&主题：佳能快修中心给出了三包退换货鉴定书，一号店耍无赖不承认不给退换，怎么办
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5月7号在一号店下单买的新百微镜头，打开包装发现镜头里面有灰，随后寄到佳能快修中心，给出具了佳能三包退换货产品鉴定书，符合三包的换货条件，但是一号店不同意换，说里面的灰让佳能吹吹就行了，不是质量问题，不认可佳能的鉴定书，赤裸裸的耍无赖啊，真TM憋屈啊！
各位给指点一下怎么维权啊，在线等！ 本帖最后由 何为宁 于
17:15 编辑
&浏览：1411&&回帖：29 &&
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叫你不上京东、1号店出了名的烂
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何为宁 发表于
事情已经解决了，一号店已经同意给我换货了，
当时申请退还货的时候，一号店的女售后电话里就是咬定了她联系了相关的部门，说我这个不是质量问题，可以送到佳能售后吹吹灰就行了，说鉴定书上也只是写了镜片内有异物，没写质量有问题，但是鉴定书符合三包退换货上面打钩了，只字不给你讲，那个强硬的口气真是。。。。。
发这个帖的时候，是刚挂完电话，气的脑袋蒙蒙的
冷静下来分别电话了佳能400售后电话和给我镜头开检测单的工程师，回答是一致的：佳能只会开给符合条件的产品开具三包质量鉴定书，他们不会开了检测单，又告诉经销商三包退换货鉴定书无效，由于一号店不是佳能的认证销售商家，他们管不了，只能我跟经销商沟通处理，检测工程师特意让我告诉一号店客服，电话给他，他可以说明，
我还特意问了下电商里京东亚马逊是认证商家，大家不会认为我是做广告吧，这个自己打佳能电话也能问到的，我觉得非认证的商家估计在处理退换货上会有什么猫腻吧，佳能认证的电商应该没那么麻烦退换，我网购的经历里面京东退换货确实利索，亚马逊到是没试过
然后我电话和订单投诉，言辞严厉的告诉一号店违反三包的法律法规，如果执意如此，次日会带上所有材料投诉相关执法部门和媒体
一号店第二天就给我 ...解决就好啊，我觉得电子产品还是实体店靠谱，反正也不差那几个钱儿，京东不便宜因为能看增值税发票，京东就是买啥都方便~
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何为宁 发表于
不说抵制不抵制，就这么着连蒙带赖的做事方式，买大件的东西到一号店，你看看我的经历，自己掂量一下吧是啊，这种处理方式让我无法安心消费，只有避开。
嘿嘿，我是京东的金牌会员，易迅的铜盾会员。
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事情已经解决了，一号店已经同意给我换货了，
当时申请退还货的时候，一号店的女售后电话里就是咬定了她联系了相关的部门，说我这个不是质量问题，可以送到佳能售后吹吹灰就行了，说鉴定书上也只是写了镜片内有异物，没写质量有问题，但是鉴定书符合三包退换货上面打钩了，只字不给你讲，那个强硬的口气真是。。。。。
发这个帖的时候，是刚挂完电话，气的脑袋蒙蒙的
冷静下来分别电话了佳能400售后电话和给我镜头开检测单的工程师，回答是一致的：佳能只会开给符合条件的产品开具三包质量鉴定书，他们不会开了检测单，又告诉经销商三包退换货鉴定书无效，由于一号店不是佳能的认证销售商家，他们管不了，只能我跟经销商沟通处理，检测工程师特意让我告诉一号店客服，电话给他，他可以说明，
我还特意问了下电商里京东亚马逊是认证商家，大家不会认为我是做广告吧，这个自己打佳能电话也能问到的，我觉得非认证的商家估计在处理退换货上会有什么猫腻吧，佳能认证的电商应该没那么麻烦退换，我网购的经历里面京东退换货确实利索，亚马逊到是没试过
然后我电话和订单投诉，言辞严厉的告诉一号店违反三包的法律法规，如果执意如此，次日会带上所有材料投诉相关执法部门和媒体
一号店第二天就给我通过了退换手续
他们就是甩赖，有的人怕麻烦我估计就给赖过去了吧
在这里谢谢大家支招，也把维权过程写给大家看看 本帖最后由 何为宁 于
23:34 编辑
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传奇老枪 发表于
一样抵制，电商很多，又不是就他这一家不说抵制不抵制，就这么着连蒙带赖的做事方式，买大件的东西到一号店，你看看我的经历，自己掂量一下吧
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耿爽 发表于
LZ得说他凭啥不退货？给你的理由是什么？这样才公平，你只说了自己一方的情况，一号店大商家不能无理由就不给退货，如果是无理由不给退货是否有明文规定。
在我看来LZ这帖子不是问咋办，而是想拉仇恨吧？事情已经解决了，一号店已经同意给我换货了，
当时申请退还货的时候，一号店的女售后电话里就是咬定了她联系了相关的部门，说我这个不是质量问题，可以送到佳能售后吹吹灰就行了，说鉴定书上也只是写了镜片内有异物，没写质量有问题，但是鉴定书符合三包退换货上面打钩了，只字不给你讲，那个强硬的口气真是。。。。。
发这个帖的时候，是刚挂完电话，气的脑袋蒙蒙的
冷静下来分别电话了佳能400售后电话和给我镜头开检测单的工程师，回答是一致的：佳能只会开给符合条件的产品开具三包质量鉴定书，他们不会开了检测单，又告诉经销商三包退换货鉴定书无效，由于一号店不是佳能的认证销售商家，他们管不了，只能我跟经销商沟通处理，检测工程师特意让我告诉一号店客服，电话给他，他可以说明，
我还特意问了下电商里京东亚马逊是认证商家，大家不会认为我是做广告吧，这个自己打佳能电话也能问到的，我觉得非认证的商家估计在处理退换货上会有什么猫腻吧，佳能认证的电商应该没那么麻烦退换，我网购的经历里面京东退换货确实利索，亚马逊到是没试过
然后我电话和订单投诉，言辞严厉的告诉一号店违反三包的法律法规，如果执意如此，次日会带上所有材料投诉相关执法部门和媒体
一号店第二天就给我通过了退换手续
