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&&&3G流量卡-20元重庆移动,网上营业厅,手机充值,交费,缴费现在位置：
3G上网卡流量套餐
&& 天翼宽带上网卡业务是中国电信基于领先的移动网络推出的高速移动互联网业务，您可选择天翼宽带3G/1X等不同网络方式接入，无线上网触手可及。
&&&&&&覆盖广，信号稳，速度快
&&&&&&& 中国电信3G网络已覆盖包括所有县级以上城市在内的两万多个乡镇，是国内覆盖最广的3G网络。同时，中国电信在遍布全国的重点区域，建设了十万个WiFi热点（ChinaNet）。
&&&&&& 天翼宽带上网卡业务融合多种接入方式，既支持高速网络，又通过多种网络的自由切换向您提供全程全网的无缝覆盖，让您体验无处不在的宽带。
&&&&&本地漫游灵活，流量分配合理
&&&&&& 流量套餐以国内流量为主，可在全国使用，本地或漫游可由用户自主掌握；同时促销加赠本地流量。
&&&&&每月赠送30小时WiFi时长
&&&&&& 流量型月付套餐每月赠送30小时WiFi时长，迅疾网络免费用！
&&&& 服务贴心，套餐超出有提醒
&&&&&& 为帮您及时控制费用，中国电信向您提供贴心的短信提醒（需使用天翼宽带客户端接收），包括套餐内流量即将用完的提醒、超出套餐额的提醒等。
流量型月付套餐
包含上网流量
简约商务：炒股等小流量应用
自由商务：邮件、网页、OA等日常应用
尊享商务：日常应用+行业应用
尊贵商务：各种应用，畅享由您
&&&&&&& 1、所列各档套餐内接入方式为3G/1X。
&&&&&&& 2、套餐包含的国内流量可抵扣本地流量或漫游流量。
&&&&&&& 3、超出套餐内流量后，执行标准资费，3G/1X按0.003元/10KB、WiFi按0.03元/分钟另外收取，不分本地和漫游。
&&&&&&& 4、促销期间，每月赠送30小时WiFi时长。
&&&&&&& 5、赠送2G容量的189邮箱。
&1200元流量卡套包
零售价（元）
月套餐费（元）
每月包含上网流量
3G-1200元流量卡
&&&&&&&&1、套包内含1200元预存款，可用于抵扣套餐费及超出后费用。
&&&&&&&&2、套餐为100元档位，包含的国内流量可抵扣本地或漫游时长，在本地使用时，优先抵扣本地流量。&
&&&&&&& 3、超出额定流量后，3G/1X按标准资费0.003元/10KB从预存款内扣除，不分本地和漫游。
&&&&&&&&4、赠送2GB容量的189邮箱。
&&&&&&& 5、首话单激活生效，生效当月套餐费及套餐内流量都按天折算。
1、至中国电信营业厅（自有营业厅和合作营业厅）办理。
2、部分套餐可在网上商城办理。
本资料中所有国内及漫游资费，均适用于中国大陆地区，不含港澳台及国际。
本资料中所有资费及促销活动，有效期均为日至6月30日。您的当前位置： &&&&&&&&&知识详情
中国电信天翼3G流量卡业务介绍
中国电信流量卡是由中国电信集团公司统一制定标准、全国范围发行的一种移动数据流量有价充流量电子卡，该电子卡不记名、不挂失、不退货，客户通过相应渠道购买并向指定手机号码充入流量后，对应的充入流量手机号码上获得一定额度的流量，该流量在指定期限内有效。
流量卡仅用于向中国电信手机充移动数据流量，中国电信后付费和预付费手机用户均可使用，目前暂不支持时长计费用户，用户购买后可进行任意叠加充值使用。
1、可随时购买使用，无需订购套餐；
2、流量卡充入的流量，本月如使用较少，剩余的流量下月仍可以继续使用，解决了订购常规流量套餐包面临的有时超出很多、有时又剩余很多的问题。
使用说明：
充流量的方法及流程
