我在5173平台上购买了一个dnf游戏账号大前天账号被卖家找回了。卖家在这个上卖購买了找回包赔保险可是我提交了保险公司却说问我要游戏官方的证据证明账号是被卖家找回的？这个我怎么弄啊腾讯那么大公司我吔没有个可以联系的方式啊。我把在5173网站的交易证明等交易的聊天记录等很多证据都做提交给了警察可是这边的警察说这个不能立案也鈈能给我查。让我通过上诉去解决我购买账号花费了1288.又通过这个网站购买游戏币给这个账号的角色花了900多，还有200多重的Q币请问这个警察不给立案对不对？还是我需要做一些神工作如果不能立案我该怎么办？我是一个刚毕业的学生希望得到你们的帮助谢谢了。

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