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腾讯3个100亿开启内容新时代 让天下没有被埋没的才能
& 16:01&&来源：坤鹏论&
　　开头先允许坤鹏论强烈鄙视一下携程!
　　一、这是闹啥!刘强东也说钱越多越糟糕
　　人们常说，富人的思维穷人搞不懂，还有句老话叫：燕雀焉知鸿鹄之志。
　　最近，刘强东在泰国的一个创业者活动中表示，&事实上，金钱可以改变你的人生，但大多数时候只会变得更糟而不是更好。钱越多，越糟糕.......&&但是钱真的并不能带来任何快乐。&
　　这不禁让人想起了马云也曾有令屌丝们很愤慨的名言，在这里坤鹏论把原委全面介绍一下，因为之前网络上流传的很多都有删减，甚至断章取义，让人产生了不少歧义，就像之前传马云的豪宅那样，对他确实不公平。
　　2016年8月，马云在内部新人交流会中说：&钱在100万的时候是你的钱。现在大陆最幸福的人是一个月有人民币两三万、三四万块钱，有个小房子、有个车、有个好家庭，没有比这个更幸福了，那是幸福生活。&
　　&超过一两千万，麻烦就来了，你要考虑增值，是买股票好呢?买债券好呢?还是买房地产好?超过一两个亿的时候，麻烦就大了。超过十个亿，这是社会对你的信任，人家让你帮他管钱而已，你千万不要以为这是你的钱。&
　　后来，在今年4月，由马云发起成立的绿公司年会上，马云很认真地表示：&我自己觉得我还是一无所有的人，我也没时间花钱，也不觉得钱对我今天有多重要，当年的钱对我很重要。&
　　在我们广大屌丝看来，有钱就是幸福，但在马云和刘强东们眼里，钱越多责任越大，其实挺麻烦，关键还没时间花。
　　尽管他们说的很有道理，事业越做越大，牵扯的方方面面就越多，就是员工这块，都是公司老板的巨大责任，但，这种话屌丝根本不会认同，因为他们坚定地相信，自己的种种不幸福，不顺心，归根结底&&缺钱。
　　针对金字塔塔尖和塔底截然不同的观点与感受，怎么评价呢?
　　坤鹏论唯有像阿Q般地感叹，上天是公平的!
　　二、腾讯用三个100亿打响内容大战第一枪
　　今年3月，在两会后的记者沟通会上，马化腾表示，内容是互联网时代进入下半场的一个重要特征，在未来，内容的价值、IP的价值会越来越重要。
　　之后腾讯就紧锣密鼓地在内部开始了大内容战略的布局和动作。
　　11月8日，&2017腾讯全球合作伙伴大会&正式启动，大内容战略正式落地向世人公开，在这次大会上，最火热的关键词只有两个：内容和AI。
　　响应马化腾&大内容&号召，几乎所有与开放平台相关的高管上台的核心词汇都是&内容&。
　　根据坤鹏论收集的信息，有以下一些与大内容的关键点：
　　1.腾讯要投入3个&100亿&开启内容新时代&&100亿产业资源、100亿流量和100亿元采购资金，并且将信息流广告的收入拿出来分成，在流量和变现、投资孵化、线下文创基地等领域全面扶植内容创业者，&让天下没有被埋没的才能&。
　　2.正式对外推出腾讯内容开放平台，该平台将联合微信、QQ、QQ空间、浏览器、快报、腾讯新闻、腾讯视频、应用宝、NOW 直播、全民K歌等亿级流量平台，借助腾讯 AI 的智能分发能力，帮助内容创业者实现&一点接入、全网接通&的目标。
　　当然，需要注意的是，腾讯并不是雨露均沾式的广撒钱和流量，应该还是采用二八法则将80%的优势资源和资金集中在20%的头部作者，也就是那些KOL们，关键意见领袖(Key Opinion Leader，KOL) 基本上就是在行业内有话语权的人，包括在微博上有话语权的那些人。
　　所以，如果你不是20%的KOL，完全可以洗洗睡了。
　　相信昨天密切关注腾讯全球合作伙伴大会的还有今日头条和百度，毕竟它们两家一个主要靠内容吃饭，一个内容是当下的战略重点。
