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温州有人去请了菲佣 警方：雇主需承担非法用工风险
有人说价格虽高但很值，也有人说付高薪换不来省心
记者 李杨慈
中介公司的外佣&广告&。
雇主向中介公司了解如遇菲佣跑路该怎么办。
　　连日来，如何找到一个称心如意又会按时返岗的保姆困扰着不少市民。这不，面对市场上虚高的保姆价格，不少市民脑海中浮出菲佣，他们认为花这么高的价格请国内保姆还不如找个勤劳肯干、任劳任怨的菲佣回来，而且还能带动全家免费学英语。
　　但是，昨前两天，记者拜访多户曾经聘请菲佣的家庭发现，其实菲佣并没有想象中美好，受访的10多户中，只有四成雇主对现在或曾经用过的菲佣表示了肯定，其余雇主表示钱花得不值，高薪换来不省心，遭遇过罢工、甚至跑路。
　　点赞：价格虽高但仍很值
　　三年前，王女士嫁了个澳大利亚夫婿，婚后生活在温州并很快有了宝宝，由于公公婆婆生活在国外，在温州的娘家父母忙于事业又帮不上，孩子出生后一直交由保姆照顾，但孩子一岁前，王女士一家就更换了五六个保姆。
　　2013年下半年，王女士随丈夫到香港生活，在香港一家中介，请到了一名大专学历的菲律宾籍女佣，月薪为3000多港币。虽然玛丽只会英语，但英语口语不错的她与玛丽沟通交流没有任何障碍。
　　到家第一天，玛丽就把家里每个角落打扫得一尘不染。随后几天，令王女士惊呆的事情接连发生，玛丽每天早上6点准点起床，洗刷后开始准备早饭，一家人用餐后，她开始一天的家务和照料孩子，尔后准备晚餐等待王女士和丈夫下班。
　　由于王女士丈夫上班西装不离身，玛丽每次整理衣物时都会将次日要穿的西装熨烫好。每个月王女士都会给玛丽一点小费。就这样玛丽在王女士家一待就是两年。今年春节，王女士一家带玛丽回温过年，让王女士父母意想不到的是，玛丽还是早睡早起，每天将王女士父母家打扫得井井有条。
　　&这样的保姆价格再高点也值得。&对于女儿请回来的菲佣，王女士父母十万个满意，并叮嘱女儿好好对待。如今，玛丽已成为王女士一家必不可少的成员，而且玛丽在王女士的指点下，烧得一手好菜。
　　&素质不错，每天早睡早起，把孩子的习惯养得很好。&王女士说，玛丽进家后她在教育孩子方面轻松了不少。
　　如今，她经常会劝为保姆烦恼的朋友不妨试试菲佣。
　　操心：闹情绪罢工要加钱
　　&这两天两个菲佣联合起来罢工让我涨工资。&相比王女士，家有两个菲佣的彭女士却没有这么省心。
　　因为夫妻俩忙于生意，孩子出生后大多交给长辈和保姆照料。前几年夫妻俩将孩子送香港读书，为此找了一名菲佣陪学。
　　每年寒暑假，菲佣再陪孩子回温度假。虽然菲佣大多数时间不在自己身边，但彭女士对这个菲佣的评价是：做事很认真，对孩子很有耐心，交代的事情都能做得很好。
　　去年年初，彭女士花数万元从深圳又另请了一个菲佣，照顾第二个孩子。
　　好景不长，上岗没多久，第二个菲佣就以前几个月工资被中介拿走为由，希望彭女士多给钱或者小费。
　　按理说，两个菲佣，不仅有个伴，而且活也减轻不少，怎料好景不长，孩子放寒假回温，两个菲佣开始闹情绪。&一个不干，另一个情绪也受影响，两人索性一起罢工。&考虑到春节，彭女士好说歹说，最后以加工资为前提安抚了下来。
　　虽然情绪稳定了下来，但菲佣干活却没有以前来得积极，经常会找点理由偷懒。
　　&如果能请到高知识、高素质的保姆，多花点钱我们真的愿意。&彭女士说，一些保姆连普通话都不会说，而且动不动要涨工资、放假，让她实在头疼，3月1日，彭女士与中介联系，辞掉了深圳聘请的菲佣。
　　窝火：花4万元换来印尼籍女佣工作3个月
　　&护照都不要了，也太绝了。&提及跑路的外佣，市民胡女士至今无法释怀。
