拒绝死机十四招_百度知道
拒绝死机十四招
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出门在外也不愁拒绝死机十四招 1．保证正确的 Bios 设置。Bios 里面的设置一定要合适，错误的 Bios 设置会使你在运行 Windows 的时候死机。 2．经常检查电脑配件接触情况。在板卡接触不良的情况 下运行会引起系统死机，因此在更换电脑配件时，一定要使板卡与主机板充分接触。 3．定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良，引起系统在运行中死机，因此机箱要 随时清洁，不要让太多的灰尘
积存在机箱中。 4．坚持认真查杀病毒。对来历不 明的光盘或软盘，不要轻易使用，对邮件中的附件，要先用杀毒软件检查后再打开。 5．按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前，别关闭电源，否则会造成系统 文件损坏或丢失，引起在启动或运行中死机。 6．避免多任务同时进行。在执行 磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间， 不要运行其他软件， 否则会造成死机。 7． 勿 过分求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新，因为才开发的驱动程序往往里面有 bug，会 对系统造成损害，引起系统死机，最新的不一定是最好的。 8．在卸载软件时， 用自带的反安装程序或 Windows 里面的安装／卸载方式，不要直接删除程序文件夹，因为 某些文件可能被其他程序共享，一旦删除这些共享文件，会造成应用软件无法使用而死机。 9．设置硬件设备时，最好检查有无保留中断（IRQ） ，不要让其他设备使用该中断号，以免 引起中断冲突，造成系统死机。 10．在上网冲浪的时候，不要打开太多的浏览器 窗口，否则会导致系统资源不足，引起系统死机。 11．如果你的机器内存不是很 大 ， 千 万 不 要 运 行 占 用 内 存 较 大 的 程 序 ， 如 Photoshop ， 否 则 运 行 时 容 易 死 机 。 12．对于系统文件或重要的文件，最好使用隐含属性，这样才不至于因错误操作删除这些文 件，引起系统死机。 13．修改硬盘主引导记录时，最好先保存原来的记录，防止 因修改失败而无法恢复原来的引导记录。 14．CPU、显卡等配件一般不要超频， 若确实需要超，要注意超频后板卡的温度，CPU、显卡等长期在非正常频率和温度下工作轻 则自动重启或死机，重者烧毁 CPU、显卡、主板。电脑的死机现象是一个令所有电脑爱好 者都头疼不已的问题。 对于电脑频繁的蓝屏，频繁的死机，一次又一次的重新启动真 是令人感到无比厌烦。 况且， 对电脑进行频繁的重启所带来的硬件的损耗比正常运行时要大 好几倍，这无疑大大增加了硬件损坏的几率。 但是采用 Windows 9X 操作系统的电脑， 死机却是一件无法避免的事情， 究其原因是由于 Windows 9X 操作系统自身核心不稳定造成 的。 虽然死机是不可避免的，但是笔者在长期与死机的艰苦斗争中，还是总结出一些 可以有效地减少电脑死机的方法，不敢独享，特写出来奉献给各位读者，希望大家的电脑都 能减少一些死机，多一些稳定。 产生死机的原因很多，但总的来说不外乎两大类：硬 件原因和软件原因。下面我就分开来给大家具体地讲一讲。 硬件篇 1.现在的 CPU 和 显示卡由于采用了新工艺， 所以都具有不错的超频性能， 但超频极易引起系统的不稳定甚至 死机（损坏硬件暂且不论） 。对于由超频引起的死机现象，应当及时予以降频，或恢复其额 定工作频率，以保证电脑稳定工作。 2.在更换电脑配件时，安装完毕后，一定要再仔 细检查一遍，看硬件是否已经插好，以防止接触不良引起死机。 3.有时由于各个硬件 之间的冲突而引起死机，这时要试试为板卡刷新新版的 BIOS，更新驱动程序或是更改系统 中的设备的中断号，实在不行的话，请更换硬件。 4.主板的 BIOS 一定要设定得当，虽 然现在许多报纸、杂志和网站都教大家如何将 BIOS 设置为最优，但殊不知最优的设定却不 一定是最稳定的。若由于 BIOS 设置不当引起死机，应立即将 BIOS 恢复到出厂时的缺省设 置。 5.电脑主机一定要配备高质量高性能的电源，因为现在的电脑配件耗电量都较大， 特别是超频使用时，耗电量会倍增，若此时电源功率不足，硬件便会出现供电不足的情况， 从而引起死机。 6.在内存较小的情况下（小于 128M） ，最好不要运行占用内存较多的 软件和游戏或是同时运行多个程序，这样会导致物理内存不足，从而引起死机。 7.在升级主板或是显示卡的 BIOS 之前，一定要先确定所要升级的 BIOS 的版本号是否与板卡的 型号相符，同时强烈建议备份原来的版本，以防万一。 8.空气中蕴藏着大量的灰尘， 久而久之机箱中便会积攒大量的灰尘，这时应当及时清理，否则严重影响散热效果，且灰尘 接触板卡电路时会引起短路，从而引起死机。 9.“严密监视”各个配件的温度，特别是 盛夏来临之时，天气炎热，此时若配件温度过高便会引起死机。 软件篇 1.对于来历不 明的软件、光盘或是盗版软件，一定不要轻易使用，以免传染电脑病毒，引起死机。 2. 一定要对电脑进行正常的关机， 绝对不能直接关闭电源， 否则容易造成系统文件丢失或是损 坏，引起死机。 3.在删除软件时，不要将软件所在的目录直接删除，这样的话会在硬 盘和注册表中残留大量的 LJ，久而久之会越集越多，导致系统负担加重，最后系统会不堪 重负而死机。正确的方法是，采用软件自带的卸载程序对软件进行删除。 4.在电脑常 时间运行后或是系统资源低下的情况下，如果要运行大型软件，一定要先将电脑重新启动， 否则会因为系统资源不足而引起死机。 5.最好少用软件或是硬件驱动的测试版本，因 为测试版本中存在着大量的 BUG 和不稳定因素，易导致死机。 6.对于系统文件最好使 用隐藏属性，这样才不会因为误删系统文件而导致死机。 7.上网时，一次不要打开过 多的网页，以免系统负担过重，从而导致死机。再有，千万不要打开一些不大清楚的网页， 因为其中可能含有一些恶意代码，对系统进行修改，从而导致死机。死机是令操作者颇为烦 恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法 输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原 因永远也脱离不了硬件与软件两方面。 由硬件原因引起的死机 【散热不良】显示器、电源 和 CPU 在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会 导致色彩、 图象失真甚至缩短显示器寿命。 工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而 造成电脑死机。 CPU 的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题， 也是散热故障发生的“重 灾区”。 【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致 接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。 【灰尘杀手】机器内灰尘 过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重 的会引起电脑死机。 【设备不匹配】如主板主频和 CPU 主频不匹配，老主板超频时将外频 定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。 【软硬件不兼容】三维软 件和一些特殊软件， 可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装， 其中可能就有软硬件兼容 方面的问题。 【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据 具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。 【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容 易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对 于在不支持 UDMA66/100 的主板，应注意 CMOS 中硬盘运行方式的设定。 【CPU 超频】 超频提高了 CPU 的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU 在内存 中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度， 超频使这种矛盾更加突出， 加剧 了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也 比较简单，就是让 CPU 回到正常的频率上。 【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲 突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA 或端口出现冲突的话，可能导致少数驱 动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设 备管理”中进行适当调整。 对于在驱动程序中产生异常错误的情况， 可以修改注册表。 选择“运 行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动 程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。 【内存容量不够】内存容量越大 越好，应不小于硬盘容量的 0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内 存条。 【劣质零部件】少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和 Remark 过的 CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死 机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间 连续考机（如 72 小时） ，以及争取尽量长的保修时间等。 由软件原因引起的死机 【病毒感 染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如 KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。 