网络购物如何维权 这些你必须了解的网购权_知识频道_买购网
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摘要：随着互联网的快速发展，网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐，网络购物消费异军突起。网络购物如何维权？这些你必须了解的网购权！
网络购物如何维权 这些你必须了解的网购权
网购纠纷问题一、七日内“无理由退货”受限制，翻悔权益帮助你！
《新消法》第25条第1款、第2款规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
网购不存在实体店购物的直观性，消费者只能通过图片，店家介绍以及参考别的消费者的过往评价作为参考，在收到货物之后，很可能与自己的想象有很大的差别。这个时候，是否可以退货就成为一个很重要的问题。
在这里，佰佰小编提醒消费者以下几点：
首先，本条所规定是“无理由退货“的权利，有些店家以“质量没有问题，就不能退货”等等为借口显然不成立。
其次，七日的起算点是“收到商品”之日，如有退货的需求，应尽快联系店家提出索赔。所以消费者收到商品要及时拆包查看，如果超过七日就丧失了根据本条要求退货的权利(不包括商品质量有问题的情况)。
再次，有些商品的性质不支持“无理由退货”，如“消费者定做“、“鲜活易腐的“等等。
网购纠纷问题二、店家躲避消失，直接找网站赔偿
《新消法》第44条规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
现在购物网站繁多，其中很多网站只是提供一个平台采取第三方入驻的方式，在经营过程中有可能对于店家的真实性往往疏于管理而导致了消费者在网购中权益收到损害后，如果店家消失无踪或者无法联系，使得消费者无法正常维权。新消法对此进行了规定为此，对网购平台的责任进行了清晰的界定，即网购平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，承担赔偿责任。
在此也需说明，根据《新消法》的规定，网购平台承担责任是的有前提，即无法联系到店家。也就是说，消费者在维权的过程中，首先是找店家协商。
第三、遭遇店家欺诈，可要求三倍赔偿，最低500元
《新消法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
现如今由于监管缺陷，电商平台诈骗份子众多，即使被揭穿，其也只同意退货，而不承担其他赔偿;此次《新消法》加大了欺诈情形下的赔偿力度，惩罚性赔偿的倍数由“退一赔二”变为“退一赔三”，而且还对赔偿的最低数额进行确定。
第四、如网购受害者众多，可请求消协提起诉讼
《新消法》第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
近几年来，我国不断出现侵犯消费者权益的群体性消费事件，特别对于数额较小的网购，相当多的消费者衡量维权成本后，放弃维权。从另一方面讲，消费者往往势单力薄，举证困难，消费维权常常陷入尴尬境地。新《消法》明确了消协的诉讼主体地位，对于群体性消费事件，消费者可以请求消协提起公益诉讼。
第五、网购维权的程序
根据新消法的规定，我们建议的维权程序是：
1、找店家协商退货或索赔事宜;
2、店家找不到，或者店家拒绝退货或赔偿，找网络平台投诉;
3、如果网络平台仍然解决不了可以投诉到消协;
4、消协协调不了的案子，可以投诉到工商行政管理局;
5、如果以上手段都解决不了，只有起诉到法院。
综上可知，新《消法》针对网购过程可出现的纠纷问题都做了明确界定，消费者在权益遭遇侵害时要懂得用法律的武器保障自己的合法权益！
网购常见骗术
利用精美图片。利用“制作精美”的图片来障人耳目是网络购物中最为常见的招数，衣服上的瑕疵被掩饰得一干二净，或者干脆就是“挂羊头卖狗肉”。其实这是一种最容易被避免的骗局，在购买的时候，不要轻信产品宣传册一样的照片，而一定要让卖家出示“实物图片”，并交代要体现细节，如果卖家不能提供，唯一能做的就是放弃交易。
价格低廉的诱惑。很多网上商品价格诱人，但当它价格低得离谱时，就要警惕了。应该想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的，贪小便宜往往吃大亏。
不合理的买卖条款。有一些网站在买卖合同的时候设置了格式化的霸王条款。让消费者买货容易退货难，这些不平等的条款，往往说明对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货等等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了。所以在买卖之前一定要看清条款，分清权责，以免购物后吃哑巴亏。
网络钓鱼。在这种骗局中，受骗者付款后，骗子往往会称要达到一定量才发货，胁迫买货者继续付钱，而买方一旦按其要求付钱后它就人间蒸发。这是一种网络钓鱼的骗术。网络钓鱼一词最早出现于1996年，起因黑客始祖利用电话线犯罪，因而结合Fishing与Phone创造出了Phishing一词。网络钓鱼的诱饵千百种，包括急迫警告口吻的电子邮件、仿冒的网站、木马程序以及间谍软件等等，它们借口资料过期更新，或者是基于安全理由进行身份验证，从而骗取个人敏感信息如银行账号和密码。因此如果在买卖中如果发现不正常情况或者卖家有过分要求时应及时中断交易，切莫在卖家的要挟下继续送钱。