　　去年7月，胡女士在朋友的怂恿下，向深圳一中介聘请了一印尼籍女佣。上岗第一个月，女佣表现不错，让胡女士觉得自己找对了。没想到，两个月后，女佣开始嫌弃胡女士家的别墅面积太大，每天有干不完的活。对于女佣的转变，胡女士并不理解，有时候不免唠叨几句。
　　去年国庆长假，胡女士起床发现家里静悄悄的，不见女佣身影。跑到女佣房间一看，行李和人都不见了。这时，胡女士才明白女佣跑路了。
　　随后，她联系深圳中介，要退回佣金和三个月工资，结果中介以再介绍为由拒绝退佣金和剩余工资。
　　事后，胡女士算了一笔账：支付佣金1.5万元+提前支付女佣6个月工资2.1万元，还支付女佣飞温州的机票，温州的吃用，前前后后，花4万元换来女佣的3个月工作。
　　&他说预付的6个月工资其实是女佣必须支付给中介的费用，只是雇主先出了而已。&这时，胡女士才明白不是所有外佣英语很溜，懂礼貌、友善、热情，工作认真&&她请来的这位印尼籍女佣除了干家务认真点，带孩子、烧菜都不拿手，经常要她自己上阵。
　　由于当时请的时候女佣签证就已过期，属于黑户，所以胡女士想维权都无处维权，只能自认倒霉。
　　中介：要以平常心看待菲佣若处理不好损失更大
　　不少市民的眼光开始往国外保姆的市场瞅。昨天记者走访市区多家家政中介询问是否有菲佣业务，除了个别正规、有点规模的中介表示有听过，一些中介表示闻所未闻。蓓蕾家政工作人员表示，去年有30多名客户来电寻找菲佣，但目前他们没有提供此项服务。
　　工作人员表示如今菲佣年薪少则六七万、多则十来万，只有家底殷实，注重生活质量的极少数家庭才请得起。目前温州市的菲佣大多是从广州、深圳、上海、北京、香港等地聘请。
　　根据雇主提供的方式，记者先后联系上深圳、上海两家有菲佣业务的家政公司。
　　记者以顾客名义，微信联系上深圳某家政公司。&我们这边有四五成是温州的客户，但很多是被他们带到重庆、贵州等地生活。&接待的工作人员表示，他们公司只做印尼籍女佣，非深圳本地客户需要承担女佣深圳飞工作地的机票费，以及女佣生活日用品。
　　接待人员表示，要想菲佣安心工作，前六个月一定要讲究技巧，因为菲佣前六个月工资归中介所有，所以雇主一定要给点小费，然后给买点衣服什么的作为奖励。
　　&如果你能找到安心待一年两年以上的，你就可以偷着乐了。&上海浦东某家政公司工作人员直言，菲佣大多早起早睡，又相对能吃苦耐劳，所以口碑不错，但不代表所有菲佣都能吃苦，有些觉得累就会提出走人，如果雇主不愿意放人就会选择逃跑，所以请菲佣多少存在一些风险。
　　上海浦东一家政公司的工作人员介绍，之前报价仅限上海地区，如今菲佣非常抢手，不少菲佣坐地起价，只有拿到想要的价格才会离开上海。
　　虽然菲佣上岗前都经过一年以上培训，或有数年的家政经历，但雇主想主攻家政方面的，建议找印尼籍女佣，学历大多高中，大多会讲汉语，英语相对差一点，但干家务能力绝对无可挑剔；菲律宾籍女佣学历大多大专、甚至本科，不会汉语，英语水平不错，如果是为孩子练习口语可以考虑，但家务能力一般。
　　&&&相关新闻
　　温州市菲佣均为无证上岗雇主要承担非法用工风险
　　采访中，记者了解到，根据《中华人民共和国外国人入境出境管理法》规定，外国人在中国就业，需要取得由公安部门签发的居留许可证件和劳动部门颁发的就业证。
　　&目前菲佣不在许可就业劳动岗位，所以市场上菲佣都是无证上岗，这就导致雇主也要承担非法用工的风险。&市公安局出入境管理局民警表示，按照国家现有规定，聘雇外籍人员来温州从事家政服务，不符合相关的原则和规定。目前市场没有一家正规机构，也没有菲佣就业证，但菲佣有一定的隐蔽性，雇主一般都讳莫如深。
　　据悉，新法对于非法入境、非法居留、非法就业的&三非&外国人问题，也做了更为有效的应对，外国人未按照规定取得工作许可和工作类居留证件在中国境内工作的，属于非法就业。非法聘用外国人的，将处每非法聘用一人一万元。