【CMOS 设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计 算机无法启动。如将无 ECC 功能的内存设置为具有 ECC 功能，这样就会因内存错误而造成 死机。【系统文件的误删除】 由于 Windows9x 启动需要有 、 Io.sys、 Msdos.sys 等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在 CMOS 中各种硬件设置正确无误也无济 于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYSC：”，重新传 送系统文件即可。 【初始化文件遭破坏】由于 Windows9x 启动需要读取 System.ini、Win.ini 和注册表文件，如果存在 Config.sys、Autoexec.bat 文件，这两个文件也会被读取。只要这 些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是 System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat 这四个文件尤为重要。 【动态链接库文件（DLL）丢失】在 Windows 操作系统中还有一类 文件也相当重要，这就是扩展名为 DLL 的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于 共享类文件，也就是说，一个 DLL 文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们 在删除一个应用软件的时候， 该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐 一删去， 这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形， 如果 丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可 用工具软件如“超级兔仔”对无用的 DLL 文件进行删除，这样会避免误删除。 【硬盘剩余空 间太少或碎片太多】如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这 样就需要虚拟内存， 而虚拟内存则是由硬盘提供的， 因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚 拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中 LJ 文件的良好习惯。 【BIOS 升级失败】应备份 BIOS 以防不测，但如果你的系统需要对 BIOS 进行升级的话，那么在升 级之前最好确定你所使用 BIOS 版本是否与你的 PC 相符合。如果 BIOS 升级不正确或者在 升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级 BIOS 前千万要搞清 楚 BIOS 的型号。如果你所使用的 BIOS 升级工具可以对当前 BIOS 进行备份，那么请把以 前的 BIOS 在磁盘中拷贝一份。 同时看系统是否支持 BIOS 恢复并且还要懂得如何恢复。 【软 件升级不当】大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其 中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。 【滥用测试版软件】最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些 BUG 或者在某方 面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。 【非法卸载 软件】不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及 Windows 目 录中会有很多 LJ 存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。 【使用盗版软件】因为 这些软件可能隐藏着病毒， 一旦执行， 会自动修改你的系统， 使系统在运行中出现死机。 【应 用软件的缺陷】这种情况是常见的，如在 Win98 中运行那些在 DOS 或 Windows3．1 中运行 良好的 16 位应用软件。Win98 是 32 位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与 16 位应用程序协调的。还有一些情况，如在 Win95 下正常使用的外设驱动程序，当操作系统 升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版 驱动。 【启动的程序太多】这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟 内存中找不到，也会出现异常错误。 【非法操作】用非法格式或参数非法打开或释放有关 程序， 也会导致电脑死机。 请注意要牢钦?犯袷胶拖喙夭问??凰嬉獯蚩?褪头挪皇煜さ某 绦颉?【非正常关闭计算机】不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或 丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于 Windows98/2000/NT 等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。 【内存中冲突】有时候运行各种软件都正常，但是却忽 然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出 现的原因多是 Win98 的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应 用软件后即可释放内存空间。 但是有些应用软件由于设计的原因， 即使在关闭后也无法彻底 释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。开机黑屏的一般解决 方法 一、检查电力供电，电脑电源，电源接口 1、检查机箱电源的接口和电源线是否完好， 如果借口和电源线有破损、断裂的应当及时更换。 2、检查主板电源线插口，如果没有破损 就将插口拔出再插入， 按下电源开关时， 轻轻搬动电源线看是否有反应来判断是否是因为电 源线接触不良或焊点松脱导致电源没有接通。 3、采用替换法，将这台电源换到其他的机器 上试试， 同样也可以用一个好的电源接到机器上看是否能启动以判断电源的好坏。 特别注意 检查电源上的开关是否接通，有些电源是带有开关的。 二、采用最小系统法 1、将主板取 下来，先用毛刷（质量要好，绝不能脱毛，笔者曾经遇到因为毛刷脱掉的毛掉入显卡插槽引 起显卡不工作而黑屏的人为故障）进行清洁，不过最好用吹风的冷风档吹一吹，用皮老虎也 行，这样清洁后，很多因为灰尘而引起的故障自然而然就得到解决！ 2、将 CPU，内存条， 显卡插上，看机器是否点亮。同时可以采用替换法，将好的 CPU、内存条和显卡插上测试， 以判断故障所在。这时对于一些有关 CPU 的跳线（硬跳线）要特别注意是否设置正确。特 别是在升级 CPU 的情况下，要先看看主板是否支持新 CPU。以免将电压设置过高将 CPU 烧坏。 3、如果在最小系统下，机器仍然不亮，而又确定了 CPU（跳线设置也正确） 、显卡、 内存条都完好的情况下， 就应该怀疑主板的问题了。 电脑死机的 14 种情况判断码 每一个使 用电脑的人都或多或少遇到过死机的问题，下列是常见的死机情况，以供大家参考： ◆情 况 1：板、卡接触不良、松动，或者板上的插槽坏了，或者干脆显示卡、内存等配件是坏的， 导致显示器不亮。 ◆情况 2：电压起伏太大，造成板、卡上电流或大或小，有时会损坏硬 件。所以选择一款能够起到超电压保护的电源是至关重要，或者加稳压器。 ◆情况 3：打 印机、刻录机、扫描仪等外设已坏，但即插即用的技术使系统在启动时检测这些设备导致死 机。 ◆情况 4：超频超过火了，有时显示器不亮，有时是进入系统后死机，严重者会导致 CPU 被烧坏。 ◆情况 5：如果主机运行正常，也有硬盘运行的声音，但显示器不亮，可能 是显示器坏了，或者是显示器信号线接触不 好或是坏的，也有可能是显示器电源未插。 ◆ 情况 6：开机只听见“嘀、嘀”的单声长声，估计是内存的问题，换个插槽试试，仍不行的话， 可能是内存坏了。 ◆情况 7：indows95、98 系统需要把硬盘一部分作为虚拟内存，硬盘剩 余空间太小，也会导致死机。 ◆情况 8：病毒导致死机。 ◆情况 9：软件的 Bug 导致死机。 ◆情况 10：运行软件互相冲突，如 16 位与 32 位软件同时运行可能造成死机。 ◆情况 11： 网上时，黑客侵入。 ◆情况 12：系统 System 等子目录中链文件.Dll 丢失，造成 Windows 系统瘫痪。 ◆情况 13：错误修改了系统注册表信息，造成 Windows 系统不能启动。 ◆情 况 14：机器运行速度太慢，造成死机的假象。防止电脑死机二十五招 1、在同一个硬盘上 安装太多的操作系统会引起系统死机。 2、 CPU、 显示卡等配件不要超频过高， 要注意温度， 否则，在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。 3、在更换电脑配件时，一定要插好，因 为配件接触不良会引起系统死机。 4、BIOS 设置要恰当，虽然建议将 BIOS 设置为最优， 但所谓最优并不是最好的，有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机。 5、最好配备稳 压电源，以免电压不稳引起死机。 6、如果有条件的话，加装一个 UPS，使电脑在停电后 不会造成死机。 7、对来历不明的软盘和光盘，不要轻易使用，对 E－mail 中所附的软件， 要用 KV300、瑞星等杀毒软件检查后再使用，以免传染病毒后，是系统死机。 8、在应用 软件未正常结束时，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行 中死机。对于 Windows98/2000/NT 等系统来说，这点非常重要。 9、在安装应用软件当中， 若出现提示对话框“是否覆盖文件”，最好选择不要覆盖。因为通常当前系统文件是最好的，不能根据时间的先后来决定覆盖文件(除非你对文件的时间很在意)。 10、在卸载软件时， 不要删除共享文件，因为某些共享文件可能被系统或者其他程序使用，一旦删除这些文件， 会使应用软件无法启动而死机，或者出现系统运行死机。 