虚拟的交易。对于虚拟产品的交易有大量的骗局产生，给各种游戏补充点卡或者买卖各种虚拟物品的时候，除了双方直接交易产生的骗局外还有大量伪造的中介网站坐收渔人之利的。在类似上面的骗局中，最常利用的就是在长时间一起玩游戏中建立的信任感，这种骗子先是和你交朋友，和你一起冲级，一起PK，等时间成熟后就开始行骗，更有甚者套出受害人的ID和密码。
狡兔三窟。为了使欺骗得逞，骗子可能会采取各种方式防止被人识破，例如用多个名称、网址，在自己写的工商备案登记信息中加入“该网站正在变更受理中”。在面对如此狡猾的骗子的时候最常用的方法就是试探，比如说让朋友去实地看货之类的，这种情况下骗子往往会闪烁其词，应该提高警惕。
315打假维权
315打假维权目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
每年3·15消费者权益日，央视315晚会揭穿无数的骗局、陷阱和黑幕并且曝光一批不法商家和不良商品，从而唤醒消费者的维权意识，向任何侵害消费者权益的行为和利益集团举起利剑。
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最后登录在线时间291 小时威　望2458 经　验6279 注册时间阅读权限100主题精华11积分6279帖子
万家金领, 积分 6279, 距离下一级还需 1721 积分
因为主板的网卡不能用，所以去买USB网卡
结果回家之后测速多次只在150左右，此图为130，这是1M宽带的水平啊！！天杀的我装的是2M宽带啊
07:58 上传
再看看我原先的网卡的速度，最少时也有260（此图为285），平时在300附近，与2M宽带相符合。
雷人的USB网卡你太坑爹啦！！！
07:58 上传
今夜我不关心人类我只想你。
最后登录在线时间49 小时威　望257 经　验908 注册时间阅读权限100主题精华1积分908帖子
万家业主, 积分 908, 距离下一级还需 92 积分
自从网卡被劈爆了之后，USB显卡只有百分之70的下载速度。1M的下载速度变成了700kb
最后登录在线时间55 小时威　望381 经　验926 注册时间阅读权限100主题精华2积分936帖子
万家业主, 积分 936, 距离下一级还需 64 积分
为什么不买买PCI的啊
曾经我以为世界上的人都有共性所以我怎么想别人也会怎么想
我追求纯粹却被告知这个世界没有纯粹的事
我追求永恒却发现这个世界不存在永恒
最后登录在线时间4309 小时威　望352 经　验29008 注册时间阅读权限100主题精华15积分29008帖子
万家名仕, 积分 29008, 距离下一级还需 20992 积分
介个 ..我不太懂&&外行来支持一下&&然后飘着
最后登录在线时间215 小时威　望273 经　验3317 注册时间阅读权限100主题精华2积分3317帖子
万家金领, 积分 3317, 距离下一级还需 4683 积分
电脑硬盘和WINDOWS8系统绝对影响网速。实测过了
最后登录在线时间215 小时威　望273 经　验3317 注册时间阅读权限100主题精华2积分3317帖子
万家金领, 积分 3317, 距离下一级还需 4683 积分
& & 我是向小满 发表于
介个 ..我不太懂&&外行来支持一下&&然后飘着
你就懂晚上吃什么
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万家金领, 积分 6279, 距离下一级还需 1721 积分
& & 你手机响了 发表于
自从网卡被劈爆了之后，USB显卡只有百分之70的下载速度。1M的下载速度变成了700kb ...
你还有70%，我这只有50%多点，可恶，老子的2M宽带给整成1M宽带了
今夜我不关心人类我只想你。
最后登录在线时间291 小时威　望2458 经　验6279 注册时间阅读权限100主题精华11积分6279帖子
万家金领, 积分 6279, 距离下一级还需 1721 积分
& & 【南方】。 发表于
为什么不买买PCI的啊
大部分有显卡的而且是小板都被显卡碍着，不然就是插了其他
今夜我不关心人类我只想你。
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万家金领, 积分 6279, 距离下一级还需 1721 积分
& & 当2B遇上文艺 发表于
电脑硬盘和WINDOWS8系统绝对影响网速。实测过了
图你也看到了，都是今晚测得，先是新网卡测得130，然后马上用老网卡测得285。 老USB网卡那个接头都快掉下来了，掉线比较多，但是跑个网速测试是没问题的，你也看到了是285了。
今夜我不关心人类我只想你。
最后登录在线时间215 小时威　望273 经　验3317 注册时间阅读权限100主题精华2积分3317帖子
万家金领, 积分 3317, 距离下一级还需 4683 积分
& & 以肆之名 发表于
图你也看到了，都是今晚测得，先是新网卡测得130，然后马上用老网卡测得285。 老USB网卡那个接头都快掉下 ...
