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我得到的最佳建议之青岛啤酒董事长兼总裁金志国
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青啤正在迎来一个真正的金志国时代。6月10日,这位33年前的洗瓶工正式成为青岛啤酒股份公司的董事长兼总裁。自2001年临危受命担任总裁以来,他把青啤的年销售收入从69亿元提升到去年的135亿元。 金并不是那种明星式的CEO,更像是新一代中国企业家群体中的“造钟者”。他喜欢啤酒,也喜欢足球,常把青岛啤酒比喻成世界足坛劲旅德国队。尽管青啤已有105年历史,但金却认为过去的百年历史可以清零,在现代化和国际化的征程上,青啤的年龄只有5年。金承认这对他个人也是一次巨大的转变:他在公司的角色正由一名前锋变为一名后卫——就像德国国家足球队前队长马特乌斯所做的改变一样。 我在经营中所获得的好建议都是在学习中得来的,这学习不仅是指看书。很难说我最喜欢的商业读物是哪一本,因为很多书只要它有一个论点对我是有启发的,我都会买回来看。 对我而言,学习有三种模式,第一是积累式的学习,比如学校的教育就是积累式学习;第二种是MBA式的整合式学习;还有一种就是工作后的创造性学习。 如果说青岛啤酒有一个自己的行业标杆,那就是美国的AB啤酒公司。我曾经在AB公司做过半个月“影子总裁”,那段时间给我的收获非常大。在AB,所有的战略都用数据说话,没有“大约、大概”这样模棱两可的词,可信度非常高,而且执行人员几乎都能将公司理念完全执行到位,每个人都能很好完成自己的工作。他们能做到这一点是以先进的组织架构为支撑的。 比如青啤现在实行的管理时钟就是从AB公司学来的。你问我有没有完全移植?当然不会。青啤实行的管理时钟是结合青啤的实际进行改良过的,如果说和AB相比有什么区别,那就是我们的管理时钟灵活性更强。所谓管理时钟,就是为企业制订计划并将计划进行分解落实的工具。 作为一个在发达市场经济国家的规范公司,AB的许多管理制度体系都已十分成熟,如果我们完全按照它们的模式来运行肯定会有问题。青啤虽说有105年的历史,但我也说过,过去的百年历史可以清零,在现代化、市场化、国际化的道路上,现在的青啤实际上相当于一个刚刚创业5年的新企业。特别是在国际化的道路上,我们相当于刚起步,有很多地方还不够理想不够成熟。从AB身上我发现了一个经验——在市场经济越成熟的地方,其规范性越强,计划性越强。这和我们以前的理解是不一样的。市场经济初创国家更强调企业的灵活性。所以,在市场经济条件不同的国家里,管理的路径也是不一样的。企业必须对这一点有清楚的认识,要结合大的背景建立适合自己的管理体系。 这就像是管理骆驼和管理兔子的区别。骆驼的特点是什么?行动风格比较稳健,因为有积蓄,有反刍功能。兔子体型小,灵活,反应快,但是处于食物链的末端,跑慢了就可能被吃掉。所以它必须一边跑一边找吃的,既要避免被吃掉,又要避免饿死。所以,不同阶段的企业的管理方法应该不同。在创业阶段,应该用管理兔子的方法;在成熟阶段,应该用管理骆驼的方法。在治理层面,多用管骆驼的方法;在运营层面,多用管兔子的方法。对于企业来说,在战略层面,多用管骆驼的方法;在战术管理层面,多用管兔子的方法。 有时我们研究跨国公司在中国的发展战略,会发现它们往往是先进入中国市场打品牌,甚至可以宣布多少年内不盈利。当自己的品牌在中国深入人心后,再开始把品牌的影响力变为实际利润。但是中国企业可以这样搞吗?不行,中国企业必须解决在短期内盈利的问题,否则生存都成问题。当然,解决了生存的问题,就要考虑长远发展,要坚持走国际化的道路。中国的企业家必须意识到,管理一个组织,并不是管理一群人的集合。一个组织的规则是基于理性建立的,是基于人的管理,而不是基于制度。青啤目前正在面临管理方法的革命性变革,就是从兔子型的个人驱动性向骆驼型的系统驱动转变。 青啤把国际化作为一个战略目标,并不意味着这是一个可以很快实现的目标,甚至可以说,在我的职业生涯内可能这个目标都不能完全实现。但我仍要为青啤打下这个基础,确立这个方向。至少在我退休的时候要尽量接近这个目标。中国企业国际化最根本的一点,还是要结合自己实际。 现在跨国公司的并购越来越多,我们要特别注意资本运作方面。一个企业在产品市场的死法往往是贫血后的缓慢死亡,但是在资本市场上却可能是一枪毙命。面对跨国公司的并购行动,企业一定要做好“防守”。就像踢足球一样,要攻守平衡。 我出任董事长后的一个变化是,如果说我过去是足球场上的前锋,那么现在我的角色就要由前锋变为后卫,这对于我个人也是个转变。 我本身的性格是比较外向和开朗的。但在2001年初我担任总经理时,企业正处于低调期,我的岗位要求我必须压抑住自己的本性去进行公司业务的整合。我也在这种压抑中得到了历练。我个人的性格已经和组织的性格很好地融合了。我也有高调的时候,这一动一静之间即是我的工作节奏,也是企业的发展节奏。所以现在改为“踢后卫”也没有问题。但我要说的是,我本人的性格这些年并没有改变,我还是我,如果改变了,就不是我金志国,也就失去了我的独特竞争力。