　　市公安局出入境管理局民警介绍，近年来，温州市查处外国人在温州市非法就业、非法逗留，其中就有数起菲佣从事家政被查处。接下来，警方依旧会严打三非人员，一旦警方发现，菲佣就面临非法就业、非法居留两重罪，情节严重要拘留并罚款，情节轻微罚款处理；而雇主非法雇佣也要受处理。
　　菲佣价格不菲
　　一次性1.8万元佣金+预收前六个月工资00元，共计4.2万元人民币，女佣工作即日起前六个月每月工资500元，第七个月开始每月支付给女佣4500元工资。合同期为一年，女佣的服务期限最低两年，不予女佣办签证的雇主满两年后需承担女佣回国的罚款1.5万元，办签证者则不用。
　　深圳某家政公司收费标准
　　上海浦东某家政公司价格
　　佣金8000元，印尼籍女佣月工资6500元，菲律宾籍女佣月工资7000元。
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杭州有多少菲佣？菲佣为何抢手？
　　如果你住在高档住宅区附近，看到有五官略大的异国女子正在充当家庭保姆的角色，你不用惊讶，她们正是传说的“菲佣”。当然，被你碰到的概率会很小很小。据了解，杭州目前菲佣人数远远落后于深圳、广州、北京、上海等地。　　　　自从每日商报11月15日报道菲佣潜入杭州的消息后，菲佣再度成为人们眼中的热词，怀着强烈需求和好奇心，　　　　不少读者纷纷前来咨询，如何才能聘用菲佣。甚至许多媒体同行也向记者打探菲佣入杭“介绍人”的联系方式。每日商报记者也通过各种途径，试图寻找深藏在这个城市角落里的菲佣，了解这些神秘来客的杭州生活。　　　　菲佣，真的已经出现在杭州了吗　　　　据不完全统计，最多只有几十位　　　　虽然“菲佣”品牌几乎闻名世界，但对多数杭州人来说，只是“熟悉的陌生人”。要具体描述这个群体，很多人只能靠香港片的场景来记忆，现实中只有少数人在香港或国外遇到过。　　　　在网上搜索时，出现的关于杭州菲佣的信息少之又少，不像深圳、北京、上海等地那样“生意红火”。“杭州做菲佣引进的只有我们一家，现在已经介绍15个过来了。”中介人小张告诉记者。在随后的采访中获知，经他介绍的15人中只有7人是被杭州东家所雇用，其他8人分散在上海、金华、义乌等地。记者还电话联系了深圳的一家政服务公司，工作人员称他们也已经介绍了七八名菲佣进入杭州。“杭州的菲佣市场起步比较晚，经我牵线成功的第一单杭州生意应该是在一年前，我想杭州最早有菲佣引入也就在这一两年前吧，而北京在五年前就已经有公司专门从事菲佣的中介服务了。”小张说，现在分散在杭州的菲佣人数很难估计，因为还有外地家政、中介等公司也在往杭州输送菲佣，“估计只有几十名吧，跟北京、上海没法比。”　　　　菲佣，在为谁服务　　　　多是高级知识分子、企业主等“金领”一族　　　　杭州确有菲佣存在，但是中介均拒绝透露其“藏身之所”，“我们都跟雇主签订信息保密协定，不能透露他们的任何信息。”小张始终不肯透露菲佣雇主信息。经过多方渠道打听，记者才得知有人在城西某高档小区内见到过两名菲佣，而这一信息也曾得到小区物管的证实。“天气好的时候，可能会带着孩子在小区里玩耍，不过这几天下雨估计很难碰到。”报料人胡小姐这样透露。记者在小区里向几位业主打听，但是都说没有见过，“听倒是听说过。”而该小区保安则称只有一名菲佣，且东家已经带着她一起搬走了，“大概来了两三个月吧，上个月搬走的。”保安说东家与他关系挺不错，所以情况了解些，“他们说每个月给她500美金，主要是为了带小孩，教孩子讲英语。”而菲佣长得与本地人差别不大，只是皮肤略黑，不仔细可能还看不出。胡小姐也曾在小区里与这名菲佣和雇主遇见过。“如果不介绍的话我根本不会想到这就是传说中的菲佣。”