泰安银监分局_2014政风行风_政风行风_专栏_中华泰山网
第55期：泰安银监分局
开始时间：
充分发挥群众监督和舆论监督的作用，认真落实群众的知情权、表达权、参与权、监督权，敞开大门听取社会各方面意见，积极营造推进党的群众路线教育实践活动深入开展的良好氛围，着力纠正损害群众利益的不正之风。
主持人：“替百姓说话，为政府分忧，促社会和谐”。各位网友，大家好。这里是正在为您直播的由广汽传祺泰安华通店独家冠名播出的“2014泰安市机关作风和政风行风网络热线”栏目。在上期水利渔业局的栏目中，我们现场解答了18位网友的提问，还有84个留言没有在节目中提到，上期的访谈单位会在7个工作日对其中的有效问题进行书面答复，关心的网友可以关注中华泰山网、中华泰山网新浪微博以及中华泰山网的微信公众平台。今天的上线单位是泰安银监分局，首先让我们来认识一下今天参加节目的嘉宾：党委书记、局长王希娟，党委委员、纪委书记魏吉锋，办公室主任蒋代明，监管二科科长王淑萍。欢迎各位嘉宾，首先还是请王局长和各位网友打声招呼。
王希娟 ：主持人好，各位网友朋友，大家下午好。非常高兴来到政风行风网络热线的现场，和各位进行交流。我们泰安银监分局是中国银行银监会在泰安的派出机构，分局成立以后坚决履行监管职责、努力维护全市银行业的平稳运行和发展。在服务和推动实体经济发展的同时，银行业的发展也取得了较大进步。在这里我也代表泰安银监分局对泰安市委市政府、社会各界给我们监管工作的大力支持和帮助，给予衷心的感谢。
当前，正值分局在开展党的群众路线教育实践活动期间，我们本着开门搞活动的原则，也非常珍惜这次与广大网友面对面交流的机会，欢迎大家踊跃提问，我们将立足监管工作实际，对大家关心的问题细心做答。
主持人：网友说，许多市民对银监分局不太了解，甚至不知道有这么一个机构，银监分局具体监管一些什么，咱们老百姓遇到什么事情能来找你们呢？
王希娟 ：我们银监分局是在银监会的直接领导下，主要对辖区银行业金融机构及其业务活动进行监督管理，通俗的讲我们和市民联系比较紧密的职责有五项：一是审查批准银行与金融机构的设立、变更和终止，就是说生与死的问题都在银监局管理。二是审查和批准银行业金融机构的业务范围，具体办理什么业务由银监局批准。三，审查批准银行业、金融机构高级管理人员的任职资格。也就是说银行业机构的行长、副行长任职资格和年度考核都由我们分局来负责。四，监测分析并处置银行业金融机构的风险。五，对侵害银行业消费者权益的行为进行查处和处理。这是五项职责。对于分局和老百姓关系密切的是就是遇到银行侵权行为，比如说老百姓在银行业办存款办了保险，有些服务不到位这些情况，如果在银行业金融机构和上级单位进行投诉以后得不到有效的处理，就到我们银监分局来投诉。我们可以为老百姓作主。我们分局的地址是红门楼的49号，我们的电话是8019862。
主持人：老百姓对我们不太了解。
王希娟 ：对。
主持人：出租车司机都不知道在哪里。
王希娟 ：对。
主持人：银监会是实时监控还是定时监控？怎么监控？
魏吉锋：正确的讲，不应该叫监控，而叫监管，目前银监会的监管手段主要有三种：就是市场准入、非现场监管和现场检查。其中市场准入是审查金融机构的设立、变更和终止，高级管理人员的任职资格审核和取消。这属于事前的监管。非现场监管是以实时、动态的监管为主，主要通过审查银行业机构的报告、报表、信息的持续的识别、检测、评估、处置企业风险状况和变化趋势。现场检查就比较灵活的，可以定期检查，也可以针对重点问题进行检查。非现场监管和现场检查这两种方式就是属于网友提问的既有定时的也有实时的比较灵活的监管方式。我就回答这些。