客户可以通过网厅、掌厅、短厅给手机充入流量。可以使用流量卡为本人或他人手机充入流量，也可以进行流量直充。具体方法如下：
1、网页流量充值（卡充）
进入网厅或掌厅，首页-&自助服务-&，定位至&流量充值&，按提示输入需充入流量的手机号码和18位流量卡卡密，给本机或其它号码充入流量。
流量充值后将收到页面流量充值结果反馈：
1）常规卡充流量成功的页面反馈：（本机或其他手机号码充流量）流量充值成功，您充入的XX MB流量有效期为90天（如未促销卡，提示有效期为30天），请在有效期内使用，过期不予补偿。
2） 促销卡充流量成功的页面反馈：（本机或其他手机号码充流量）流量充值成功，您充入的XX MB流量有效期为30天，请在有效期内使用，过期不予补偿。
3） 如果用户手机号码因时长计费或状态异常（销号、停机、号码不存在等），购买流量卡失败
4） 充流量失败的页面反馈：充流量失败，请稍后重试或通过其他渠道办理。
2、短信充流量
（1）客户可通过中国电信手机终端编辑短信发送至10001为本人或其他中国电信手机充流量。
为本机充流量：用户编辑&CLL#流量卡密码#&发送至10001。
为其它手机充流量：发送&CLL#手机号码#流量卡密码＃&至10001。手机号码为空时，为本机充流量。
（2）客户还可使用账单支付功能（暂未开放），通过中国电信手机终端编辑短信为本人手机充流量。通过账单支付充流量的费用将记录在您每月的电信账单中，但需要您手机号码支持流量卡业务才可以使用，目前时长计费用户和少数特殊套餐用户暂不支持。
用户编辑&zc10& 发送至，表示愿意从电信账单中支出10元直接充值本机流量（流量卡面值10元）；编辑&zc20&发送至表示愿意从电信账单中支出20元直接充值本机流量（流量卡面值20元）；编辑&zc30&发送至表示愿意从电信账单中支出30元直接充值本机流量（流量卡面值30元）。根据以上操作，电信账单会记录您的费用，并同时从后台直接给您的手机充相应的流量。您可以关注实时短信提醒。
3、掌厅流量直充
登录网厅掌厅，进入 首页-&自助服务，定位至&流量直充&，后在弹出界面中可选择为本机号码或其他号码账户充入流量，再选择流量产品（60M,150M,300M等），而后据页面提示选择银行卡或翼支付、第三方支付等支付方式完成支付流程，最后完成对本机或其它手机号码的流量直充。
流量直充完成后收到的页面反馈与网页流量充值（卡充）相同。
异常信息：
促销卡与常规卡的区分仅用于内部管理，不向客户做宣传，对外统一称为&流量卡&，向客户展现的卡面价值可保持一致，但促销卡的实际销售价格可根据促销活动确定。促销卡销售时应特别提醒用户，此卡因特价优惠原因，卡有效期为90天，充入的流量使用有效期为30天、每个手机号码每自然月只能充入一次促销流量卡，与普通价格的流量卡也不能相互叠加，避免客户误解和投诉。
在线购卡支付成功，却没有获得购卡成功的提示，没有获得流量卡的卡号密码，处理步骤： 告诉客户，后台技术人员确认订单若已支付成功，将会在2个工作日内补充流量到客户手机流量账号上。若后台技术人员确认支付未成功，则不作补充处理，客服人员告知客户，其钱款并未被扣除。
已按系统提示输入流量卡卡密并提示流量充值成功，但我查询到流量余额却没有增加，处理步骤：客服人员后台发工单让后台技术部门处理，并请客户次日再查询流量余额。（省计费完成对账后将给客户的账户补进余额，客户次日可以查询到流量余额。）
流量直充过程已完成支付，钱款被扣，但手机账户流量余额却没有增加，处理步骤：
