ERP&R12，叫我拿你怎么办？
ORACLE&ERP
R12上线应用已有五个月了，在此期间，每当月结的时候，无数人的心都提到了喉咙眼，谁也不知道，这一次，又会冒出什么新问题出来。R12，对于我们这个“第一个使用R12版本的制造业公司”来说，就是一个“定时炸弹”，一个埋下无数“地雷”的ERP系统，我们小心翼翼，如履薄冰，但依然在劫难逃！
一、上线第一个月，一片混乱
由于网撒得太大，顾问资源有限，三地六家公司同时上线，问题在所难免，培养的关键用户还不能完全出师独立解决问题。相对而言，异地三家公司的情况，远远好过总部三家公司的情况。无论是日常业务操作的监控检查，还是人员培训的有效性，从事后问题出现的概率，以及问题的性质来看，异地三家公司的系统推广培训工作，较为成功。
上线第一个月的混乱，主要体现在月底财务月结的时候。
第一个混乱，是成本数据的传送未分开业务实体。由于五家公司共用一个帐套，成本数据的传送，是集成在一起的，这给五家独立核算的公司带来了异常的恐慌。谁知道，系统会不会把其他公司的数据传送到本公司来呢？虽然最后的数据核对结果表明，这种担心是多余的。但是，如果哪个公司操作失误，那就表明，其他几家公司也要跟着倒霉。而且，对于数据传送后的核对工作，也带来了极大的不便。所有成本核算与管理人员，都动荡起来。
第二个混乱，来自项目本身的管理问题，系统初始化设置有误。新、旧两个系统的设置不统一，两个系统的总帐设置相同，但两个系统的子模块设置不同，使得月结对帐的时候，发现异常差异。业务部门第一时间怀疑是系统出了问题，因为他们无从下手调查差异产生的原因，因为这个系统先入为主地留给业务部门的印象。业务部门不知道问题的原因，顾问资源又严重缺乏，最后，由我这个既不是顾问，也不是业务部门的人找到了问题的原因。
第三个混乱，是R12系统报表取数不准确。帐帐核对工作，是月结工作中最为主要的工作。但是，没有报表支持对帐工作，无疑又是一枚“原子弹”。R12版的ERP系统有很多标准报表取数存在问题，很多财务对帐所用的基本报表必须二次开发。
二、上线第二个月，AP税制的问题
其实，R12的税制问题，是一直都存在的问题，顾问一直投入了很大精力在寻求解决方法。自动计税功能，是升级的一个亮点，但从上线以来，这个自动计税似乎是一个摆脱不了的恶梦。不是重复计税，就是自动删掉税行，要么就是发票无法正常创建，莫名其妙的问题不断涌现。ORACLE公司的现场支持顾问也弄不清楚，就是ORACLE美国总部也没有问题的解决方法。
于是，在上线第二个月，取消了系统自动计税功能，改为手工计税，通过系统的分配集手工录入税额。连同在本月，也通过后台开发，解决了同一帐套下，不同业务实体成本数据分开传送数据至总帐的问题。虽然，也还出了一些问题，但通过缝缝补补，目前运用得还算正常。
三、上线第三个月，难忘的年终结算
&&&以为随着时间而来的，是系统的稳定运行。但实际情况表明，问题并没有减少。有的是旧问题的遗留，有的是新问题的出现。资深顾问也说，R12系统的BUG太多了，还有很大一部分，特别是AP的问题，ORACLE公司还没有PATH可打，只能等待，只能从后台更正。
&&&&而年底的年终结算工作，我们仍然在不停地修正二次开发的程序，测试二次开发的报表，以及通过二次开发修补系统的功能缺陷。还有就是不停地从后台修改发票，这些发票真正是千奇百怪，什么可能的现象几乎都出现了。可能对于顾问而言，是一个不错的学习机会，但对于应用系统的业务部门而言，真是快逼疯了。
&&&四、上线第四个月，系统也疯了
上线第四个月，正值春节大假。节后上班第二天，系统就疯了。先是AP自动计税的漩涡再次出现，所有发票验证不过，创建不了。之前用自动计税功能计税的发票，无论属于哪个期间，其税行都被自动删掉，并重新计税，发票要求重新入帐。附带影响到采购订单无法下达，供应商无法送货，整个公司哗然。
最后查明，是由于另外一家公司刚上线R12，使用了系统成批创建功能，引发了自动计税漩涡。在此同时，ORACLE公司顾问在系统中检查原因的时候，不小心动了系统的一个配置文件，导致所有公司的应付资产发票成批添加到一家公司了，真正是雪上加霜。大家对于R12系统重建的一点点信心，顿时荡然无存。
另外，也是ORACLE公司顾问在系统中检查问题的时候，不小心动了系统的另一个配置文件，导致发票创建会计科目异常缓慢。后经多方加班加点调查，才找到问题点，写程序清理堆积的发票创建记录，才恢复正常的创建速度。
&&&&春季是病毒多发的气候，对于R12系统而言，又何尝不是如此。在AP、FA问题没有解决的时候，R12的寄售所有权转移功能也首次出现了故障，一直提示所有权转移错误（也是因为R12税的问题引起的）。
五、上线第五个月，系统的bug真不少！
系统上线了，并不表示项目就结束了。全程经历公司的这一次项目，我是深深感受到这一点了。从最初的方案设计，到目前为止，修改、补充的地方太多了。除了日常的正常运用，更多的还是完善性的改进。
这个月，AP问题又出来了一个，那就是CNY发票也带有汇率。最开始是发现发票分配行的金额与会计分录的金额不一致，为什么不一致？后来才发现是因为CNY发票也有汇率。为什么CNY发票也有汇率呢？通过测试，才发现是由于在发票工作台使用SHIFT+F6复制了上一条USD发票带下来的。你说，这个R12系统是不是很变态呢？明明发票的币种已经改为CNY，可是后面的汇率却不消失，不仅不消失，还可以用来核算入帐金额。
时间过得很快，上线至今，经历过的事情太多了，系统问题是层出不穷，无法一一回忆记录。虽然，问题已经出了不少，但我相信，后来还将有更多的新问题涌现。是的，经历过R12版本升级，还有什么ERP问题会让我们惊讶的呢？在忙碌地分析问题、解决问题的时候，只能无奈地说一声，
ERP R12，叫我拿你怎么办好哦。
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