看天虹 海底捞等传统行业如何用微信赚钱
作者: 电商报来源: 中国时尚品牌网 20:47:00
导语：用过“打飞机”聊天，有没有用过微信逛街？天虹的微信商城系统微信率先实现，而且还是微信支付第一开通者。便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠 查询的需求，关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌，屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌，随即打开品牌链接，该品牌的优惠活动，折扣数量，单品售价范围就 展示出来，给客户很好的体验感，你不需要走到门店就能知道优惠活动，省得一个个去逛，省力省时间。1、酒店：维也纳酒店——微信1年订房1个亿案例亮点：网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求，移动化时代彻底颠覆PC端。案例描述：作为全国中档连锁酒店第一品牌，维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口，并果断升级为服务号，申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。 移动端更多注重的是客户体验，维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维，不断的提升平台的客户体验，有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先， 预订系统的开发，与PC官网进行打通实现微信预订，通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次，每日签到的闭环设计，娱乐和让利的双重 驱动，让维也纳的会员留在微信平台上，并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化，有效提高客户体验和平台消费黏性。目 前维也纳通过微信日均订房超过1000间，结合维也纳服务号的关注量来讲，这一转化率目前在业内也是位居前茅的。2、商场：天虹——每天微信接待8000人次案例亮点：零售O2O模式转型，实现微信逛街案例描述：用 过微信“打飞机”聊天，有没有用过微信逛街？天虹的微信商城系统微信率先实现，而且还是微信支付第一开通者。便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠 查询的需求，关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌，屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌，随即打开一个品牌链接，该品牌的优惠活动，折扣数量，单品售价范围就 展示出来，给客户很好的体验感，你不需要走到门店就能知道优惠活动，省得一个个去逛，省力省时间。最后，便捷的支付模式，你可以直接通过微信购买商品或礼品卡，或者看好了去门店买，可以选择在线支付，也可以选择货到付款。试水微信开启零售O2O模式，其微信平台通过微生活，实现了个性化信息订 阅、会员系统无缝对接，一对一互动等。当其与微信合作消息传出后，天虹的股价连续三日累计上涨近三成，天虹参与微信平台，提升了品牌知名度，吸引客群，给 天虹带来了持续的关注和购物转化，客户粘性得到极大程度的提升。目前，天虹微信已有数千商品在微信销售，拥有40多万粉丝，每天在微信上接待顾客8000人次！3、餐饮：火锅——每日微信预订100万案例亮点：海底捞生意太火爆了，与其来了排队，不如提前微信预约，省得商户和客人双重尴尬。案例描述：作 为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构，海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一，凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑，海底捞迅速聚焦起了大 量忠实粉丝。