主要职能/浏阳市信访局
（一）代表市委、市政府受理人民群众和境外人士给市委、市政府及其领导同志的来信，接待群众来访，受理人民群众通过电话、电报和网络反映的信访事项，为来信来访群众提供服务。 （二）承办中央和国家机关、省委和省政府、长沙市委和市政府、浏阳市委和市政府领导转办、批办的信访事项，督促检查领导同志批示件的落实情况；向区、县（市）和市直部门交办信访事项，督促检查交办事项的落实情况。 （三）负责浏阳市处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室的日常工作，协调处理全市信访突出问题；做好驻京接访劝返相关工作，协调处理全市群众进京赴省、异地上访事件和跨省、跨市信访事项。 （四）负责浏阳市信访事项复查复核委员会日常工作，受理、办理应由本级人民政府复查（复核）的信访事项。 （五）检查指导各乡镇、街道和市直各部门的信访工作。 （六）综合反映社情民意，为市委、市人民政府决策和指导工作服务。协调涉及人民群众切身利益的政策制定；监督、解决有关群众利益政策的落实；纠正损害群众利益的行为。 （七）承办市委、市人民政府交办的其他事项。
机构设置/浏阳市信访局
信访信息中心： 1、负责全市信访信息系统的建设和管理； 2、负责“浏阳信访”内外网的建设、维护与管理； 3、负责受理、转送群众通过网络反映的信访事项； 4、负责网络平台交办信访事项的受理、转送及群众来电咨询接待工作； 5、负责局机关网上政务信息工作； 6、负责人民建议征集工作。 办公室：1、组织协调局机关日常工作；督促检查局务会议议定事项的落实。 2、负责综合性会议的组织安排；负责收文处理、发文审核和综合性文稿的起草及报送工作。 3、组织实施对乡镇、街道和市直部门信访工作考核，组织协调机关全员绩效考核工作；协助上级部门搞好副科级以上领导干部的任免、考核等服务工作。 4、提供全局信访情况，负责信访数据的统计上报工作。 5、负责对外联络与接待、值班安排、印鉴、机要、保密、档案、老干、综治维稳、安全保卫、行政后勤、政工人事、计划生育、车辆管理及维护等工作。 6、组编《信访专报》、《信访典型案例》和《浏阳信访》，搜集编报重大突发信访信息和预警信息；负责宣传报道工作。 7、组织全市信访干部业务培训和综合调研工作。 8、完成领导交办的其他工作。 接访办信科：1、负责人民群众来信、来电、网上信访的受理、交办、督办工作；负责“省长信箱”和“市长信箱”的来信办理工作。 2、负责全市群众来访接待处理、协调、指导工作，并对来访事项进行交办、督办；负责组织市领导接待日工作。 3、负责来访中紧急突发事件的处理，协助维护市委、市政府大楼的工作秩序和接待场所的上访秩序；对影响较大的集体访，及时报告领导，协助组织、召集协调会议。 4、负责搜集来访来信信息，综合来访来信信息及群众来访来信反映的政策性问题，开展调查研究，向领导提供调研报告；开展来访来信形势分析，定期提供来访来信情况分析报告。 5、指导全市基层单位来信、来访、来电、网上信访的受理工作和初信初访工作。 6、定期组织信访突出问题排查，建立信访突出问题排查、交办台账和无理上访人员台账。 7、负责调度责任单位进京、赴省、到长、来浏接访劝返。 8、完成领导交办的其他工作。 协调督办科：1、对上级部门立案交办的信访案件，进行登记立项、转办交办、催办督办，督促责任单位按期结案，并上报归档。 2、对本级市领导接待日批示件和本级市领导交办件，进行交办、督办。 3、定期提供交办督办情况分析报告。 4、完成领导交办的其他工作。 信访复查科：1、负责市政府信访事项复查领导小组日常工作，受理、办理应由本级人民政府复查的信访事项。 2、负责信访复查听证的组织工作。 3、负责检查和监督本行政区域内的信访事项办理工作，对复查中发现的失职、渎职的行政机关工作人员，向有关行政机关提出行政处分的建议。 4、完成领导交办的其他工作。
单位地址/浏阳市信访局
地址:浏阳市行政中心附3栋1楼
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