诺基亚e63手机论坛怎么我的话费乱扣啊 ？_百度知道
诺基亚e63手机论坛怎么我的话费乱扣啊 ？
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下载了什么软件啊
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出门在外也不愁我的手机是诺基亚E63，用的还没有五个月，但是这两天开始，手机总是开机了还没五分钟就自动关机了，我..._百度宝宝知道诺基亚E63 每个月都被扣手机电视钱 可我并没看 也没点 这究竟是卡号问题还是手机问题？详细点
诺基亚E63 每个月都被扣手机电视钱 可我并没看 也没点 这究竟是卡号问题还是手机问题？详细点
我用的是诺基亚E63& 在重百商场买的
我想知道 每个月被扣钱是手机本身问题 还是卡号问题？
也打过电话去移动 可移动不承认是它们给我无辜扣& 说我哪年哪月点了这个业务的 可按道理如果点播业务它应该要有一条短信来提示你 现在的情况是 每个月没短信提示 就这样无辜被扣钱 有时候发送查询话费账单到10086 它都不会回我一条短信 必须得人工服务 这一切究竟怎么回事？
补充：是移动用户& 这个不是套餐的问题 是点一次扣2块那种 但我没点 也没这个手机电视软件
补充：注意这不是套餐
我打人工服务去问了 这是属于点播一次扣2块钱那种 而且每次都是在我早上 闹铃响了提示我开机的时候被扣 或者是晚上睡觉关机那几分钟被扣
这是属于手机怎么了？还是卡号问题？求高人讲解 ~！
如果手机没有此类软件或者也没有点此类的网页那就是卡的问题，打电话给运营商啊。移动10086，联通10010，咨询人工服务让给你退套餐
经常有那种短信有链接的那种有点过不，一般情况收费都是提示你的啊，难道下东西被捆版流氓软件了？你咨询人工服务问你开通哪些套餐了，把不用的都退了，
= 以前常有那种短信说什么什么软件 我直接删了之后 它居然自动就下载成功 在我的安装程序里
后来我把它设置了下
就没这种情况发生 但是手机电视这个真是让人很无奈
每个月都无辜扣我钱
我是真没点 =
= 天理良心
我现在只想知道是手机本身自带问题还是内存卡问题或者是卡号问题 我只想找到根本的原因 = =
不管怎样先格机，然后在取消这个业务，要不可能自动连上，应该是你装什么软件给捆版了流氓软件
格机的意思是？恢复出厂化设置？我想过格式化 -
- 可是这手机之复杂
我用了半年都找不到怎么格式化它 。 我刚刚打过电话去
服务台说这不是业务
是点一次扣一次的那种 我只要不点就不会扣 但我是真的没点 =
该软件在页面中并无出现月功能使用费，不经用户同意私自扣费。2．该软件捆绑垃圾软件，安装一个主文件，生成三个文件，分别为“安装此文件”、“声明该为画..”、“优化器”。导致手机运行缓慢、死机现象。3．直接打10086说不能取消此项业务，即时取消了仍然收费。是这种情况吧？我待会告诉你
先关机，在开机的时候按住 （（拨号键、“*”键、“3”键，开机键（红键）四个键同时按）） 手别松开直到“大手拉小手”开机动画出现(此过程不能松开任何一个按键)。稍稍等几秒方可松开以上按键。就开始格式化了。格式好后地区选择中国，校对时间，此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题，手机自动重启并进入待机画面。之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果改过密码就输入你改过的密码。记住先把名片备份到sim卡里
可以说是 也可以说不是
第一因为它是并没有出现过 但暗地里导致我被扣钱
第二我不知道它是不是分成几个文件夹=
=我对电子这些之类的就是一小白 第三 没有导致我死机等现象
第四最重要的一点我到现在都不知道是不是被流氓文件捆绑了 = =
这是和你一样情况的：