加强客户关系管理一直是海底捞的追求，特别是移动互联网时代，新技术手段层出不穷，对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问 题。首先，创意活动吸引，你一关注海底捞火锅的微信，就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息，是不是瞬间就有吸引力？其次，自助服务全，通过微信可实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料，你想要外卖简单输入送货信息，你就坐等美食送到嘴边吧！当然，其设计 的菜品图案也是看着就有流口水的欲望，最后加上线下优质的服务配合，同时享受“微信价”，怎么能没有吸引力？据悉，海底捞每日通过微信预定量高达100万。4、手机：荣耀3X——30万人微信抢购案例亮点：微信预约，活动引流带来粉丝关注，实现后续精准营销案例描述：华 为通过微信做的荣耀3X的预约活动也称得上是微信营销的经典案例。首先，活动前华为通过微信内容推送和微博进行宣传预热，并联合易迅将活动信息大量曝光； 活动前期，华为荣耀、华为商城、花粉俱乐部等官方微博都对此次活动进行大量曝光并用图解的方式说明了具体操作流程，易迅也尝试在微信上做出精选商品的经典案例，当时的微信正想着怎么让更多的用户绑定银行卡，就这样一拍三和达成合作，本次活动得到大范围的持续曝光，粉丝们蠢蠢欲动准备准备开抢；其次，预约界面加入奖品驱动，即预约用户关注华为荣耀公众账号后可参与抽奖活动，开放预约时用微信支付1分钱即可完成预约；最后，付款的灵活便利，预约成功后进入原预 约页面即可购买，支付方式也支持微信支付和货到付款。本次活动也取得了良好的效果，荣耀3X的总预约量达到30万。5、电影院：影院——微信渠道日均出票8000张案例亮点：快捷购票，实现多功能自助服务案例描述：作 为传统行业的电影院，万达影院的做法也值得我们借鉴学习。首先要说的是万达影城的微信开发系统；万达影院最值得一提的是其便捷的票务服务，关注了万达影院 微信公众号，可以简单的实现在线预订、在线选座、查询热映影片、待上映影片等信息、评价分享等，足不出户轻松预订。试想一下，你和女朋友在附近吃饭突然想 看电影了，马上掏出手机订好票，还是你们想要的位子，吃完东西就不慌不忙慢慢过去，不用排队，不担心没票，不担心座位不好，影院微信还会不定期针对会员做 一些活动，增强粉丝粘性。虽说其微信开发上的体验没有自身APP的好用，但是作为会员管理、活动营销以及简单地在线订票选择已经基本够用。其次，对于二维 码的推广，万达影院也是有自己的一套做法，一是通过出票的票面上印上二维码，使得凡是看电影的都可以随机扫其二维码，配合其强大的服务体系，能很好的抓住 粉丝。同时，万达也会为了吸引粉丝开展一些活动，例如关注微信可一分钱看电影（限场次）、送可乐爆米花等，对于影院而言，闲时会有很多空位，不如索性拿来 回馈一下粉丝，这种回馈带来了非常可观的效果，现万达影城微信渠道日均出票8000余张。6、图书：经典绘本——小夫妻订阅号开微店日入3万案例亮点：开微店缺流量，细分领域订阅号积累粉丝导流到微店，这才是小而美移动电商的创新模式。案例描述：如今，微信朋友圈多了一群卖货的人，可在卖的多，卖出去的少；赚钱的不多，赚大钱的更少。朋友圈电商劣势非常明显：1、流量有限；2、转化率无法持续，不能老指望几个熟面孔。今天推荐一个可借鉴的代表案例，希望对在微信朋友圈卖货的人有一定帮助，这是一个叫经典绘本的垂直细分订阅号，博主发布绘本、育儿的微信内容吸引粉丝关 注，通过一年的发展积累了三万多高粘性粉丝，有了精准粉丝就有了精准流量。下一个问题就是转化率了，该博主申请了微信认证和微店，开通了微信菜单，将微店 放在显眼的自定义菜单上面，将商品推介页面制作的跟大多宝贝描叙那样具备营销力，有订阅号图文消息的支持，有微店商品介绍页的详细介绍，搞一搞团购促销打折，有几万粉丝基量，一次促销可轻松带来几百订单，经典绘本主要分享绘本和亲子教育等。