中国联通3g上网套餐套餐的问题

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经验6465 分贝0 家园币13466 在线时间:4685 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:995231
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昨天早上,消委会来电,说联通公司表示无法执行信产部《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》,不同意我将4G/3G一体化套餐转为自由组合套餐的要求,调解只能终止,让我自行向法院起诉。
投诉是月初进行的,本月下旬联通推出了本地组合套餐,我登陆网上营业厅,见到提示4G全国套餐(原4G/3G一体化套餐)无法变更为4G全国组合套餐(自由组合套餐),但点击“本地组合套餐”时,接受我的操作,但网页同时提示是否办理成功等短信或电话通知。
在过程中,本地联通曾2次致电我,表示信产部的规定无法执行,不同意我在4G之间套餐互转,尽管我合约承诺期已满,现在是自由身,但联通坚持信产部规定不执行。
可是,在消委会向我表示联通拒绝后1小时,收到10010多条短信,本地组合套餐转换完成,下月生效8元150兆省内流量和6元60分钟省内通话,免来电显示。
我致电消委会,消委会比我还高兴,我隐约觉得,是不是消委会终于调解成功一次了?我想,究竟是消委会功劳,还是联通终于开放了4G之间套餐互转,在这个关口时刚刚遇到0岩0岩?
大家4G套餐之间互转,有成功的么?月底了,要转快手。
联通遵守中国法律,是一件和新中国成立65周年一样高兴的大事。
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因为用联通的号码受到的各种恶心事儿,以至于现在4G套餐不能互转,各种办理限制,我已经在一步步记录哪些账号用了密保手机,等有机会换移动直接都给它改过来。
经验154 分贝0 家园币423 在线时间:119 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:1023075
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《论二逼联通的傻逼系统》
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,是一个值得记入史册的日子,就是这天,从有法可依开始进入有法必依的时代。
14:08 上传
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中国从此不一样
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估计是系统的问题,我看到有人转成功了,原来不能转的
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联通强,中国强。
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不管怎么说,结果还是不错的
&多谢,也乐见联通在服务上发生翻天覆地的变化。&
经验6465 分贝0 家园币13466 在线时间:4685 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:995231
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csg0002 发表于
不管怎么说,结果还是不错的
多谢,也乐见联通在服务上发生翻天覆地的变化。
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又见大诺基亚手机
&无视我 Lumia 啊&
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可喜可贺,祝贺楼主。
套餐之家——手机套餐资费专家
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ctrl-alt 发表于
又见大诺基亚手机
无视我 Lumia 啊
&楼主的大nokia情怀啊。&
经验536 分贝0 家园币2128 在线时间:1117 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:985858
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TingKaMan 发表于
无视我 Lumia 啊
楼主的大nokia情怀啊。
经验600 分贝0 家园币2096 在线时间:1212 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:821954
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这估计不是联通不让转。而是系统原因吧。
我上月从2/3G融合套餐转到4G全国组合套餐。
然后这个月想转成4G校园套餐,结果不支持。