主持人：好，网友说现在银监会会有监督漏洞吗？如果有怎么弥补？
魏吉锋：我继续回答。首先来讲，针对任何人任何事项的监督都不可能是尽善尽美的，这是没有什么疑问的。从银监会来看，我们从2003年成立以来，经过了12年的历程，先后我们制定了数百个银行监管的规章制度，可以讲对银行业的规范越来越严格，监督、管理的手段也是越来越完善。这本身是一个不断发展、不断完善的过程。过去4年间，中国银行业快速发展，风险水平下降比较大。目前针对银行的监管标准，可以讲与世界监管水平接轨。泰安和全国情况差不多，我们这十年整个银行的资产规模翻了四番，个人贷款率下降了23个百分点，整个银行的组织体系和服务功能更加完善。在这里我也可以给各位网友透露一个信息，我们整个泰安现在的区域经济的吸引力非常高，今年可能就有浦发银行、民生银行、天津银行、齐鲁银行陆续到我们泰安来设置分行或分支机构。说明我们泰安的银行组织体系比较完善，我们的监管成效比较明显。
从具体业务监管来看，创新与监管确确实实是一个辩证矛盾的关系，银行与许多的业务有关系，这里面要进行区分。有的创新是提高我们金融市场的效率，有的创新就是为了规避监管，就是为了从中套利，有的创新甚至会不排除带来新的风险问题。业务的创新往往会导致部分监管部门出现暂时的滞后和盲区，我们监管部门要做的就是尽可能的缩短这种滞后期，减少盲区。根据银行业的情况出台或尽快出台新的监管规定，将监管创新纳入到制度之内，鼓励好的创新，规范有偏差的创新，尽力争取不出现大风险。
主持人：好。网友说现在各银行的业务能整合呢？本身不就是服务的吗？能取消各银行间的取、转账收费业务吗？泰安市商业银行的卡取款没有手续费，其他银行为什么不能实现呢？
王淑萍 ：我来回答这个问题。关于银行业业务整合的问题不是很清楚，网友提出的业务整合具体的是指什么？目前银行都是股权关系清晰，独立经营、自负盈亏的法人主体。不存相互间在业务整合的问题。关于取消跨行取款、转账收费的问题，首先依据现有的政策和规定，从2011年银监会、人民银行、发改委《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》到2014年银监会、发改委出台《商业银行价格管理办法》都没有免除跨行取款、转账手续费。其次，依据《商业银行服务价格管理办法》，银行作为独立经营、自负盈亏的主体拥有部分收费的定价权，由于跨行取款转账业务，银行自身承担一定的成本，可以根据市场调节定价。第三，银行跨行取款转账收费标准，由其总行统一制定，并非由银监局制定。各银行会根据其经营策略、市场定价确定其收费的标准。据我所知，部分中小银行为了提高其存款竞争力，就免收跨行取款手续费。比如泰安市商业银行，这是银行的自助行为，目前还无法统一的要求。监管部门会要求银行在营业网点全面公示收费标准，明码标价，让客户明明白白消费。
关于信用卡取现收费的现象，这里首先要弄清楚一个概念。大家平时所讲的信用卡实际就是银行卡，这里分借记卡和贷记卡。借记卡实际就是电子存折，取现是不收手续费的。贷记卡就是信用卡，这里面的存款不计利息，银行会根据每个客户情况授予一定的透支信用额度，透支转账消费时不收手续费，一般有20-50天的免息还款期，但信用卡取现银行会收取较高的手续费，各银行的标准有所不同。透支还要收取利息，所以非特殊或紧急情况建议客户不要信用卡取现，避免不必要的费用支出。
主持人：也就是说银行的转账收费国家有规定。
王希娟 ：对。
主持人：只不过说商业银行替客户缴纳了。
王希娟 ：对。有一些地方性的商业银行都是这么做的。比如泰安市商业银行、济宁银行等，有一些转账也是不收费的。