没有连接其他路由器和其他设备吗。或者猫等什么系统？
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熬过了10月这个剧荒期，好剧就在后头。由全智贤与李敏镐携手主演的SBS水木剧《蓝色大海的传说》马上将于11月16日迎来首播。说真的，不说剧情，单说这男女主的配置，你能拒绝？买前不问必须后悔，想买个无线网卡，大家看看如何。
[img]./mon_/334_56d14a32d526e.jpg[/img]就这个东西，家里没有nas就台式电脑上网，下下载用，有买过的不，稳定差不多就行
我会买个USB的，A6210，方便插拔
再好的无线网卡也打不过网线吧[s:ac:愁]
无限网卡真的不好，打游戏不稳定的，亲身经历，你要是看片子什么的，当我没说
之前用的网件的war3100，99大元，感觉还行，所以就想再整一个
pci-e无限网卡比USB稳定的不是一点点...虽然比不过网线，但是绝对网游什么的没压力，亲身体会，楼上说的usb不知自己体验过没有...dota2一小时之后就开始不对劲了...
黑苹果这东西有点看脸，有的不错，有的就挺不稳。不是很推荐。买过一个，到手天线转轴塑料件有裂口，驱动换了好几个，要不蓝牙残废，要不闪断。都不完美。
当然肯定还有一堆人跳出来说nga第六定律Pci多好多好，usb全是垃圾云云。楼主有这钱，买dlink 192吊打市面上所有家用网卡包括pcie的
[quote][pid=41414,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]Kerainlee[/uid] ( 16:01):[/b]pci-e无限网卡比USB稳定的不是一点点...虽然比不过网线，但是绝对网游什么的没压力，亲身体会，楼上说的usb不知自己体验过没有...dota2一小时之后就开始不对劲了...[/quote]用了4年多usb无线网卡打游戏,有好有坏,然自从换5G,没碰到过任何问题.
[quote][pid=41414,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=721412]ms2005hyf[/uid] ( 15:16):[/b]无限网卡真的不好，打游戏不稳定的，亲身经历，你要是看片子什么的，当我没说[/quote]不知道你这个亲身经历是什么经历,我从08年开始一直用无线网卡,wow lol ...都玩过,印象中就没有碰到无线网卡导致不稳定.要说丢包,主要是周围无线网络环境影响,2.4g下 互不干扰的频率只有3个,如果网络超过3个以上,互相干扰导致网络不稳,那是环境的问题. 5G网可用的信道就要多的多了.
[b]Reply to [pid=41414,1]Reply[/pid] Post by [uid=1843800]失身招领处[/uid] ( 16:04)[/b]好的，谢谢，我去看看
别听那些说无线网卡打游戏不稳定啥啥的，啥时代了，我用无线打wow几年了，比起有线就没区别，无任何掉线不稳定的情况，100MB的电信网络，下载10MB毫无压力，隔墙5G信号4格(路由器是网件R6250)。当然选无线网卡还是要选对，个人建议上pci-e的无线网卡，usb的我也用过，发热是个大问题，不如pci-e的稳定。楼主这个略贵，我现在用的这个是你一半的价格，双频带蓝牙。[img]./mon_/334_56d.jpg[/img]
[b]Reply to [pid=41414,1]Reply[/pid] Post by [uid=961516]yueraiss[/uid] ( 17:54)[/b]好的，谢谢，我去看看，毕竟黑苹果不去你这个正牌哈
用过USB的体验很差，每次开机都要等一分钟才连上，主板的不知道
水星那个 20块钱的很好用
usb的刚买了个EDUP的，死活驱动装不对，显示安装完成仍然运行不了，pci的没用过，不清楚
usb无线网卡买U系列芯片的,window 8,windows 10系统自识别稳定得很.磊科NW360用了几年了
[b]Reply to [pid=41414,1]Reply[/pid] Post by [uid=12939]幽灵使者[/uid] ( 16:22)[/b]就是两月前换的...一开始用tp家的usb网卡，头几天很好，期间有一次开载下了50多G东西(5G无线百兆光纤)，之后就发现打dota时间稍长点就开始卡，延迟一下从10+ms跳到几百，后来实在忍受不了换了tp家的pci-e...也许我是个例吧...
[quote][pid=41414,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]Kerainlee[/uid] ( 00:45):[/b][b]Reply to [pid=41414,1]Reply[/pid] Post by [uid=12939]幽灵使者[/uid] ( 16:22)[/b]就是两月前换的...一开始用tp家的usb网卡，头几天很好，期间有一次开载下了50多G东西(5G无线百兆光纤)，之后就发现打dota时间稍长点就开始卡，延迟一下从10+ms跳到几百，后来实在忍受不了换了tp家的pci-e...也许我是个例吧...[/quote]用TP..那就没啥好说了...这牌子在我这里就是个各种毛病的代名词.
usb网卡主要是解决发热问题。。。。就稳定了。无线信号 必须设定模式only xx，信道，带宽， 才稳定 可靠。家用 only g/n模式 40带宽，大概10～12m/ sac 估计好点。}