推送内容均严格筛选，多数是与父母们能引起共鸣的，让人倍感亲切，微信上用“哈爸”、“哈妈”’人格化形象，有点像是父母给孩子孜孜教诲的感觉，通过有趣教育图书、文化内容推荐等图文推送，直击家长们对于教育孩子的 思考和对子女的关爱，小小微店，小夫妻经营，据店主说，第一次在微店里上传了一套售价为155元的绘本，早上发公众号的图文消息，告诉订阅用户可以到自定 义菜单中的微店团购这套书，当天的销售额就达到了33152.5元。所以只要用心做，也是可以达到不错的效果的！最后总结一下经典绘本做微信电商的几个细节要点：（1）通过订阅号内容发展新粉丝；（2）订阅号以分享内容为主，推荐商品为辅；（3）通过订阅号内容黏住老粉丝；（4）通过订阅号图文发布微店商品促销；（5）通过自定义菜单、图文推荐、营销型页面组合提升销售转化率。7、KTV：宝乐迪量贩式KTV——粘性高让15万粉丝欲罢不能案例亮点：线上线下无缝交融，维护专属品牌会员，实现良好会员管理案例描述：对于网购达人而言，一想到去KTV唱歌，就会想起团购，但是也有通过微信建立自身会员管理体系和粘性的，今天我们要说的就是宝迪乐KTV。首先，服务为王； 宝乐迪微信公众渠道交融了“曲库”、“预订”、“会员卡”等功用，用户可经过微信检查新歌榜、热歌榜、创立我的歌单，还可以经过预订功能，获取包房信息、 检查最新活动以及订房，宝迪乐会员卡实现了全国范围歌曲查询、线上订房、电子会员卡功用，宝迪乐的微信可以精准的查询某座城市分店某个包厢的状况，经过线上线下无缝交融，不论是门店查询、曲库查询、预订包房、文娱花费，线上线下的立体化服务网络最大极限的满意用户需求。其次，微生活会员卡的运用。每一个宝 乐迪微信公众渠道的会员，还可专享一张宝乐迪“微生活会员卡”，使用时向服务员出示此卡可享用套餐优惠以及“开卡礼”，预订有优惠，而且经常有免费送唱的 活动，再加上服务好，能持续维护好会员，让15万会员欲罢不能。
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暨大学子微信卖水果&日均订单超百份(图)
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　　原标题：暨大学子微信卖水果 日均订单超百份(图)
　　“果色天香”创业团队已扩充至40余人。受访者供图
　　“足不出户，可以外卖的水果。”近日，3名来自暨南大学管理学院市场营销专业的学生将众多“宅男宅女”的梦想变成了现实。他们通过线上预订、线下送货相结合的方式进行运营，不仅收获了4500个微信平台粉丝，还将业务范围扩展至3所学校。
　　然而，他们创造了日均订单100至200单的“威水史”时，也面临经营人工成本高、水果损耗大等重重障碍，甚至出现了亏损的局面。在困境和理想中，这群年轻人决定坚持前行。
　　创业：不足一年团队扩至40余人
　　“想趁大学4年好好做点事情。”这是杨扬和他的两名舍友创业的最初动机。今年3月，他们在宿舍楼下看到贩卖零食的自动售货机，由此萌生了利用微信平台创业的想法。最初，3人的计划是卖特产，一次偶然机会，他们在水果批发市场里发现卖水果行情更好，于是这个创业团队便把创业的焦点投在了水果上，取名为“果色天香”。
　　他们从亲戚那儿借来一辆面包车和三个电冰箱开启创业之路，宿舍则成了他们最初的“根据地”，承担着储货和发货的功能。杨扬毫不犹豫地用一个字形容自己的生活状态――忙。“有一次我们采购了1000多斤西瓜，忙碌了一整天，送完货已是凌晨两三时。还得把一箱一箱的西瓜从车上卸下来，搬回宿舍。”
　　如今，他们的团队已经初具规模，共有成员40余人，其中本部18人。业务覆盖暨南大学本部、南校区以及广州医科大学和广东工业大学，“我们还在不断招募人才”。
　　微信运营是“果色天香”团队的一大特色。他们建立的微信商城除了可以买到传统水果，还供应鲜果切、水果甜品、鲜榨果汁以及果蔬营养餐等产品。除了微信平台这一主要渠道，顾客也可通过“饿了么”、“美团网”下单。
　　此外，该团队还在线上发起了“解救单身狗基金”、“感恩节教工苹果大派送”等项目或活动，刷出了上千浏览量。目前，“果色天香”的粉丝数已达4500个。“微信平台运营要贴近学校生活，这样做出来的效果会比较好。”杨扬总结经验。
　　难题：网上销售成本高损耗大