11、设置硬件设备时，最好检查 有无保留中断号(IRQ)，不要让其他设备使用该中断号，否则引起 IRQ 冲突，从而引起系统 死机。 12、在加载某些软件时，要注意先后次序，由于有些软件编程不规范，在运行是不 能排在第一，而要放在最后运行，这样才不会引起系统管理的混乱。 13、在运行大型应用 软件时(如 OFFICE 2000)，不要在运行状态下退出以前运行的程序，否则会引起整个 Windows98 系统的崩溃。 14、在内存较小的情况下(如 4MB－16MB)，最好不要运行占用 内存较大的应用程序， 否则在运行时容易出现死机。 建议在运行这些程序时应及时保存当前 正在使用的文件。 15、对于系统文件或重要文件，最好使用隐含属性，这样才不致于因误 操作而删除或者覆盖这些文件。 16、修改硬盘主引导记录时，最好先保存原来的记录，防 止因修改失败而无法恢复原来的硬盘主引导记录。 Re:电脑死机全集 17、最好少用软件的测试版，因为测试版在某方面不够稳定，在使用后会 使系统无法启动。 18、在 Windows95/98 中尽量不要运行 16 位应用程序，因为 16 位的应 用程序会与 Windows 中的 32 位应用程序产生冲突，从而引起死机或无法启动。 19、在升 级 BIOS 之前，应确定所升级的 BIOS 版本，同时应先保存一下原先的版本，以免升级错误 而使系统无法启动。 20、尽量不要使用盗版的软件，因为这些软件里隐藏着大量病毒，一 旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。 21、在机箱中，可能蕴藏了大 量的灰尘，灰尘若接触了配件的电路，会使系统不稳定或死机。 22、在执行磁盘碎片整理 的时后，不要运行大型应用软件，否则引起死机。 23、用杀毒软件检查硬盘期间，不要运 行其它的应用程序，以防止系统死机。 24、在上网的时候，不要一次打开太多的浏览窗口， 导致资源不足，引起死机。 25、在关闭计算机的时候，不要直接使用机箱中的电源按钮， 因为直接使用电源按钮会引起文件的丢失，使下次不能正常启动，从而造成系统死机。 对 经常死机朋友，请试试以上方法，相信会对大家有一定的帮助的，有时候要针对具体情况来 采取不同的对策， 切不可生搬硬套哦电脑崩溃和死机原因分析 当你的电脑无缘无故死机了， 到底发生了什么?为什么有的操作系统看起来比其他操作系统稳定呢？看完本文也许您会了 解一些。 所有的电脑都会崩溃，任何的操作系统都难以幸免。 （在写这篇文章，回答这个问 题时，它就曾经崩溃过一次=)） 。但是指出引起崩溃的原因并不是一件简单的事：麻省理工 学院的计算机科学系教授 Daniel Jackson 指出。 Jackson 教授认为其潜在的根本原因是硬件和 软件开放商都试图在“互联网时间”内迅速推出他们的产品， 这样做的结果是产品的质量和可 靠性受到影响。 通常一个操作系统，是由百万行的代码和数百个程序构成。同时由数百个 人在一起合作，这不是一件容易的事。并且最终的结果很难达到完美无缺的。为了找出那些 小故障，开发者在软件接近完成时雇佣测试者。当问题找到后，补丁程序写入，纠正这些错 误。它们的确防止了崩溃。然而原始的错误代码并没有被删除。同时 Jackson 教授还指出： 测试并不能找出设计层面的缺陷。 引起崩溃的来源主要有三种：1，应用程序。2，设备驱 动程序。3，操作系统。绝大多数的崩溃源于前二者。当一个应用程序试图访问另一个应用 程序的内存时，往往会发生错误。如：当 Word 开始使用为 Excel 保留的内存空间时，就好 象一个国际象棋选手移动了另一个选手的棋子。这时另一位选手或裁判就会宣布：“游戏结 束”。 理论上，一个文字处理软件并不会引起整个电脑的崩溃，但是事实上，情况往往是如 此。 那是因为操作系统就好像刚才说的那个裁判， 当他发现一个程序正在修改另一个程序时, 它就会吹响口哨,因为这可能导致系统的不稳定。不同的操作系统对同样的问题有不同的反 应，如早期的 WINDOWS 版本就会发生“蓝屏死机”，越来越多更加稳定的操作系统在每个 应用程序上构筑了“虚拟墙”。所以即使一个程序不能按计划执行，也不会打断其他程序，从 而引起整个系统的崩溃。 设备驱动是一种沟通操作系统和硬件的程序。BUG 通常在产品发布后才被发现。通常是制造商在产品发布之后提供驱动更新。新的应用程序（尤其是图像编 辑软件）一般要求新的驱动，以此来消除原有驱动造成的问题。微软声称，通过 WINDOWS XP 中的自动更新驱动程序，XP 将比老的 WINDOWS 版本可靠性提高十倍。老的电脑的驱 动程序可以在硬件制造商的网站上找到。 你的操作系统很少会直接导致崩溃，但是有许多 情形会引起崩溃， 如错误的应用程序内存地址。 不能校验内存容量， 都会使系统变的不稳定。 操作系统的 BUG 也会因为软硬件的增加而显现出来。不兼容导致的死机故障 电脑最近总 是显示内存不足，每运行约一个小时后，就会突然出现蓝屏故障。启动重新开机后要不了多 久，故障现象依然出现。 在使用多个杀毒软件交叉杀毒，又重装了系统后故障依然存 在，所以笔者开始怀疑不是病毒或 Windows 安装错误引起的。在开机半小时左右即将出现 蓝屏现象前查看任务列表，发现此时内存中共加载了上百个名为“Winoldap”的进程，查阅该 软件和微软的说明文档，原来这是一个与 DOS 应用程序兼容性有关的问题。 原来，我 使用了一个 Win95 时代开发的系统集成软件。该软件在运行过程中，不断地从接口上读取 以压缩包形式传送的外部信息， 系统每读进一个压缩包， 就会自动调用附带的 PKunzip 程序 去解压缩，而 PKunzip 是 DOS 环境下的应用程序，完成任务后不会自动退出，于是此程序 不断地驻留于内存中，一定时间后就会导致内存资源严重耗尽，最终出现蓝屏现象。明白了 原因后， 简单的设置就可以解决问题： 找到 PKunzip.exe 程序， 在属性里单击“程序”， 选中“禁 止 MS-DOS 程序检测 Windows”前的复选框，确认，再试运行故障消失。 除了这种禁 止检测的方法外，如果你使用的是 WinXP，还可以使用兼容模式来运行该程序，WinXP 会 为这些老程序自动加载虚拟机。看来，遇到怀疑是病毒破坏、但杀毒软件处理不了的故障， 要看看是不是 Windows 与以前的程序兼容性引起的问题。虽然蠕虫类病毒经常会打开无数 进程占用系统资源导致死机，但 Windows 显示资源耗尽后死机，不一定就是病毒引起的。 预防死机的小技巧 计算机病毒感染、黑客攻击、“千年虫”发作、使用操作不当，或者频繁 地安装和删除各种各样的应用程序，都会引起系统不能正常启动。为预防起见，应经常将下 列 与系 统启动 有关的 关键 文件 拷贝到 第二个 硬盘 或软 盘中以 备使用 。 C:\\目 录下 的 Autoexec.bat 、 Autoexec.dos 、 Config.sys 、 Config.dos、 Msdos.sys C:\\Windows\\ 目 录 下 的 Control.ini、System.ini、Win.ini、System.dat、User.dat 一旦机器无法正常启动，设法将上述 文件拷贝回原来的目录中，往往可以起死回生。无论是兼容机还是器牌机，在使用过程中都 会出现莫明其妙的死机现象。 死机是一种较常见的故障现象， 同时也是一种不容易解决的疑 难病症。特别是当电脑死机后，此时我们无法使用软件或工具对机器进行检测，维修起来常 常令人头痛。 一.死机一般表现为： 1)加电后没有主机没有任何反应，电源指示灯不 亮，风扇不转； 2)系统不能正常启动，在启动过程中突然画面停滞； 3)在启动过 程中显示器黑屏或在使用过程中显示器黑屏； 4)图像&凝固&，不进行更新，但键盘灯 能够打开和关闭； 5)键盘锁死没有反应； 6)鼠标能够正常移动但是主机没有反应； 7)软件运行非正常中断； 8)经常的出现蓝屏。 9)经常报内存错误或溢出。 我 们如何才能迅速的解决故障，让机器恢复正常工作呢？ 二.故障表现 具体来说，死机 现象可分为硬件和软件两种情况。: 1.硬件 硬件造成的死机常常有：市电电压不稳，主 机电源输出电压过低或过高，机箱内的温度过高，内存温度过热，CPU 温度过高，超频， 干扰，外设自身有故障，板卡接触不良，主机与外设连接的数据线接触不良等。 （1） 市电电压不稳 计算机电压工作范围一般在 180V-240V 之间，当电压低于 180V 时，开 关电源输出电压过低或保护，这时主机容易重启或自动关机；当电压高于 240V 时，市电输 入电压超过了主机电源的允许工作范围， 但由于电路的元器件的离散性， 此时电源可能还没 有保护，这时次级电源输出可能偏高，同样也会造成死机现象。 （2） 主机电源不完 全损坏 当主机电源内部电路损坏时，这时的电压输出可能有偏差或电流输出不足，造 成有效负荷率不足， 这时也会产生死机现象。 目前电脑主机使用的开关电源大都使用 TL494或相类似的 PWM 控制芯片， 比较器一般采用 LM339 或 LM393 来控制判断主机是否发送开 关机信号。 该芯片有故障时， 会出现我们用导线短路绿线和黑线后 （有的书上要求使用 100O 电阻，其实没有必要，电源内部电路中已经串接了 2K 左右的电阻，即使把其短路，电流也 不过几个毫安） ，电源的风扇工作，用万用表测各路输出电压也基本正常。但是接入电路后， 电源不能正常工作。这主要是该芯片损坏后，电压取样有误，不能隽带重负载所致，只要更 换同型号芯片即可。 我遇到过一次，一台杂牌开关电源，使用一年半左右后，主机经 常死机或不能启动， 最后检查开关电源， 发现输出的＋5V 高达 5.86V， 而＋12V 却只有 9.9V， 像这样的电源不死机才怪呢， 还好， 没有把主板烧毁。 （3） 机箱内的散热不良 机 箱内灰尘过多也会导致系统死机。灰尘是电脑的大敌，过多的灰尘附着在 CPU、芯片、风 扇的表面会导致这些元件散热不畅或接触不良； 同时印刷电路板上的灰尘在潮湿的环境中常 常导致短路。 两种情况均会导致死机现象。 这种情况常见于一些老的电脑在放置一年或两年 后再打开时就什么反应也没有了或者开机后“嘀嘀”乱叫， 还有就是机器到夏季后经常出现死 机现象。 因为 PIV 电脑的 CPU 的温度传感器集成在 CPU 内部，其测温准确，所以一 开机 CPU 温度一般都在 50 左右，远远高于 SOCKET 370 CPU 的检测温度（30 左右） 。 不过，因为 PIVCPU 的发热量大，在选用 CPU 风扇时一定要根据 CPU 的型来选择相应的 CPU 风扇，别让出现小马拉大车的情况，否则死机不断。 解决方法：我们可以 用毛刷将灰尘扫去，再用电吹风（冷风档）把板卡的灰尖清理干净。 注意：不要将毛 刷和棉签的毛、 棉留在电路板和元件上成为新的死机故障源。 如果我们能够一年清理一次主 机和显示器内部的灰尘，我们的爱机就不会无缘无故的罢工了。 （4） 超频 许多 DIY 朋友喜欢通过超频来提高自己电脑的性能， 这样可以少花银子多办事。 但是也存在着很 大的隐患：轻则造成死机，重则可能造成 CPU，内存，硬盘的彻底报废。 我就有过一 次超频的经历，把 66 外频的主板硬超上 83 外频，刚开始使用效果不错，当我我正在为自己 的小试牛刀而沾沾自喜时， 两天后， 突然在运行时， 系统提示找不到硬盘。 开始我还不在意， 然后越来越频繁， 最后在 CMOS 里也找不到硬盘了。 特别现在的 P4CPU 其集成度越来越高， 有的已经采用 0.09 微米的线路，当我们超频使用时，很容易造成 CPU 内部电子过量衰减， 最后连接线路彻底断裂，造成 CPU 报废。 （5） 主板跳线错误 有的主板的外频 和倍频使用路线或拔码开关，CPU 或内存的供电电压选择使用跳线设置，这时我们要根据 说明设置相应 CPU 的主频倍频参数和相应的使用电压。 如果设置不对就可能对 CPU 造成超 频，设置参数过高时，就可能黑屏或一进系统就死机。有时我们在对 CMOS 放电后没有把 跳线跳回原来位置，这时在加电启动时就会黑屏不启动。有的主板同时支持 SD 和 DDR 两 种内存，注意在主板上有跳线选择＋2.5V 和＋3.3V 两种电压设置。特别是 CPU 的核心电压 设置一不能出现错误，否则极易造成 CPU 报废。 （6） 外设内部电路损坏 当外 设如显示器，打印机，M 等内部电路损坏时，再与主机连接后，会短路其相应端口，这时 主机加电自检时就不能通过或造成电源保护。有的刻字机，编程器在先于主机加电后，这时 主机加电后不能启动。 （7） 与外设连接的数据线接触不良。 外设与主机的数据线连 接有松动时， 也可能造成数据在传输过程中出现中断或错误， 同样会造成机器无规律的死机。 （8） 硬件质量不良或假货，水货。 硬件质量不过硬，在长时间工作或工作环境温度 过高或过低时，也会出现死机现象。特别是一些 REMARK 的电脑产品，装在自己电脑上出 现毛病，最好查来查去也查不出问题所在时，这时最好考虑一下是不是买到 JS 的货了。 前一段时间有不少酷鱼 40G 的硬盘，买到家还不到一个星期，就出现坏道。然后 FORMAT 后就正常了，但是过一段时间故障再次出现，然后是越来越严重，有时还会莫明其妙的丢数 据。 （9）意外损坏 我们在维修过程中没有泄放身上的静电或雷击电流通过未经 保护的电源及 MODEM 电话线进入主机，损坏电源、主机板、MODEM 及各种内外设备。 意外损坏后有时元器件表面没有明显的烧，裂痕迹，这时只能通过交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断。 （10）干扰 现在家里都有许多家用电器，特别是是变频空 调，洗衣机，电磁炉等，这些电器在工作时会向空气中幅射大量的电磁波，如果电脑就在附 近，那么也可能出现莫名其妙的死机或蓝屏现象。这时我们最好把电脑换一个地方试试。 （11）内存损坏或不兼容 当内存内部出现坏块时或与主板的兼容性不好时，也会经常 出现：注册表错误，内存报错，蓝屏，系统资源不足，然后死机。 现在的主机的功能 越来越方便，如键盘开机，密码开机，STR 等。殊不知，功能越多，其出现故障的可能性 就越大。特别是 STR 功能，当把机器的该项功能打开时，我们选择睡眠时，这时系统就把 当前的设置保存在内存中， 然后把其他部分的电路关闭， 只有副电源工作和内存相关电路工 作。在睡眠期间，内存不断的刷新，其中的内容不会丢失。不过如果在夏季，因为每条内存 的功率大概在 20W 左右，长时间的睡眠时，就会造成热量积聚过多，散不出去，最后把主 机电源或内存烧毁。 2．软件 软件引起死机的故障有很多，如病毒，驱动程序安装错 误，驱动程序与系统或其他软件冲突，CMOS 设置错误，CONFIG.SYS 或 AUTOEXEC.BAT 配置不正确， WIN.INI 或 SYSTEM.INI 文件加载的文件丢失或被破坏， 加载的程序过大过多， 系统剩余资源太少等。 （1） 病毒 一般表现为机器原起初能够正常运行，某一日突然 运行速度变慢，出现频繁的死机现象。这时我们要首先用最新的杀毒软件进行杀毒，确定机 器是否已经感染了病毒。现在的电脑病毒层出不穷，传播方式大都倾向于通过网络传播，因 此我们在上网时， 一定要安装网络杀毒软件， 并且把一些开放的不常用的端口关闭。 （2） 驱动程序安装错误 硬件的驱动程序安装错误或硬件自身的驱动程序有 BUG 时，也会 造成死机现象， 这时需要检查所安装的硬件的驱动程序是否与硬件的型号或核心芯片型号相 匹配。如果可以，到网上下载最新的该硬件的驱动程序。 （3） CMOS 设置错误 CMOS 的内容如 CPU 主频，倍频，内存的刷新时间，L1，L2 是否打开，ECC 校验或偶校 验， 15-16M 等， 以上内容设置错误时， 会明显的感到主机的运算速度变慢， 最后死机。 当 把 CMOS 设置中的“Anti Virus”或“Virus Warnning”病毒防护功能打开时， 我们在安装 WIN9X 软件过程中就会产生死机现象，因为这时系统阻止了程序向主引导区和 C 盘的 BOOT 区的 写操作指令。 由于频繁修改 CMOS 参数， 或病毒对 CMOS 参数的破坏， 常常导致 CMOS 参数混乱而很难恢复。可以采用对 CMOS 放电的方法并采用系统 BIOS 默认设置值重新设 定 CMOS 参数。CMOS 的放电方法可参照主板说明书进行。重设 CMOS 参数后，还必须对 硬盘杀毒。 对 CMOS 可以取其默认设置， 如&LOAD SETUP DEFAULT&和&LOAD BIOS DEFAULT&； （4） CONFIG.SYS 或 AUTOEXEC.BAT 文件配置不正确 如果是在 软件安装过程中死机或安装完后某软件后在重新启动时死机， 一般是系统的某些配置与所安 装的软件不匹配。这时可试着对 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 中的相关驱动程序设置 进行修改。 对 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 还可在启动时按 F5 跳过系统配置文 件或按 F8 选择逐步执行 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 中选项， 以检查是某一驱动程序 或加载文件的问题，尤其是 EMM386 中关于 EMS、XMS 的配置情况，我们可以此来判断 故障的原因； 一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免 冲突。 对于 WIN9X 操作系统，已经不再需要上述两个文件的支持便可以正常启动系 统，这两个文件主要是为了保留对原 DOS 程序的支持和兼容。 （5） WIN.INI 和 SYSTEM.INI 文件中需要加载的文件丢失或破坏。 如果 WIN.INI 和 SYSTEM.INI 中需 要加载的文件被破坏或丢失，在系统启动过程中也会出现只有光标长时间的闪烁，键盘，鼠 标均没有反应的情况。 不过大多数出现的是提示某一个文件无法找到。 这时我们可以根据提 示来找回该文件或在 WIN 和 SYSTEM 文件中把相应的选项删除。 如果是突然有一次 开机后系统不能启动， 这时我们可以使用 SCANREG/RESTORE 命令来恢复某一天的注册表 试一试。 （6） 软件有冲突或不兼容 随着操作系统的适用性越来越方便，其程序 和指令也越来越庞大， 不同软件在运行时难免有冲突不不兼容的地方。 有时防病毒软件的初期版本可能在设计时就有小 BUG，所以当用户安装后就会出现主机不能关机，系统启动缓 慢，蓝屏死机等问题。这时我们只要把该软件关闭或卸载就可以了。判断的标准是如果在安 装某一软件时系统工作正常， 而当安装完某一软件后系统不正常了， 那么问题肯定是该软件 造成的。 （7） 加载的程序过大过多或系统资源太少 如果主机配置太低或启动的 应用软件过于庞大时，也会产生死机现象。这时可以在我的电脑属性里，选择“用户自己指 定虚拟内存设置”，把系统虚拟内存加大为物理内存的两倍或更多。解决的主要方法还是根 据机器的配置选择相应的应用软件。 （8） 网络问题 有时候网络不正常也会造成 死机现象。现在流行的联众，传奇等网络游戏，如果网络不正常，在与服务器通讯过程中也 会产生死机现象。有的表现为在上网过程中死机，有的表现为掉线后死机。 三．解决方法 电脑故障的解决基本原则：先软后硬，先外后内，先主后从，最小系统，逐一替换。 四．举 例说明 （1）一台联想 PII400 主机，在安装完瑞星杀毒软件后，启动速度变慢。打开 一个应用软件，如 WPS2000，竟然要花 30 分钟时间。仔细测试，不但打开应用软件时间长， 在使用打印机打印文档时，打印一张 A4 纸，也要花接近 10 分钟的时间。分析故障出现的 前后情况，最后把瑞星杀毒软件卸载后，系统恢复正常。 今年新上市的＊＊＊＊2003 杀毒软件也还存在着不稳定和不兼容的情况，安装后经常会出现蓝屏或死机情况。 我 们在安装杀毒软件时，最好在应用软件安装完好，最后再装杀毒软件，以尽可能减少不兼容 或冲突的产生。 （2）一台 PIII800 主机，采用小型紧凑机箱，在每年 7，8 月份，经 常出现突然关机，再开机无效。必须把电源拔下来过几秒外后插上再开机才能启动。这种故 障主要是因为机箱小，内部空间狭窄，再加上使用一年多以后，灰尘过多，空气流动不畅， 致使主板，CPU，电源产生的热量散不出去，最后造成电源保护或死机。最后打开机箱，为 CPU 和电源除尘后故障排除。 Re:电脑死机全集 3） 一台 CII566 主机， 刚在电脑公司装好的机器， 一放到客户的办公室里， 用不了半个小时就蓝屏死机。 此问题从公司到客户的办公室里往返了好几次， 都是在公司正 常，一到客户的办公室里就死机。最后检查发现，电脑的上方就是一台正在工作的空调。最 后把电脑搬离空调一定距离后，故障排除。 （4）一台 PIV2.0 机器，客户刚买回家没 两天，在使用睡眠三个小时后，无论怎么按键盘，鼠标也不能唤醒。这种问题主要是用户无 意中把 CMOS 设置中的 STR 功能打开（设置为 S3） ，然后使用睡眠后，导致电源过热烧毁。 最后更换电源故障解决。 （5）一台 P166G 的脑，在安装完 RealPLay 后，系统提示重 启后，当出现蓝天白云后就再也没有反应。这个问题可能是 166MMX 机器上安装的软件与 RealPLay 软件有冲突或者是缺少 RealPLay 软件需要的文件，造成在启动时出现死机现象。 最后进入安全模式，把 RealPLay 卸载后，就可以正常启动。寻找死机故障“真凶” CPU 可以 说是计算机中最精密的硬件，小小的身躯内，保护了数以千万计的晶体管。因此，它对工作 环境的要求也是比较严格的。 电脑用户大都会有这样的体会，计算机在使用一段时间后， 开机时会出现非常大的噪音，如果电脑摆放在灰尘比较多的屋子里，这个问题则更为突出。 