区政府、部门访谈
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电子港澳通行证
在线访谈活动现场嘉宾：市公安出入境管理处
电子港澳通行证
日（周二）15：00
市公安局出入境管理处
　　【主持人】:
　　各位网友，下午好！6月10日下午3点至5点，我局将在市局互联网门户网站开展以“电子港澳通行证”为主题的在线访谈活动，为市民群众在线解答“电子港澳通行证”知识，欢迎您踊跃参与！
　　【网友提问】:
　　请问非深户能否在深圳办理电子港澳通行证？
　　【出入境管理处】:
　　在我市就业（已连续在我市缴纳一年以上社会保险）的非深圳户籍人员可在我市申请电子往来港澳通行证。
　　【网友提问】:
　　非深圳户口如何办理护照。
　　【出入境管理处】:
　　请登录/查看办事须知。
　　【网友提问】:
　　请问60周岁以上老人能否找人代办电子港澳通行证？
　　【出入境管理处】:
　　须本人亲自办理。
　　【网友提问】:
　　如果是商务签注是否也可以办理电子港澳通行证？
　　【出入境管理处】:
　　可以。
　　【网友提问】:
　　请问，这个电子港澳通行证在香港入境是否可以直接用指纹通关？
　　【出入境管理处】:
　　第一次通关先要在过境柜台登记，之后可自助通关。
　　【网友提问】:
　　证是揭阳签发的，现在是深户，证还没到期。能续签吗？
　　【出入境管理处】:
　　符合非深户办证条件的可在我市申请。详请登录/查看办事须知。
　　【网友提问】:
　　出入境管理处您好！我咨询的问题是：深圳福田户口居民，丈夫在港工作，已经在香港方面办好受养人赴港居留签证，大陆这边办理赴港居留签证在深圳市出入境管理处本部（罗湖地王大厦附近）能办理吗？看网上似乎没有在这里办的预约，问梅林大厅答复是必须在福田分局，可是福田分局又怎么也预约不上。我能不能不预约，直接在福田分局柜台办理？或者我是否可以以自由行过关激活香港受养人签证？谢谢，盼复！
　　【出入境管理处】:
　　逗留签注可在就近的分局出入境办事大厅申请，可登陆/网址预约。
　　【网友提问】:
　　( 14:44:43)
　　旧版通行证2015年2月到期，尚有未过期澳门签注一次，能换新证吗？
　　【出入境管理处】:
　　可以。
　　【网友提问】:
　　请问非深户籍人员需要哪些条件可以在深圳办理港澳通行证？需要准备什么材料和证件呢？
　　【出入境管理处】:
　　请登陆“/”网址查阅办事须知。
　　【网友提问】:
　　我想问一下，我的港澳通行证已经过期了，现在要办理电子版通行证，需要哪些资料？急！
　　【出入境管理处】:
　　请登陆“/”网址查阅办事须知。
　　【网友提问】:
　　深圳户口换电子港澳通行证需要带什么资料去？1年以内过期的是优先办理，可是2017年本子过期的可以办吗？龙华分局周六上班吗？
　　【出入境管理处】:
　　有效期超过一年的暂时不能申请，龙华星期六上班。所需资料请登陆“/”网址查阅办事须知。
　　【网友提问】:
　　转为深户后，原户籍的通行证还能在深圳办理一签多行吗？
　　【出入境管理处】:
　　可以。
　　【网友提问】:
　　人在深圳，非深户，没有办理过港澳通行证，可以在深圳办理电子港澳通行证吗？
　　【出入境管理处】:
　　符合非深户办证条件的可在我市申请，请登陆“/”网址查阅办事须知。
　　【网友提问】:
　　请问由本式通行证换为电子通行证要不要重新在深圳办理自助通关的指纹确认？
　　【出入境管理处】:
　　在出入境部门采集指纹。
　　【网友提问】:
　　页数没用完！有效期还很长！现在可以换电子通行证吗？
　　【出入境管理处】:
　　暂时不行。
　　【网友提问】:
　　请问电子版通行证可以直接在香港e道过关吗？现在换领也是和以前一样照相吗？
　　【出入境管理处】:
　　第一次通关先要在通关柜台登记，换领要重新到联网照相馆重照并提交回执。
　　【网友提问】:
　　你好！以前的港澳证还没过期可以办电子证吗？
　　【出入境管理处】:
　　有效期不足一年的可以。
　　【网友提问】:
　　向出入境提问：深户小盆友办理电子证，要不要小孩去窗口呢？
　　【出入境管理处】:
　　16周岁以下不采集指纹的可由监护人代办。
　　【网友提问】:
　　请问非深户能否在深圳办理电子港澳通行证？
　　【出入境管理处】:
　　符合非深户办证条件的可在我市申请，请登陆“/”网址查阅办事须知。
　　【网友提问】:
　　请问，原来的证还没到期，想换新的电子证，可以提前办理吗？
　　【出入境管理处】:
　　有效期不足一年的，可换领。
　　【网友提问】:
　　通行证还要3年才过期 我能作废了重新办理电子的吗
　　【出入境管理处】:
　　不能。
　　【网友提问】:
　　请问，电子港澳通行证在香港海关那里是否可以直接用指纹通关？
　　【出入境管理处】:
　　首次登记后可以。
　　【网友提问】:
　　非深户已经办理了团体游的，能在深圳换电子签证吗？
