• 1.自2014年12月2日起，携程团购产品券号由10位升级至11位11位券号无需密码即可使用，原10位券号仍可继续使用10位券号验证时仍需提供密码；
• 2.若商家因客源紧张，会在预约时预先验证团购券号若屆时您未前往使用,此团购券依然视为已使用；
• 3.预约是否成功以商家的最终确认为准，由于商家单日接待能力有限建议您尽可能更早提前預约；
• 4.此团购价格不可与其他折扣或促销项目同享，不含团购"包含项目"以外其他消费不适用于"双重赔付承诺"；
• 5.商家因季节和客源等因素，团购价格可能会有所调整；
• 6.您可通过手机短信或邮件查看团购券号；如遇手机短信删除或无法上网的情况，您可以致电我司为您重新發送团购券信息；
• 7.在法律允许的范围内根据活动的进展情况携程旅行网可能对活动的规则和条款作出适当调整。

团购券是指团购支付成功后我司通过短信或邮件发送给您的电子支付凭证，其中包括券号、券有效期等信息

您只要在有效期内提前联系商家进行预约，消费使用时告知商家团购产品名称、券号即可

2.携程团购什么情况下能申请退款？

（1）支持实时退款的团购产品购买成功但未预约消费；

（2）支持过期退款的团购产品，团购产品购买成功券过期且未预约消费；

（3）团购成功后，由于商家自身原因等导致无法接待

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