然后转成4G本地组合套餐,却是可以。
下月再试试转4G校园套餐。
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笑而不语,联通这服务业就这样了
经验706 分贝0 家园币2111 在线时间:377 小时最后登录:帖子:精华:0注册时间:UID:1022804
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好像联通的系统现在是可以转省内或者共享的组合套餐,但是还是不能转全国版的自由组合套餐。
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联通4G/3G一体化资费套餐详细介绍
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4G/3G一体化资费套餐(一)
套餐资费表
月费(元)
套餐超出及其他业务收费
包含增值业务
套餐外国内流量放心用功能
国内语音、可视电话拨打分钟数
国内语音、可视电话拨打(元/分钟)
国内流量(元/GB)
国内点对点短、彩信(元/条)
套餐外流量放心用收费规则:用户套餐外流量不足1GB时按照0.30元/MB收费,达到60元(即200MB)时,用户将额外获得824MB免费流量(即60元/GB),当用户套餐外流量超过1GB时,仍按照上述原则收费(即每超出200MB即按照60元/GB收费),以此类推。
(二)资费说明
1、国内指中国内地,指用户在国内发起的拨打国内普通电话、可视电话时长。(不含台、港、澳地区的 “国内语音、可视电话拨打分钟数”)
2、语音、可视电话业务按分钟计费,每次通话不足一分钟的部分按一分钟计;手机上网按流量计费,以MB为计费单位,当月累计上网流量不足1MB的部分按1MB计。
3、套餐外国内流量放心用收费规则:套餐外流量按60元/GB收费,不足1GB的部分,1至200MB按照0.30元/MB收费,201MB至1024MB(不含)的部分不收费。
4、套餐内包含的国内流量、国内语音、可视电话拨打分钟数、国内点对点短、彩信条数等仅限当月使用,当月未使用的部分不能延续、累加至次月及以后各月使用。
5、其它业务资费按公司前期已备案、审批的资费执行。
三、4G/3G业务一体化资费套餐叠加包
(一)国内点对点短、彩信包
月费(元)
国内点对点短、彩信条数
超出后资费
(二)增值业务包
增值业务功能
月费(元)
炫铃邮箱包
(三)资费说明
1、国内点对点短、彩信包和增值业务包可叠加于4G/3G一体化套餐之上,国内点对点短、彩信包各档位不可重复选择。炫铃、手机邮箱不能与炫铃邮箱包同时选择。
2、业务叠加包订购当月生效、变更和退订次月生效。
3、叠加包内包含的国内点对点短、彩信条数仅限当月使用,当月未使用的部分不能延续、累加至次月及以后各月使用。
四、流量半年包
(一)流量半年包资费
包含国内数据流量
包内数据流量有效期
6个自然月(不含订购当月)
1、流量半年包可叠加于4G/3G一体化套餐之上,也可叠加于公司现有2G、3G及2/3G融合套餐之上。
2、流量半年包包含的流量使用有效期为6个自然月(不含订购当月)。用户可重复订购流量半年包,重复订购时,已订流量半年包中处于有效期内的未使用流量与新订购流量半年包内流量累加,有效期按最后一次订购有效期限为准,不累加。有效期过后,到期未使用流量将失效,订购关系自动取消。
3、用户停机保号,停机保号期跨越一个或多个整自然月时,原有效期向后顺延相应的自然月。
4、用户订购流量半年包后流量使用顺序:优先使用用户主套餐套内流量、流量叠加包及赠送流量,当以上流量用尽或受地域限制无法使用时,再使用流量半年包流量。
五、其他资费及相关计费原则
(一)语音业务呼叫转移资费:呼叫转移基本资费每分钟0.1元,不足1分钟部分按1分钟计。
移动电话呼叫转移分为无条件呼叫转移和有条件呼叫转移两种类型:无条件呼叫转移即来电全部转移,有条件呼叫转移,包括遇忙(占线)转移、无应答(无人接听)转移、不可及(网络无法接通)转移等。用户设置转至异地号码时除收取呼叫转移基本资费外另加收长途通话费;用户漫游时使用有条件呼叫转移,收取移动电话漫游拨打、接听通话费,不再收取呼叫转移基本资费。
1、通用计费原则和标准(按现行标准资费计算)为:
呼叫转移通话类型
用户在本地使用无条件和有条件呼叫转移至本地电话
呼叫转移基本资费
0.10元/分钟
用户在本地无条件和有条件呼叫转移至国内异地电话
呼叫转移基本资费+移动电话拨打国内长途通话费
0.1元/分钟+0.07元/6秒
用户在漫游地使用无条件呼叫转移至归属地
呼叫转移基本资费
0.10元/分钟
用户在漫游地使用无条件呼叫转移至非归属地
呼叫转移基本资费+移动电话拨打国内长途通话费
0.1元/分钟+0.07元/6秒
用户在漫游地使用有条件呼叫转移
移动电话国内漫游接听通话费+移动电话国内漫游拨打通话费
1.0元/分钟
2、用户使用套餐情况下,呼叫转移基本资费每分钟0.1元单独收取,不计入套餐,因呼叫转移带来的语音拨打分钟数计入套餐内。
3、可视电话呼叫转移基本费及计费原则,与普通语音呼叫转移业务相同。
(二)拨打各类短号码
1、免费号码不计费,不计入套餐包内时长。
2、拨打按普通市话计费的短号码,计入套餐内分钟数,超出包内分钟数部分按照套餐外超出资费标准收取。