　　【出入境管理处】:
　　证件有效期不足一年的才可换领。
　　【网友提问】:
　　我想问一下，申请电子版的通行证需要哪些材料啊？整体流程又是怎么走的？
　　【出入境管理处】:
　　请登陆“/”网址查阅办事须知即可了解到。
　　【网友提问】:
　　证件丢失.需要什么资料补办？
　　【出入境管理处】:
　　与首次申请一样。具体请登陆“/”网址查阅办事须知。
　　【网友提问】:
　　第一次通关先要在过境柜台登记是什么意思？是要排队通关吗？
　　【出入境管理处】:
　　属边检业务，是否需要排队视现场情况而定。
　　【网友提问】:
　　请问旧的港澳通行证有效期还很长能否通过进行遗失或者挂失处理来办理电子港澳通行证？
　　【出入境管理处】:
　　证件已遗失的可重新申领。
　　【网友提问】:
　　请问有效期超过一年，丢失的如果补办是电子卡的嘛吗。深户。
　　【出入境管理处】:
　　是的，现在已不发本式通行证。
　　【网友提问】:
　　请问,办理新版港澳通行证后,办理新的签注时,过香港入境处的指纹关时需要重新进行指纹录入吗？
　　【出入境管理处】:
　　一般不需要。
　　【网友提问】:
　　不是深户，想续签澳门，能在深圳签吗？想去那签。
　　【出入境管理处】:
　　符合非深户办证条件的可在我市申请，请登陆“/”网址查阅办事须知。
　　【网友提问】:
　　请问本式通行证泡水，凉干后还可以用吗？
　　【出入境管理处】:
　　不能。
　　【网友提问】:
　　你好，请问通行证弄丢了，要怎样补办，谢谢
　　【出入境管理处】:
　　请登陆“/”网址查阅办事须知。
　　【网友提问】:
　　不是深户，想续签澳门，能在深圳签吗？想去那签。
　　【出入境管理处】:
　　请登陆“/”网址查阅办事须知。
　　【网友提问】:
　　请问逗留签注申请人申请电子版港澳通行证后，香港入境处发的签注贴哪里呢？
　　【出入境管理处】:
　　不用贴，本人保管。
　　【网友提问】:
　　请问办卡采集指纹后，香港那边是到任何柜台登记就好，还是要像以前本本的专门通道排队登记，因为香港那边专门采集通道好像有专门的工作时间的，不是任何时间都OK的。
　　【出入境管理处】:
　　属香港入境事务处业务流程，请在通关时了解。
　　【网友提问】:
　　香港e道也是要每年去香港关口办一次吗？还是说办一次可以用很久？
　　【出入境管理处】:
　　在证件有效期内办一次即可。
　　【网友提问】:
　　请问,非深户办理的新版通行证能办理一年多签的吗?
　　【出入境管理处】:
　　暂未开通。
　　【网友提问】:
　　你好！罗湖湖贝路办新证还可以一大早排队领号吗？
　　【出入境管理处】:
　　我市已启用预约受理机制，申请前可登录“/”进行预约。
　　【网友提问】:
　　非深户不满足条件在深圳办理的是要回户口所在地办理吗？
　　【出入境管理处】:
　　不符合条件的要回户籍地办理。
　　【网友提问】:
　　通行证本还没有到期，可不可以办理电子签注呀？5岁小孩子可不可以办理电子签注？
　　【出入境管理处】:
　　有效期不足一年或所申请签注超过证件有效期的要申请换领。小孩可办理电子港澳通行证。
　　【网友提问】:
　　请问社保满半年了，然后有居住证，外省户口，可以在深圳办理港澳通行吗？
　　【出入境管理处】:
　　在深圳就业且户籍地属按需申领护照地区的可申请。
　　【网友提问】:
　　我的证6月25号到期，可以提前续签吗？
　　【出入境管理处】:
　　今年到期的可以。
　　【网友提问】:
　　请问办理需要带什么？
　　【出入境管理处】:
　　请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　不是深户但是广东户口，签证有效期不足一年 想换电子签是要回户口所在地吗 ？我是汕头的 。
　　【出入境管理处】:
　　符合非深户办证条件的可在我市申请，请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　我是非深圳非广东户籍，在深圳办理了港澳通行证，请问续签的时候一定还要缴纳跟办证时一样多的材料吗？户口复印件和单位签章也必须要提交吗？
　　【出入境管理处】:
　　已在我市申请过赴港个人游签注，并持同一本有效往来港澳通行证再次申请同类签注的，不需再提交户口簿、身份证及居住证复印件（需核验身份证、居住证原件），但户口存在市外迁移或身份证主项信息有变更及居住证主项信息与身份证信息不一致的仍须提交。
　　【网友提问】:
　　有效期超过一年如果丢失或者损坏的补办是电子的吗？
　　【出入境管理处】:
　　遗失的可申领。
　　【网友提问】:
　　咨询下，我看了下通行卡的介绍，那背面的签证到期后，是换卡吗？还是再粘新的签证在背面？
　　【出入境管理处】:
　　不用换卡，签注可擦写。
　　【网友提问】:
　　我是非深户，非广东户籍，但在深圳有居住证持一年以上，并且在深圳办理了港澳通行证，证件还未过期，可以更换电子的吗？更换电子的是不是可以每次去不用续签呢？