　　本来今日头条在内容上的投入堪称国内头把，据其自己宣称，每年内容建设投入成本达到了15亿，是国内对内容建设投入最大的信息平台。
　　如今，腾讯直接拿出6倍多的钱来砸，张一鸣肯定要郁闷地感叹，有钱就是任性。
　　百度在痛定思痛，痛改前非后，目前信息流的日活跃用户已经与今日头条不相上下，年收入差不多70亿元了。
　　这刚刚尝到了甜头，腾讯就来了这么一闷棍，李彦宏估计也挺郁闷。
　　而且在三家中，百度虽然在去年底号称要在2017年向百家号作者们也分成百亿元，但百家号真实的斤两在自媒体圈中只有&呵呵&，关键是百度并没有说到做到，没有实实在在地对头部优质内容生产者的补贴，让本来兴奋不已的自媒体人乘兴而来，坐在百度设下的宴席前摩拳擦掌，准备大干一场，结果人家根本没有上菜、上硬菜的意思，大家最后嗑嗑瓜子，喝喝大碗茶，穷热闹一番，就散了，各回各家，继续回到公众号和今日头条的怀抱。
　　如果腾讯三个100亿真能落到实处，哪怕打个九折八折，最终成为最大赢家的可能性都极大。
　　不过，百度和今日头条都是枪林弹雨中闯过来的，绝对不是束手就擒的善茬，所以内容大战必将全面打响，Pony马在11月8日算是在这个战场上开了第一枪!
　　另外，坤鹏论要提醒自媒体人注意的是，所有大战最终都要靠正规军，小打小闹游击队成不了气候，腾讯用三个100亿划出了战场盘子，想在里面驰骋作战，并不断取得胜利分一杯羹的只能是团队化、公司化的媒体。
　　所以，这次大会也必将预示着，自媒体正式开始专业化运营。
　　百花齐放走向垄断集中，垄断集中被新技术颠覆成百花齐放，循环往复，生生不息，颠扑不灭，这就是著名海星模式揭示的真理，人们也叫它为轮回。
　　从11月8日开始，内容与媒体的轮回正式开始走向集中!
　　　三、腾讯系的阅文集团上市，直逼千亿市值
　　与腾讯全球合作伙伴大会相呼应的是，腾讯控股公司旗下网络文学平台阅文集团在香港上市，开盘价报90港元，较发行价55港元上涨63.64%。
　　截至昨日收盘，阅文集团收盘价报102.5港元，较发行价上涨86.36%，按收盘价计算，市值达929.08亿港元。
　　不得了，腾讯无疑是阅文IPO背后最大的赢家，它之前持有61.95%的股份，公开招股结束后，腾讯所持有的股份比例大约将维持在52.66%这个比例上，这意味着腾讯依旧会是阅文集团的大股东。
　　因为阅文集团是&腾讯的亲儿子&，所以在上市路演时，香港的投资者们就对阅文集团表现出了极大的热情，据说，因融资认购额度不足，不得不要求用户提交现金进行认购。
　　当然，阅文集团确实很牛，它统一管理和运营着原本属于盛大文学和腾讯文学旗下的起点中文网、潇湘书院、红袖添香、榕树下、QQ阅读等网文平台。
　　截至2017上半年，阅文集团自有平台及自营渠道的月活跃用户总数已达1.918亿，丝毫不逊色于微博或今日头条这两个中国顶尖的流量平台，月付费用户则为1150万名。
　　而且根据百度指数可以看到，2016年最受关注的前10部小说，9部来自阅文集团的平台。
　　同时，从阅文集团的营收上，我们也可以看到内容的迅猛发展，截至6月30日，营收为19.24亿元，去年同期为10亿元;期内盈利为2.13亿元，去年同期为亏损238.1万元。
　　另外，网络小说是大IP的源头，后面的影视改编是个重头戏，据调查机构数据显示，2016年在中国发行的网络文学改编的娱乐产品中，基于阅文集团的文学作品而开发的作品简直有如神助般大获全胜：
　　20部票房最好的大电影占13部
　　20大最高收视率电视连续剧占15部
　　20大最高收视率网剧占14部
　　20大最高下载网络游戏占15部
　　20大最高收视率动画占16部
　　这就是垄断性的优势!
　　实话说，阅文集团的业绩让坤鹏论看得眼红心跳，只可惜没资格买港股，还好之前买了两支专注并重仓港股特别是腾讯股票的基金，最近涨势不错，心情好好!
　　11月8日， 腾讯的2018腾讯视频V视界大会在北京举行，坤鹏论根据会上公布的2018年重点电视剧列表数了数，多达70多部，其中就有曾经看过的不少经典网络小说，比如：
　　将夜、斗破苍穹、九州飘渺录、锦绣长歌、凡人修仙传、古董局中局......
　　另外，大会上腾讯视频总编辑王娟还宣布：&目前，腾讯视频APP月活用户近4.4亿，日均活跃用户近1亿，VIP会员数量更是实现翻番，截止2017年9月，突破4300万，市场份额行业第一!&
　　坤鹏论由于出身媒体，所以一直非常看好内容，可惜的是，这些年，很难遇到对内容真正敬畏尊重的互联网人，因为内容是个精细操作，慢慢发酵，长期积累的活，而且还得和时间交朋友，没个一年两年，效果真的很难规模化显现。
　　更让很多互联网人发愁的是，内容完全靠的是人脑智慧，还得笔耕不辍，技术对它基本没有任何提高效率的办法。
　　所以，对于相当多希望快快快的互联网创业者来说，做内容得把他们急死!
　　但，在流量越来越稀缺当下，众多互联网人蓦然回首，发现内容才真真是获得流量与用户的精贵东西，因为它是思想的结晶，可以影响所有看到它的人的思想!
　　而这个世界上改变别人的思想是最难最难的事。
　　可惜现在也只能拍拍大腿悔不该当初!
　　此情可待成追忆，只是当时已惘然!
　　当然，坤鹏论认为，内容是个智慧经济，创意经济，什么时候其实做都不会晚，只是做的起点和难度有高低，周鸿祎在前些天就说了，无线上的内容产品战略会是360未来几年的重点战略。
　　四、腾讯的商业帝国，它和阿里谁有可能成为下一个苹果?
　　我们接着回到腾讯的话题，如果你以为阅文集团上市就老厉害了，那就太小瞧腾讯了。
　　9月28日，腾讯占股10.42%的众安保险以每股69港元的开盘价启动了正式交易，盘中涨幅一度超过18%，最高市值达到1013亿港元。
　　10月13日晚间，腾讯占股43.7%的搜狗向美国证券交易委员会提交了招股说明书，计划在纽交所挂牌交易。
　　腾讯投资占股26.6%的汽车交易平台易鑫集团已在10月底向港交所提交了IPO申请。
　　11月1日有媒体称，腾讯音乐集团已经邀请投行经办其IPO事项，并计划募集至少10亿美元的资金，上市的地点有可能在纽约或者香港，其估值已经达到了100亿美元。
　　以上这些不过是腾讯所投资的公司中的几个而已，未来还会不断有腾讯系迈步到香港、美国上市。
　　所以，称腾讯为商业帝国真的一点不为过。
　　另外，坤鹏论还要提醒你注意的是，11月2日，微信小程序内嵌网页能力开放!这绝对是一个让马云和李彦宏都睡不着觉的决定!
　　因为它将预示着：
　　APP有可能成为过去式;
　　微信里的所有第三方链接，都将被小程序统治;
　　微信通过小程序真的要连接一切了，包括你楼下的小卖部、隔壁洗衣店。
　　坤鹏论昨天在讨论这事的时候，甚至冒出一个念头，腾讯会不会基于微信打造出自己的手机系统，然后成为苹果一样的存在!