大家注意了，中国移动CRI手机电视业务私自扣费，中国移动还不承认错误1．该软件在页面中并无出现月功能使用费，不经用户同意私自扣费。2．该软件捆绑垃圾软件，安装一个主文件，生成三个文件，分别为“安装此文件”、“声明该为画..”、“优化器”。导致手机运行缓慢、死机现象。3．直接打10086说不能取消此项业务，即时取消了仍然收费。4.10086回访结果让人生气，说我们中国移动不能可能出现这种没有提示扣费的项目，都是经过相关人员测试，号称“没有问题”。我打了4次电话给10086了，那些客服代表都说：“我们查不到你订购了这个业务，我们中国移动也没有这项业务。更可恨的就是扣了话费，在移动营业厅的话费清单也不会把这个扣费写上去，10086的客服老是说，查不到你订购了这项业务，但是我可以非常的确定中国移动是有这项业务的。下面就有我在移动梦网-我的梦网-手机视频 那找出来的并且截了图，隐藏的够隐秘的嘛。我强烈要求中国移动退回我的这样业务的扣费，还有以后再出现这样的情况的话，中国移动一定要给我们用户一个交代& && &&&想质问中国移动，这种事情如何解释？一无提示，二无扣费说明，三无短信二次确认是否扣费。
简直泪奔了=& = 这样我是要换号么 我对中国移动都失去信心了
之前我也有在网上到处查我这个手机被扣费的问题&& 也是差不多这样的 但我一直不相信这种事真发生在我身上 =& =
关键是装软件不小心啊，移动联通都操蛋，只有投诉他，这种情况非常纠结啊，以后下软件去塞班要不就是官网
好的& -& -& 真是太感谢你了&
我已经照你的方法格式化了& 谢谢喔~
如果已经格式化了 我不下载任何东西了 以后还出现这样问题& 我就换号 =& =
现在的心情真是无法言语 =&& =
也不是说不下东西，官网的都比较可靠，QQ，天天动听，飞信等等都没事的，要不对不起智能机啊，装东西时就是不要只顾着确定，看看没问题再点，有问题再找我吧，因为我也遇到过可以理解你的心情
好 = = 真好
你QQ多少 我加你吧& 这样比较方便找 再次谢谢了~
你告诉我吧，我一写上就是问题回答不符要求，写了好几遍了
好了，问题可以关了，有事再问我
的感言：答疑难杂症的哥哥 =
=谢谢了 相关知识
其他回答 (1)
打人工服务取消这个业务撒。
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手机领域专家
当前分类官方群讨论、解答、交流电脑数码相关的疑难问题我的手机是诺基亚E63，我QQ空间传图片就显示拍摄图像，以前用的时候，直接就可以在手机里选图片上传，请问咋回事，最近手机还总卡，一打电话就卡，我
我的手机是诺基亚E63，我QQ空间传图片就显示拍摄图像，以前用的时候，直接就可以在手机里选图片上传，请问咋回事，最近手机还总卡，一打电话就卡，我 10
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手机领域专家
当前分类官方群讨论、解答、交流电脑数码相关的疑难问题&&联通卡怎么包流量？？手机是诺基亚E63的，不会用
联通卡怎么包流量？？手机是诺基亚E63的，不会用
机子是诺基亚E63，联通的卡，想问问怎么包流量和查流量？？ 还有我选择世界风-自助服务-话费查询为什么不像以前的手机OPPOA100的那样免费查，把短信发过来（以前用的是移动卡） 查话费需要拨打电话，拨打之后确没有人回应，怎么回事？？ 请说的详细简洁一些，O(∩_∩)O谢谢解答
你可以写短信10010发送到10010，根据回复的短信内容来获得相关操作等。 希望对你有用！
提问者的感言：谢谢您的解答！
其他回答2条
楼主跟我用的手机一样,卡也一样. 查询套餐分钟数 短信数 流量 请发送 YHCX 到 10013。 查询话费余额请拨打 10010 按1-1-1-1-2 ,选择话费余额就可以了. 包流量的话,拨打10010 按0 人工服务,有5块12兆的,还有个什么不记得了,我就是包的5块流量,加上套餐赠送的40兆,一个月52兆流量,基本够用了.
那要看你是哪个省的了
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