　　【出入境管理处】:
　　有效期不足一年的暂不可更换，更换后的续签程序暂时与以前一样。
　　【网友提问】:
　　请问：广东汕头户籍，在深圳已买社保超过一年，原港澳通行证有效期是2015年6月9日的，页数还没用完，现在可以换电子港澳通行证吗？
　　【出入境管理处】:
　　可以。
　　【网友提问】:
　　广东省内非深户的可以在深圳办理电子版的往来港澳通行证？
　　【出入境管理处】:
　　符合非深户办证条件的可在我市申请，请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　我已经申请了港澳通行证，但是在网上查询正在制证，后续会提示制证完成和已经快递等信息吗？
　　【出入境管理处】:
　　会提示制证状态。
　　【网友提问】:
　　向出入境提问：请问一下在办理港澳通行证和台湾通行证时, 户口的复印件上是不是只能有申请人的信息
　　【出入境管理处】：
　　深户居民只提交本人户口本。
　　【网友提问】:
　　不是深圳户口，办理港澳通行证，需提供哪些资料?你们网站上的写的复杂，但最后啥也没看明白！（没有护照，啥也没有办理过的这种）。
　　【出入境管理处】：
　　符合非深户办证条件的可在我市申请，请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　请问办理新卡，需要带旧证过去吗？
　　【出入境管理处】：
　　旧证有效的需带过来。
　　【网友提问】:
　　非深户在深圳第一次办理港澳通行证能不能办得了那个卡片的通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　符合非深户办证条件的可以。
　　【网友提问】:
　　请问：我是外地户口，已经办理了港澳通行证，每次签注都必须回老家，我想问在深圳可以办理签注吗？不用每次高成本的回家。
　　【出入境管理处】：
　　符合非深户办证条件的可在我市申请，请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　新版证件的如是一年两次签证，是否可非人工过关。
　　【出入境管理处】：
　　可以自助通关。
　　【网友提问】:
　　请问办理港澳通行证在网上预约了以后，那个申请表下载了以后打不开还有什么办法吗？需要怎么处理呢？
　　【出入境管理处】：
　　可在受理部门打印。
　　【网友提问】:
　　你好，之前是纸质通行证已经有录入过指纹，换领电子通行证是否需要在大陆关口再录入指纹？
　　【出入境管理处】：
　　不需要，办证的时要重新采集。
　　【网友提问】:
　　有效期2015年6月9日的证件，算有效期不满一年吗？
　　【出入境管理处】：
　　可以换领电子通行证。
　　【网友提问】:
　　深户一年多次签证过期了，现在网上续签一年多次，之前已在口岸采集了指纹，请问续签一年多次后指纹需要重新去采集吗？如果换证了，原来的指纹需要重新采集吗？
　　【出入境管理处】：
　　需要重新采集。
　　【网友提问】:
　　请问，社保之前已交满一年，但近半年无工作也没交社保，有长期居住证，这种情况能在深圳办理港澳通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　如非广东户籍居民并在深圳就业可申请。
　　【网友提问】:
　　小童可以办理电子签注可以采集他本人指纹吗？电子卡有效期是6年？那签注满了，可以让邮政局受理续签吗？因为网上预约办证人好多。谢谢！
　　【出入境管理处】：
　　可以采集指纹。未满16周岁的有效期为5年。再次签注可由邮政局代办。
　　【网友提问】:
　　有效期2015年6月9日的证件，算有效期不满一年吗？
　　【出入境管理处】：
　　可申领电子通行。
　　【网友提问】:
　　如果成功办理电子签注了，有效期是10年，那是不是也还是一年多次签注？可以通过邮政办理续签吗？
　　【出入境管理处】：
　　再次签注可由邮局代办。深户可办一年多次签注。
　　【网友提问】:
　　我的通行证有效期未^，但是不了，@涌梢园炖淼缱油ㄐ锌幔
　　【出入境管理处】：
　　可以。
　　【网友提问】:
　　请问能否把在复印户口信息时, 是否可以把其他申请人的信息也复印在同一张A4纸上!谢谢!
　　【出入境管理处】：
　　本人的申请只提交本人的申请资料。
　　【网友提问】:
　　广东省内非深户的可以在深圳办理电子版的往来港澳通行证？
　　【出入境管理处】：
　　符合非深户办证条件的可在我市申请，请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　如果我是11号去办港澳通行证大概多久可以拿到证啊？是新办的。
　　【出入境管理处】：
　　10个工作日后可取到。
　　【网友提问】:
　　请问银行从业人员是否可以办理电子通行证?
