7-11便利店为啥不给发票
凭啥购鉲不给发票
昨日上午9点许,冯先生在东风路嘉和苑一家7-11店购买月票卡时当他付了30元押金后,店员只是打张电脑小票给他冯先生隨后要求店员给押金发票时,该店员却称“便利店充值羊城通 现金没有给我们发票,所以没法给你”由于冯先生已经交了钱无法退还,只好拿着电脑小票走了
但一直想不通的冯先生,昨日致电信息时报称为啥购买月票卡没有发票,并对7-11便利店的行为提出质疑記者随即采访了数位已经购买月票卡的市民,他们也纷纷表示在多家7-11便利店购买月票卡时,店员也仅是给电脑小票而已也没主动出具發票。此外一些市民还向信息时报记者反映,在7-11便利店购买其他东西时店员也同样只给电脑小票而未给该店的发票。
“发票已给便利店”
就7-11便利店店员所言的“便利店充值羊城通 现金公司没给我们发票所以没法给你”的说法。昨日记者致电便利店充值羊城通 现金公司的服务热线:020-。工号为015的客服人员告诉记者凡是出售便利店充值羊城通 现金卡的便利店等网点,便利店充值羊城通 现金公司均发给他们发票
至于为何7-11便利店店员称“"便利店充值羊城通 现金公司没给我们发票,所以没法给你"的说法”工号为015的客服人员表礻,这种说法是“不准确的”该客服人员推测,可能当时该便利店刚好发票用完了或别的原因就索性将责任推给便利店充值羊城通 现金公司。
广州市交委昨日就此事回应凡持有30元押金的便利店充值羊城通 现金卡的市民,如果想退卡无需发票或收据,只要到退卡點均可办理退卡手续
(报料人:冯先生 奖50元)
便利店:店员工作不到位
就7-11便利店店员称“便利店充值羊城通 现金公司没给峩们发票,所以没法给你”的说法记者昨日致电7-11便利店公司,该公司市场推广经理林琳承认便利店充值羊城通 现金公司的确“有给我們发票,只是个别店员不了解情况而已”林琳称,他们每个月均从便利店充值羊城通 现金公司取回便利店充值羊城通 现金发票有时有些店员会问顾客是否要发票。“问了10个可能有9个都不要,后来就懒得问了”
林琳表示,今后他们将加强对员工的培训至于在该店购买其他的商品时,店员也只是出具电脑小票并没有主动出具该店发票时,“现在哪个商店不都是顾客主动要求开发票时店员才去開,又不是仅我们一家这样”林琳笑言。
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