分两种情况：1）若客户曾收到直充成功的提示，但流量却未增加，则由客服人员告知客户，后台技术人员确认订单若已支付成功，将会在24小时内补充流量到客户手机流量账号上。若后台技术人员确认支付未成功，则不作补充处理，客服人员告知客户其钱款并未被扣除。2）若客户曾收到直充失败的相关提示，则系统后台将直接发起退款流程，并提示客户退款将于7个工作日之内到账。若客户因超过7个工作日仍未收到退款而投诉，客服人员工单通知支付公司，支付公司确保7个工作日退款到账。
请问可以在哪儿买到流量卡？ 答：1、目前您可以中国电信的网厅、掌厅、翼支付门户网站等购买流量卡，流量卡销售均为电子卡，无需配送。 2、中国电信天翼手机用户可以通过账单支付功能够买流量卡，主要通过上行短信方式。（目前暂未开放，正式开放时间待定）。1）短信购买卡密：用户编辑&gk10&发送至表示愿意从电信账单中支出10元购买流量卡（流量卡面值10元）；用户编辑&gk20&发送至表示愿意从电信账单中支出20元购买流量卡（流量卡面值20元）；用户编辑&gk30&发送至表示愿意从电信账单中支出30元购买流量卡（流量卡面值30元）。2）短信直充流量：用户编辑&zc10&发送至，表示愿意从电信账单中支出10元直接充值本机流量（流量卡面值10元）；编辑&zc20&发送至表示愿意从电信账单中支出20元直接充值本机流量（流量卡面值20元）；编辑&zc30&发送至表示愿意从电信账单中支出30元直接充值本机流量（流量卡面值30元）。
请问网页上的流量充值和流量直充有什么不同？ 答：流量充值指的是使用购买的流量卡为本人或他人的手机充入流量，流量卡为电子卡，含18位流量卡密码。而流量直充方式为手机充流量，无需输入流量卡密码，选择好流量卡产品并完成支付后即可为手机充入流量，后台会一次性将相应流量直接充入相应的手机号码。
请问怎样通过短信给手机充流量？ 答：购买卡密后，您可通过中国电信手机编辑短信发送至10001为本人或其他中国电信手机充流量。 1）为本机充流量：用户编辑&CLL#流量卡密码#&发送至10001。 2）为其它手机充流量：发送&CLL#手机号码#流量卡密码＃&至10001。手机号码为空时，为本机充流量。
请问今天充了一次流量，明天还可以再买张流量卡充入吗？ 答：如果您每次充的都是常规卡，就可以再买再充，没有限制。对于流量卡常规卡，用户可以多次购买和任意叠加充流量使用。如果您购买的是促销卡，每个自然月只能充流量一次。
请问我没有流量卡，但想给别人的手机充些流量，能告诉我怎样最快地在网页上完成操作吗？ 答：1、请您进入统一门户主页或各省网厅；2、请您输入用户名（手机号码）和密码进行登录认证（若您已认证则该步骤省略；登录步骤也可放在后面过程中完成；若通过掌厅或客户端进入流量充值页面，则在首次登录绑定后无需再执行登录步骤）；3、请从&自助服务&入口或快速导航的&手机充值&入口，进入流量卡自助服务页面；4、点击&流量直充&，根据页面提示输入要充入流量的别人的手机号码、选择流量卡产品并输入产品对应的充值金额，以及页面显示的验证码；5、根据页面提示选择银行卡或其它支付方式并完成支付流程，将网页上展示的相应金额的流量成功充入别人手机。6、您可以在自服务门户查询到相应的流量账户余额和流量使用有效期等信息。
请问流量卡的卡有效期和流量使用有效期是一回事吗？ 答：不是一回事，卡有效期指流量卡可以向手机充入流量的截止期限，流量使用有效期指的是流量自充入手机开始可以使用的时间期限。
请问中国移动和中国联通的手机可以使用流量卡吗？ 答：抱歉，暂时不可以。流量卡目前只能为中国电信手机用户充入流量。
请问流量卡支持时长卡吗？ 答：流量卡用于向中国电信手机充移动数据流量，目前暂不支持时长计费的。如果已经您已经有时长计费套餐，则暂不能使用流量卡。
请问流量卡是否可以给后付费用户充流量？ 答：可以。流量卡用于向中国电信手机充移动数据流量，中国电信后付费和预付费手机用户均可使用。