主持人：也是银行吸引客户的手段。
王希娟 ：对。
主持人：银行与客户发生冲突，银监局能直接介入解决处理纠纷呢？银监局的举报投诉电话是什么，有专门的网站吗，对我们有什么建议？
蒋代明：我来回答这个问题。网友提到客户与银行冲突，我觉得有两种情况。一种情况就是客户对银行提供的产品、服务、管理不满意，或者是对银行工作人员的工作态度、行为，包括银行的服务设施、环境不满意。也就是一般服务型纠纷，我们一般是受理二次投诉，也就是说首先，发生纠纷后，我们建议客户到银行的上级银行或客户服务热线进行反应或投诉。如果对银行的第一次处理不满意，可以到银监部门进行二次投诉。这时我们是受理的。第二种情况，这种冲突是涉及到银行或银行工作人员存在违法违规的行为，这个时候我们建议通过信访的途径进行反映，我们会对银行是否存在违法违规行为进行调查，向投诉人员反馈，对责任人进行处理。并协调银行和客户进行处理相关的纠纷。刚才网友说到投诉电话，我们分局统一信访电话是8019862。我们的通讯地址是红门路49号。如果有需要，可以和我们联系。我对市民和网友提一个建议，针对银行二次投诉或信访，我们建议大家在投诉的时候尽量以书面的形式或面访的形式到我们分局反应情况，把需要投诉的事项讲清楚、讲明白，留下联系方式，以便我们进行调查核实之后和网友取得联系，并进行反馈。对银行存在问题的，我们会责成有关单位进行处理。
同时，给大家提示一点，我们作为一个行政执法单位，并没有无法裁定或命令银行满足投诉人的条件、诉求，尤其是不能指定银行做出民事赔偿等等，我们是无权做出的，这一点希望市民和网友通过司法途径解决。
主持人：好，网友说，关于小企业贷款难、贷款贵的问题，大家比较关注，请问银监局在推进这方面的服务方面有什么措施？
王希娟 ：银监会连续3年搞了小企业金融服务宣传月活动，我们正在进行，这个问题让我们魏书记来解答一下。
魏吉锋：我个人理解，大家也非常清楚，小微企业是最具活力经济的细胞，我们银行监管部门是非常非常重视小微企业的信贷活动。我们先后推出了差异化监管政策等一系列监管措施，实际效果也取得了很明显的成效。这个成效是整个泰安市银行金融机构连续5年实现两个不低于，我来解释一下。其中一个“不低于”，当年小微企业贷款不低于上一年的增量。当年小微的增速不低于当年所有贷款的增速。就是说小微企业信贷的投入要高于整个贷款水平。从今年一季度来看，咱们泰安市小微企业贷款较年初增加是10.46%，高于是所有贷款的4.63个百分点。关于措施方面，有这么方面，我简单归纳一下，是四个引导。一，监管考核领导。每年我们对各家金融机构都下达两个不低于的考核指标。对于两个不低于考核好的机构，我们实行差异化，也要鼓励性的监管政策。在这方面做的好的，我们少监管，对于做的好的，少检查，甚至不检查。二，构建专业化经营机制引导，他的意思是我们引导银行业金融机构对小微企业的信贷支持，单独进行核算，单独配置信贷计划，指标单独划一个出来。另外我们引导金融机构设立小微企业服务专营机构。全市目前为止专营小微企业的机构已经达到9个，特色支行30多家。这些机构的重心主要就是小微企业。三，银企各界的宣传引导，连续两年我们分局在全市的银行业金融机构启动了小微企业金融服务宣传月，增加大家特别是小微企业对我们银行机构提供信贷产品服务的了解，掌握熟悉。比如明天下午，我们银监局就和市综合企业办和民营企业家协会联合在宝龙福朋大酒店举办“小微企业经营服务的培训推荐会”。人员范围比较大，岱岳、泰山两区的300多个小微企业的主要负责人参与，听取银行机构的信贷支持的产品介绍。四，在信贷产品创新方面引导，我们通过监管手段引导银行业金融机构大力根据小微企业的实际需求，推出新的金融产品。这里面有应收账款的质押、商标权、转让权的质押，这都是非常新型的信贷支持模式，也符合小微企业相关贷款条件比较单一的实际，从实践来看，对小微企业投入支持力度还是在逐步提高，效果也是在逐步的上升。