　　如今，每天早上7时多，“果色天香”采购组都会从暨大本部出发到白云区的江南果菜批发市场进行采购。下午2时左右，陆续进行卸货、分货、送货，一天忙碌下来已经是凌晨一两点了。
　　然而，比起主观上的辛苦，单价低、人工成本高都是他们面临的巨大挑战。杨扬给记者算了一笔账：场地租金每月7000元左右，毛利约20%―30%。“此外，还要扔掉很多卖相不好的水果，还要给员工发工资。而每个客人最多买20元的东西，客单价低也增加了运营成本。”这些都是压在这群年轻人肩上的重担。
　　更让他们犯难的是，如今许多人仍没有形成网上购买水果的习惯。“一些人就是不能接受这种方式，会担心万一买到差的水果怎么办？实体店是自己去挑，即使发现是坏的也只能怪自己。但是我们就得承担货品质量的全部责任。”于是，为了尽量避免送出去的水果出现质量问题，“果色天香”只能进行更加严格地筛选，而当中的损耗也让他们深感无奈。
　　目标：半年内业务覆盖10高校
　　“许多人觉得大学生创业很容易，但实际上真正赚到钱的并不多。上学期暨大还有个‘U果’，只做了一小阵子就倒闭了。”不过杨扬并没有放弃，在他眼中，“坚持、吃苦、找到志同道合的小伙伴”是大学生创业者的必备素质。
　　如今，他们有了更大的目标――在半年内将业务范围扩展到广州十所高校。让杨扬倍感欣慰的是，目前他们已经与两家校内超市达成了供货意向。“我们还打算给餐饮店做‘鲜果切’供应，给校内水果店做线上代运营，以及利用微信平台卖明信片等利润较高的纪念品。”杨扬希望这些设想都能在未来一一实现。
　　杨扬说，学生创业最怕的是得不到学校的支持，“而暨大在这方面还是相对开放和自由的”。据悉，这学期“果色天香”团队参加了暨大“赢在创新”比赛，得到了学校创业学院的指导和支持。
　　记者 毕嘉琪实习生 杨思佳 钱昱 通讯员 麦尚文
(责编：王波（实习生）、高红霞)
手机读报，精彩随身，移动用户发送到RMRB到，订阅人民日报手机报。海底捞的生意经：如何利用微信实现日均订单100万？
来源：作者：栏目：发表于： 11:34:47
海底捞，这个中国餐饮界的种子选手，自从入驻微信公众平台后，似乎就要在创造奇迹的路上越走越远了&&有数据显示，海底捞的微信公众账号粉丝已有80万左右，且以日均4000人的速度快速增长，每日来自微信的预定量高达100万。这些&闪亮&的数据既得益于海底捞长期居高不下的口碑，也要归功于微信公众平台的多元化功能。下面，大家就随微店管家一起来看看，海底捞利用微信&掘金&的生意经吧！
海底捞经验：将线上服务做到极致
海底捞一直深谙服务之道，除了提供线下优质服务，也在探索如何在讲求便捷、高效的移动互联网时代，进一步提高用户体验。微信便是极佳的平台。
当我们关注海底捞的官方微信公众账号后，一定会被全面的自助服务震惊&&微信公众号的菜单上一共有三个模块：看、吃、玩。&看&是信息平台，提供门店信息、菜品介绍、企业新闻、招聘、产品招标等信息；&吃&是消费平台，可供顾客预定座位、叫外卖、去线上商城选购食材和酱料；&玩&是沟通平台，顾客可以与客服交流反馈、发表用餐感受、甚至玩几款与海底捞业务结合紧密的微信小游戏&&
值得一提的是，在消费环节，海底捞引入了微信支付。顾客在海底捞用餐完毕后，只要用微信&扫一扫&二维码，即可快速付款，并享受优惠的&微信价&。如此一来，顾客可以不必带钱包、信用卡出门，省去了现金找零、刷卡等繁琐步骤，还能享受到优惠价格，何乐而不为？
在海底捞，从了解信息，到订座、点餐，再到付款，甚至到餐后反馈，几乎所有通过电话沟通及线下进行的消费活动，都可以在微信公众平台上解决。这样看来，微信公众平台已经承担了一个移动电商的角色，它最大的优势是：实在太方便了，让日益进入&懒人模式&的消费者没有理由拒绝。得益于此，从今年1月到3月，海底捞微信订单已经增长到31491单，占全网订单63%。微信支付订单3446笔，占全网支付比例60%，微信支付的交易额占到了海底捞整体销售额的17%。
其他实体商家如何借鉴？
海底捞的成功，与其说是微信的功劳，其实深究起来，微信第三方服务平台才是真正的功臣。毕竟，微信只是提供一个接口，而所有&在线订餐&、&微信小游戏&、&叫外卖&等前端功能，不依靠微信第三方服务平台的开发建设，是不可能做到的。