对此现象，大多数用户都采取了放任的态度，虽然声音大些，但是不影响正常工作即可，而 且一般噪音在开机一段时间后会减弱。噪音的产生是由于 CPU 或电源风扇积聚过多灰尘所 致。必须要说明的是，此类问题同样可能影响机器的正常工作，由风扇引起故障的例子也是 比较常见的。 前些天，朋友打电话告知，他的机器总是无故死机，重装操作系统也不能解 决，笔者只好亲自去查看。朋友的机器配置如下：赛扬 300A CPU/杂牌 BX 主板/128MB 现 代 PC 100 内存/希捷 20GB 硬盘/杂牌 TNT 显卡。刚一开机，嗡嗡的噪音大作，朋友解释说 这种噪音已经有一段时间了。然后机器自检、读取设备列表、启动 Windows，一切正常。在 Windows 中运行一些小的程序， 开始没有什么问题， 但没过多久就开始死机。 重新启动机器， 在运行中频繁死机。根据以往经验，死机多半是由于内存出现问题，于是笔者把自己的内存 拿过去试验，一段时间之后仍然出现死机。于是将目光转向硬盘，鉴于希捷的硬盘发热量较大，用风扇直吹硬盘予以降温，结果故障依旧。此时笔者觉得可能是系统本身出现问题，怀 疑系统维护的不好，造成系统混乱。重新安装 Windows 98，成功安装后一段时间仍然死机。 看来问题很可能发生在 CPU 身上了，难道是由于 CPU 过热引起的死机？笔者先启动机器， 运行了一会，关机后用手接触 CPU 表面，发现只是微温，没有任何过热的迹象。笔者又将 自己的 CPU 换到朋友的主板上，结果运行了很长时间都没有问题。难不成是朋友的 CPU 坏 了？将他的 CPU 装到我的机器上，结果也没有问题，实在令笔者奇怪。忽然笔者想到，因 为朋友的 CPU 风扇噪音太大，所以笔者测试时一直使用自己的 CPU 风扇，会不会是风扇的 问题呢？将朋友的风扇除尘、清理、上油，再重新装上，嗡嗡的噪音没有了，故障也随之消 失。 后来笔者仔细考虑，认为之所以会频繁死机，是因为风扇灰尘太多，干扰了正常运行， 产生噪音的同时还会大大降低风扇转速，影响降温效果，使得内存或 CPU 不能正常工作， 才会出现死机的状况。因此，不要小看小小的灰尘，有时它们也会导致很大的问题。使用 Windows XP 系统的朋友电脑死机的几率比以前大大减少，但是由于种种原因，电脑有时会 长时间没有响应，形同死机。其实，电脑并非真正死机，而是处于一种假死的状态罢了。检 验方法是：按下数字区的 Num Lock 键，如果指示灯有反应，就说明是假死机。这时，我们 可以按下“Ctrl+Alt+Del”组合键，在“Windows 任务管理器”里执行“结束任务”。不过有时候 这招也不是很灵，虽然出现了“正在关闭……”的提示框，系统还是会很长时间没有反应。能 不能给系统来点个性化设置，让“死机”变得聪明、快速呢?随我来。 在“开始→运行”中 输入“regedit”打开“注册表编辑器“，对注册表做如下修改： 1.设定程序出错时的等待时 间 打开“HKEY_CURRENT_USER\\Control Panel\\desktop”，在右边的窗口中找到 “HungAppTimeout”， 将该键值修改为 2000， 单位是毫秒。 2.加速关闭应用程序 打 开 “HKEY_CURRENT_USER\\Control Panel\\Desktop” ， 在 右 边 的 窗 口 找 到 “WaitToKillAppTimeout”， 将该键值修改为 10000， 单位是毫秒。 3.允许强行关机 打 开“HEKY_USERS\\.DEFAULT\\Control Panel\\desktop”，在右边的窗口找到“AutoEndTasks”， 将 该 键 值 修 改 为 1 。 4. 系 统 死 机 时 自 动 重 启 打 开 “HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\CrashControl”，在右边的 窗口中找到“AutoReboot”，将该键值修改为 1。 经过以上的修改，你会发现系统在“死 机”时变得聪明了许多。死机的一般表现有：系统不能启动、显示器黑屏或显示一些蓝底白 字的英文(俗称“蓝屏”)、显示“凝固”、键盘鼠标等输入指令无效、软件运行非正常中断等等。 死机的可能原因有很多，但大体上可分为两种：一是由硬件异常引起的；二是某些软件设计 不完善自己崩溃掉或者与其他正在运行的程序发生冲突而出错。(一)：由硬件原因引起的死 机(包括对硬件的设置不当)1、CPU CPU 被超频、过热或者核心电压设得过低、CPU 工作正 常但过热保护的温度值设得太低。 超频能大大提升电脑的处理速度， 但与此同时也可能导致 CPU 的工作变得不稳定。如果你的 CPU 超频了的话，先回默认频率试试。打开机箱检查 CPU 散热器的温度有否过高，散热片有无松脱。正常情况下，手摸 CPU 散热片应感暖热而 不烫手。在保证 CPU 工作温度正常的前提下，查看 BIOS 里 CPU 过热保护的温度值有否设 得太低。当主板检测到的 CPU 温度高于保护装置的设定值时，系统会自动关机或重起。例 如 Pentium 4 和 0.13um 制程的 Athlon XP，一般设在 60―70 度之间就可以了。设得过高会 失去保护作用，过低又会导致系统误以为 CPU 过热而“罢工”。对于 Duron、Athlon XP 和 Celeron 2、Pentiun III 处理器，还要注意 CPU 的内核是否完好，有无被散热片压坏。这也提 醒我们在装这些 CPU 的时候，要注意用力适当和均匀，不要压坏 CPU 核心造成隐患。2、 内存其实电脑大多数故障都是内存作祟。主要有内存条松动、接触不良、兼容性问题或本身 的质量问题，还有就是电压和频率没有被正确设置(电压不足或工作频率过高)。如果电脑刚 从另外一个地方搬过来，就很有可能是搬运过程中弄松了内存，可打开机箱把其稍稍按紧， 或者干脆拔出重插。如果电脑用了挺久的话，也可能是灰尘导致的接触不良，可用稍硬的纸把内存条的金手指擦一下， 同时把内存槽里的灰尘吹掉， 把内存上的灰尘轻轻用毛笔等毛软 的刷子扫掉。 如果是新配的机器， 有可能是内存的电压和频率没有被正确设置。 现在 DDR400 内存越来越流行，有的朋友可能不知道，DDR400 规格的内存条要稳定运行在 400MHz 上， 需要 2.6V 的电压，而 DDR266 规格的要稳定运行在 266MHz 上，只需要 2.5V 的电压。很 多主板出厂时的默认设置都是 2.5V，如果你的 DDR333 或 DDR400 内存要跑在 333MHz 或 400MHz 上的话，就需要将内存电压改为 2.6V(有的主板是自动识别的)。我就见过一台机， KINGMAX 的 DDR400 内存跑在 333MHz 上(各参数为 SPD 默认)，却老是死机。经检查发 现主板上电压跳线是跳了 2.6V，可是 BIOS 里显示只有 2.49V，最后要跳到“2.7V”，BIOS 里才显示有 2.59V，机器才稳定下来。不少装机商在组装电脑的时候，不知道是不懂、忘了 还是嫌麻烦，没有改这个设置，运行些小软件看不出问题，一玩游戏就完了。所以，还是要 提醒大家注意一下。其实内存电压稍高也是没问题的，比标准电压高 0.1V―0.2V 一般是没 问题的，但要注意发热。有的主板厂商就是偷偷在内存、AGP 和北桥芯片的供电上加了一 点点电压，使得它们的产品看起来更“稳定”。3、硬盘主要是 IDE 数据线损坏，硬盘老化或 由于使用不当造成坏道、坏扇区等。一般可先换条 IDE 数据线试试。还不行的话，就是硬 盘本身的问题了。硬盘运行时一旦读取到坏道、坏扇区，就会死机。还有就是硬盘的机械故 障，这种故障常常有前兆，例如硬盘不时发出较大的噪音，开机自检到硬盘时死机或者平时 死机时伴随着较大的“咯咯”的声响。出现这种情况，最好马上把有用的数据备份然后把硬盘 送修。4、显卡如果死机多发生在运行 3D 游戏时，则显卡的嫌疑也很大。检查显卡有无插 好，可稍用力按紧显卡，同时也要注意显卡有没有某一部分特别热，有的话可先尝试自行换 装风扇加强散热，实在热得厉害的话就九成是显卡问题了。一般情况下只能把显卡送修。5、 主板主要是要注意有无 AGP、 USB 等接口供电不足。 笔者一个同学的一台联想的 P4 品牌机 就出现过这个问题。 主板采用 I845D 芯片组， Geforce4 TI4600 换下原配的 Geforce2 MX400 用 显卡后，游戏中不时出现花屏死机的现象，有时刚开机自检也会花屏。开始还以为是显卡的 问题，找商家换了两次还是不行，最后拿到一块 nForce 2 Ultra400 的主板上就完全正常了。 还有就是检查有无虚焊的现象。 这主要是由于安装其他板卡时太粗暴或用力不当造成的。 可 在灯光下检查各焊点有无松脱，焊锡上有无“黑圈”。6、电源电源正常工作是电脑正常运行 的基础，但电源同时也是最容易被忽略的。如果是新配的或刚升级完的电脑，则应考虑是否 有电源功率不足的问题。 主要表现为读任何光盘时均易死机， 开机有时会因找不到硬盘而系 统挂起(排除硬盘或光驱故障的可能性)。有多硬盘的可先尝试拔掉“多余”的硬盘开机试试。 笔者也曾经遇到过这么一个故障，买回来个 DVD-ROM，读 CD 碟没事，一读 DVD 碟就死 机。经检查，原来配的是一个 60 块钱的“350W”的电源，掂在手上比感觉跟两张显卡的分量 差不多，后来换了个长城的电源就好了。还有就是电源抗干扰能力的问题。现在家里都有许 多家用电器，特别是是变频空调，洗衣机，微波炉等，它们启动的瞬间会产生一个较大的脉 冲，电源抗干扰能力不好的话，就会引起输出的电流有杂波，甚至电压变化超出硬件可承受 的范围而“罢工”。7、硬件资源冲突这种故障在以前稍旧的电脑里比较常见，现在最新的机 器极少出现。主要是由于声卡、网卡、Modem 和显卡等的设置冲突，引起异常错误。例如 IRQ 冲突，DMA 冲突。这种故障，可先尝试把 BIOS 里的设置全部恢复成默认值，再不行 的话就需要手动分配了，这个比较复杂且需要一定的经验，本文不作详细介绍，有需要可查 询旧点的电脑杂志和报刊，一般都有详细的介绍。8、机箱劣质的机箱会使各个硬件安装无 法到位，从而导致接触不良。出现这种情况是最麻烦的了，不想换机箱的话，只能自己用手 试着掰一下，看能否到位。另外，对付这种机箱，显卡等扩展卡的螺丝最好不完全上紧，而 是垫一些纸到挡板上上螺丝的位置上，这样会使接触好些，也可以避免强行安装弄坏硬件。 除了以上所提到的，还有一些容易被忽略的细节。例如机箱里的数据线和电源线，最好捆扎 起来而不是随便撒在机箱里。这样一来会阻塞机箱内风道的畅通，而来可能会拌到 CPU 风扇，导致 CPU 风扇停转而损坏 CPU。笔者的一个朋友就曾经发生过这样的事。他的机器一 玩传奇就死，经检查，因主板的电源接口离 CPU 风扇很近，主板电源排线也没有捆好，完 全挡住了 CPU 散热片的一个出风面，从而引起 CPU 过热而死机。