主持人：好，各大银行不断推出理财产品，怎么选择银行和理财项目，有什么风险，是不是每一种银行产品都有风险？
王希娟 ：每一家银行都在推出理财产品，这个问题我们请监管二科的王科长来回答。
王淑萍 ：发售理财产品是银行正常的业务，推进理财产品本身并不违规，银行的理财产品都是银行的业务，不是存款。需要购买人承担风险，即理财有风险、购买的时候需要谨慎。主要有三类风险：一个是信用风险，即理财资金、投资的对象出现违约风险和较大幅度的受益下降，有可能面临不能收回本金的风险。二是流动性风险，理财产品往往有一定的期限，到期无法收回资金，就会有流动性风险。三是收益风险，银行理财产品一般分为保本固定型收益、保本浮动收益、非保本理财三类，后两类理财产品宣传的收益都是预期受益，具有不确定性。而且往往是预期收益，风险越高，客户根据自己的实力和风险承受能力选择自己适合的产品。
在这里提醒一下消费者和网友，在购买的理财产品时候需要注意以下几点：第一，要向银行相关负责人员索要购买产品的说明书，查看所购买产品是否在银行业、金融机构、营业场所公示的代售业务产品清单上，并在银行柜台办理避免分担风险。第二，购买产品之前消费者最好对自身进行风险偏好评估，充分了解购买理财产品的相关风险，避免购买与自己承受能力不匹配的理财产品。第三，充分了解自身购买产品的类型，避免听信销售人员的一面之词。充分阅读理财产品的销售说明书和产品合同，全面了解所购买产品的各项信息。第四，了解购买理财产品的投资标底，主要分为两种，标准化投资标底，既可以在公开市场上可以交易的资产，如国债、企业债权等等。非标准化债权资产如信贷资产、信托资产等。对于非标准化资产银行有义务对各种情况做出说明，了解投资的标底，有利于掌握产品的风险水平。第五，及时的关注理财产品的变动情况，商业银行也义务提供所持有相关资产账单，账单要列明资产的变动、收入和费用、期末评估值等情况，账单提供不少于两次，并且至少每月提供一次。消费者最好关注理财产品的受益变化。最后，要认真填写风险揭示书，风险揭示书是充分介绍商业银行理财产品风险的重要文件，消费者应认真仔细地阅读，充分了解产品的风险，避免仅靠银行人员推销就签订风险揭示书。不知道上面这六点消费者记住了没有。
主持人：好，我们接着看网友的问题，我有一个亲戚前两年去银行存款，结果被办了保险。请问银行可以代办保险吗？银监局在这方面采取了哪些措施呢？
王希娟 ：这个牵扯到消费者权益保护的问题，请我们办公室蒋主任来回答这个问题。
蒋代明：好，我来回答这个问题。实际上针对代理保险业务的争议或是投诉，在前几年比较集中。在这里我也简单介绍一下，代理保险业务是银行的一项中间产品，是属于代理业务，在符合法律法规条件下是可以开展的。前几年对银行员工误导消费者购买产品也时有发生。这引起了我们的高度关注，应该说这几年为了规范这种业务的发展，我们采取了一系列的措施。一是要把合适的产品销售给合适的客户。要求银行开设专门的销售区域，根据保险产品的附加程度，区分不同的消费区域。投资连结保险不得通过商业银行的储蓄柜台进行销售，要有专区进行销售。商业银行要合理控制销售区域和销售队伍，提高销售品质，把合适的产品通过合适的人员销售给合适的客户。二是，要求商业银行加强对销售人员行为的管理，商业银行作为代理保险业务的实施主体，要加强销售业务的销售行为的管理，加大对内部对销售人员的培训力度，建立健全相应的感觉和处罚制度。