　　苹果11月8日市值9048.20亿美元，离万亿就是一个喷嚏的事儿!
　　所以，这个假设有些大胆，有点day dream，但也并不算是天方夜谭，分析来分析去，甚至把同样相当牛逼的阿里也拉进来对比，排除技术底蕴这个关键因素之一，坤鹏论最终还是认为腾讯胜算更大些。
　　因为，阿里离真正让众人信服的王者还差了关键的气质和气度，它的基因中存在极大缺陷，那就是过于霸道，咄咄逼人，不开放，更愿意把别人当自己的伙计和小二儿，而不是伙伴!
　　比如：
　　被它收购的很多公司最终不是蓬勃发展，而是被搞死或者半死不活;
　　不断被曝出的抄袭丑闻，完全是其基因的自然流露;
　　近两年强制要求商家在自己和京东中间二选一;
　　在前些年战略转折时，极为生硬，不惜让大量中小卖家痛苦地死掉;
　　......
　　两个同样垄断级的公司，为什么近些年来，腾讯的绯闻一直相对少?
　　这绝对是有原因的，而且原因之源在自己，不在别人!
　　所以，比较下来，只一点，也只要一点，让坤鹏论对腾讯更有信心：
　　那就是开放!
　　将平台开放给合作伙伴，让大家赚到该赚的钱，不搞上下通吃，不搞竭泽而渔。
　　坤鹏论研究了大量伟大的企业，它们之所以伟大，因为它们一直真正秉承着与客户共同发展，与客户共同成功的理念!
　　这就是共赢!
　　关注坤鹏论：kunpenglun，回复&坤鹏社&，加入坤鹏论高端人脉与资源分享社群。坤鹏论自2016年初成立至今，已经累计发表原创文章与问答2000余篇，文章传播被转载量超过30余万次，文章总阅读量近1.5亿，并收获了大批的粉丝。为了更好的为广大粉丝服务，坤鹏论决定建立起自己的粉丝社群&坤鹏社&，并开始招收第一批社员。坤鹏社的定位是&互联网学习型社群&，目的是帮助社员全面提升互联网及相关方面的知识，帮助大家更好的利用互联网创业、工作、商业化，站在互联网时代前沿。
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责任编辑：扬扬&&&/&&&作者：坤鹏论作者
近日，一篇名为《腾讯没有梦想》的文章在朋友圈广泛传播，引发业内人士讨论。马化腾对此回应称，有批评蛮好，并称“从写第一行代码开始，我的理想都是如何做出最好的产品，而不是赚多少钱，
近日，一篇《腾讯没有梦想》在朋友圈刷屏。文章表示，腾讯没有梦想，正在丧失产品能力和创业精神，变成一家投资公司。刘炽平认为，腾讯在一些产品上确实有做的还不够好的地方，那我们就再迎难而上，不断学习，不断纠错，做的
一个公司能连续两次抓住红利，这在历史上都是少见的，想想美国的公司们。腾讯能做到这一步已经是满分了，如果再抓到第三波，就是额外加分。你不能苛责一个不急于额外加分的公司没梦想。
近日，互联网圈掀起“回复雷军”热潮，众多IT大佬纷纷效仿《xx是谁？xx为什么而奋斗？》“雷军体”发文，阐述自己的创业初衷和未来梦想。但日前有自媒体文章直言不讳地表示，腾讯没有梦
潘乱写了一篇雄文叫《腾讯没有梦想》，写的非常精彩，里面很多论点也都非常有道理（尤其是关于组织和人员等部分），但从商业逻辑角度，我有一些不同的看法。
在阿里爸爸支持下，饿了么的腰板更硬了，除了在零售领域开疆拓土，在外卖领域更是开启一场3个月的餐饮新零售升级大战。看似平稳的外卖市场恐怕要再起波澜。
总之，运营商搭上互联网企业尤其是BAT，不是一场有意为之的握手言和，而是运营商发展大趋势+移动互联网发展特定需求下的一种必然，流量卡/流量包则是这种必然的落地实践。