(二)由软件原因引起的死 机 1、驱动程序有 BUG 有的 3D 软件(如 3D 游戏和 3DMAX 等)和一些特殊软件，可能在某 的电脑上就不能正常安装或者启动(排除配置过低的问题)。抛开硬件故障可能性，则可能是 软硬件不兼容或者硬件驱动程序或这个软件编写有问题。 解决的办法是： 到一些软件下载的 网站(例如华军软件园)搜索是否有这个软件的相关补丁下载。尝试更新主板、显卡等硬件的 驱动程序，但注意一般不要追求最新。在这里我想说说驱动程序的问题。很多朋友喜欢经常 更新电脑硬件的驱动程序，其实电脑只要工作正常，硬件的驱动程序也不是很旧，就没有必 要去更新它。绝大多数电脑，里面的配件并不是最新的产品，而是一些发布了一段时间，各 方面都比较成熟， 被市场和用户所认可的产品。 而厂商新发布的驱动， 特别是现在流行的“驱 动包”，里面通常有十几甚至几十个产品的驱动，从 99、2000 年到 2004 年的产品的驱动全 部包含在内。这些驱动包大多都只为最新的产品优化，而没有太多地兼顾旧产品(有特别说 明为某代产品优化或修正了某些问题的除外)。所以，我们手上的“旧”硬件，用最新的驱动 性能其实也没什么大的提升。相反，还可能下降。还有一个问题是，如今各厂商间的竞争日 趋激烈，产品更新换代越来越快，驱动程序的开发周期也越来越短，最新的驱动有可能还不 太成熟，存在有 BUG，反而会影响系统的稳定性，引入新的问题。建议朋友们在下载硬件 的驱动程序时， 最好选择通过了微软 WHQL 认证的驱动， 稳定性和兼容性相对比较有保证。 2、劣质盗版软件的问题 D 版软件大行其道已经是不争的事实。有的 D 版软件在进行破解、 修改时做得不好，导致好好的软件被搞得错漏百出，很不稳定。如果有这种情况，建议换另 一张盘重新安装此软件。如果你用此软件进行的是比较重要、不容出错的工作，最好换用有 保证的正版软件。3、病毒作祟这个已经是个老生常谈的问题了，还是那句：经常更新杀毒 软件的病毒库，定时杀毒，不要轻易打开和运行来历不明、作用不明的程序和文档。但也不 必要谈毒色变，我们下载得最多的音乐、图片和电影等理论上是不可能带有病毒的。(最新 研究表明，JPG 格式的图片可以携带病毒，但好象目前还没有此类病毒出现)4、虚拟内存不 足由于一些应用程序在运行时需要占用大量的内存， 这就需要虚拟内存的帮助。 虚拟内存是 系统在硬盘上划出的一些空间，并将它看作是物理内存，把一些暂时没用到，但很可能马上 就要用到的数据储存在那里。 这个空间在默认情况下是从系统盘划分的， 所以如果系统盘(一 般是 C 盘)的剩余空间太少，就可能在运行大型程序时出现问题，轻则无故自动退出报错， 重则整个系统死翘翘。因此，要保证系统盘有足够的空间以满足虚拟内存的需要。同时，要 养成使用硬盘的好习惯，不要把什么东西都塞到 C 盘里面去，最好定期清理硬盘，清除其 中的 LJ 文件。最简单的办法是使用“附件”中的“磁盘清理程序”，虽说不太彻底，但绝对安 全，适合初学者。我曾经在一个 MM 的机器上用这个程序清理掉近 1G 的 LJ 文件，挺夸张 的吧。虚拟内存可设成系统管理的大小 5、操作系统故障这个问题是最常见的。最彻底的解 决办法是把重要的东西备份好以后，格式化掉系统盘后重装系统。但是这样比较麻烦，装完 系统后还要装一大堆驱动程序和软件，还要对系统和其他软件设置半天(当然，用 Ghost 做 了备份就比较方便了)。在这里我想介绍一些比较初步、简单的修复系统的办法。如果你用 的是 Windows XP 和 Windows ME 这两个最新的系统，它里面就自带有系统还原的功能，在 默认情况下，系统还原功能是打开的，它会每隔一段时间自动帮你备份系统(通常是在你装 了或删了某个软件以后)，在需要时可以恢复到系统原先的状态。很多朋友对此功能不屑一 顾甚至嗤之以鼻，但笔者认为，在系统破坏不严重的情况下，它还是挺有用的，一般的问题 它都能解决，而不需要用到 DOS 甚至 Windows PE 这些“牛刀”。特别是 MM 们的机器，十 有八九都能用系统还原搞定， 而且她们一般都没有特地关闭这个功能。 如果你用的是较老的 Windows 98，则可参照以下步骤：⑴恢复 Windows 系统文件。①在“开始―运行”对话框中输入“sfc”来运行系统文件检查器。②放入 Windows 的安装盘③选择“扫描改动过的文件”并 点击开始按钮， 让系统自动恢复出错的文件。 此步如果未能查出任何的文件错误或者虽已恢 复某些系统文件，但故障仍未排除，则请参照下一步。⑵恢复注册表①用系统启动盘引导计 算机，当出现系统提示符时输入命令：scanreg/restore②在出现的一个字符界面中，程序会列 出所有的 rbxxx.cab 文件供用户选择。 在用户作出选择后， 程序会自动将 rbxxx.cab 文件中的 注册表文件解压缩， 覆盖掉以前的文件。 因此， 我们最好选择最近的系统能正常工作的时间， 而不要选择太早的，否则就与重新安装无异了。③系统恢复完毕，重新启动计算机以让所作 的恢复操作生效。不过有时是内存有问题，Windows 98 也总是报告注册表出错，但使用 scanreg/fix 命令又查不出错误， 这时最好检查一下内存。 经过以上处理， 系统应能恢复正常。 如果还是不行的话，就只能真的格式化掉以后重装了。最后给初接触电脑的用户提个醒，用 电脑时不能太心急，要斯文、温柔一点。^_^开一些大软件或一连开几个程序，系统肯定忙 不过来，要稍等一会。有的用户见开了东西没反应，就再开一次，结果就开了 2 个，甚至 3 个、4 个。是一般的窗口倒还好，大软件同时开好几个，一般的电脑都会因内存不足而停止 响应，用户此时又认为“死机”了并 RESET 系统，这样的恶循环搞上几次，系统怎么会不坏 呢？搞不好硬盘都会坏的。其实对电脑也象对同事和下属一样，你好好对它，它也会好好地 工作，跟你合作，为你服务；反之，你越粗鲁，态度越差，它就越不“合作”，甚至“罢工” 啦。在使用电脑的过程中，难免会遇到许多诸如死机等突发故障，对于平时工作正常的较新 机子而言， 其中大多数死机都是软件停止了响应造成的， 只要强制关闭了这些停止响应的软 件，电脑即可恢复正常工作，方法是先按住 Ctrl 和 Alt 键，再按 Del 键会出现&关闭程序&窗 口，用鼠标选中标为&停止响应&的软件名称，按下&结束任务&按钮就可以了。如果死机过于 严重，连&关闭程序&窗口都无法显示或者出现&蓝屏&，那就只能再按组合键或复位键，重新 启动电脑了。如果遇到以下情形，又怎么办呢???一、遭遇停电??显示器，主机，音箱 等会在一瞬间强行关闭。 正在编写的文稿数据资料会丢失， 如正在进行磁盘读写操作则还有 可能产生坏道。停电的瞬间电压波动还会冲击电脑硬件的芯片，电路，电阻等。为免不测， 装电脑时最好选配个品牌电源， 这样就能最大限度地从电源上减小电压波动对硬件造成的不 良影响。停电后，关闭所有电源，以防下次来电时显示器和ＡＴＸ电源同时启动，这样会造 成对硬件的不良损害。当您用 WORD 编辑文稿时，用上 WORD 的自动保存功能，如果停 电的瞬间恰好是在对磁盘进行操作， 下次开机不要在启动时跳过磁盘检测， 以检测有无产生 坏道。一旦发现坏道，则用 NORTON，PQMAGIC 等工具软件来修复或屏蔽坏道即可。另 外，如经济许可，选配一个 UPS 为电脑提供断电保护。??二、电源陈旧??给电脑升级 时，譬如加装上新买的高倍速光驱，由于转速较高，耗电也大，增加了电源的负载，也会出 现死机或重启的现象。原有电源没有考虑到现在的硬盘、显卡和高倍速的光驱等耗电量，因 此电源的输出功率并不是太高，再加上一些杂牌电源本身&缩水&，不能提供足够的电量，当 系统中的设备增多，功耗变大，劣质电源输出的电压就会急剧降低，最终导致系统工作不稳 定，出现自动重启现象。另外，电源插座接触不良，电压起伏过大还有可能导致硬盘等设备 的损坏。可更换一个大功率的优质电源，这样可以给你的电脑提供最安全的保障。??三、 自动关机??如今的主流主板对 CPU 有温度监控功能，一旦 CPU 温度过高，超过了主板 BIOS 中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电 源管理和病毒软件也会导致自动关机。上述突然关机现象如果经常发生，先确认 CPU 的散 热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入 BIOS 选项看风扇的转速和 CPU 的工作温度。如是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如是 电源老化或损坏，可以通过替换电源来确认，电源坏掉就换个新的，以防烧毁硬件。当然也 可能是中毒，进入系统，从安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。同时，要时刻 更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟，对不明邮件附件不要下载。??四、系统故障??进不了系统，启动画面静止，或显示：The disk is error 等有 E 文提示的诸多现象。比较常见的原 因是系统文件被修改， 破坏， 或是加载了不正常的命令行。 此外， 硬盘的故障也是原因之一。 首先要尝试能否进入安全模式，开机按 F８键，选择启动菜单里的第三项：Safe model（安 全模式） 。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有&！ &号的可以检查再确定是否 del 或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安 装文件恢复（可事先把 WINDOWS 的安装盘复制在硬盘里） 。如果连安全模式都不能进入， 就通过带启动的光盘或是软盘启动到 DOS，在 DOS 下先杀毒并且用 Dir 检查Ｃ盘内的系统 文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行 Sys C:，恢复相关的基本系统文件。如果 C 盘 内没有发现文件，则惟有进行系统重装了。??五、系统当机??桌面被锁定或蓝屏，鼠标 不能动，严重时连热启动(A LT + CTRL + DEL ) 都不行。除系统自身的 BUG 以及各软件间 的兼容性问题外，也可能是同时运行过多程序导致进程阻塞，引发当机。当机有真假，按下 Numlock 键，指示灯有变化者为假当机。假当可以同时按下 ALT + CTRL + DEL 在出现的 任务列表里选定程序名后标注没有响应的项，单击结束任务。真当则通过冷启动解决了。对 于蓝屏，在按下 ESC 键无效后，按复位键。??六、开机黑屏??电脑的开机要先通过电 源供电，再由主板的 BIOS 引导自检，而后再对 CPU，内存，显卡，硬盘，光驱等进行检查， 如果这中间哪一步出了问题，电脑就不能正常启动，甚至黑屏。首先确认显示器，主机电源 等外部连线以及主机电源和主机电源接口的内部连线是否连接顺畅。 