　　【出入境管理处】：
　　可以。
　　【网友提问】:
　　以前已在口岸采集过指纹，续签后也要再重新采集指纹吗？
　　【出入境管理处】：
　　需要重新采集指纹。
　　【网友提问】:
　　请问非深户的小孩可以在深圳申请电子港澳通行证吗，父母均在深圳就业。
　　【出入境管理处】：
　　暂不可以。
　　【网友提问】:
　　同事的港澳通行证还有两年到期，但是丢失了，请问重新补办是给本还是卡呢？在线等，挺急的。谢谢蜀黍。
　　【出入境管理处】：
　　换领电子往来港澳通行证。
　　【网友提问】:
　　我是清远户籍，我的证件在今年9月份过期，请问可以在深圳更换电子通行证吗?如果可以的话需要重新拍照吗？
　　【出入境管理处】：
　　符合非深户办证条件的可在我市申请，请登录“/”点击办事须知查阅详情。需要重新拍照。
　　【网友提问】:
　　非深户.广东户籍.可以办理电子港澳通行证嘛？
　　【出入境管理处】：
　　符合非深户办证条件的可在我市申请，请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　在老家（湖北省）办理的港澳通行证L签，现在能在深圳加签注吗？怎么办理？
　　【出入境管理处】：
　　符合非深户办证条件的可在我市申请，请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　你好！我想问一下通行证过期了能在深圳办吗？每次都要寄回家办理很麻烦！但是老家的出入境管理室回答的是必须回家办理！那为什么我身边有的同事就在深圳可以办理呢？
　　【出入境管理处】：
　　符合非深户办证条件的可在我市申请，请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　请问旧证已过期，现在想办电子证，除了要采集指纹是否还要现场拍照？谢谢！
　　【出入境管理处】：
　　须现场拍照。
　　【网友提问】:
　　请问深圳户口，在哪里申请电子港澳通行证，一直没分的很清楚明细，是否在此网址直接申请就可以,:8000/wsyysq/gzRegionTbAction/toGzGaForm.do，照填信息就可以呢，请问有没有一个仔细的操作步骤，最好是图文并茂的最好。
　　【出入境管理处】：
　　可在就近的区公安分局出入境管理部门申请。请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　你好，我之前是非深户，港澳通行证今年4月20号已到期，我现把户口刚转到深圳，去办理港澳通行证的时候，还需要携带已过期的港澳通行证么？
　　【出入境管理处】：
　　不需要。
　　【网友提问】:
　　请问银行从业人员是否可以办理电子通行证？
　　【出入境管理处】：
　　可以。
　　【网友提问】:
　　请问我的宝宝1岁半，深户，可以过自助通道吗？
　　【出入境管理处】：
　　不能自助通关
　　【网友提问】:
　　福建户籍，在深圳没有社保，我想问在深圳可以办理签注吗？
　　【出入境管理处】：
　　符合非深户就业办证条件的可在我市申请，请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　截至到2014年1月份，我已经连续在深圳缴纳了36个月的社保，从2014年2月份到现在，社保属于中断状态，我港澳通行证是在南山出入境办理，我想问一下，我这个情况可否在深圳续签？我本人在深圳南山区。
　　【出入境管理处】：
　　申请当月前社保须连续12个月才可办理。
　　【网友提问】:
　　非广东户籍，以前在老家办理的港澳通行证，请问可以在深圳再签吗？若可以需要提交哪些资料？深圳的社保与居住证已超过三年，谢谢！
　　【出入境管理处】：
　　从你反映情况基本符合条件，具体请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　拿探亲证可以办理电子证吗？
　　【出入境管理处】：
　　有效期不足一年的可换领电子往来港澳通行证的。
　　【网友提问】:
　　电子卡过香港关的时候走哪条通道呢？e道？身份证道？还是证件道？
　　【出入境管理处】：
　　属香港入境事务，请在过关时了解。
　　【网友提问】:
　　你好 请问一下 办理了卡式的通行证 过关是否可以直接过e道呢?还是要去登记呢?
　　【出入境管理处】：
　　过香港关要先登记
　　【网友提问】:
　　请问电子通行证办好后第一次过关可直接自助过关吗？香港关也可以直接自助过关吗？
　　【出入境管理处】：
　　第一次要先到通关柜台登记，之后可自助通关。
　　【网友提问】:
　　原本是非深户广东户籍，已签注一年二次未去香港，现在是深户了，需要换本吗？那原来签注的二次还能去吗？
　　【出入境管理处】：
　　有效期内可继续使用。
　　【网友提问】:
　　2017年才到期，难道非得等到2016年才能办？
　　【出入境管理处】：
　　目前规定有效期不足一年的才可换领。
　　【网友提问】:
　　换电子港澳通行证要带户口本吗？
　　【出入境管理处】：
　　广东省内户籍可不用。
　　【网友提问】:
　　深户如何办理港澳通行证？需要什么手续和证件？
　　【出入境管理处】：
　　请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　我在深圳工作13年，交了13年社保。但是居住证还是临时的，没转成长期的，可以在深圳办港澳通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　请问旧证近期就要过期了，换电子通行证。需要回老家办理吗？
　　【出入境管理处】：
　　符合非深户办证条件的可在我市申请，请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　你好，我想请问如果我办了电子通行证，假如老家来人了，老家人使用的是老版通行证，我能陪家里人排队过关吗？就是排队过关那里能使用电子通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　人工柜台也是可以的。
　　【主持人】：