胡小姐回忆说。据侧面打听，小区内还有一户来自香港的商人也聘用了一位菲佣。　　　　据了解，杭州雇用菲佣的主要是高级知识分子、企业主和外籍人士这三类人群，他们首先得家底殷实，注重生活质量，具有一定的英语沟通水平。雇菲佣的多数目的是为了给家庭营造英语语言环境，培养孩子的英语思维和习惯，或者经常要与外国人打交道的雇主也会通过菲佣来练习口语。而外籍在杭人士，他们更加偏向于聘用菲佣，沟通方便的同时也练习不用担心饮食习惯问题。　　　　菲佣，拿什么喊高价　　　　有了英语这一强项，佣金要高出一般保姆3倍　　　　雇一个菲佣，除了引进费用16000元左右外，还要负责其在杭的吃住开销，每月支付给她元左右的工资，一年下来的成本超出50000元，相当于中等收入者的全年收入，比聘用国内保姆要贵3倍多。　　　　“听说菲佣素质都比较高，学的东西也多，我想要找个能指导保姆搭配营养，或者帮我们搭配服饰、安排事务的菲佣。”读者张女士想要找一位全能型的管家，但是通过记者约见小张得到的答复是：有难度。因为杭州目前的菲佣主要是利用她们的英语优势在服务，“更确切地说，她们的角色称呼是菲教。”　　　　在小张提供的雇用合同样本中有对“菲教”的解释：菲教有别于菲佣，主要从事家教、辅导孩童、家人的功课和英语学习，以及其他一些较为轻松的家庭工作，如：洗烫、整理、清洁房间，照料婴孩及服侍老人等。“我也想请个菲佣。”读者曹先生想给孩子找个菲佣学英语，为孩子出国做准备，“请个外教一般的价格在200元/小时，而50000元请个住家的菲佣既能说英语又能帮忙干家务，我觉得挺划算的。”　　　　菲佣，优于本地保姆　　　　她们身份意识强，快速适应环境，很敬业　　　　除了英语上占据绝对优势外，菲佣还有什么特殊吗？“最重要的是她们更加敬业，不会摆谱。”中介人说，她们有一个很突出的特点就是很明白自己的身份地位，很清楚自己的工作性质，主仆关系理得明白，面对雇主生活上的差异，不会产生心理上的不平衡，办事情也小心谨慎，言听计从。“如果对她们的做法不满意，可以当面批评，不像与本地保姆间可能会存在人情上的顾及而难开口。”　　　　“我觉得她们的身份意识很强，而且要比本地保姆适应能力强。”一位不愿公开身份的雇主在电话里告诉记者，他们家的菲佣刚来时不太会做中餐，每次都会很用心地站在雇主旁边学做菜，没多久就掌握了中餐的做法和他们的口味，而且不用雇主交代都会把家里收拾干净。“买菜、烧饭、打扫卫生，还有接送孩子，我们都放心地交给她。”胡小姐遇到的那位雇主也曾夸过菲佣聪明：不懂英语的家人开始时需要用画图和手势比画与菲佣交流，而慢慢地菲佣已经能用简单的中文和他们对话了。　　　　菲佣在杭州吃住都在雇主家，一般都没有什么社交圈，生活的重心就是工作，所以可以全心地服务于他们。“我们家里有些什么事情她也不会去说给外面人听。”这位雇主还提到了菲佣的这一优点，比请国内的保姆更省心。另外，菲佣的护照等都交由雇主或中介保管，不会出现不告而别等现象，至少需要做满合同约定的工作期限，除非由雇主提出解雇。　　　　菲佣，会不会抢走国内保姆“饭碗”　　　　市场需求量很大，目前尚有政策壁垒　　　　“菲佣真正的身份是不能公开的。”小张说。国家有明文规定不能引入外籍人员服务于私人，而且在门童、保姆等普通劳动力更是一律被拒绝的情况下，菲佣只能通过旅游或商务签证，到期后续签，或者由雇主提供能聘用外籍人员的公司，用“秘书”、“翻译”等虚构职位录用菲佣来换取一年期的工作签证，同时还会替她们缴纳人身意外保险等。　　　　据了解，菲佣的招聘周期至少需要两个月，而且价格高昂。雇主在交纳4000元左右的订金后可以拿到三四份待聘菲佣资料，并通过网络视频对他们进行面试，“主要是看他们的英语能力和培训、学习的经历。”