3、拨打不按普通市话计费的短号码(特服号码),其中基本通话时长计入套餐内分钟数,超出套餐内分钟数部分按照套餐外资费标准收取,信息费另计。
(三)使用IP等加拨接入号业务
1、加拨17911拨打国内长途电话通话时长计入套餐内分钟数,超出套餐分钟数按照套餐外语音资费计费,不再加收国内IP长途电话费;拨打国际及台港澳长途时,按照公司已审批、备案的相应计费原则和资费标准计费,即接入费加国际及台港澳长途费。
2、可视电话使用加拨号码时,计费方式与不加拨相同。
3、用户加拨其他业务接入号码,按照相应业务的计费原则和资费标准收费。
(四)用户使用2G、3G、4G网络时,语音和数据业务资费及其他业务资费与用户使用网络无关,均按用户所选套餐资费标准和计费原则计收。
六、相关业务规定
(一)流量和流量费用双封顶
为避免用户产生高额流量费用,4G/3G一体化资费套餐实行流量和流量费用双封顶:
4G/3G一体化资费套餐、流量半年包以外的国内流量计费达到600元后,国内流量不再收费,直至15GB后系统自动关闭数据网络,次月自动打开。经用户主动申请,可于当月打开数据网络,后续流量继续采用套餐外国内流量放心用功能。
数据总流量(含套餐内、外各种收费、免费、定向等流量,含国际及台港澳漫游流量)达到40GB后系统自动关闭数据网络,当月不再开放,次月自动打开。
(二)新用户入网首月计费规则
选择4G/3G一体化资费套餐入网的后付费用户,入网当月套餐资费可选择“全月套餐”、“套餐减半”、或按量计费三种方式,次月按所选套餐计费:
1、“全月套餐”指申请套餐即时生效,用户入网当月即按照用户所选的套餐收取套餐月费,套餐所含内容不变;
2、“套餐减半”指用户入网当月在其所选套餐的基础上,对套餐月费和套餐所含按量计费的业务内容均减半,减半处理本着“惠及用户”原则进行取整。
3、“按量计费”指对于不选择“全月套餐”和“套餐减半”的用户入网当月业务发生时,按实际使用业务量和用户所选套餐套外资费和计费原则收费(含套餐外国内流量放心用功能)。
(三)套餐变更规则
4G/3G一体化资费套餐用户变更套餐,当月申请,次月生效。
(四)法律法规与业务协议
用户需要遵从“电信条例”、“实名制”等国家法律法规规定,遵从与中国联通签署的业务协议条款。
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技术问题,回答得专家指数,快速升级
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比3G自费确实优惠了一些,只是网络覆盖还有待提高啊
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还是有点小贵
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流量包100元10G就差不多
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感觉比移动的便宜一些哈。
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3、4G通用,这是要故意模糊3、4G区别,对于移动来说也是一好计谋。
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官媒批运营商霸王做法:联通3G转4G要净身出户
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  电信运营商“霸王做法”侵害消费者权益
& & 北京 吕少威
  如今,在我们这个全球手机用户上网最多的国度,对移动4G技术的宣传可谓大张旗鼓,赚足了眼球。不管在学校还是机关,“你4G了吗?”已成为朋友间常说的问候语。在网络服务上,4G无疑在一定程度上发生了质的提升,但对于还不太了解却急于尝试4G技术的用户来说,3G、4G的相互转换,并不都是件容易的事,有些可谓障碍重重。
  联通3G转4G,“净身出户”方可行
  11月26日,笔者来到北京财满街联通营业厅,想把原来的3G套餐转为4G套餐。原以为很简单,却得到工作人员这样的答复:“对不起,由于您的是微信‘沃’派预付费套餐,不支持直接转4G套餐,须先转到其它支持直升4G的品牌套餐,当月办理,次月生效。然后下月再办理转4G套餐业务,第三个月您就能用上4G套餐了。”
  为了再次确认,笔者随即拨通了客服电话10010,客服又给出了另外一种回答:“您的套餐里有集团业务和亲情号码,这两个如果不取消,其它任何套餐都办理不了。”“这两个业务取消立马就能用上4G吗?”对于笔者的这一疑惑,客服答道:“这些业务都是当月取消,次月生效。下个月才可办理转4G套餐业务,次月生效。”笔者把下午在营业厅得到的回答告诉了客服,客服表示,我们也不是很清楚,可能他那个地方有这种权限,而我们这里操作不了。
  对于同一个问题的不同回答,使笔者更加疑惑。于是,11月28日笔者来到位于北京中国联通总部楼下的直营营业厅一探究竟。工作人员说:“您的套餐比较复杂,必须先取消集团业务和亲情号码试试看,但取消之后能不能转成功我还不确定,这两项业务一旦取消就无法再添加回来,您考虑一下。”
  “你这里是总部直营的营业厅,为什么都不确定呢?”