　　各位网友，由于时间关系，我们的访谈活动马上要结束了，非常感谢大家的热心关注和积极参与。
　　【网友提问】:
　　请问，电子港澳通行证需要再在入境处登记指纹吗？ 香港入境处需要再次申请指纹通关吗？ 电子通行证是一次十年使用。那怎么知道我的签发证什么时候过期？ 指纹是一次申请，十年有效吗？
　　【出入境管理处】：
　　不需要在香港采集指纹。证件上有注明有效期。指纹在证件有效期内有效。
　　【网友提问】:
　　深户可以办一年多次吗？
　　【出入境管理处】：
　　可以。
　　【网友提问】:
　　请问揭阳的通行证过期了（本子过期），能在深圳重新办理吗？
　　【出入境管理处】：
　　符合非深户办证条件的可在我市申请，请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　请问换新版电子通行证费用是多少？
　　【出入境管理处】：
　　证件每张100元。
　　【网友提问】:
　　你好，我想问问电子港澳通行卡深户可不可以办一年多次？
　　【出入境管理处】：
　　可以。
　　【网友提问】:
　　截至到2014年1月份，我已经连续在深圳缴纳了36个月的社保，从2014年2月份到现在，社保属于中断状态，我港澳通行证是在南山出入境办理，我想问一下，我这个情况可否在深圳续签？我本人在深圳南山区。如果我现在重新找工作，也激活了我的社保卡，公司也出具了在职证明，能否在深圳办理续签呢？虽然社保中断了4个月？
　　【出入境管理处】：
　　申请当月前须连续12个月，中间不能断。
　　【网友提问】:
　　你好！请问，我是深户以前办过港澳通行证，但签证是5月份过期，但证件本本是今年10月份过期，请问我可以提前办港澳通行IC卡吗？
　　【出入境管理处】：
　　可以。
　　【网友提问】:
　　现在这个新证，过香港E道需要什么条件！
　　【出入境管理处】：
　　第一次使用需先到通关柜台登记后方可自助通关。
　　【网友提问】:
　　请问香港的E道还是需要有条件的吗，每年3次、签注属于1年多签等。
　　【出入境管理处】：
　　没有，一次签注也可以。
　　【网友提问】:
　　办了港澳一年多签的卡片，听说中国关不用再办理E道，用卡可以过，那香港关呢？要去申请香港的E道吗?
　　【出入境管理处】：
　　第一次使用要到香港通关柜台登记
　　【网友提问】:
　　非广东户籍如果没有社保居住证可以在深圳办理居住证吗？比如团队游类？
　　【出入境管理处】：
　　不能。
　　【网友提问】:
　　港澳通行证签注地是肇庆，但是现在户口迁到深圳了，可以没有换通行证，签注地还是肇庆，但是一年两次就变成一年多次。请问我这种情况可以办理e通道自助通关录指纹吗？
　　【出入境管理处】：
　　原本式通行证有效期不足一年的可申请换领。
　　【网友提问】:
　　原来内地通行证未过期签注已使用完，现在户口迁到深圳了，可以申请卡式通行证吗？还要等有效期不到1年才能申请呢？
　　【出入境管理处】：
　　有效期不足一年才可申请换领。
　　【网友提问】:
　　请问，非深户社保已满一年的团签可以在深申请电子港澳通行卡嘛？
　　【出入境管理处】：
　　可以，还需提交居住证。
　　【网友提问】:
　　港澳通行证是揭阳签发的，现在是深户了。但是证件还未过期。请问要怎么签证？
　　【出入境管理处】：
　　可以，请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　办理非广东户籍港澳通行证，携带的户口本是复印件还是原件，复印件是首页和自己那页吗？西安户籍可不可以在深圳异地办理护照？
　　【出入境管理处】：
　　只提交本人户口本复印件。符合非深户办证条件的可在我市申请，请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　电子通行证是不是不用采集任何信息可以直接通关？
　　【出入境管理处】：
　　要采集指纹。
　　【网友提问】:
　　户口即将迁出，现在是深户想要去办理港澳通行证一年多次的。如果办理好之后，一年之内户口变迁，会不会有影响的？
　　【出入境管理处】：
　　对所申请的证件没有影响。
　　【网友提问】:
　　现在是深户，已经办了一年多次的港澳通行证，现在想改成自助的，请问是要重新拍数码回执去深圳初入境办理，然后去口岸录指纹吗？
　　【出入境管理处】：
　　在办证的时候采集指纹。
　　【网友提问】:
　　深户可以办一年多次吗？
　　【出入境管理处】：
　　可以。
　　【网友提问】:
　　您好，非粤籍在深就业人员办理港澳通行证，是按“非广东户籍深圳居民申请往来港澳通行证及赴香港“个人游”签注须知”还是按“非深圳户籍就业人员和高等院校在读大学生申请往来港澳通行证及个人旅游（G）签注须知”来办理。
　　【出入境管理处】：
　　可以自选符合的一类办理。
　　【网友提问】:
　　证件还没过期，签注过期了，以前签注是自助通关的，重新签注后还需要重新采集指纹吗？
　　【出入境管理处】：
　　未办理电子通行证要采集指纹，已办理的一般不需要。
　　【网友提问】:
　　你好，请问户口即将迁出，现在还是深户，能够去办理一年多次么？以后如果一年之内户口变迁会不会有影响的？
　　【出入境管理处】：
　　可以办理一年多次签注，已办的证不会有影响。
　　【网友提问】:
　　户口即将迁出，现在是深户想要去办理港澳通行证一年多次的。如果办理好之后，一年之内户口变迁，会不会有影响的？
　　【出入境管理处】：
　　可以办理一年多次签注，已办的证不会有影响。
　　【网友提问】:
　　香港通关E道的条件呢？
　　【出入境管理处】：
　　申请电子往来港澳通行证可自助通关。
　　【网友提问】:
　　非深户，65岁以上老人能在深办理电子通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　不能办个人游，有居住证的可办理赴香港迪斯尼团队游。
　　【网友提问】:
　　非深户 可以在深圳办理电子港澳通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　请问怀孕4个月去香港是不是要登记还是要带B超什么的？
　　【出入境管理处】：
　　抱谦，此业务不属本局所管辖，请询香港入境事务处。