三是要求客观介绍保险产品，客观揭示保险产品的相关风险。在销售的过程中要全面介绍产品，按照保险条款把保险责任、责任的免除、退保费用、保单的现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告诉客户。同时，商业银行和工作人员也不能印制、印刷或变更保险公司的产品内容。同时我们银监局也加大了检查和抽查力度，去年我们对全市的代理保险业务进行了拉网式的检查，对三家银行或金融机构进行了处罚，保护了消费者的建议。
在这里提一个建议，大家到银行办理储蓄的时候，一定要认清我们的存单和保单的区别，因为保险要签订保险合同，和储蓄存款有明显的区别。如果大家被误导了，可以更正。如果大家再发现银行误导销售的情况，可以及时向我们监管部门投诉，我们会及时处理。
主持人：就可以到银监局投诉就可以？
王希娟 ：对。
主持人：好，非常感谢各位嘉宾的解答，由于时间的关系，今天的直播已经接近尾声了，在节目结束之前，请王局长参与今天直播的感受。
王希娟 ：刚才通过与广大网友的在线交流，深切的感受到广大群众对银行监管工作的关心、关注和支持。在此，我向广大网友表示我们衷心的感谢。参加本次节目，我有三点体会：第一，广大网友的金融知识更加丰富，金融消费维权意识更加增强。这与我们中央一贯倡导的普惠金融的政策是吻合的。第二，目前商业银行规范化的经营和维护金融消费者的合法权益的形式应该说不容乐观，金融服务质量没有达到让人民群众满意的水平。第三，下一步我们的监管工作任重而道远，防控银行业系统风险、维护金融消费者的合法权益、提高金融服务质量仍然是我们下一步监管工作的重点。
可能还有好多问题没有回答，我们会组织我们的人员，在节目结束以后进行答复。同时，欢迎广大的网友和市民给我们拨打电话，与我们进行面对面的交流，也希望广大网友和市民一如既往地支持我们银监分局的工作，我们也会恪尽职守、积极作为，努力提高银行业监管工作秩序，保障泰安市银行业健康发展，共同推进富民强市、建设幸福泰安。我们的回答到这里，谢谢。
主持人：好，谢谢王局长，也谢谢各位嘉宾，更感谢各位网友的参与。下期的上线单位是泰安市林业局，欢迎各位网友继续关注和参与到我们的节目当中来，我们明天下午2点半再见。
网友：降低银行存款人风险，主要是什么措施？
网友：现在的信用查询第三次就要收费，您觉得合理吗？
网友：各银行的业务能整合吗？能取消各银行之间的取、转账收费业务吗？本身不就是服务的吗？
网友：银监会是实时监控还是定时监控？怎么监控呢？
网友：对支付宝的风险问题，您怎么看？
网友：网络银行银监会会监管吗？
网友：网络银行对传统银行的刺激影响大吗？
网友：各大银行不断推出理财产品，怎么选择银行和理财项目呢？
网友：现在银监会会有监督漏洞吗？怎么弥补？
网友：开办企业需要贷款，贷款的数额银监会会监督吗？
网友：银监分局具体的工作是针对银行来进行的吗？
网友：针对近期的银行卡被无故盗刷或者是被诈骗，银监局有什么看法？有没有好的解决办法？
网友：最近有出现ATM提款机上提取到假币的，遇到这种情况，该怎么处理？一次性提取两张以上的，提款机会记
录人民币的身份吗？
网友：现在市面上有那么多小额投资担保公司，请问是哪里批准的？利息比银行高很多，可靠吗？这些公司是不是
非法集资？
网友：对于很多银行窗口多，而办理业务营业的窗口少，这种情况，银监局怎么看？是不是浪费资源？
网友：残缺的人民币或假币银行不给兑换全额，只兑换一半，这该怎么处理？
客户与银行发生冲突，银监局能直接接入处理纠纷吗？