  “现在系统界面没有这个按钮,只能先取消了看能不能出来。”
  “我在购买这个套餐时工作人员告诉我转其它套餐没有任何限制啊。”
  “因为那时候还没有4G,新规定是刚出的。”
  笔者登陆中国联通手机客户端,在“升级4G”的窗口下看到提供的4G套餐种类:4G全国套餐、4G校园套餐、4G组合套餐、本地组合套餐。每个套餐点进去都有2G/3G转4G的详细说明,但每个套餐都有各自的“门槛”,笔者找到自己所用的校园套餐,其中有这样一条“温馨提示”:“处于正常使用状态、不享受任何有约束条件的优惠活动或政策的2G/3G单卡老用户方可转为4G校园套餐。”看来在决定转4G之前,得先给号码做一次彻底的“瘦身”,主动放弃被运营商视为障碍的优惠活动和政策。
  4G回3G路不通,并非“技术不支持”&
  笔者在咨询3G套餐转4G套餐业务的时候,几乎每位工作人员都会给出这样的善意提醒:“一旦转4G套餐成功,您就无法转回3G套餐,请慎重。”
  “为什么不可以转回来呢?”
  “后台技术不支持,我们也没法进行操作。”
  “如果我对4G实在不满意,想换回原来的套餐呢?”
  “那您只能换号了,当前号码是不允许更改的。”
  到底是不是因为技术不支持呢?笔者将信将疑地又打通了中国移动客服10086,对方给出了这样的回答:“我们移动4G套餐转3G套餐是完全可以的。”
  看来技术上是可行的。中国电信的情况又如何呢?笔者又来到财满街一家中国电信营业厅,工作人员说,现在像他们这样小的网点只办理4G业务,如果想办理2G和3G业务只能去大一点的营业厅。在和工作人员的交谈中,她随口说出自己的一些看法:公司为了推广4G,正尽力压缩传统业务,原来一些便宜的套餐只能从非官方渠道买到。为了证实她的说法,笔者拨打中国电信客服电话10000,客服表示:现在确实很多小网点不再拥有办理除4G以外业务的权限,我们的4G套餐也不可转回3G套餐。在被问到原因时,客服的回答是:“集团就是这么规定的。”
  谁动了我的“流量鸡腿”?
  如果把移动互联网比作一条高速公路,智能手机就是在上面飞驰的汽车,而上网流量无疑是汽车的燃料。没有燃料,汽车当然寸步难行。随着技术的进步,流量越来越便宜,各个运营商也对市场进行了细分,推出各式各样的套餐以吸引消费者。但一直以来,几乎所有套餐都有一个规定:流量月底清零,不论你用没用完。此做法被社会诟病已久。今年两会期间,全国人大代表、中国移动广东公司总经理钟天华对于上述问题回应说:“套餐内流量月底清零是运营商的通行做法,打个比方说,在肯德基买了全家桶套餐,吃不完的鸡腿总不能退回去吧!”