当然，海底捞的成功并不是特例。事实上，很多从线下走到线上的传统实体商家，已经借助微信第三方平台的力量，开始&躺着挣大钱&。
福州润商网络旗下的微信第三方服务平台微店管家，就曾经为不少实体商家成功打造&海底捞&模式。举一个例子来说吧！微店管家曾经为挪威三文鱼销售商海多米量身打造微信公众平台，提供了产品展示、产品参数的设置，客人咨询、下单到结算等一系列购物流程，让企业的微信公众号像天猫商城一样标准化运行。同时，通过微店管家的防止恶意下单功能，客人所有的预定操作都可以通过交付预订费来进行信息过滤，保障了商户与消费者的利益。海多米也在微店管家的帮助下，实现了订单量的增长。
目前，微店管家已推出微预约、微商城、微留言、微团购、微相册、微互动、微会员等20大功能，为正统网、有家装饰、清华园、泉州南风文化城等知名商企提供本地化的服务，并且合作队伍还在不断壮大，涵盖政务、电商、房产、汽车、餐饮、教育、医疗、酒店等不同行业。在微店管家等优质微信第三方服务平台的帮助下，相信未来将有更多的企业复制海底捞的营销神话！
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微信营销，青年创业者快来折腾吧
　　小企鹅QQ是腾讯的首个产品，而腾讯强大到被媒体称为企鹅帝国；微信则是腾讯又一个拳头产品，可以称之为含着金钥匙出生的“富二代”。而这个“富二代”很不简单，依托朋友圈的社交网络微信已经将微博甩掉好几条街，而衍生出来的微店业务俨然成为阿里巴巴淘宝店的最具威胁的对手。　　尽管一年前，时任微信产品总监的曾鸣在腾讯官方举办的一场沙龙上表态，说“微信不是一个纯粹的营销工具”。恰恰从那时起，微信的营销价值开始被商业人士认识并发掘繁荣起来，而依托微信公众号和朋友圈推广自己的产品已经成为了上至全球500强企业，下至入门级青年创业者的第一选择。真可谓“一语惊醒梦中人”。　　关于微信营销，网上流传着这些的神话：　　利用微信进行营销，大学生“水果哥”月入4万！　　柴公子通过兼职做微信营销卖板鸭，1个月流水过8万！　　7天连锁酒店公众号粉丝六个月从0到100万粉丝，80%用户是7天的会员，日均微信订房超过5000单！　　星巴克通过微信营销，3周时间，仅“冰摇沁爽”一项产品销售额就突破750万！　　Vivo手机通过微信营销策划一场活动，在0.35秒内创造了350万元的销售奇迹！　　凯迪拉克通过微信平台策划活动，30天吸粉37万，省去传统推广费用1000万！　　……　　按CNNIC数据显示，到今年上半年，中国微信用户已经突破6亿，移动互联网一度被看好，再迟钝的人也会意识到，网络世界正从PC转向手机，微博与微信正乘着这股浪潮风生水起，于是微信的商业化步伐快速启动，近一年来，酒店、房产、汽车、餐饮、婚庆、医疗、娱乐甚至包括一些公益组织纷纷发力，开辟各种公众号、建立各种朋友圈，微资讯、微支付、微统计、微活动、微预约、微投票……“微世界”层出不穷、你有7×24小时贴心服务，我就推积分查询……小小的手机上商业大战硝烟弥漫。　　　　虽然近日，腾讯微信团队再次发布公告，称微信朋友圈是“由熟人关系链构成的小众、私密的圈子，它不是营销平台”，但微信营销成为商家推广利器的趋势已不可逆。而作为初出茅庐的青年创业者，更是对不仅成本低而且高效的微信推广平台爱不释手，如何利用微信推广成为青年创业者的必修课之一。　　快到微信的碗里来，想如何折腾就如何折腾吧。　　微信开启了移动互联网的新时代，众多营销人员前赴后继奔赴这个新战场，把这个最初的社交工具，逐渐演变成企业广告大战的焦土。伴随而来的糟心事儿着实不少。　　本版撰文&青年报记者&孙琪　　“朋友圈”那些糟心事儿　　微信6亿用户包括大量名人、媒体机构、大小机构、公司和品牌。经营得好，微信固然可能成为商家的“营销神器”，而现在微信用户不得不面对随之而来的各种问题。　　商家无孔不入地渗透，令朋友圈“铜臭味”渐浓。　　微信朋友圈本来是和好友分享经验和心得的地方，当朋友圈里出现一条“××大酒店，菜多量足，××菜好吃得不得了，地址××”图文并茂的信息，吃货们往往兴冲冲按图索骥地赶去，但到了店里才发行这其实是商家推出的一种新型营销手段，朋友发这样的信息只是为了免费获赠一道凉菜或者饮料，无疑是对朋友信任的莫大伤害。