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青岛啤酒:用知识管理点亮组织智慧——青岛啤酒荣膺“2014中国最受尊敬的知识型组织(China MAKE)卓越大奖”
近日,青岛啤酒以总分第一的成绩,荣膺由香港理工大学知识管理及创新研究中心授予的——“2014中国最受尊敬的知识型组织(China MAKE)卓越大奖”和“2014中国最受尊敬的知识型组织最佳知识分享文化奖”。
从之前的广州大学教师身份,到如今的青岛啤酒珠海公司一员,张景丽怎么也没有想到,自己有一天会在一家啤酒公司做“知识管理”这门学问。
“进入青啤之后,另一个让我没想到的是,一家百年企业能这么看重知识管理,把知识管理放在战略位置上,并且做得如此精细,打造传统制造型企业中的知识型企业。”来自河南洛阳的她,人如其名,沉静而美丽。张景丽现在的身份是,这家500多人工厂的“大管家”——青岛啤酒珠海公司的知识管理员,专门负责青岛啤酒知识管理的“珠海频道”。
因为在知识管理方面的卓越实践,近日,青岛啤酒以总分第一的成绩,荣膺由香港理工大学知识管理及创新研究中心授予的——“2014中国最受尊敬的知识型组织(China MAKE)卓越大奖”和“2014中国最受尊敬的知识型组织最佳知识分享文化奖”。“作为一家国际知名企业,青岛啤酒对知识管理的持续开展和‘短期慢、长期快’的理解尤为独到和富有哲理。而且得到了公司高层的持续重视推动,是值得鼓励和认可的案例”,组委会给出了上述评价。
知识管理是运营的“中枢神经”
“是的,青啤的知识管理系统更像是一个中枢神经,总部频道相当于‘中央电视台’,我们作为工厂和营销单位的频道管理员,更像是这个‘地方频道’的台长。”坐在记者面前的张景丽笑着说,“我觉得青岛啤酒打造的知识管理平台,就是通过知识的持续挖掘和梳理,将其由隐性转变为显性;并不断地进行优化与更新,将个人智慧转变为组织能力,从而体现知识的价值性和知识管理的生命力。”
记者了解到,作为一种新型管理模式在国内企业中的率先尝试者,青岛啤酒早在2005年就提出了 “打造组织智慧、推进知识经营”的知识管理理念。过去8年间,把百年沉淀的知识资产管理并经营出去,形成了持久且具有机制的管理平台。并通过其下属的60多家工厂、近30家营销单位的“地方频道”和职能部门的“专业职能频道”,与公司总部“中央频道”这个大系统、大中枢形成高效联动、知识共享与交流。
“知识管理改变了员工的工作习惯和理念,大家都非常乐于分享,营造了‘共享’和‘协同’的知识型企业文化土壤。“是张景丽对这一系统的简洁评价。比如优秀案例从一家工厂到60多家工厂的复制和落地。50岁的赵亮,是青岛啤酒厂工程部空冷工段工段长,他的“赵亮制冷优化节电法”曾在全公司被广泛推广。不仅在一家工厂,青岛啤酒全国60多家工厂,家家好的经验都可以拿来共享,石家庄、九江等新建的青啤工厂可以随时在这平台上“找师求艺”,通过知识共享,打造专业化、职业化的学习型、创新型组织。
“青岛啤酒的一线员工,足不出户就可尽享公司强大的百年知识宝库,随时随地就可办理绝大多数的审批流程,特别随着移动互联网时代的到来,青岛啤酒的知识管理已经延伸至手机等移动终端,真正实现了移动办公。节约了手续办理时间,实现业务流程的高效运转。”张景丽告诉记者:“员工论坛更是交流工作心得和情感的家园,也是我们的加油站,非常人性化。”
用知识管理打造企业智慧“硅谷”
张景丽作为“珠海频道”的“台长”,并非仅仅只进行频道的维护和管理,她还有一项重要的工作职能,就是“奖罚分明”的“打分”,即为工厂各职能部门的知识分享、审批速度等进行打分,“有效的激励机制,强化了员工创造知识和共享知识的热情;同时促使办公过程具体化、结果公开化,提高管理效率。”当然,更为重要的深意是,这种“评分”关系到各部门的绩效考核,从而与企业的经营效益直接挂钩。