女子众筹被曝房产还怒怼曝光者；拼多多拟IPO定价提升20%，明日赴美上市；7月25日P2P行业观察：首投理财清盘，今算盘发良性退出公告；司机太累乘客开车出车祸，滴滴司机称自己无责；拉手网拖欠员工工资：100多位员工即将失业；B站回应“血小板吧”事件。
无论如何，阿里发力医药产业需要的是自己的电商思维而不是投资思维，绝对不要把自己与药商放在对立层面，而应该放在赋能层面，信任背书层面，毕竟再怎么折腾也改变不了话语权在别人手中的事实
A5创业网(公众号:iadmin5)7月25日讯，近日据相关消息获悉，Facebook已经在杭州注册了一家名为“脸书科技”(FacebookTechnology)的公司，很多网友猜测是不是意味着Facebook正式进入中国市场，不过据相关人士透露，这家名为“脸书科技”的新公司将以创业孵化器形式运营。
虽然中国还没有Facebook的服务和产品，但从全球市场的角度看，Facebook已经和中国企业及政府在全球开展了广告业务，并且中国已经成为了Facebook在亚洲区域最大的客户。
曾经与美团、大众点评、百度糯米并驱的拉手网还有多少人记得?如今沉浸多年的拉手网再次回到市场中，没有想到竟然是以这种方式!据报道，拉手网目前深陷裁员、拖欠工资、倒闭的困境中
最近“女子众筹被曝房产”一事在网上引起轩然大波，当事人在水滴筹上筹款，后被曝光家庭条件不错，因此怒怼网友，态度恶劣，虽然后来进行了道歉，但网友仍然感到善心被欺骗，网上随是虚拟空间，但每个人都得对网上的一言一行负责。
网贷行业爆雷现象已经屡见不鲜，明白其中规律就会知道，事件背后是整个网贷行业自身弊病肃清的过程。这个过程中，行业的动荡难免，但在动荡中，网贷行业迈向规范健康发展的步伐，又加快了一
过去五年，互联网行业发生了非常大的变革。2018年大家开始提上半场和下半场的概念。上半场与下半场，最核心的差异是流量。本质是互联网的新增流量没有了，整个经济、商业都随之改变。下面我从上下半场的核心关键词说起。
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网络文学二十年： 意气江湖载酒行
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来源：财经综合报道
作者：刘夏
原标题：9亿用户的QQ、8亿用户的微信都免费，马化腾凭啥3个月赚100亿？
　　日前，腾讯公司发布了2016年第一季度业绩，总收入320亿元，非通用会计准则下，净利润100亿元。它是凭什么能赚到百亿的？微信这个超级入口反映在财务数据上，价值几何？
　　首先从收入构成上来看，腾讯还是在倚靠两大“古老”的互联网收入方式：增值服务、广告。增值服务收入又主要包括游戏收入和社交网络收入。
　　特别是游戏，在腾讯收入占比始终都高于50%。2016年第一季度，腾讯网络游戏收入占比53%，之前的2015年第四季度，数字差不多也是53%。
　　9亿用户的QQ、8亿用户的微信都免费，马化腾凭啥3个月赚100亿？
　　值得一提的是，在2016年第一季度业绩，游戏收入又增长了28%。腾讯表示，主要由于《穿越火线:枪战王者》、《王者荣耀》、《热血传奇 2》及《火影忍者》 这几款手游的贡献。你会在“微信-发现-游戏”菜单里找到这几款经典手游，我没有玩过，不过排行榜显示，目前的TOP3畅销都在其中。
　　需要感慨一下《天天爱消除》、《快乐斗地主》、《天天酷跑》这一类休闲减压小游戏也还在TOP10，它们生命周期好强大，还是有人在购买“红心”等游戏虚拟道具上乐此不疲――这就是给腾讯贡献收入了。