这样的营销模式是否会透支朋友之间的信任？　　另外微信朋友购物无保障也带来众多隐患：比如微信营销的很多食品是从私家厨房直接搬客户餐桌，缺乏质检流程、第三方监督等。微信上的个人交易，没有发票，没有支付记录，内容仅朋友圈可见，被工商查处的可能性很小，纠纷难以解决。　　公众号李逵、李鬼难辨清　　记者昨日在公众号搜索“工商银行”，微信会列出40多家与“工商银行”有关的公众号。其中，“中国工商银行”带黄色验证标记有一个，不带的有两个，还有两个不带黄色验证标记“工商银行”。一般来说，公众号与普通人账户有所不同，要通过一系列审核，但这些都通过了腾讯的账号审核，实在匪夷所思。　　在公众号搜索奢侈品“LV”，微信直接跳出的账号是“LV英国代购”，其微信认证显示这是个淘宝店铺，而通过微信认证LV的微信官方账号名为“路易威登”。　　微诈骗防不胜防　　更糟糕的是现实生活中，微信营销甚至成为不法分子的敛财工具。　　7月18日，上海市公安局经济犯罪侦查总队就通过官方微博提醒公众警惕不法分子利用“微信”销售假奢侈品。“近期，有犯罪分子利用‘微信’的‘摇一摇’、‘漂流瓶’等功能，或是通过微信号、手机号、QQ号、扫描二维码添加为好友，然后发布售假语音、文字及图片信息，销售假奢侈品。”建议大家不要随意添加陌生号码，也不要轻信朋友圈中各种销售活动，以免上当受骗。&　　今年，南京警方还破获了一起新型微信传销案。据当地媒体报道，3月12日下午两点多，南京韶山路派出所接到报警，称附近一家酒店的三楼有一百多人在打架，需要民警处理。派出所民警立即赶到现场，发现这里正在举行一个名为“月入百万·微信营销·商业模式”的研讨会，前来听课的有上百人。　　随着调查的深入，民警逐渐摸清了这个研讨会的真面目。这个研讨会由一个公司运作，其头头就是研讨会主讲人王明，他推销所谓的“微信营销”商业模式，称只要短短一个月，就能获利百万元。这是一个在微信上传播的项目，参与者交费成为“微信营销”平台的代理，然后通过在微信上加好友，向他们推荐这一商业模式，让他们来参加研讨会并成为代理。这样，参与者就能获得相应的提成。在会议现场，民警还发现了一份“代理合同”，上面写明，代理权有6个级别，入门级需交款5.98万元，省级代理则需付费300万元。级别不同，提成也不一样，入门级的当场可以获得25%的提成，省级代理则当场获得50%提成。“这可能是一种新型的传销形式，不法分子利用了现在最流行的微信平台。”警方判断。目前，该组织的主要成员已被刑事拘留。&　　专家视点　　微信营销不可过于急躁　　陈强，曾负责上海创业基金会新媒体业务，创业圈内资深人士，蓝V联盟发起人，微信达人。　　“面膜月销十万、不知名的化妆品卖家月入数十万，某酿酒卖家月流水百万，这样的案例是否真实存在？理论上肯定有，因为其营销模式比较特殊。”　　陈强介绍自己身边就有一个月售几万片面膜的案例。传闻中月销售上百万片面膜，是否真的做得到？他据悉，这些面膜销售一部分是靠线下，也就是传统渠道的美容院，美甲店，养生会馆等渠道，通过代理业务，销售给顾客，另外通过线上，销售主通过微信等社交应用发展下线，一级代理拉了一些好友做二级代理，二级代理再拉粉丝做三级代理……发展的下线越多，顶层上线理论上完全可能依靠下线月卖百万片面膜。“假如我有100多个微信群，一个公众账号的软营销内容群发到这100个群里，假定每个群有100人，理论上影响的就有1万人，如果有百分之十的转发，这个影响将是核裂变效果。”但陈强认为这种营销方式太过急躁，对企业树立品牌帮助不大。　　“声音的边界就是权力的边界。”陈强认为互联网时代，打破了原有的传播条条框框，每个个体都是一个自媒体，所有营销手段，比如公众号，朋友圈、群营销、微店等，创业者有只要精力够都可参与，尤其是微信群和朋友圈值得打理用心经营。但任何营销都是长期的。做好的内容营销，最大程度地提升口碑和参与度，才是企业品牌树立的根本。中小企业尤其要学习和沉淀自己的品牌，切记走入盲目推销的陷阱里，要相信消费者的认知能力和信任。&　　体验式行业更适合微信营销　　李学南，YBC创业导师&《电子商务初探》作者。　　“体验式行业比如4S店等更适合微信营销。”李学南指出，微信营销确实给一部分企业带来的营收增长，但这个销售模式并非适合所有行业。　　