因此,在青岛啤酒看来,知识管理是一种集体智慧的分享,更是运用集体智慧提高组织的应变和创新能力的有效尝试。其最终目的,就是通过知识管理来锻造知识型组织,通过管理知识这一无形资产来管理人,并将知识这一无形资产进行不断增值。
青岛啤酒的知识文化是“分享、协同与创新”,且在这个文化下最重要的是“知识经营”,倡导“知识只有通过经营才能产生价值”。此外,知识管理平台设置了专门的“论坛模块和调查模块”,让员工及时了解公司的最新议题和问题,实时对公司信息进行无缝连通连接。
分享与协同创造价值,知识创新更创造价值。比如近四年来,群众性质量管理(QC)活动、金点子(包括合理化建议、技术革新等)等创新成果达2300多个,实现经济价值达8000万;合理化建议由原来年度的几十条到现在的200余条。员工在分享和参与中提升了自身各项技能,并将这一智力资本转化为产品、服务或者优化方案,创造股东价值。
“不仅要将知识管理起来,分享协同创新,更要经营出去。”在青岛啤酒股份有限公司副总裁姜宏女士看来:”在激烈的市场竞争中,企业要先拔头筹,关键之一就是要提升组织的“三效”即效率(运营的效率)、效能(管理的效能)和效益(收益) ,青岛啤酒通过一体化知识管理平台的建设,提高‘运营效率和管理效能’来支持企业效益的提高,为利益相关方创造共享的价值,推动了企业有质量、可持续的发展。”
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青岛啤酒营销中心五省区新员工入职培训手册.doc22页
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青岛啤酒股份有限公司
新员工入职培训手册
(五省区)
2009年2月修订
人力资源总部
走进青岛啤酒
第一章、青岛啤酒股份有限公司简介
青岛啤酒股份有限公司是香港、上海两地上市的股份制公司,其前身青岛啤酒厂,始建于1903年,是我国历史最悠久的啤酒生产企业。产品行销五十个国家和地区,啤酒品牌价值、产销量、销售收入、市场占有率等多项指标均居国内同行业领先地位。
青岛啤酒自成立之日起,就以独特的口味和稳定的质量赢得消费者青睐,荣获了不胜枚举的国际国内大奖。从年的中国最有价值品牌评选中,青岛啤酒一直高居同行业首位,目前品牌价值已经达到258.27亿元1993年,青岛啤酒股份有限公司成立并进入国际国内资本市场,公司股票分别在香港和上海上市,成为国内首家在两地同时上市的股份有限公司。从计划经济时代的“皇帝女儿不愁嫁”到市场经济的国内同行业引领者,青岛啤酒实施了“大名牌”战略指引下的“高起点发展、低成本扩张”策略,在全国购并四十多家企业,抢占了全国战略制高点。目前在全国拥有58家生产基地,年啤酒生产能力超过700万千升。
1998年起,公司确立并实施了以“名牌带动”式资产重组为核心的“大名牌”发展战略,推进实施了“新鲜度管理”、“高起点发展、低成本扩张”、“市场网络建设”等策略,率先在全国掀起了购并浪潮,被称为中国啤酒业“从春秋到战国”行业整合潮流的领导者。截至目前,公司在国内拥有55家啤酒和3家麦芽生产工厂,构筑了遍布全国的营销网络。
2002年起,公司提出了从“做大做强”到“做强做大”的战略转变,公司发展逐步从外延式扩张为主转变为以内涵式扩张为主。
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一杯沧海:我与青岛啤酒
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  金志国先生在书中表示他立志要将青啤集团发展成为基业长青的企业,我非常赞同,这正是百年品牌所需要的基因:尽管市场竞争会愈来愈激烈,但我相信,面对全球化、信息化的挑战,充满激情的金志国先生和青啤的员工们已经做好了迎战的准备。  ——海尔集团首席执行官&张瑞敏  这本书我几乎是一口气读完的,它气势磅礴,讲述的不仅仅是金志国个人的奋斗史,也不仅仅是青啤过去十几年的发展史,更是典型的国有企业在向市场经济转轨过程中脱胎换骨的历史,是中国啤酒业过去十几年的风云史,也是中国企业国际化的实验史,中国经济在世界上崛起
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青岛啤酒工作服生产厂家是哪里的?[详细参数]
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