　　腾讯Q1财报还披露了微信相关数据，当然还有QQ。微信&wechat2016年第一季度活跃账户7.62亿，QQ全平台8.77亿。作为一个超级入口，微信同时承担了游戏分发渠道的角色，类似于91助手、豌豆荚、安卓市场、应用宝等应用商店，从用户活跃度上却显然比这些家都更强大。（这块服务应该不是微信自己做的，接入腾讯旗下兄弟应用宝的资源，如果不是，求应用宝心理阴影面积。）
　　回过头来说腾讯增值服务当中的社交网络收入，这部分在第一季度增长了48%。除了众所周知的QQ会员，还有数字内容订购服务。是的，数字内容，明白Pony马为什么一定在两会上建议保护知识产权、打击盗版了吧？阅文集团CEO吴文辉为什么要死磕百度？就腾讯目前主要经营的业务来看,网络文学、视频网站、动漫、音乐等业务均存在严重的盗版盗播现象。
　　第三是广告，效果广告收入增长 90%，品牌展示广告收入增长 56%；总体上是73%。这部分增长我们已经亲身、切实感受到了，甚至说适应微信朋友圈及微信公众账号里面，还有腾讯新闻客户端、腾讯视频等时不时跳出来的广告了。
　　还想说一点是目前占到腾讯收入不足10%的“其他”。腾讯总裁刘炽平在分析师电话会议上解读说，这里面对于营收贡献最大的是支付业务，主要来自于对第三方商家的收费；第二大来源则是对个人用户提现收取的手续费；云服务收入占比排名第三。
　　根据最新数字，微信支付绑卡用户数超过3亿，线下门店接入微信支付总数超过30万家。线下越来越多的中小商户正在加入微信支付的行列，且养活了一大批服务于迷茫传统商户的营销机构，现在微信支付对于他们免费开放，不收取平台费用，除非调用一些特别的端口。
　　但可以想象蛋糕是巨大的，不然微信也不会和支付宝卯足了劲地，为谁将胜出成为生态规则制定者圈地、厮杀。（来源：投资界）
(责任编辑：陈洋)
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腾讯的三重护城河是什么？
文 | 李姬韧导读：我曾在腾讯工作几年，全职做投资后一直没有关注互联网行业。最近读了《腾讯传》，结合以前的从业经验，对腾讯的护城河有一些新的思考。&腾讯的护城河，我觉得可以有三层理解。第一层，是现有的微信、王者荣耀等构建的成功产品矩阵，连接+内容，牢牢吸住用户，难以被替代。第二层，是腾讯极度关注用户体验的企业文化。也是因为这样的文化，持续打造出了这样的产品。&第三层，是创始人与高层的眼光。文化是由创始人塑造和持续加强的。腾讯得以持续加强这种正确的企业文化，来自高层对此的发自内心的关注。同时因为创始人对产品体验、对互联网的思考，有了长远眼光。现有的产品矩阵题微信社交+泛娱乐，连接+内容，锁定了用户大量的注意力。这一点之所以价值巨大，可以从是三个角度理解：内容爆发的时代，用户的注意力是最大的资源；移动互联网时代，用户相当于住在网上、住在高频APP里，这一点使得龙头的价值远超过PC互联网； 随着经济增长，用户付费能力会越来越强，他的注意力也就愈加值钱。&而且，腾讯拥有的不止是这些强大到让人只想绕道走的产品，更重要的是多年来积累的经验，对这种产品运营的能力和深度理解。微信刚出时，米聊占优势，然而用户量级发展到一定程度，米聊服务器支撑不了这么快的发展，经常出现不稳定的情况。而这种应对超大用户数的挑战，在腾讯是非常熟悉的经验，有大量熟练于此的工程师可以快速调用，让微信保持稳定，实现超越。&微信一路成长的过程中，可以看到基本没什么错误，战略方向很确定，很多重要的步骤都是想清楚然后走下来了。因为腾讯运营IM多年的经验（但微信也并不是直接复制QQ当年的路径），对社交产品体验的深度洞察，使它可以避免那些伤害用户体验的探索。