微信朋友圈的要义就在于分享，因此服务、美食、旅游等可体验，可分享行业更适合运用微信营销。朋友，往往是最专业、最热心、最挑剔的一帮客户，他们一旦发现一款性价比极高的产品，不但会毫不犹豫地成为购买者，还会自觉成为积极的推销者，义务的宣传员，免费的客服和售后。而一些专业性强、对受众要求高的行业（如奢侈品）固然可以利用公众号宣传企业文化，但如果进朋友圈分享会则会带来比较囧的效果。　　此外他建议企业精准定位，维护好微信群，注重产品发布技巧，发布产品不要太多，不要刷屏，做到精，不要多。产品描述要妙，产品的描述一定要多样化，娱乐性和学习性，让人家看到容易记住，产生购买欲望。　　微信营销案例　　面膜女孩：只做陌生人生意　　上海女孩潘米娜（真名潘雯）是一名新鲜的微信创业达人，她通过微信成功推广了自创的面膜品牌。而谈及自己的成功之道，她说：“我只做陌生人生意。”&　　借东风迎来开门红　　潘米娜2013年辞职决定创业，为了找到一种不过敏的面膜配方，她用自己的脸当试验田，在三个月内试验了近百种不同的面膜配方，一度导致脸部严重过敏，几乎毁容，功夫不负有心人，米娜最终确定了几款不过敏的面膜配方，并委托工厂批量生产。　　为推广自己研制的面膜，潘米娜最初线上、线下两路出击。经过一番努力，一些实体店和美容店开始代理她的产品，但不久，她就发现线上营销成本远远低于传统推广的成本，她最终把销售精力主要放在了线上。春节期间，她开始通过微信渠道推广自己的面膜，当时她的微信好友仅100多人，这其中多为自己的昔日好友。恰逢“微信红包”红极一时，潘米娜从中看到了市场潜力。将欲取之，必先予之。她在朋友圈里公告说，只要推荐30名女生加她微信，就会获得她提供的50元红包；推荐50名女生，则可获得100元红包。短短3天，她的微信好友就激增到5000人的上限，不得不又开了一个微信账号。“那3天里共发出了3000元红包，但卖给新增好友的面膜又让我赚回了5000多元。”在爆竹声中，米娜迎来了事业的开门红。　　代理人培训是关键　　粉丝经济最难得的是维持粉丝的热情与信任，潘米娜似乎找到了突破口。　　“我要求代理商不要把产品推荐给熟人，而是要推荐给陌生人。”潘米娜告诉记者，她的代理人选无需押金无需经验无需成本，唯一条件是以身代言。代理商在支付8元邮费后，可以免费获得一片面膜，使用后认可产品，再通过朋友圈、微博、QQ空间、人人网等途径向传达自己的亲身感受，口碑相传招徕顾客。无论是学生、还是全职家庭主妇都可以成为她的代理人选，而潘米娜会将自己的微信营销技巧悉数教给代理商。　　比如在顾客维护技巧方面，潘米娜要求代理商重点维护好前10个客户，通过客户带来客户。此外她会要求代理商详细记录每个客户的年龄、肤质、需要解决的肌肤问题、购买面膜的日期、数量、日常护肤的习惯，记录在一个EXCEL表格内。当老顾客再次购买时，要能及时与顾客互动起来，比如询问顾客过敏状况好点了没？这次发货是不是以前那个地址？　　潘米娜介绍，她如今有一个代理商是一位有着1岁孩子的全职太太，带孩子之余不知如何打发时间，兼职卖面膜和继续发展代理商，才做了3个月，如今月收入已经有5万元。&　　[小贴士]　　潘米娜　　微营销小技巧　　技巧一　　注重老顾客的维护和优惠。老顾客第二次购买产品不仅是对产品的认可，也是对你这个店家的认可。所以当顾客第二次购买时，若第一次没给顾客包邮，第二次请给她包邮；或适当在寄送面膜时送上小糖果小点心或者化妆棉等小礼物。　　技巧二　　多与顾客互动。客户平时发送的生活内容的朋友圈，多多点赞，多多评论，交流闲聊。增加和顾客的互动。与顾客成为朋友之后，顾客一想到面膜缺了、或者朋友要买面膜，就很容易想到你了。　　经典案例　　微信营销他们是如何做的　　一般来说，微信营销分为四种渠道：一、公众账号营销：粉丝（线上线下）、内容、服务、广点通；二、朋友圈营销：分享、关怀、众筹、趣味；三、群营销：精准粉丝、互动、基于关系的裂变；三、微店：在线销售、CPS、O2O。　　微信渠道和功能，成就了一些企业和个体创业者，但就当前状况而言，微信营销仍处于“试验田”阶段，没有固定的模式，马云说过一句话:“我们赢，要思考我们侥幸在哪里!我们输，要思考我们哪些地方做好了，可以赢!”