请问流量卡是否可以给预付费用户充流量？ 答：可以。
请问停机或拆机后，流量卡账户的流量没用完，怎么办，剩余流量可以退吗？ 答：抱歉，剩余流量不可以退。
请问我的手机使用流量卡给充流量的记录可以查询吗？ 答：您可以通过网厅、掌厅的自助服务，点击&流量卡账户查询&，即可查询到本手机号码流量账户下的流量使用情况，包括流量卡充流量记录，如充流量日期、充入流量及流量使用有效期等信息。
请问我能否查到我流量卡账户的余额情况？ 答：您可以在网厅、掌厅的自助服务区点击&流量卡账户查询&，则可查询到本手机号码流量账户下的流量使用情况。
请问流量卡充流量可以叠加，可以延期，为什么我今天充了50M流量，现在查询流量余额还是50M呢？上个月没用完的20M流量不给加进来吗？ 答：抱歉，已经超出流量使用有效期的流量是失效的流量，不可以再叠加和延期。比如20M常规卡流量是今天过期，而您在今天充入50M常规卡流量，那么您的流量余额会是70M，且原来20M流量的使用有效期也自动延长至和新充入的50M一样。
请问我有100M流量还有2天就要过期了，今天我充了一张500M的促销卡，有效期30天，想用来延期，为什么余额600M却只有500M有效期是30天呢？ 答：抱歉，常规卡与促销卡之间流量不可以叠加和延期。您原有的100M流量是常规卡的，今天充的500M流量是促销卡的，促销卡会比常规卡优惠很多，使用有效期不能与常规卡叠加。如果需要，您可以买一张小面额的常规卡去为常规卡做延期。
请问今天看到有很优惠的促销卡出来，我多买了几张，为什么我只能充进去一张呢？不是说可以叠加的吗？ 答：抱歉，促销卡您可以买多张，但同一个自然月里，只能对同一个手机号码充入流量一次。您可以把多的促销卡充入别人的手机，如果此卡下个月1号还在有效期内，您也可以下个月1号再充入自己的手机。
请问我怀疑我买的流量卡是假的，我能验证我的流量卡卡信息吗？怎样验证？ 答：1）您可登陆翼支付门户网站.cn，在网站导航中选择&流量卡&，输入18位流量卡密码进行卡状态和有效期的自助查询；2）或可以拨打支付公司热线，按8键选择&流量卡&查询卡信息。
请问客户发生错充，如何处理？ 答：系统将提示客户两次确认被充入流量的手机号码，若仍因客户自身原因发生错充，系统将不予补偿。若因系统原因发生错充，将在接受客户申告并后台确认后进行纠错处理，工单方式通知本省计费、统一充值平台和支付公司，修改后台数据，将错充入手机号码的流量扣除，将相应的流量补充充入正确的手机号码。注：若错充的手机号码流量已被使用，也将相应的流量补充入正确的手机号码。
请问客户发生盗充，如何处理？ 答：若仍因客户自身原因丢失所购流量卡密码，造成被别人盗充，系统将不予补偿。若因系统原因造成客户流量卡密码泄漏、丢失或其它原因而造成盗充，客服将在接受客户申告并后台确认后进行纠错处理，工单方式通知省计费后台确认、再通过集团级CRM投诉子系统转至支付公司处理，将相应的流量补充充入正确的手机号码。
请问客户支付成功却未获得卡密或流量，执意要求退费，如何处理？ 答：由省公司客服负责向客户进行相关解释和安抚工作，为用户补充相应流量卡作为优先选择。 对于个别客户因支付成功却未获得卡密或流量而执意要求退费的情况，因涉及到省公司不同套餐、IT实现及财务发票等多个环节，建议由省公司客服负责向客户耐心解释，确认非本省公司（IT或网络实现等）的问题之后，酌情交由支付公司个别低调处理。 若确认是省公司原因而导致客户充流量不成功，则由省公司后台向客户补偿相应金额的话费，7个工作日到账；若确认是支付公司原因导致获取卡密失败或充流量失败被要求退费，则由支付公司向客户退款，并确保退款在7个工作日内到账。}