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原标题：戴尔英语全面退出北京市场
　　戴尔英语崇文门培训中心已贴出8月底全面关停通知 本版摄影/本报记者 贾婷
　　一位家长在崇文门培训中心咨询退款事宜
　　观察动机：戴尔国际英语(以下简称戴尔英语)近日在其官网上宣布，将在今年8月31日全面关停其在北京的5家少儿英语培训机构。作为国内较为知名的英语培训机构之一，其全面退出北京市场的行为不仅令家长们愕然，也让业界相关人士震惊。戴尔此举是否预示英语培训市场的“淘金时代”就此终结？近2000名学员或首聘教师去留又怎样解决？北京青年报记者展开调查。
　　现场探访
　　家长陆续来退款
　　教师去向尚未安排
　　昨天下午，北青报记者来到位于崇文门新世界商场2期太华写字楼5楼的戴尔国际英语崇文门培训中心看到，这里的所有独立教室都处于闲置状态，一位家长说，孩子刚刚上完课，她正在和老师交涉退款事宜。
　　目前，戴尔英语崇文门培训中心有300余名学员，考虑到退款家长可能会扎堆的情况，戴尔英语工作人员告诉北青报记者，培训中心会统一给家长发短信，预约申请退款时间。
　　北青报记者看到，一名工作人员手里拿着几张A4纸，正在和申请退款的家长一一核对身份证、收据、合同的原件等证件。根据戴尔英语的承诺，5个工作日内会全额退还学员没有使用的学费。
　　此外，戴尔英语工作人员还表示，学员还可以将未使用的学费转入华尔街英语，或者转入瑞思学科英语学校学习。
　　昨天下午五点半左右，小浩（化名）刚刚结束了一堂戴尔的小班英语课，正坐在培训中心空空荡荡的大堂方桌旁边画画，他说自己今年七岁了，他从五岁就开始在戴尔学习英语，已经连续学习两年了。
　　8月31日停课之后，戴尔英语培训中心老师都去哪儿？对此，一位在崇文门培训中心的老师说，目前培训中心还没有对他们做出安排，他们自己也不知道要去哪儿。北青报记者在戴尔英语培训中心的宣传板上看到，培训中心共有58名英语教师，其中还有一部分外教。昨天下午，在崇文门培训中心，还有两名外教在办公室内聊天，据一位老师说，这两位外教老师还在坚持上课，至于8月31日停课之后，这些教师怎么办，目前公司还没有给他们任何说法。
　　一位老师说，目前在崇文门培训中心还没有老师离开，所有老师还都在坚持带课，他们也在等待公司的安排。
　　对于停课之后的打算，一些家长选择果断退款，“现在承诺退款，就赶紧把钱退了，要不然将来门店都没有了，去哪儿拿钱啊！”一位家长说，前几天，她刚听说这一消息就申请了退款，现在已经拿到了退款，今天是带着孩子上最后一节课。
　　同时，也有家长采取观望态度，小浩的妈妈说，得到这个消息挺突然的，因为小浩喜欢学习英语，她希望孩子在这里可以一直学习到8月31日，之后是否转入瑞思学科英语学校，她还正在犹豫中。文/本报记者 安苏
　　业内分析
　　英语培训机构“洗牌期”已到
　　英语交流能力的需求不会降低
　　业内对戴尔英语突然撤出北京市场普遍表示突然，“按理说业界的一些大动静我们都知道，但是像这种知名国际连锁英语培训机构全面撤出北京市场，还是第一次见到。”另一家知名少儿英语培训机构市场部相关负责人对北青报记者表示，面对今年北京、上海等地几家英语机构关店甚至跑路，从市场行为看，英语培训“已经到了一个该洗牌的时期，优胜劣汰是必然的。”
　　“目前，你可以看到基本上所有的北京英语培训机构都在收缩，没有哪家处于扩张的。”该负责人告诉北青报记者，从市场行为上看，从2008年奥运热催生的学英语热已经趋于理性，但是市场竞争却更加激烈。
　　“以前大家以为找几个老师找个店面就能开，现在绝对不行，你的教学质量、服务、学术、成果以及产品研发必须要轮轴转起来，不能有一刻停滞。”该负责人坦言，从广告与口碑上来说，市场实践证明，口碑比其他更重要。面对日渐白热化的竞争环境，语言学习是一项长线投资，而非简单的应试技巧灌输。“如果少儿英语培训不找差异化，也没有准确的市场定位，不完全了解家长的诉求，被市场抛弃是必然的，毕竟市场再大也不是遍地有钱。”
　　这家英语培训机构教学部主管认为，政策的调整对一些依赖应试教育的英语培训机构来说影响必然很大。“比如北京，小学一、二年级将不再学习英语，未来北京高考还将大幅降低英语分值。”该主管表明，这些都是一个信号释放，如果该培训机构以前的定位是应试，那在政策松绑后，很难迅速掉头。
　　北青报记者注意到，戴尔培训学校官方声明中写到，总公司近期对戴尔培训学校（Longman Schools）的业务进行了全面、彻底的分析；也努力尝试了不同的、有可能的解决办法。根据综合考虑，公司不得不最终决定停止戴尔培训学校的业务。
　　针对戴尔英语的退出，记者也采访了中国教育科学研究院研究员储朝晖，他认为基本可以确定是没有利润空间导致的退出。
　　储朝晖分析说，随着行政力量对英语教育的松绑，英语教学更趋于理性。而戴尔英语的退出，或与中国英语教学评价标准错位有关。储朝晖说，关于英语教学，“更全球化更国际化的趋势，家长们是应该可以看到的，英语交流能力的需求不会降低，但是功利性英语的需求会明显下降”。文/见习记者 王晓芳 刘旭
　　相关新闻
　　迪士尼英语悠唐广场店关门
　　就在戴尔英语退市信息传来的同时，昨日，北青报记者又发现另一家英语培训机构――迪士尼英语的悠唐广场教学点也“人去楼空”，目前，该地点已被商场回收，门面被巨幅海报覆盖。据周边商家透露，该中心自今年一月起停止招生，待所剩学员完成课程后，六月底彻底搬离悠唐广场。北青报记者随后拨打了迪士尼英语总部的电话，接话员表示关闭该教学点是因为公司运营调整需要。想继续学习的学生可以选择去其他中心继续学习，也可选择直接退费。据悉，悠唐中心的部分老师因为合同到期，已离开迪士尼。文/实习记者 贾媛媛 李京泽
　　英特少儿英语董事长携款潜逃
　　今年4月，网传英特国际少儿英语培训机构（以下简称“英特”）董事长携款潜逃，进而导致其在京18个学区的1500余名学生课程停摆，学员的预支年付学费追讨无门。随后另一家英语培训机构聚智堂表示愿意接收英特前学员的英语培训业务，英特学员短暂复课，但不久，聚智堂“有偿接管”、“缺斤短两”式的援助接管再次引发学生家长的质疑之声，“英特停课事件”引发各路媒体和北京市教委的持续关注，市教委已于7月初介入，并协调北京民办教育协会及北京多家教育机构援助英特学员。文/见习记者 刘旭
(责编：欧兴荣、熊旭)
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