【郑州公交通卡】IC卡如何退卡和换卡？-正解问答-正解网0【郑州公交通卡】IC卡如何退卡和换卡？作者：爱喝哇哈哈的小个子女生来源：正解网链接：投票0好问题烂问题同问已同问修改分享扫码分享复制网址OK了，粘贴即可！解答:1个同问:0人浏览:96次修改提问【郑州公交通卡】IC卡如何退卡和换卡？&&&&&提交图片把图片文件拖到这里即可上传上传完，点击「插入图片」按钮插入title插入图片图片链接:图片描述:添加取消视频title插入视频视频链接:添加取消出于安全考虑，目前正解网仅支持腾讯视频（支持 HTTPS）的视频播放页链接
提交1个解答0正解解答退卡和换卡1.购买经该公司各售卡充值点销售的乘车卡（纪念卡及其他特殊政策的乘车卡除外），当本人不再使用时，可以申请退卡，退卡时需持购卡时的有关证件（身份证、户口本、军官证）到公交各人工售卡充值点办理，卡内钱包余额、押金全额退还乘客； 2.在使用中如出现不能正常刷卡时，可以到公交各人工售卡充值点进行技术鉴定，确因非本人原因造成的卡片故障，可以更换新卡，并将原卡内余额、余次转移到新卡； 3.下列情况不予办理退卡、换卡： 卡片有折弯受损情况，油、水等污渍严重； 卡片磨损严重，图案模糊不清，在查询机上不能查询的； 在卡片上打眼、挖洞、剪角，造成卡片缺损的； 提供的证件与卡片信息不符的； 未挂失补办的公交纪念卡、公交时尚卡、百通便利卡、低折扣卡等特殊政策的乘车卡。 参考资料郑州公交通卡： 解答
退卡和换卡
1.购买经该公司各售卡充值点销售的乘车卡（纪念卡及其他特殊政策的乘车卡除外），当本人不再使用时，可以申请退卡，退卡时需持购卡时的有关证件（身份证、户口本、军官证）到公交各人工售卡充值点办理，卡内钱包余额、押金全额退还乘客；
2.在使用中如出现不能正常刷卡时，可以到公交各人工售卡充值点进行技术鉴定，确因非...作者：小太阳?来源：正解网链接：收藏已收藏感谢已感谢修改分享扫码分享复制网址OK了，粘贴即可！修改解答&&&&&##解答
###退卡和换卡
1.购买经该公司各售卡充值点销售的乘车卡（纪念卡及其他特殊政策的乘车卡除外），当本人不再使用时，可以申请退卡，退卡时需持购卡时的有关证件（身份证、户口本、军官证）到公交各人工售卡充值点办理，卡内钱包余额、押金全额退还乘客；
2.在使用中如出现不能正常刷卡时，可以到公交各人工售卡充值点进行技术鉴定，确因非本人原因造成的卡片故障，可以更换新卡，并将原卡内余额、余次转移到新卡；
3.下列情况不予办理退卡、换卡：
* 卡片有折弯受损情况，油、水等污渍严重；
* 卡片磨损严重，图案模糊不清，在查询机上不能查询的；
* 在卡片上打眼、挖洞、剪角，造成卡片缺损的；
* 提供的证件与卡片信息不符的；
* 未挂失补办的公交纪念卡、公交时尚卡、百通便利卡、低折扣卡等特殊政策的乘车卡。
##参考资料
郑州公交通卡： [常见问题](/ICKInfo.aspx?id=598)提交图片把图片文件拖到这里即可上传上传完，点击「插入图片」按钮插入title插入图片图片链接:图片描述:添加取消视频title插入视频视频链接:添加取消出于安全考虑，目前正解网仅支持腾讯视频（支持 HTTPS）的视频播放页链接
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提交登录正解郑州公交卡免费换绿城通遇挫 回应:在调试
来源:映象网
网友评论0条&&（共1页)
　　紫荆山公交卡充值点，市民前来咨询换卡事宜
　　充值点旁边贴着提示，显示此处不能更换
　　映象网讯（记者&阮海峰&王宽&文/图）2月17日上午，记者从郑州一卡通公司获悉，17日起，郑州公交卡可以换取绿城通卡，郑州市区共有11个换卡地点。随后记者以普通市民身份前往部分换卡点换卡，但是在紫荆山公交卡充值点和东大街中国移动营业厅网点没能成功换卡。
　　一卡通公司：公交卡17日起可免费换取绿城通&郑州市共11个网点
　　17日上午，记者致电绿城通客服了解到，目前郑州公交卡免费换取绿城通卡的业务已经启动。市民可以前往郑州市11个换卡网点办理业务。
　　据了解，换卡服务需原公交卡系统和绿城通系统同时操作，这样才能实现卡内余额的转值，目前有公交公司6个直属网点和一卡通公司5个直属网点免费办理换卡业务。&
　　记者体验：换卡遇挫&部分网点暂不能换取绿城通
　　随后，记者来到郑州市紫荆山公交卡充值点。发现充值点的业务几处受理窗口上都贴有“此点不办理公交卡换绿城通卡业务”的提示语，并在下方附有绿城通服务咨询电话。
　　记者以是否能换取绿城通卡为由询问该网点工作人员，得到的答复是“还没有接到通知，现在这里还不能换卡”。
　　随后记者又前往位于东大街的中国移动营业厅网点，工作人员告诉记者：“暂时不能更换，系统仍在调试。”
　　提醒：系统调试阶段&市民可在系统稳定后换卡
　　一卡通公司称17日起郑州公交卡可以免费更换绿城通，但是记者换卡屡屡受挫，到底能不能更换呢？记者就此联系了一卡通公司的工作人员。“由于今天是开展换卡业务的第一天，新系统刚刚上线可能会出现一些问题，不太稳定，今天下午东大街的网点已经可以更换了。”工作人员说。
　　工作人员提醒市民，本次换卡服务将持续很长一段时间，目前仍在系统调试期，不太不稳定，建议市民等系统调试稳定后再办理换卡业务。
　　附：郑州市11个换卡网点地址
　　公交服务网点地址
　　医学院：医学院立交桥北引桥下，乘坐9、35、37、52、63、T101、103、104、211、T4、916、919路公交车；
　　国棉六厂：建设路与伏牛路交叉口，101、104终点站，乘坐11、T101、1、31、83、99路公交车；
　　文化路：文化路郑州工学院对面丹尼斯全日鲜店内，乘坐6、64、28、105、906、211、83、30、K6路公交车；
　　紫荆山：紫荆山立交桥东引桥下，乘坐9、29、104、37、26、72K、205、27、61、22、916、919、K9路公交车；
　　商都路：商都路与东风东路交叉口，600路终点站，乘坐123、600、916、K85、85、47、158路公交车；&以上各人工充值点工作时间：7：30—18：30，节假日不休息；
　　纬五路：纬五路49号（省人民医院101路电车终点），乘坐T101、101、105、B15、B18、58、71路公交车；&工作时间：8：00—19：00，节假日不休息。
　　绿城通客服中心点及地址
　　会展中心中国移动营业厅：郑东新区CBD商务内环路与通泰路交叉口。
　　东大街中国移动营业厅：郑州市东大街59号。（紫荆山路与东大街交叉口往西200米路北福华大厦）
　　陇海路中国移动营业厅：郑州市陇海路勤劳街1号。
　　经三路中国移动营业厅：郑州市经三路与东风路向南50米路东。
　　秦岭路中国移动营业厅：郑州市秦岭路中段路东&建设路以南岗坡以北长城新干线13号楼。
&&&要闻频道&&&正文
映象网手机版：城镇化是大时代的缩影，也是工业化、现代化的必然结局。
“打车软件”的出现，冲击了传统“招手停”式打车方式。
人民币的贬值究竟会牵动我们生活的哪些花销？
郑州公交卡换绿城通仍行不通 两部门被质疑不作为
作者：刘瑞朝 田园
告知单上面写着此点不办理公交卡换绿城通卡业务
公交公司只退老公交卡，一卡通公司只办新绿城通
郑州市民质疑两部门踢皮球、不作为