选中并谈好工资后，由中介方代办菲佣来杭的一切手续，包括领事馆签证、居留证费、体检费、公证费、来中国旅费、去中国香港领签费、菲方中介费及培训等手续费用10000元，另外还需要支付中方的中介及跟踪服务费用6000元，菲佣上岗后每月要按时支付元的工资，若第二年要续聘需交纳手续延期费等5000元左右。而如果雇主中途提出解约的话，还得赔付菲佣回程费用，再重新进入招聘环节，只是可以省去中方中介的费用。　　　　现在一般的做法是，先办个短期的商务签证，试用3个月左右，合适的话再签订合同办理工作签证。据了解，目前杭州市持有有效工作签证的菲律宾女性有40人。　　　　小张坦言，介绍一个菲佣过来，他从中只能赚取6000元左右，“利润不高，但是如果能把这个市场放开来做，不用这么周折的话，前景还是不错的。”随着杭州市民的经济生活水平不断提高，以及外籍人士的涌入，对于菲佣的需求会不断增加，“其实很多家政公司也想过要开辟这个业务，但苦于过不了审批关。”这点也得到了杭州市家政协会负责人的证实，“高端家政市场的需求是明摆在那边的，但是我们国内相应的人才供应不足。”　　　　在这样的供需矛盾之下，菲佣必然会持续不断地涌入国内家政市场。“扩大家政服务的开发度，允许引入‘菲佣’，给国内家政市场增加竞争压力，促使国内保姆不断提高自身能力，或许才能真正意义上稳住他们的‘饭碗’。”业内人士这样分析。　　　　菲佣的一天　　　　6:00：起床，买菜，买早点。　　　　7:00：帮小孩穿衣服，送小孩去幼儿园。　　　　8:00：洗衣服（手洗），收拾房间，理菜，准备午餐。　　　　12:00：收拾餐桌，打扫卫生。　　　　15:00：接小孩，陪小孩玩耍。　　　　17:00：准备晚餐。　　　　19:00：收拾餐桌，给小孩洗澡。　　　　21:00：收拾卫生间淋浴房等。　　　　这是菲佣露丝在杭州雇主家的作息表，内容简单重复。“她们从未抱怨什么的，因为她们清楚这是她们的工作。”中介人每隔一个月左右会与他介绍过来的菲佣以及她们的雇主电话联系，了解情况。“露丝刚来的时候不适应这儿的气候，脸上长满了痘痘，过了一个多月才慢慢退去。”　　　　据了解，一般菲佣每个星期都有一天休息，还能享受中国法律规定的有薪假期，“但是她们一般都是不休息的，也没有熟人认识一起出去玩，不如就在家里工作了。”不休息的日子里，菲佣都能拿到“加班费”的，雇主会按次数给，也会平均到每个月加在工资里，“现在我们家的菲佣每个月可以拿到3800元，比原来谈好的价格多了400元。”一位雇主说，家里的菲佣很勤快，家务活不用交代都会做好，“她眼里都是要干的活，特别是衣服全部用手洗，收下来后又都会熨好再折放起来，很专业。”　　　　在小张提供的《菲佣须知》上，记者特别注意到以下几点：　　　　1.受到委屈不得申辩，有则改之，无则加勉（好话坏话都要听好，藏心里）；　　　　2.不对外泄露雇主隐私（这儿老乡少，也找不到唠嗑对象）；　　　　3.不在发薪前预支工资（每天围着工作转，没空去SHOPPING）；　　　　4.自己的衣服，分开洗用手洗（个人卫生很重要）；　　　　5.非紧急事情，不得时常使用雇主家里电话与亲友交谈，用电话卡打长途（越洋电话费很贵）；　　　　6.朋友到访先得雇主许可（这儿没啥朋友，不会来串门）；　　　　7.尽量不要在雇主面前讲土话（开口就要说英语，另外还得学好普通话）。　　　　“这些只是书面的的规定，具体还是要看各家自己的规定吧。”小张说，雇主和菲佣间除非出现矛盾，其他事情他都不会去过问，“毕竟都是人家的私事嘛。”　　
来源:每日商报 选稿:梁佳莹
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杭州惊现“菲佣”中介：收费不菲 风险巨大 涉嫌违法}