  先不说这个比喻是否恰当,即便是鸡腿,消费者吃不完虽不能退,但也能选择带回家或者丢掉。对于月底剩余的流量,很明显消费者是没有处理权的。
  消费者刘明觉得,中国移动月底流量清零的做法显失公平,便于2013年8月初在长沙市天心区法院提起诉讼,要求中国移动返还或补偿已被清零的流量,并停止未来的清零行为。日,此案一审判决结果公布,法院驳回原告的诉讼请求。刘明不服,提出上诉,结果再次败诉。法院认为月底流量清零正是一直以来的交易习惯,流量并非物权法中的“物”,而是服务的计量,因此清零流量并不侵犯原告的财产所有权;法院结合长沙移动此前告知的各类信息,认为原告作为一名消费者,“应当知道”包月流量是附有时效性的,即不存在侵犯消费者的知情权。
  运营商们也意识到这个问题,推出了季度或者半年的流量套餐。比如,中国联通近日推出“流量银行”,延长了流量“过期”的时间,在一定范围内和条件下允许流量和通话时长的相互转换和交易。这种努力固然是好的,但价格还是相对较高,限制也很多,并不能给广大消费者带来多少实质上的优惠。
  运营商眼里不应只有“利益”
  工信部权威统计数据显示,我国使用手机上网的用户数量为8.57亿人,手机访问网络产生的月总流量可达155643TB。
  面对如此巨大的“蛋糕”,运营商们都想分一杯羹。众所周知,在3G时代,中国联通抢占先机,尝到了甜头。因此,在即将到来的4G时代,中国移动和中国电信都奋力直追,瞄准丰厚的市场利润。但运营商眼里不应只有利益,消费者也不应成为他们“攻城略地”的战略牺牲品。顾客是上帝,消费者才是市场的核心。消费者的知情权、公平交易权和自主选择权等受法律保护的权利应受到更多尊重和维护。制定更加透明、简单的计费方式、提供更加优质的服务,应是电信运营商获取利益的前提。“霸王”思维、“霸王”手段,对逐渐步入正轨的市场来说,是行不通的,最终受损的只会是自己。(来源:人民日报)
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联通3G升4G套餐的问题!!收藏
最近联通推出4G套餐,而且3G老用户还可以不用换号就可以升级为4G套餐,不过要预约。想问下如果升级为那个4G套餐了,可是我不是4G手机,那可以用吗?还有就是听说4G网有点坑。。。太快了,流量烧的超吓人!!我就想问下,因为我看中了那个4G
76的套餐,比3G
66的套餐要划算多了!
我就想问问我不是4G手机,那我办这个4G套餐的话,那到时候网络是3G网络还是4G网络??流量会不会烧的很吓人??......
然后还问个很笨笨的问题......是不是只有4G手机才能用4G网络呀?各位大神们,求解答!!万分感谢!!
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然后补一句!!我不想用4G网络,如果换成4G套餐了,但不是4G手机,那是不是可以享受那个套餐
但用不了4G网络而已???
大神们!!!!!快粗线吧!!!!
要沉了要沉了!!
要沉了要沉了!!
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要沉了要沉了!!
4g向下兼容3g
办4g,可以用3g,说流量坑是假的,你下个100m软件难道用4g还能跑出200m流量不成
3.4G一体套餐。都可以使用,就尼玛自由组合套餐老用户不能办,反正作死的节奏。合约到期了准备换
顶!!!!(此回复虽有且仅有一个字,却深刻的表达了回复人的深深祝福与刻骨的情感,可谓言简意骇,一字千金,扣人心弦,催人泪下,足可见回复人扎实的文字功底和信手拈来的写作技巧以及惨绝人寰的创新能力。实是让人佩服,拍案叫绝!再加上以感叹号收尾,点睛之笔,妙笔生花,意境深远,照应前文,升华主题,把回复人的感情表达的淋漓尽致,给人以无限的感动和惆怅,有浑然天成之感,实乃回复中之极品,祝福中之绝笔!)
个人认为,联通4G套餐偏贵。我是联通3G用户,现在套餐是月租30的流量王,详情如下:含500M省内流量,200M本地流量,打联通免费,打本地是0.15元/分,打外地是0.09元/分(不要怀疑是不是打错字了,打外地就比打本地便宜,是真实的,ps:现在还能每个月用沃币换取300M流量)具体,你可以折算到任何一个4G套餐里去比的。
楼主,来两个茶叶蛋。&3&
用原来的手机4G套餐用的还是3G流量,嫑担心
●●●●●中国联通 3G 1M/s●●●●●中国移动 4G 1kb/s 
4g组合套餐路过——来自 Sony Xperia A2(SO_04f)
我的46元套餐,去如果转4g76元的,我怎么交话费啊,3g交25每月4g怎么收费
我的46元套餐,去如果转4g76元的,我怎么交话费啊,3g交25每月4g怎么收费
我的46元套餐,去如果转4g76元的,我怎么交话费啊,3g交25每月4g怎么收费
楼主问题解决了么???我现在也3G套餐升4G了,原来的96A套餐变成4G106的。下个月生效,我的不是4G手机好担心下个月不能上网了!楼主怎么用的呢
真心不喜欢5.0还不如4.4,各种不好用,企鹅被我卸载很多次,刚刚下来安装还能流畅玩耍,之后就不能工作,又卸载下载,每天下载一次,各种不爽
呵呵 也升级了4G
手机也支持4G 可就是TMD的没有4G信号 1.5G 流量 200分钟免费通话
月租66~狗日的
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