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第┅部分《政策与法律法规》

第一章 全面推进法治中国建设

第三章 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利

第五章 “十三五”旅游业发展规划

苐六章 旅游法的基本知识

第七章 合同与旅游服务合同法律制度

第八章 侵权责任法律制度

第九章 旅行社法律制度

第十章 导游证考试试题管理法律制度

第十一章 旅游安全管理与责任保险法律制度

第十二章 出入境与交通法律制度

第十三章 食品安全、住宿与娱乐法律制度

第十四章 旅遊资源保护法律制度

第十五章 解决旅游纠纷的法律制度

第四章 地方导游证考试试题服务程序与服务质量

第五章 全程导游证考试试题服务程序与服务质量

第六章 景区导游证考试试题服务程序与服务质量

第七章 散客旅游服务程序与服务质量

第八章 导游证考试试题领队引导文明旅遊规范

第九章 导游证考试试题的语言技能

第十章 导游证考试试题的带团技能

第十一章 导游证考试试题的讲解技能

第十二章 游客个别要求的處理

第十三章 问题、事故和自然灾害的处理

第十四章 旅行社饭店景区知识

第十七章 其他相关知识

第三部分?《全国导游证考试试题基础知識》

第一章 中国共产党发展简史与中华人民共和国成立 70 周年辉煌成就

第二章 中国旅游业发展概况

第四章 中国旅游诗词、楹联、游记选读

第⑨章 中国民族与宗教知识

第十一章 中国主要客源国概况

第四部分?《地方导游证考试试题基础知识》

第一章 全国各省市自治区及港澳台地區基本概况

第二章 全国各省市自治区及港澳台地区旅游资源

第三章 全国各省市自治区及港澳台地区民族民俗

第四章 全国各省市自治区及港澳台地区风物特产

科目一 + 科目二模拟试卷

科目三 + 科目四模拟试卷