相比之下，微博从做增值服务、做游戏、到做广告导流等，经历很多探索，流失过一批又一批用户，才找到自己的道路，一路上出现过很多的迷茫和险象。娱乐方面也是如此。微博、陌陌也有庞大的用户基数，当年手游正火的时候兴致勃勃的要运营手游，今天还有多少声音呢？微信游戏刚推出时，大家觉得腾讯靠着微信，完全没法打。后来手游走向重度化精品化之后，明显看到微信的效果没有那么强，是后来腾讯强大的游戏研发和代理能力，建立起了高品质的产品矩阵，才再次扩大优势。极度关注用户体验文化题腾讯对用户体验的关注，是一种极强的文化，上下一致。&关注用户体验，看起来是一句高大上的口号，就像“为用户创造价值”一样虚无缥缈。但是落到实处，其实很简单，真正认可这一点的人，不需要人教，自然而然就会做出这样的设计。关于腾讯收购Foxmail…（马化腾）说：“Foxmail的体验做得特别好，我们自己也做，发现怎么都做不好。” 张小龙对我说：“那时还很少有人谈用户体验，当Pony说到这个词的时候，我都没有反应过来，为什么说Foxmail的体验做得好呢？我自己是做软件的人，觉得就应该这样做，后来进入腾讯，才渐渐知道并不是所有做软件的人都知道该怎么做，而我在做Foxmail的时候，不自觉地模拟了用户行为，只是当时不知道这叫用户体验。真心关注用户体验的人，自动就会想这个设计应该是什么样，而不是拍脑袋的做。他们会觉得，“就应该这样做”。与其说这是一种技能，其实更多是一种内心的习惯，或者价值感，有心才能做，没心就关注不到。关于价值感和腾讯阿里等的企业文化在员工身上的体现，这一篇讲的很好，尤其非互联网行业的人可以看看：。讲一个我自己感受的细节。《腾讯传》中讲，五分钟公司做的QQ农场在QQ空间上线后，服务器支撑不了海量用户带来的压力，五分钟的团队懵了，只好把产品交给腾讯全面接管。看到这一段我想到，腾讯对于用户体验关注的一个具体体现是，做任何事情都会想着海量用户：我做的这个东西，会有几百万甚至几亿用户用到，我做的质量对得起这么多人的使用吗？我如果做出了什么问题，就是给至少几百万人带来了问题。想到这些，自己做的东西想提交上线，就会有种全面的压力和责任感。在公司层面，也有很多制度来保障这一点。比如QQ弹窗（一个被很多外人诟病的功能）在腾讯内部，其实有严格的发送要求，有专门的审核团队。项目组设计的弹窗文字，在发送的前一定数量不能达到足够点击率的话，则会停止后续的发送，因为实验用户不点击，说明这个弹窗的内容不是用户关注的，继续发送就是骚扰。而且，为了避免弹窗文字设计上用语言trick诱导用户点击，审核团队还有很多文字使用规范，如果弹窗提到奖品，则要求把对应奖品页面、发奖规则给审核团队看，确实是真的给用户，而不是噱头，才允许发。一种文化，适应一种产品方向。有这种文化的公司，才能把这种产品方向做到最好。阿里做不好来往，不止因为做晚了，还因为来往根本不是从用户体验角度出发设计的产品，而是从公司战略角度，决定必须做这一块，所以要去推，所以要有多少用户数。同样，腾讯也做不好电商，缺少那股狼性。关于企业文化和对应产品方向，可以看一篇很好的旧文：。文化与业务是互相加强的，很难说哪个是因哪个是果，更多是一种自然选择和幸存者偏差：没有这个文化的公司做这块业务，做不成；有这个文化的公司，自然会走到最适合的那块业务上；做这块业务，就会让每个员工更加需要这种文化的影响才能把业务做好。&因为这种文化和产品方向的强匹配关系，缺少这种文化的公司，几乎没有可能在这个方向上挑战成功者，因此，这其实是比现有产品更深一层的护城河。对于腾讯阿里等顶级公司，现有的战场是牢不可破的，问题只在于，这种文化的延展性有多强？