何避免因推送商业信息而造成用户反感，也是新浪微博需要审慎考量的问题。　　至少从目前来看，双方还没有“广告引流”之外的其他合作。据悉，阿里与新浪微博在合作模式、产品形态与利润分成方面，目前还处于研究摸索阶段。而社交软件陌陌，将来要在阿里帝国中扮演一个怎样的角色，外界也一无所知。　　进一步说，阿里眼下似乎还没有找到一种很好的方式，将投资收购的企业很好地串联起来，将资源进行对接。　　值得一提的是，阿里的一系列收购，很多情况下只是参股，而非控股甚至全资收购。这就导致其无法深入地介入被投企业的业务和战略，为双方的整合带来难度。　　“应该说，阿里的投资收购比较分散，它在保持稳健的同时，也会带来危险。”张毅表示，“在被投企业面前，阿里处于一种不上不下的尴尬状态，既有一定的发言权，又不能完全说了算。这是阿里(移动互联网布局)的明显短板。”　　对比BAT三巨头的投资活动，不难发现百度投资的企业数不多，但金额巨大；腾讯的投资跨越了多个行业，对电商及O2O尤其重视；阿里投资的公司数量最多，但总金额在BAT里是最少的，大约为10亿美元，且所有投资几乎都与移动互联网有关。　　从这个角度看，阿里或许试图通过投资来“投石问路”，通过拉近与所投公司的关系，进一步探索移动端的可能性。而这些收购，一定程度上也牵制了百度与腾讯，为自己构建起一道防火墙。　　退一步说，即使阿里与所投资公司的业务整合不能达到预期，那么，阿里至少也可以继续扮演“财务投资者”的角色，在移动互联网大潮中收获不菲的“投资回报”。(编辑 鲍辉春)
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