网友：对于民间高利贷的发放，借贷者利益受到侵害时该怎么办？
网友：银监局在监管银行方面主要是负责哪些方面的工作？
对于银行营业网点的开放与否，银监局有没有相应的监管措施？
网友：现在银行卡越办越多，也听说有银行卡被盗刷的现象，请问我们普通居民在使用信用卡时都需要注意什么？
网友：咱们泰安市银行业整体运行和发展情况是怎样的？
网友：现在都在讲金融要服务实体经济，请问我市在服务实体经济方面都采取了那些措施，整体效果怎样？
网友：现在各行业都重视对消费者权益保护工作，请问银监局作为银行监管部门，在保护消费者权益方面采取了什么措施？对我们市民有何建议？
网友：我们在银行办理业务时如果感到利益受到侵害，是否可到银监局投诉？投诉的具体流程是什么？
网友：关于小企业贷款难、贷款贵的问题，大家都比较关注，请问银监局在推动银行服务小微企业方面有哪些政策和措施？
网友：听说银行贷款利率全部放开了，市场化了，对企业和银行会有什么影响呢？
网友：可否介绍一下民营资本办银行方面的政策？
网友：现在银行网点实行轮休，到周六、周日只开一半网点，银监局怎么看这个问题？
网友：发现现在泰安已经有了村镇银行，请介绍一下村镇银行是什么性质的银行？是不是正规的银行机构？
网友：感觉银行收费名目比较多，我们也都搞不清楚。请问银监局在银行业收费方面是什么政策？现在都讲明码标价，你们都采取了什么措施呢？
网友：去银行办业务，看到什么“七不准”公告，具体是指什么？和我们有什么关系？
网友：请问购买银行理财产品需要注意社么？有什么风险？
网友：我有个亲戚前两年去银行存款，结果被办了保险，请问银行可以代办保险吗？银监局在这方面采取了哪些措施呢？
网友：到银行存款，工作人员给介绍网上银行、手机银行什么的，应该是越来越方便，但个人还是担心安全问题，可否介绍一下在安全方面需要注意些什么？
网友：银行工作人员的服务态度不好直接可以向银监局举报吗？
网友：现在网上银行交易风险很大，有什么监管措施吗？
网友：每个银行都有理财产品，这是银监局统一监管吗？
网友：泰安一共有多少家银行，民营银行也贵银监局管理吗？
网友：如何合理选择理财产品？
网友：是不是每一种理财产品都有一定的风险？
网友：存款机取了假钱银行不承认，这是不是需要银监局出面协商？
网友：银监局的举报投诉电话是什么？有专门的网站吗？
网友：为什么有时候已经注销了信用卡，但是还被说是正在使用中？
网友：银行卡是否收取手续费或者卡费是由银监局制定的吗？
网友：我市共有多少家银行？银行的哪些业务是被监管的？
网友：在银行取到了假钱，银监会管不管？
网友：银行内售卖保险的行为是否违规？
网友：银行向顾客推荐理财项目是否违规？
网友：现在社会上的小额贷款公司较多，如何进行监管？
网友：担保公司是否归银监分局管理？
网友：银监分局有没有执法权？
网友：现在到银行存款，工作人员给介绍了网上银行、手机银行，应该说越来越方便，但是还是担心安全问题，请给介绍下在安全方面需要注意些什么？
网友：关于小企业贷款难、贷款贵的问题，大家都比较关注，请问银监局在推动银行服务小微企业方面有哪些政策和措施？
网友：去银行，感觉收费的名目比较多，我们也搞不太清楚。请问银监部门，在银行服务收费方面是什么政策？现在都讲明码标价，你们又采取了什么措施？
网友：我们现在信用卡越来越多，有时候也会听说银行卡被人盗刷，我们普通居民在使用信用卡都需要注意写什么？
网友：我们对现在银行服务质量和工作效率这方面怎么看？
网友：泰安市商业银行的卡取款没有手续费，其他银行为什么不能实现呢？
网友：请问实行“实贷实付”会不会增加借款人的成本？对借款人资金的使用会不造成影响？
