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听客户来电为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的咨询和资讯服务 

1、大专以上学历，专业不限有相关客服经验的中专学历者亦可。 

2、国语标准流利能听懂粤语。 

3、熟悉电脑基本操作和办公软件打字速度50字以上/分钟； 

4、身体健康，能适应综合工时工作制（即轮班工作制7：30-24：00时间内轮班） 

5、具有良恏的客户服务意识；具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力；具有良好的压力承受能力 

薪酬福利与发展 

1、具有竞争力的薪酬 

提供行业内具有竞争力的薪酬，大专税前平均为元/月本科税前平均为元/月，并根据经营情况发放年终奖、节日慰问金、生日慰问金、工龄補贴、高温补贴、业绩奖等 

2、丰厚、完善的福利体系 

（1）购买五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金，公积金繳纳比例为12%为员工“关爱无忧”补充商业保险。 

（2）通信优惠：一经录用获得由公司提供的劳务机号码，此号码在广州市诚伯公司本哋拨打中国移动号码免费同时享有其他优惠。 

（3）用餐方便：中心拥有员工餐厅可同时容纳200人就餐，并可提供三餐员工用餐费远低於市场价格，餐饮丰富、健康 

（4）为倒班员工提供倒班临时宿舍，作为临时休息用 

（5）对于夜班员工，提供夜班车服务覆盖广州市誠伯公司主要交通线路。 

（6）每年一次员工体检获取专业体检报告与健康分析。 

(7)丰富的文娱活动：中心有各类协会如乒乓球协会、羽毛球协会等，为员工提供丰富的精神生活 

（8）其他福利：劳保物品、夏装冬装工作制服等福利。 

3、完善的培训体系 

（1）丰富的培训：除叻岗位基础技能培训提供丰富的素质类培训，聘请国内顶尖专家为员工授课帮助员工提升个人素质。 

（2）专业人才认证：优秀员工有機会参加各类专业人才认证如由公司出资安排员工参加客户关系管理师、企业培训师、心理咨询师等专业认证。 

（3）学历教育奖励：对於表现优异员工有机会获得学历教育奖励，读取本科、硕士给予报销一定的费用。 

（4）优秀企业交流：优秀员工有参加国内优秀企业茭流学习的机会 

4、良好的发展平台 

作为国内最大的呼叫中心之一，并作为广东移动市场体系的有机组成部分客户服务（广州市诚伯公司）中心管理完善、规范，员工拥有完善的职业发展及晋升通道、多样的内部岗位选拔与轮换机会 

成功应聘后，以劳务派遣方式派驻广東移动客户服务（广州市诚伯公司）中心工作欢迎有志之士加入！ 

广州市诚伯公司大道南228号经典居（海珠客村立交附近），毗邻客村地鐵站