他们就是甩赖，有的人怕麻烦我估计就给赖过去了吧
在这里谢谢大家支招，也把维权过程写给大家看看
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法律，媒体，让它退换还要搞臭他。
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买纸巾零食，请上一号店！
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电商也是谁的货便宜跟谁拿的，否则如何赚钱啊
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在1号店买到质量问题手机，第一时间开具官方质量问题证明，第一时间办理退货，退货也麻烦死了。半个月后终于同意退款了，货款要5-7工作日后才到账。
本帖由安卓客户端发布
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支持楼主，并帮助宣传，抵制一号店。
建议楼主走工商解决。
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耿爽 发表于
突然想问：回头LZ说一号店又给退了，您还抵制不...一样抵制，电商很多，又不是就他这一家
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正好刚要在1号店买个镜头，LZ已经当了先锋了，谢谢。换别家了。
本帖由安卓客户端发布
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传奇老枪 发表于
好吧，本人从此抵制一号店，虽然以前没有在那消费过突然想问：回头LZ说一号店又给退了，您还抵制不...
泡网分: 0.051
注册: 2013年12月
何为宁 发表于
是自营的.要是你摊上这事就不会说靠谱了LZ得说他凭啥不退货？给你的理由是什么？这样才公平，你只说了自己一方的情况，一号店大商家不能无理由就不给退货，如果是无理由不给退货是否有明文规定。
在我看来LZ这帖子不是问咋办，而是想拉仇恨吧？
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一号店买的少,但看一些评论,尤其电子数码产品退货很麻烦.大部分数码电子我都在京东买,比较靠谱,退过许多东西,没任何问题,直接业务员上门取货,然后退款.
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帖子: 1655
注册: 2009年04月
好吧，本人从此抵制一号店，虽然以前没有在那消费过
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BUUHOA 发表于
一般，京东、亚马逊、一号店这些大公司，还是比较靠谱的。我估计，楼主买的不是一号店的自营货，而是加盟店的货。是自营的.要是你摊上这事就不会说靠谱了
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注册: 2012年11月
一般，京东、亚马逊、一号店这些大公司，还是比较靠谱的。我估计，楼主买的不是一号店的自营货，而是加盟店的货。
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注册: 2013年04月
谢谢各位支招！
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fatw 发表于
直接微博上宣传，立刻就给你换。楼主可以试试唉。
大店仲么可以这么不认账捏，别忘带图片At京东易训泥坑无忌 本帖最后由 bravergu 于
18:29 编辑
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注册: 2013年04月
jinshajiang 发表于
不会吧，店家没什么损失，
我买过一个35/2is，对焦乱跑，店家拿给佳能鉴定，答复可换可退，后来退了佳能400电话说一号店不是他们的认证商家，京东亚马逊才是，所以对于一号店这种行为，他们只能开具检测单，给不给退货佳能管不着
泡网分: 0.268
注册: 2013年04月
摸背门 发表于
店家没什么损失，为什么不愿换？佳能400电话说一号店不是他们的认证商家，京东亚马逊才是，所以对于一号店这种行为，他们只能开具检测单，一号店给不给退货佳能管不着
[本版禁言]
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注册: 2011年07月
不会吧，店家没什么损失，
我买过一个35/2is，对焦乱跑，店家拿给佳能鉴定，答复可换可退，后来退了
泡网分: 0.252
注册: 2014年03月
上社交网站各种艾特一号店啦，工商啦这种
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帖子: 3325
注册: 2008年05月
直接微博上宣传，立刻就给你换。
泡网分: 0.357
注册: 2012年05月
何为宁 发表于
5月7号在一号店下单买的新百微镜头，打开包装发现镜头里面有灰，随后寄到佳能快修中心，给出具了佳能三包退换货产品鉴定书，符合三包的换货条件，但是一号店不同意换，说里面的灰让佳能吹吹就行了，不是质量问题，不认可佳能的鉴定书，赤裸裸的耍无赖啊，真TM憋屈啊！
各位给指点一下怎么维权啊，在线等！请拨打12315
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帖子: 5341
注册: 2007年01月
直接工商局和12315投诉
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1号店怎么申请退款
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