地铁开通已多日，绿城通卡仍然在&卡&，公交卡换取绿城通一拖再拖。1月初，郑州城市一卡通有限责任公司和郑州市公交交通总公司称尚有部分技术问题未解决，大概10天就能换卡。但一个多月过去了，仍然不能将公交卡换成绿城通。
对此，一卡通公司相关负责人称责任在公交公司，他们不愿意配合。而公交公司则称换卡事宜由一卡通公司全权负责。
[体验]公交卡换绿城通，两家都不给办
&郑州地铁开通40多天了，为啥公交卡还换不了绿城通卡？&连续几天来，多位市民向大河报记者反映说，元旦前后郑州一卡通公司承诺说公交卡换取绿城通只需再等十几天，但春节过去了，市民去公交卡充值网点办换卡业务却被告知只退不换，去一卡通网点办理退卡也被告知不能换卡，只能新办绿城通。
2月12日上午，记者来到医学院附近的公交卡服务网点，远远就看见办理窗口周围张贴了几张告知单，上面写着&此点不办理公交卡换绿城通卡业务&，同时附带了一个绿城通热线。网点的工作人员建议办绿城通卡的市民，先把公交卡退还，想办绿城通卡，建议去一卡通公司的网点办理。
随后，记者来到紫荆山立交桥附近的公交服务网点，这里同样张贴了数张告知单。几个市民刚从工作窗口处离开说：&看来公交卡是没法换绿城通了&。
一名市民说：&拿着公交卡去绿城通网点换不成，去公交服务网点也换不成，非要在这边退老卡，在那边办新卡，两边跑，这不是难为人吗？&
[公交公司]换卡由一卡通负责，公交网点只办退卡
公交卡何时才能无缝对接绿城通卡呢？记者拨打公交服务网点张贴的大石桥公交IC卡服务热线。接线员说，由于不属于一个系统，未换成绿城通的公交卡无法坐地铁，也还不清楚绿城通能否乘坐公交车。
那么，已经办好的绿城通卡能否坐公交呢？记者今年1月曾在绿城通网点办理了一张绿城通卡，乘坐过快速公交和普通公交，还能享受和公交卡同样的优惠。
&不能换卡，但可以退卡。&郑州市公交总公司有关负责人说，一卡通公司、公交公司不属于同一个部门，各自都有各自的管理权限，换卡事宜由一卡通公司全权负责，要办理绿城通可以去一卡通的办理网点，现在公交系统没有接到任何可以换卡的指令和通知。如市民的公交卡内预存有下个月的月票，建议本月底或下月初去公交网点办理退卡，但下月初退卡前不能使用公交卡。如果没有预存下月费用，本月底就能退卡。届时，办理公交卡时的押金可退还。
此前报道：
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[责任编辑：岳秀山]
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科技 · 健康郑州公交卡怎么换取地铁卡
一、郑州公交卡怎么换绿城通？
市民可持公交A卡和身份证到5个一卡通网点和5个公交网点办理换卡业务。
公交卡内30元押金将转到绿城通内。
二、郑州公交卡换绿城通网点：
1、医学院：医学院立交桥北引桥下
2、国棉六厂：建设路与伏牛路交叉口
3、紫荆山：紫荆山立交桥东引桥下
4、商都路：商都路与东风东路交叉口
5、纬五路：纬五路49号(101路电车终点)
注：文化路网点(文化路工学院对面)因故暂时不能办理换卡业务。
三、郑州绿城通客服中心点：
1、会展中心中国移动营业厅：郑东新区CBD商务内环路与通泰路交叉口
2、东大街中国移动营业厅：东大街59号(紫荆山路与东大街交叉口西200米路北福华大厦)
3、陇海路中国移动营业厅：陇海路勤劳街1号
4、经三路中国移动营业厅：经三路与东风路交叉口向南50米路东
5、秦岭路中国移动营业厅：建设路与秦岭路交叉口南200米路东长城新干线13号楼
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