　　【网友提问】:
　　在户口当地办理了港澳通行证，也通关过了，是团体的。现在有了半年的有效居住证，接下来的通行证能在网路上续签吗？
　　【出入境管理处】：
　　非深户籍居民暂时不能在网上续签，但可预约受理时间。
　　【网友提问】:
　　我是揭阳的，现在的证要过期了，社保有交，居住证也有，关键是户口本在老家，可以不用户口本原件，复印件可以吗？
　　【出入境管理处】：
　　可不提交户口本。
　　【网友提问】:
　　我是12年办的3个月随团旅游的港澳通行证，江西籍非深户，现在可以转为电子通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　会不会增设过关通道？怕过关人多。
　　【出入境管理处】：
　　您好，通关不属本局业务。
　　【网友提问】:
　　证件是2015年八月份的过期可以现在办理电子通行证？
　　【出入境管理处】：
　　符合办证条件的可以换领。
　　【网友提问】:
　　深户如何办理港澳通行证？需要什么手续和证件呢？
　　【出入境管理处】：
　　请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　我是湖北团签L的，现在没有加注，有效期还有几年，能在深圳换电子个人签通行证吗？居住证只有临时的那种，需要什么条件？或者其他什么方式更改到个人签电子C卡？
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　你好 我想问一下 办理了卡式通行证 直接在e道直接过关吗?还是要先登记呢?
　　【出入境管理处】：
　　每一次过香港关需登记。
　　【网友提问】:
　　非广东户籍，以前在老家办理的港澳通行证，请问可以在深圳再签吗？若可以需要提交哪些资料？深圳的社保与居住证已超过三年，谢谢！
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　我现在有港澳通行证，能不能换卡片的?
　　【出入境管理处】：
　　证件有效期不足一年或拟申请签注有效期超过证件有效期的可申请换领电子往来港澳通行证。
　　【网友提问】:
　　请问银行从业人员是否可以办理电子通行证?
　　【出入境管理处】：
　　可以。
　　【网友提问】:
　　没有社保，有居住证能办理通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　你好！非深圳户籍，在深务工社保已交满一年！原有的通行证已过期！请问可以在深圳办理电子版的吗？如果可以怎么办理？
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　持电子通行证，在香港方面还需要录指纹吗？
　　【出入境管理处】：
　　不需要再采集指纹。
　　【网友提问】:
　　你好，请问下已经办理了纸质的港澳通行证。可是还有好好多年才过期，能换电子证吗？
　　【出入境管理处】：
　　证件有效期不足一年或拟申请签注有效期超过证件有效期的可申请换领电子往来港澳通行证。
　　【网友提问】:
　　我不是广东省的户口，之前在户口地办港澳通行证，但是过期了还没续签，想问下现在能在深圳这边办么？社保和居住证都已经满一年。
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　有效期2015年6月9日的证件，算有效期不到一年吗？
　　【出入境管理处】：
　　有效期不足一年。
　　【网友提问】:
　　请问办理港澳通行证在网上预约了，以后需要带什么资料过去分局办理啊？还有那个申请表下载了以后打不开怎么办啊？
　　【出入境管理处】：
　　可在办证大厅打印。
　　【网友提问】:
　　我没有办过港澳证，我是广东普宁的，可以在深圳办吗？
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　向出入境提问：请首次办理港澳通行证需要带什么证件呢，照片要吗？
　　【出入境管理处】：
　　需要一张照片。相关条件及所需材料等请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　去年年底办的深户，是单位集体户口，以前在老家河源的港澳通行证已经过期，重新去办理算第一次办理还是续签？办理电子通行证需要带什么证明和证件？
　　【出入境管理处】：
　　重新办理属换领。相关条件及所需材料等请登录“/”点击办事须知查阅详情。
　　【网友提问】:
　　向出入境提问：您好，我深户，港澳通行证有效期还有4年，但是找不到了，我可以重新申请办理电子港澳通行证吗，还要办理挂失吗？
　　【出入境管理处】：
　　遗失的可以直接到办证窗口申请，不需提交挂失手续。
　　【网友提问】:
　　深户，港澳通行证有效期不足一年了，签注是一年多次的，可否换电子证？换证是否需要收费？
　　【出入境管理处】：
　　可以换空白页，但不能自助通关。
　　【网友提问】:
　　齐刘海头发，但是隐约能看得到眉毛。可以去办不？
　　【出入境管理处】：
　　只要所照相片符合标准即可办理。
　　【网友提问】:
　　我护照遗失补办了，但拿到新护照后，我旧的那本护照又找到了。请问旧的那本护照我还可以使用吗？
　　【出入境管理处】：
　　旧护照不能使用。
　　【网友提问】:
　　你好。我今年转到深户，之前在老家办的港澳通行证（签注已用）是不是不能在深圳续签？要办新证吗？
　　【出入境管理处】：
　　有效期内可继续使用并续签签注。
　　【网友提问】:
　　请问;广东汕头户籍，在深已经购买社保超过一年，原港澳通行证有效期2015年6月9日，页数还没用完，现在可以去换电子港澳通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　符合办证条件的可申请换领电子港澳通行证。
　　【网友提问】:
　　我是广东户口，我的通行证到9月份要过期了，请问可以在深圳这边更换电子通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　那如果我的通行证没有遗失，可以去当做遗失重新申领电子通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　不能。