显卡， 内存由于使用时 间过长，与空气中的粉尘长期接触，形成金手指上的氧化层会导致接触不良。用棉花蘸酒精 擦拭金手指， 待干后插回。 此外， 观察 CPU 是否工作正常， 开机半分钟左右， 用手触摸 CPU 风扇的散热片是否有温度。有温度，则 CPU 坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一 下 CPU 的插座，确保接触到位。这之后还没温度，就可能是 CPU 的问题了 Re:电脑死机全集 乍看上去死机故障好象很“可怕”， 但其故障原因永远也脱离不了硬件与软 件这两方面，所以说我们只要知道具体的故障原因就完全可以“摆平”死机故障，甚至将其杜 绝。虽然在一些报刊上也刊登过“死机”类文章，但纵观此类文章多不够全面且有部分误解之 言，通常并不能实际解决什么问题，故笔者下面就以出现死机故障的前提“条件”来分类说明 一下电脑“死机”的原因及其处理方法（结合故障现象） ，希望对大家会有一些帮助。??第 一类情况： 在正常使用的情况下偶尔出现死机故障且日益频繁， 或突然出现死机故障后就频 繁出现。??1、因灰尘过多而引发的频繁“死机”故障??一台新电脑在我国的一般城市中 使用一年左右后， 其内部就会有很多灰尘了， 如果进入到某个板卡的插槽中就可能引起该板 卡接触不良而出现死机或其它故障，而且常是无故死机。??另外，机器内灰尘过多就会对 某些重要电脑硬件设备的散热问题造成坏的影响，CPU 和显卡等重要硬件如果散热不良自 然就会引起蓝屏或花屏或定格或黑屏死机故障，此类死机现象虽然通常并没有什么规律可 言，但使用时间越长其死机次数就越频繁。如果软驱磁头或光驱激光头上的灰尘过多的话， 那么就会会导致读写盘困难， 严重的就会引起电脑蓝屏死机。 ??所以说您最好是一年对电 脑进行一次除尘，当然，如果您只是个初学者的话，您就要找一个老手来为您操作，以免造 成其它故障，当然，平时保持电脑室的洁净也是一个非常不错的措施。2、因某硬件的散热 不良而导致频繁“死机”故障 ??CPU、显卡、硬盘、电源等硬件在工作中发热量都是非常 大的，好在它们多数都拥有自己的散热风扇，所以通常并不会因此而发生死机现象，但如果 风扇上的灰尘过多或润滑不良或磨损严重或严重老化的话， 那么这些硬件设备的散热就存在 问题了，久而久之，随着情况的不断恶化，就会出现在开机使用一段时间后频繁死机或重启 的现象。 ??所以说您要定期检查一下电脑中各风扇的工作状态并定期为其进行润滑以避免 此类故障。如果已经出现了每次使用都会频繁死机故障的话，您也不要着急，您只要打开机 箱并在电脑运行时观察一下哪个风扇有异常 （如噪音很大或转速明显减慢或停转等） 或哪个 硬件温度异常（如用手一摸某芯片或散热片非常烫手等） ，然后再做相应的处理就可以了。??另外工作时间太长也会导致电脑死机――记得有一次笔者到海尔工贸办事， 正好遇到一 台海尔 PⅢ级电脑在使用中无故黑屏死机了， 操作人员和几个同事试了很多方法也没有将问 题搞定，正好她得知笔者到了工贸，所以就找到了笔者，由于当时是下午 4 点多，故笔者怀 疑该死机故障是使用时间过长导致的，于是把电脑的电源插头从多功能电源插座上拔了下 来，然后对她说先不要插上，等笔者办完事后让她将电源接好再开机就一切正常了，笔者又 观察了一会，发现未再次出现死机，所以认定该机已经正常了。该故障虽然修复了（至今也 未听说再犯） ，但其故障点并没有确定，因为电源和 CPU 都有“嫌疑”，不过有一点可以肯定 ――该故障就是因为某硬件的温度太高而造成的。 ??3、因内存中存在冲突而导致无故“死 机”故障??这一情况在同时运行多个软件时比较容易出现，虽然有时候同时运行很多软件 一切正常， 但有时却忽然间莫名其妙地死机了， 重新启动后再运行这些应用程序时又已十分 正常了， 其实这些故障中有很多只是假死机现象， 其原因多是内存资源发生了冲突――应用 软件是在内存中运行的， 但有些应用软件由于设计方面的原因会和另一软件同时使用同一块 内存地址，这时就会出现冲突。此类死机现象通常是定格死机或重启或蓝屏或提示“非法操 作”或失去响应。??对于此类故障只能避免而不能根除――即尽量不要让很多程序同时运 行，已经不用的软件最好马上关掉，另外尽量使用著名软件也可避免此类故障。当然，如果 您有耐心的话，等上一会可能电脑就会从假死状态中“醒”过来，笔者有一次在玩“三国群英 传”时就定格死机了（同时开了很多程序） ，但等了半个小时就好了（去吃钣了^_^） ??4、 。 因超频引起的“死机”故障??很多 DIYer 都喜欢对各种硬件进行超频， 有的是单超 CPU， 有 的是什么都要超一超， 由于在超频时都会注意到稳定性――不然也没法正常使用电脑了^_^， 所以在超频后的一段时间内是不会出什么问题的， 但使用一个阶段后系统就会随着灰尘的增 多和各种风扇的功率原因而变得不稳定了――毕竟风扇都是越用风越小， 这时如果再长时间 运行大型软件（如 3D 游戏）或进行多任务操作的话，那么 CPU 等芯片就很可能会出现电 子漂移现象而引起频繁死机现象。好在该类死机故障有一特性――您只要在打开 CPU 降温 软件（几乎所有超频用户都在用）的前提下不使用大型软件就不会死机，不然可能就会走一 些弯路了。??所以说超频虽然可以提高了系统性能，但同时也会使其稳定性变差。解决方 法当然只要把各个设备的工作频率调回默认值就行了， 如果您非要超的话， 您一定要定期对 散热系统进行检查或加强散热工作（如更换更大功率的名牌风扇） ，而且不要把频率超得过 高（最好不要超过 30%） ?5、因接插件接触不良而引起无规律“死机”现象 ??此类故障 。 比较好判别， 因为无论您运行多么小型的程序都有可能会死机， 甚至有时在启动时就定格死 机，而有时长时间运行大型程序也不会死机。所以此类故障的故障点还是非常好找的，通常 您只要把所有能拔下来的东西（如显卡和电源插头等）都拔下来做清洁再插上去就可以了， 当然，如果有哪里生锈了的话，您要先除锈或将这个生锈的部件换新。??6、因内存条故 障而导致的频繁“死机”故障??由于内存条的工作频率越来越高，其发热量也随之升高，而 稳定性也就要相对差一些了， 通常内存条故障是指内存条松动、 虚焊或内存芯片本身损坏或 不稳定等。??如果您在 WINDOWS 操作系统中经常出现与内存有关的非法操作等死机现 象或直接提示注册表出错而重新启动机器的话， 那么我们就要先检查一下是不是内存条松动 或有灰尘进行入到了内存插槽内， 如果未发现异常您就要换一下内存条试试了， 如果一切正 常了那就说明内存条本身可能存在故障了， 当然， 有时长期超频也会导致内存条老化而越来 越不稳定。??7、硬盘剩余空间太少或磁盘碎片太多也会导致“死机”故障??由于一些大 型应用程序运行时需要大量的内存， 如果物理内存不足就需要使用硬盘上的虚拟内存， 此时 如果硬盘的剩余空间太少的话，那么就有可能会引起死机现象。另外，如果您的电脑长时间 没有整理硬盘碎片的话也会使系统资源紧张而死机， 当然， 如果硬盘中的 LJ 文件过多的话， 也会造成硬盘寻找文件的困难而造成死机现象。 此类故障的表现也是比较特殊的――通常都 是在硬盘连续“疯狂”进行读、写盘操作时会突然定格或蓝屏死机。??所以说，您最好是把虚拟内存设置到剩余空间比较大的分区中，而且要定期清理各种 LJ 文件和定期整理磁盘碎 片。??8、因硬盘故障而导致频繁“死机”故障??如果硬盘严重老化或在运行中受到震动 或出现逻辑、物理坏道或出现坏扇区的话，那么电脑在运行时就很容易发生频繁死机故障。 至于处理方法最好是更换硬盘， 当然， 如果只是逻辑错误的话还是可以用各种修复软件进行 修复的。 由于有些此类故障的故障点并不是很容易就能发现的， 所以笔者建议您定期进行“磁 盘扫描程序”（两周一次） ，这样就能对自己的硬盘做到心中有数了。9、因劣质配件而导致 的频繁“死机”故障 ??此类故障多是由于使用了杂牌产品或二手产品或返修产品而造成 的，如果是新电脑的话，在“设备管理器”中排除了不存在资源冲突的情况下，那么十有八九 是某个配件的质量存在问题，这时您可找装机商去理论。如果是用了很长时间的电脑的话， 可能是电源或主板或显步的质量不行导致其正常使用寿命非常短而造成了系统的整体不稳 定， 这时您只能逐一的更换配件来试试了――通常如果在运行对显卡要求高的程序时死机您 就先换一下显卡， 如果是运行大型办公软件时死机的话， 您就要看一下内存条是否有问题了， 如果运行什么大型程序都死机的话， 您就更换一下电源试试了， 通常杂牌电源的质量是个非 常大的稳患，也是故障的高发配件之一。当然，虽说主板通常并不会出现什么故障，但有时 也要换一下试试， 尤其是超频的用户。 ??所以说在当初装电脑的时候尽量不要选用杂牌配 件，以免日后出现问题。??10、随机启动的程序太多也会导致无故“死机”故障??此类死 机故障比较特殊， 因为这可谓是名符其实的无故死机， 有时您就是去喝个水的功夫未操作电 脑就会造成死机、 在关机时也可能会出现死机， 不过好在此类死机故障并不会出现在启动时， 所以还是比较好判断的。 有人说此类故障只是在内存比较小的电脑中才会出现， 但在实际维 修中笔者发现在大内存的电脑上一样会出现， 因为系统资源是多方面的 （除内存资源外还包 括缓存、GUI、CPU 等资源） ，CPU 和硬盘等也会因此而受不了的，解决方法也很简单，那 就是尽量减少系统随机启动的程序，尤其是实时性的程序。??另外，如果桌面上的图标过 多或打开的窗口过多的话同样会出现无故死机故障， 所以这一点一定也要注意避免， 通常您 最好把桌面上的图标和“快速启动栏”中的图标都控制在 20 个左右为好，其它的快捷方式您 可放入到“开始”菜单中，通常“开始”菜单是没有什么限制的。第二类情况：在进行了某种操 作或发生某突发事件后，就频繁出现死机故障或根本就无法正常使用电脑了。??1、在对 BIOS 设置进行了修改后出现“死机”故障??这个故障在初级用户中是非常常见的， 一些“上 进”的初学者在看了某些有误或表达的意思容易被人误解的文章后，为了提高系统的性能往 往对硬盘参数设置、模式设置、内存参数、CPU 参数等设置进行了某些错误的设置，轻则 系统变得不稳定而频繁死机，重则根本就进入不了 WINDOWS 系统了，更有甚者干脆就开 不了机了。??对于无法再开机的电脑来说通常只要清除 BIOS 设置就行了，其清除方法已 有很多文章做过详述， 故笔者在此不再复述；对于不能进入 WINDOWS 而直接进入 DOS 或 在进入 WINDOWS 时就死机或经常要求您进入“安全模式”，这时就要查看一下 BIOS 中有 关硬盘和 CPU 的设置了，另外，如果将没有 ECC 功能的内存的 ECC 功能打开的话同样会 因内存错误而造成死机，这时您可做相应的修改或干脆恢复默认值。2、在添加安装完某硬 件或更新某硬件的驱动程序后出现频繁“死机”故障 ??对于第一种情况来说，通常是发生 了设备冲突问题，如中断、DMA、端口、I/O 等出现冲突，由于笔者在“天极 Myhard”有一 篇文章是专门写的这个问题，故在此不再复述。??