那么，我们就循着这样的思路来看看哪些可以是复制或借鉴的，哪些是无法效仿的。　　案例一：基金世界杯微信　　关键词：热点事件+活动推广　　刚刚落幕的世界杯，成就了2014年度的最佳营销时机，各行各业营销都在为足球疯狂，连博物馆都忍不住将文物奇珍和各大名队做起了匹配。资产管理行业的基金公司也不甘人后，围绕世界杯，在微信上将这一场四年一次的营销战打得如火如荼。　　记者留意到，世界杯期间，众多基金公司借机拉人气，求关注，手法变化多端，让人目不暇接。比如有借世界杯推公司新业务者，凡体验即可获得抽奖资格，一张去巴西看球的机票让基民们眼热；有借有奖竞猜为公司拉人气者，看3888元的货基悬赏能花落谁家；还有看球投票拿礼品的，借势推公司官微，求关注者。还有基金公司进行小游戏营销，比如泰达宏利在赛后邀请用户在官网、微信平台进行射门小游戏，每个球门分别代表一只基金，每只基金有相应的分数，用户射门成功后可以赢取积分并且累计，积分最高者获得大奖。　　案例二：上市公司　　关键词：特色产品对接微信　　继傍苹果，傍手游之后，如今A股上市公司开始流行傍微信。　　去年百货行业是傍微信主力军，比如红旗连锁、天虹商场、友阿股份等，但今年出现了新势头。　　今年7月1日，九安医疗在互动平台上表示，公司已经与腾讯公司在微信平台开展合作，公司的iHealth可穿戴智能健康腕表将与微信实现对接。公司介绍，iHealth可穿戴智能健康腕表可以不经过手机App端，而是直接连接到微信服务号“iHealth智能腕表”，用户可以在微信中查看、分享个人运动健康数据。　　7月8日，湖北广电与腾讯微信强强联手打造“中国电视第一摇”，开启电视互动新革命。　　据悉“微信摇一摇”启动之后，观众在收看湖北卫视的时候，只要打开微信的摇一摇功能，进入歌曲并摇动手机，就能实现与湖北卫视播出的节目进行精彩互动。湖北卫视率先于6月29日起在全国范围内启动了“微信摇一摇”全新电视互动模式，接下来所有频道都将开展“微信摇一摇”业务，受此消息影响，7月8日当天湖北广电午后紧急拉升，一度接近涨停板，但湖北广电董事长表示，截至目前，上市公司还未参与“微信摇一摇”业务的开展。　　案例三：7天连锁酒店　　关键词：&将会员引流入圈中　　2013年5月底，7天连锁酒店公众号“7天会”（后更名为“铂涛会”）正式推出，随后就缔造一个微信神话：六个月时间，粉丝数从0到100万，且80%用户是7天的会员，日均微信订房超过5000单，大大高于OTA平台订单。而到今年4月时，“7天会”的粉丝数量已达140万。　　这样激动人心的数字和结果，令无数企业对这一微信平台充满信心和渴望。在吸引用户加关注方面7天的招数并不新颖：比如首次关注并绑定的客人送矿泉水一瓶，居然首月就收获粉丝20万；双十二那天微信支付上线搞的一分钱抢200元房券的活动，活动开始1分钟就把服务器给爆了，四个小时才恢复，但当天参与活动人数依然高达6万人，其中用微信支付进行会员卡充值金额高达200万。还有向用户约稿，增加微信用户参与度。　　不过，“7天会”粉丝神话有一个门槛。那就是，7天连锁酒店原本就具备7000万的真实会员，其中过去12个月内有消费的活跃会员就有1000多万。酒店可以通过所有门店、房间摆放个易拉本甚至是个小卡片，就可以宣传微信公共账号。7000万的会员基数上发展百万粉丝自然就轻而易举。　　案例四：明星　　关键词：粉丝互动　　不计其数的人利用微信平台开设自媒体，憧憬的就是名利双收。明星粉丝的经济效益现已强大令多数人都不敢直视。　　2013年9月，陈坤成为国内首个在微信上玩出新花样的明星，他将其微信公众账号委托某第三方技术开发公司从“订阅号”调整为“服务号”，内含“会员讨论区”、“写真”、“书籍”、‘‘音乐”、“语音定制”、“个人中心”等栏目。　　其中许多功能——譬如要想在“会员讨论区”发布信息与其他陈坤的粉丝聊天，则需要付费成为会员才可获得权限，付费金额为“每月18元、季卡50元、半年卡100元、年卡168元”，在推广这一项目时，“每月只要18元，陈坤亲自说晚安”成为吸引粉丝掏钱的情感推动力。据称，陈坤的微信公众账号在进行功能改革后的第一天，就坐收700万人民币进账，“钱景”惊人。面对传闻，陈坤通过媒体回应，“我是多么希望有啊。我真的把它当成目标，一定要做到。”}