　　【网友提问】:
　　麻烦问一下 我的港澳通行证是去年5月20号拿到的可以换成电子的么？
　　【出入境管理处】：
　　暂时不能。
　　【网友提问】:
　　第一次通关先要在过境柜台登记？所说的柜台是持有老式通行证通关的柜台还是有专门的通关柜台呢？
　　【出入境管理处】：
　　不属本局业务范围。请在通关时询港方通关人员。
　　【网友提问】:
　　港澳通行证本式全都盖完章了，换成卡式的，本式的通行证能自己留着吗？？
　　【出入境管理处】：
　　有效的证件需在换领电子证件时进行作废处理，作废后的证件交回本人。
　　【网友提问】:
　　请问非深户的小孩可以在深申请电子港澳通行证吗，需要什么材料？
　　【出入境管理处】：
　　符合相关条件的能申请香港迪斯尼团队游签注，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　非深户，在深圳工作半年多，社保交了半年多，去年十一月办的居住证，能在深圳办理港澳通行证吗？我已经由老家办好的了，能重新在深圳办吗？或者能在深圳续签吗？
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　请问香港那边是在什么柜台登记，首次使用通行卡的话；原来分左边是普通柜台，右边有特定时间专门给原来采集指纹办理E通道的队伍？
　　【出入境管理处】：
　　您好，此业务不属本局管辖。请在通关时询港方工作人员。
　　【网友提问】:
　　非深户团体签证的能在深圳申请电子往来通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　原通行证过期了，现在可以直接续电子的吗？
　　【出入境管理处】：
　　符合条件的可以。
　　【网友提问】:
　　请问香港逗留签注申请人申请电子版港澳通行证后，香港入境处发的签注贴哪里呢？
　　【出入境管理处】：
　　自已保管，通关时要带上。
　　【网友提问】:
　　我的港澳通行证（一年多次，已经成功申请、使用E通道）有效期下个月到期，想直接更换为电子证，如何申请。
　　【出入境管理处】：
　　证件有效期不足一年可申请换领电子往来港澳通行证。
　　【网友提问】:
　　请问广东省惠州市惠阳区的可以办理电子港澳通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　省内出入境部门都可以。
　　【网友提问】:
　　外地户口在深圳可以申领卡式港澳通行证吗？外地户口在深圳签注怎样办理？
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　我在老家办的港澳通行证到期了能在深圳续签吗？本人在深圳工作。
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　非深户但是是团签的可以在深圳换电子通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　未满16岁的小盆友采集的指纹，出关和入关都能自助通关吗？
　　【出入境管理处】：
　　未满16周岁的可自助通过大陆关口，但不能自助通过香港关口。
　　【网友提问】:
　　您好，我上个月网上申请了再次签注，本来打算到有空到办理大厅领签注的，可最近事情很多，请问网上申请的再次签注有效期是多久，如果过些日子才有时间就需要重新网上申请了。
　　【出入境管理处】：
　　申请之日起三个月内不来贴签注将自动归档处理。
　　【网友提问】:
　　想请问下非深户就业人员在深圳办理出入境通行证，已交社保满一年以上。条件已符合，是在深圳哪个区域办理？要看社保所在区吗？还是就近都可以办理？
　　【出入境管理处】：
　　可在就近的区公安分局出入境部门申请。
　　【网友提问】:
　　12年来的深圳，想到香港玩，不用 回家办通行证，在深圳办，行否？
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　你好！请问现在的港澳通行证还能用，要到2016年8月才到期。我可以去申请换成新的电子证吗？
　　【出入境管理处】：
　　证件有效期不足一年或拟申请签注有效期超过证件有效期的才可申请换领电子往来港澳通行证。
　　【网友提问】:
　　接上一个问题，逗留签证不限制办理的分局只要可以预约就行？还是一定要所属的分局？罗湖的管理处可以办理吗？总是预约不上福田分局啊！只有梅林可以预约又不能办理。这不是为难老百姓吗？
　　【出入境管理处】：
　　可预约本市各区公安分局出入境管理部门办理。梅林目前只办个人游业务。
　　【网友提问】:
　　户口落户到亲戚家 要一次户口本很麻烦，身份证真假警察分分钟都能检验出真假，身份证是真的，那户口本肯定也有也是真的，为什么护照、港澳通行证等等一定要了身份证又要户口本呢？ 这是简政爱民的体现么？&能不能不验证户口本原件？
　　【出入境管理处】：
　　因有些资料只在户口本上才能体现出来，所以上级要求要提交。对于您提的宝贵意见我们会向上级反映。
　　【网友提问】:
　　持居住证和身份证 但是没有户口本可以续签港澳通行证或者办理电子港澳通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　连续缴纳一年社保，是指不中断还是累计一年以上即可。
　　【出入境管理处】：
　　申请当月前连续12个月，中间不能有间断。
　　【网友提问】:
　　广东非深圳户口。没有社保，港澳通行证可以在深圳续签吗？如何续签？
　　【出入境管理处】：
　　符合相关条件的只能申请香港迪斯尼团队游，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　怎么我同事是非深户口 什么证件都没要？
　　【出入境管理处】：
　　广东省内的户籍只要能查联网的人口信息，均不需提交身份证明复印件。
　　【网友提问】:
　　你好。我想问问就是.因为我不是深户的.也没社保.所以要回老家办理.但是我的通行证是2018年才过期能换电子通行证吗?