对于第二种情况来说，可能是某个硬件 设备的驱动程序因和另一个设备的新驱动程序存在冲突或者是新驱动程序本身存在 BUG 或 从网上下载的这个新驱动程序已损坏或新驱动程序与系统的某个文件存在版本冲突或安装 了别的操作系统下的驱动程序（比如把 FOR2000 的驱动安装到了 9X 操作系统中）以致于 发生死机故障。 由于引发该故障的可能性非常多， 所以您要做相应的解决方法， 比如： 以“安 全模式”启动，然后在“设备管理器”中进行相应的查看和调整或从别处下载这个新驱动试试 或使用其它版本的驱动程序试试或更新“DirectX”版本试试或用“DirectX 诊断程序”进行检查等。??3、在安装完某个软件后只要运行某软件或使用某硬件时就会出现“死机”现象?? 通常是在安装了某个对系统要求非常严格的软件（如一些 3D 软件）或某个特殊软件（如一 些传真软件） 后才会出现此类故障， 这时我们就要怀疑其可能存在软硬件兼容方面的问题了， 当然， 有时操作系统过老也会导致此类软硬件兼容问题， 您可先升级一下操作系统试试或干 脆放弃（卸载）该软件而使用其它的同类软件（知名度高的软件通常不会出现此类情况） 。 另外， 有部分使用虚拟光驱的游戏会造成某些物理光驱无法正常使用， 只要一双击物理光驱 的盘符就会出现蓝屏死机情况，这时您只要把“设备管理器”中的“SCSI 控制器”或“CD-ROM 控制器”删除即可，当然，那个游戏也就没法再玩了，所以您可把它也删除掉。??随着网 络的盛行，很多人都是从网络上下载各种软件进行使用（包括笔者在内） ，但是有很多软件 是试用版或测试版的，这样的软件自身通常都带有一些 BUG 或者在某方面不够稳定（尤其 是测试版） ，如果您在安装了某个此类软件后而出现频繁死机或偶尔死机故障的话，您不妨 把该软件卸载试试，通常故障就会迎刃而解了。??当然，有一些软件是因为本身的某个重 要文件已损坏才会导致死机现象， 该类情况多见于以前使用正常， 但经过一个突发事件后就 出现问题了的电脑上，这时您只要卸载该软件并重新安装一次就可以了，当然，有些软件的 安装程序带有修复功能（如 IE 和“Microsoft Visual Studio 6.0”等） ，对于这样的软件通常只要 修复一下就可以了。??注：如果您在安装完一个新的硬件设备后出现该死机现象，也可能 是由于该新硬件与原已存在的某个软件存在兼容问题。??4、对操作系统进行了某项设置 后就频繁出现“死机”故障??对操作系统进行了某项错误的设置后经常会出现死机故障， 比 如把计算机用途由“台式机”改成了“网络服务器”， 这一改动在一些经常需要同时运行多个办 公软件的电脑上就会出现系统的不稳定而造成频繁死机， 对于办公用户来说， 最头疼的莫过 于死机了； 又比如人为把虚拟内存的大小设置得过小也会导致在运行大型程序时死机。 由于 此类故障原因非常好查找――毕竟自己改过什么还是心中有数的， 所以您只要再把其改为适 当的值或默认值也就可以摆平了。??另外，对于大内存的电脑来说，最好是把硬盘休眠功 能关闭，因为其有时也会造成无故死机故障，尤其是在不经常读、写硬盘的情况下。5、在 升级更新操作系统后或更换大容量硬盘后，因内存容量不够而导致“死机”故障 ??新的操 作系统和大容量的硬盘对物理内存都有更高的要求， 如果您的内存容量不够大的话， 就会因 此而发生死机故障，而且该死机现象通常是没有什么规律的，通常表现多是蓝屏死机。?? 在理论上内存容量应不小于硬盘容量的 0.3～1%，如果您的内存容量不能达到这个比例的 话，您最好是再把内存进行相应的扩容。当然，内容容量并不是越大越好，毕竟您使用的不 是服务器，所以说只要够用也就可以了。??6、人为地把某系统文件误删除后导致系统“死 机”或无法启动??Windows9x 系统在启动时需要有 、Io.sys、Msdos.sys 和一 些虚拟设备驱动等文件，如果这些文件被某“菜鸟”误删除或遭破坏的话，那么您就进不了 Windows 了，对于前三个文件被误删除而导致的死机故障来说，其并不是很难解决：使用同 版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”命令重新传送系统文件就行了。对 于后者您就要在启动盘的 DOS 状态下重装 WINDOWS 了。 ??另外， 有时“C:\\WINDOWS” 目录及其子目录中的一些重要系统文件被人为误删除或意外丢失或意外损坏（如突然断电 等） 也会造成频繁死机故障或根本就进不了系统的现象， 对于前一个故障通常在 WINDOWS 操作界面下重新安装操作系统就能把问题解决了，不过后者就要在启动盘的 DOS 状态下进 行重装了。 笔者的一位初学电脑的朋友有一次为了节省更多的硬盘空间， 竟然把 WINDOWS 目录及其子目录下的所有能删除的“无关联文件”都给删除了， 再开机时根本就进不了操作系 统了， 后来他以“安全模式”还真进入了 WINDOWS， 但什么也干不了， 根本无法在 WINDOWS 下运行安装程序，所以后来只能到启动盘的 DOS 下覆盖安装操作系统了。??7、因非正常 关 闭 电 脑而 导 致 “死 机 ”故 障 ??这 里 所说 的 非法 关 机 主要 是 指直 接 关闭 电 源 而不 用 WINDOWS 自动关机，通常一次非法关机不会造成太大的危害，但如果长期非法关机就有可能造成系统文件损坏或丢失而引起在启动或运行中或关机时出现定格或蓝屏等死机故障。 对于 Windows 操作系统来说这点非常重要，所以只要您正确关机就不会导致此类故障了。 ??另外， 有时这种非法关机还会造成硬盘出现逻辑错误而频繁出现死机， 不过好在非法关 机后系统会自动进行磁盘扫描， 但有些人会将其跳过不让系统进行自动检查， 笔者建议您不 要这么做，不然如果出现逻辑坏道时您就会后悔了。8、系统的初始化文件遭到人为或意外 破坏导致死机故障 ??Windows9x 系统在启动时需要读取 System.ini、Win.ini 和注册表文 件（User.dat、system.dat） ，如果 C 盘根目录下还存在 Config.sys、Autoexec.bat 文件的话， 这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息（更改注册表或安装某软件后）或已 损坏都可能出现死机现象，特别是 System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat 这四个文件尤 为重要， 不过好在此类故障的表现多是在启动时就死机， 所以处理起来也很简单――只要提 前做好备份工作，出问题时到 DOS 下进行恢复即可，实在不行重装系统也就可将故障排除 了。 ??另外， 有些知名度并不是很高的扫描无用注册内容的软件会将一些有用的重要信息 删除掉， 这时很有可能会造成频频死机故障， 所以笔者建议您最好不要用那些名不见经传的 此类软件，就是在用著名的此类软件也要先用“超级兔子注册表优化”先备份一份注册表，如 果扫描后出什么问题的话再恢复也为时不晚。??9、动态链接库文件丢失或被人为删除或 意外丢失导致死机故障??扩展名为 DLL 的文件就是动态链接库文件，在 Windows 操作系 统中它的作用是非常重要的，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件――即一个 DLL 文 件可能会有多个软件在运行时需要调用它。 ??如果我们在删除某个卸载程序做得不是十分 完善的软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去， 这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形， 如果丢失的链 接库文件是比较重要的核心链接文件的话， 那么系统就会频繁死机， 甚至导致整个系统崩溃， 所以我们最好不要用那些名不见经传的软件，以免造成此类“事故”，当然，如果一但出现了 些类情况， 您只要用“系统文件检查器”进行一下检查并还原那些被误删除的文件通常就可将 问题解决了，但如果仍然不行您就要重新覆盖安装操作系统了。??另外，有些扫描无用 DLL 文件的软件做得并不是很成熟，它们会把有用的 DLL 文件当做没有的而删除掉，所以 笔者建议您最好不要使用此类软件。 ??10、 使用病毒实时监控软件或防火墙后导致系统经 常“死机”??目前就笔者所知道的此类软件中并没有发现哪一个是非常稳定的， 它们通常是 系统出现无规律死机的主要原因之一， 所以如果您在使用了此类软件后发现系统经常死机的 话，您不妨将其关闭后再试试看，如果系统正常了，那么您就不要再使用它了，故障自然也 就排除了。当然，如果您对网络安全非常担心的话，您可换用一个其它此类软件试试，如果 运行很稳定， 那就用这个新的就可以了。 因使用了某个盗版软件后出现“死机”现象 ?? 11、 此类事情虽然不多见，但的确也时有发生，通常是破解软件比较容易出现这个问题，至于有 人说盗版软件中可能隐藏着病毒， 反正笔者是没有见到过， 不过从网上下载的一些小游戏的 确会带有病毒――笔者原来下载过一个“超级玛丽”的游戏就带有木马， 所以说在使用此类软 件时最好是先用杀毒软件检查一下，当然，笔者并不建议您使用盗版软件，还是支持正版才 是上策。 ??12、 因感染了计算机病毒而导致了死机故障??有些病毒可以使计算机工作效 率和系统资源急剧下降而造成频繁死机。 对于这一种故障， 您最好是在系统正常时把操作系 统所在分区进行镜像备份，到中毒后只要还原一下就行了。??13、在升级 BIOS 时出现意 外或升级失败或升级的 BIOS 文件已损坏而导致死机故障??在升级 BIOS 前应备份原 BIOS 文件以防不测， 而且在升级之前一定要先确定您所使用的新 BIOS 版本是否与你的主板相符 合，不然其后果可能会让您汗颜。??如果在 BIOS 升级的过程中出现意外断电，那么您的 系统可能就无法再启动了或主板某些功能将会丢失（如软驱、IDE 不能使用） ，所以在升级 BIOS 时最好是使用 UPS 电源为电脑供电。另外，您最好是到大型网站处或主板厂商的网站 上去下载更新的 BIOS 文件，这样才能有效保证下载到的 BIOS 文件没有损坏，不然如果下载到的是个损坏的 BIOS 文件的话，您可能就惨了……??注：如果您不是老手而且 BIOS 升级对您来说并没有什么现实作用的话，笔者建议您最好不要对 BIOS 进行升级！??14、 在对某硬件设备进行了热插拔后出现死机故障??对 IDE 接口的硬盘进行热插拔非常容易 造成死机（指双硬盘） ，尤其是在某些国产品牌机中这一现象更为普遍。但这个死机故障并 不会持续太久，通常只要关机再开机就可将问题解决了。另外，虽然说现在有很多设备都支 持热插拔，但笔者建议您还是不要这么做，毕竟对于个人用户来说还是“安全”至上
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