网友：现在进银行办理业务都得等好长时间？办个业务得1上午，是不是该想点办法提高效率啊？
网友：部分网点存在服务不热情、误导销售产品问题何时能够解决？
网友：刚刚过去的端午小长假，我市人均消费达到了多少？在所有法定节假日中，哪个节日人均消费最高？
网友：2014年，银监分局在促进银行业健康发展、改善金融服务方面有哪些措施？
网友：最近，听说山东省在打击非法集资，能不能介绍一下非法集资活动有哪些危害？有哪些基本特征？如何识别和防范非法集资活动？
网友：去银行办理业务，经常要排长队，想问下，产生银行窗口排长队的主要原因是什么？
网友：咨询下小企业贷款的监督力度。
网友：为什么有时候去银行办业务，工作人员却推销保险？
网友：银监局和人行在职能上有何区别？
网友：现在出现了各种假币，怎么判断呢？
网友：到银行办首套房按揭贷款的时候，要不要交按揭保证金呢？
网友：去银行存款态度好，取款态度差，银行窗口少，办理业务速度慢，像这种情况，、作为银行监管部门，平时是如何要求和监管银行柜员服务质量的呢？
网友：各银行的行风评议是银监局监管码？如何监管？
网友：许多市民对银监分局，并不了解甚至不知道有这个金融机构的存在，银监分局具体都监管些什么呢？咱们老百姓遇到什么事能来找你们呢？
网友：银监分局和人行业务上有什么区别呢？
网友：你们对银行的行风建设进行管理？
网友：有关于银行窗口服务的投诉吗？那您觉得现在银行窗口服务怎么样？
网友：很多银行窗口服务有问题，存款的时候态度好，取款的时候态度差，然后还说到了取款五万以上的都要预约，如果急需用钱的话还要在银行找熟人找关系，您对这个事情怎么看呢？
网友：我市银行业在支持地方经济发展、特别是小微企业发展方面有哪些些措施？
网友：消费者权益保护工作近年来愈发被重视，作为银行业监管部门，下一阶段的工作思路有哪些？
网友：消费者如果需要咨询或者投诉银行的收费问题，有什么途径？
网友：今年我们银行业纠风工作重点是什么？
网友：信用卡要怎么办理？是不是人人都能办信用卡？中国银行业监督管理委员会山东监管局_公务员考试网
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中国银行业监督管理委员会山东监管局
　　中国银行业监督管理委员会山东监管局是银监会山东派出机构，它根据银监会的授权，制定有关监管法规，制度方面的实施细则和规定，负责对有关银行业金融机构及其分支机构的设立、变更、终止和业务活动的监督管理，依法对金融违法和违规行为进行查处，审查和批准高级管理人员任职资格，统计有关数据和信息，负责机关系统建设、纪检和干部管理工作，在银监会的直接领导下，履行辖内银行业监管的各项职能。
　　现（http://www.gjgwy.org）将中国银行业监督管理委员会山东监管局2014年招录情况公布如下：
　　考试类别为市（地）以下综合管理类和行政执法类；特殊专业职位（银监监管类）招考17人，特殊专业职位（银监计算机类）招考1人，特殊专业职位（银监法律类）招考2人，特殊专业职位（银监综合类）招考2人，共招考22人；专业涵盖：金融学、会计学、经济学、法律；学历要求为本科（仅限本科）14人，本科及以上2人，研究生（仅限硕士）6人；基层工作最低年限为无限制；政治面貌要求不限；面试人选与计划录用人数的确定比例为3：1。
　　本职位仅供考生报考参考，详情请查询。
　　中国银行业监督管理委员会山东监管局：http://www.
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