　　【出入境管理处】：
　　证件有效期不足一年或拟申请签注有效期超过证件有效期的才可申请换领电子往来港澳通行证。
　　【网友提问】:
　　（深户）我的证件过期需要续签。那我可以申请电子通行证吗？现在电子通行证过关的方式还是跟以前一样吗？能不能像E通道一样一刷就过关？
　　【出入境管理处】：
　　证件有效期不足一年或拟申请签注有效期超过证件有效期的可申请换领电子往来港澳通行证。电子通行证可自助通关。
　　【网友提问】:
　　我5月21日报的案，到现在没有任何回复，请问我该怎么办？
　　【出入境管理处】：
　　你所提问不属此次访谈内容，请与有关部门反映。
　　【网友提问】:
　　还有一注澳门签注末用（未过期），通行证2015年5月到期，可否申请新证？
　　【出入境管理处】：
　　建议用完后再换领。
　　【网友提问】:
　　页面没用完！有效期还长！可以换电子通行证吗？
　　【出入境管理处】：
　　证件有效期不足一年或拟申请签注有效期超过证件有效期的可申请换领电子往来港澳通行证。
　　【网友提问】:
　　请问办理了电子往来港澳通行证后，是不是不分签注类型都可以使用内地与香港的自助通关设备进行通关？另外，办理了电子往来港澳通行证后，还是够需要单独前往香港方办理自助通关采集。还有，当更换了新的签注后，是否也还需要前往香港方办理自助通关采集？
　　【出入境管理处】：
　　一、不分签注类型；二、办理电子往来港澳通行证及更换新签注均不需在香港采集指纹。
　　【网友提问】:
　　罗湖湖贝路还能不预约去取号办港澳通行证新证吗？是小孩1岁9个月，之前没办过的。
　　【出入境管理处】：
　　不能保证现场能取到号，建议最好预约。
　　【网友提问】:
　　不是本地户口，可以申请换领吗？
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　请问深圳在哪可以办理呢？
　　【出入境管理处】：
　　就近的区公安分局出入境管理科
　　【网友提问】:
　　你好：请问电子通行证办理E通道，一年一签过香港关还是要再去登记1次吗？
　　【出入境管理处】：
　　第一次使用电子通行证需到香港关登记。
　　【网友提问】:
　　我的港澳通行证下个月到期，想直接换电子证，如何申请？
　　【出入境管理处】：
　　具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　非深户办理电子港澳通行证需要提供什么资料
　　【出入境管理处】：
　　我市已开通非深户办证业务，符合非深户办证条件的可在我市申请办理电子港澳通行证，具体请登录“/”点击办事须知查阅相关条件及所需材料等详情。
　　【网友提问】:
　　请问在哪里可以办理呢？
　　【出入境管理处】：
　　就近的区公安分局出入境管理科。
　　【网友提问】:
　　电子港澳通行证有效期是否同原纸制的通行证？
　　【出入境管理处】：
　　电子港澳通行证分为两种有效期，未满16周岁的为五年有效，已满16周岁的为十年有效。
　　【网友提问】:
　　已成功申办电子证，请问过香港e道时，是扫描哪个手指？前几天刚用，过深圳关弃就顺利，但香港那边的e道用大拇指不行。为什么？
　　【出入境管理处】：
　　请详询香港入境事务处。
　　【网友提问】:
　　本人于2014年6月6日晚上成功在网上预约6月9号15:00-16:00之间在深圳市公安局光明分局办理台湾通行证，2014年6月9号13:30于南山海岸城乘的士到深圳市光明分局，在现场填写资料然后在工作人员指引下排队在1号电脑处领取受理号，在14:50分左右，1号电脑处工作人员提醒我居住证过期，需要续签居住证，我急忙赶往附近派出所续签居住证，结果没带居住证没法续签。于15:20左右我再次赶往光明分局，1号电脑工作人员说我的居住证没有续期没法办理台湾通行证，我跟她说网上只说需要在深圳缴纳社保一年以上，就可以办理台湾通行证，她还是坚持说需要居住证，并让我去问出境管理处工作人员。结果我问1号电脑对面的工作人员，他态度很差的说前台怎么说就怎么做，我跟他说网上根本没要求要有居住证，他态度很冲，也不回复。结果昨天没办成，今天在宝安分局成功办理台湾通行证，并问了宝安分局的工作人员，是否必须居住证，宝安分局工作人员说只要社保在深圳1年以上就可以办理，不需要居住证。针对上述事情，对光明分局获取预约号1号电脑台工作人员及她对面出入境管理处工作人员进行投诉，他们没有按照规定给我们提供相关服务，还给我们提供错误的信息，希望相关部门对相关工作人员给予批评和处罚！
　　【出入境管理处】：
　　感谢您对我们工作的支持及提出的宝贵意见，我们会及时跟进调查，如查情况属实会责成改正并按相关规定进行处理。
　　【主持人】：
　　各位网友，今天的访谈活动已经结束，谢谢各位网友踊跃参与。}