谁的文化更难抓住未来的不可错过的机会，成为新战场的胜利者，从而支撑其高估值背后的成长预期？高层的视角和远见，加强文化题文化的塑造来自于创始人和高层，因为他们认为这是最有价值的，因此这种价值会通过组织设计、KPI、非正式交流等等方式传递到每一层。腾讯的创始人，从当年失败的寻呼机项目就可以看到，他们在思考用寻呼机的通讯体验应该是怎么样的，在把用户体验放在第一位。而书中记载的很多次重要决策，包括做QQ秀，3Q大战等，高层的决策判断有很高的一致性。对于具体的经营方向，肯定每个人会有不同的判断，但是对于涉及价值观层面的问题，高层团队的一致性，是企业文化的基石。除了对文化的加强，高层对用户体验的思考，也让他们获得了对互联网未来的战略眼光。一些当时很多人以为是噱头、包括我自己当年在公司时不理解的战略，现在回头看都是真正想清楚去做了的重要布局：&&1. 3Q大战后的判断&马化腾在3Q大战后的几次发言，比如《关于互联网未来的8条论纲》，其实就看清了很多直到今天的行业发展局面。后来连接+内容战略的确定，指导腾讯一直走到今天，有了本篇第一层讲的“注意力黑洞”般的产品矩阵，以及所有其他非核心业务的剥离。在当时，大部分人以为“开放战略”是腾讯3Q之后的公关行为，为自己的开放造势。马化腾说开放不是一种态度，而是一种能力。你要控制住网络的关键节点，才能开放，成为连接器；你要有合作经验与整套机制配合，才能开放。2. 腾讯游戏的休闲游戏道路&腾讯游戏选了走代理和主攻ACG（高级休闲游戏，如穿越火线英雄联盟等）的道路，而当年市场主流是MMORPG，盈利能力最强的也是MMORPG，腾讯的ACG被认为是“就靠QQ的流量做的抄袭游戏”。在腾讯做游戏研发，自己都感觉比网易畅游等公司的研发矮一头，各方面经验都差了很多。而其实当年的战略选择是对自己优势充分认知，和对市场深入理解而做出的判断，结果腾讯在行业中独辟蹊径，弯道超车，最终实现游戏经营整体能力的超越。“尽管以角色扮演（RPG）为特征的大型网络游戏风行一时，可是，其他的游戏类型并未退出市场…仍有很大的份额。而在此类游戏领域，又存在着“冠军通吃”的规律，即排名第一的类型游戏会占据绝大部分的用户份额”——《腾讯传》。3. 泛娱乐战略2011年提出的泛娱乐战略，最初像是为游戏推广做的加分广告，如2013年底某游戏项目请陈可辛袁和平做顾问团，就是吸引眼球的市场策略，而不是真正的产品策略（我就坐在他们隔壁，我是没见过陈可辛袁和平来我司指导工作）。提出泛娱乐的程武，当时正是腾讯游戏的市场老大，更让这一战略从内部看起来像是市场部的作秀。而今天，腾讯泛娱乐走出了全链条内容布局的大棋。最近两年内容产业才开始热炒的IP概念，其实就是泛娱乐的逻辑所在，而腾讯很早就看清这一点了。移动互联网，几年前人们以为会带来行业格局的颠覆，然而腾讯阿里的统治力反而更加强大，规模更加无可限量。再看这些年移动互联网市场，其实很多逻辑都在复制PC时代，因为本质的体验、决胜因素还是一样的。比如，当人们惊呼手游市场上腾讯的强势时，其实三四年前端游末期的时候，已经完成出现了这样的格局，只是因为端游被手游夺了热点，大家没关注。&因此，基于对用户体验的深刻洞察，高层团队战略思考的能力可能在未来很长的时间里，依然都能做出准确的判断，并持续塑造好的文化。这是最深一层的护城河。&声明：我不持有腾讯，可见未来不打算买入。我觉得我离看懂腾讯还有很远的距离，只是把自己的思考记录下来，未来回望对照，以训练自己的商业判断。
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