入住酒店超过10分钟就不能退房？|汉庭|酒店_凤凰资讯
入住酒店超过10分钟就不能退房？
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
11月21日傍晚5时许，我在黄杨路221号的汉庭酒店金桥碧云店办理了入住手续，房费202元/天。酒店电梯需拿房卡刷卡后才能按楼层，然而我拿房卡刷卡却没有响应。我来到前台，服务员将卡更新了一下，但仍无效。几番周折后，服务员换了张房卡才解决问题。进了房间，我先是发现电视机画面模糊，被告知每个房间都这样；接着又发现手机无法连接WiFi，我对这家酒店不满意，于是我提出退房，可前台服务员说，已超过10分钟，不能退房费。我愤然离店。我想来想去感到实在不合理：这不是霸王条款吗？
原标题：入住酒店超过10分钟就不能退房？11月21日傍晚5时许，我在黄杨路221号的汉庭酒店金桥碧云店办理了入住手续，房费202元/天。酒店电梯需拿房卡刷卡后才能按楼层，然而我拿房卡刷卡却没有响应。我来到前台，服务员将卡更新了一下，但仍无效。几番周折后，服务员换了张房卡才解决问题。进了房间，我先是发现电视机画面模糊，被告知每个房间都这样；接着又发现手机无法连接WiFi，我对这家酒店不满意，于是我提出退房，可前台服务员说，已超过10分钟，不能退房费。我愤然离店。我想来想去感到实在不合理：这不是霸王条款吗？读者 李先生针对超过10分钟不能退房的规定，李先生认为，这规定不合理；此外，他虽在酒店待了约20分钟，可调换房卡所浪费的时间不是他造成的，而且房间根本没动过。接到反映，本报读者接待室联系汉庭酒店金桥碧云店。值班经理杨女士表示，酒店没有“超过10分钟就不能退房费”的硬性规定。她说，如果客人要退房，一般会通过协商，具体要看房间情况。如入住超过1个小时但房间没怎么翻动，退房也是可以办理。至于前台服务员为何那样说，她解释，因房费已入系统，可能服务员认为无法退费。对此，他们会对工作人员加强培训。经协商，汉庭酒店将202元房费退到了李先生的虚拟酒店会员卡内。李先生表示接受。本报记者 陈浩 钱绿明
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
04/13 08:36
04/13 08:36
04/13 08:38
04/13 08:37
04/13 08:37
04/13 09:27
04/13 09:27
04/13 09:27
04/13 09:27
04/13 09:28
12/03 09:23
12/03 09:07
12/03 08:12
12/03 08:12
12/03 09:26
04/13 09:04
04/13 09:04
04/13 09:04
04/13 09:04
04/13 09:04
04/13 00:38
04/13 00:38
04/13 00:38
04/13 00:38
04/13 00:38
凤凰资讯官方微信
播放数：183167
播放数：6219625
播放数：2504110
播放数：3445255
48小时点击排行汉庭怎么样啊··有电脑房啊?_百度知道
汉庭怎么样啊··有电脑房啊?
我有更好的答案
只需要刷房卡就可以免费用了，都是刷房卡就可以享用了，但是没有配备电脑汉庭挺不错的，需要自己带电脑才能使用免费网络，在大堂都有免费的电脑，还有免费的奶茶机和咖啡机。房间里面都有网线
汉庭挺不错的，在大堂都有免费的电脑，只需要刷房卡就可以免费用了，还有免费的奶茶机和咖啡机，都是刷房卡就可以享用了。房间里面都有网线，但是没有配备电脑，需要自己带电脑才能使用免费网络。 重庆汉庭上清寺店期待您的光临！
有些是没有的，但是大厅都是可以免费上网的，房间都有双网线。
一直在汉庭住
因为经常出差所以住的酒店也是很多的 ，出去的第一选择就是汉庭了，服务到房间 都是很让我满意
其他类似问题
为您推荐：
汉庭的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁}