自己的花是给别人看的_百度百科
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《自己的花是让别人看的》是人教版小学语文五年级下册第八单元第25课的课文，这篇课文是我国著名语言学家、教育家和社会活动家，北京大学教授先生写的一篇精美隽永的短文。作者先首先点明了德国是一个爱花的国度；然后回忆了自己早年在留学时亲身感受到德国人非常爱花；接着用优美生动的语言，描述了德国家家户户窗口都开满鲜花的情景，并抒发了自己的感慨：“人人为我，我为人人”这种境界“耐人寻味”；最后讲述作者再次来到德国，又看到这番情景，表达了自己旧地重游的感受，即对德国奇丽风景和与众不同风俗习惯的赞美之情。创作年代现代类&&&&型课文
这篇课文不同于一般写景物风情类的文章，不是纯粹描写景物，而是像拉家常一样娓娓道来，在讲述德国风景民俗的同时，用最精练概括的语言点明了通俗易懂但又意味深长的哲理，读起来让人既开眼界，又回味无穷，颇受教育。《自己的花是给别人看的》课文
爱美大概也算是人的天性吧。宇宙间美的东西很多，花在其中占重要的地位。爱花的民族也很多，德国在其中占重要的地位。
四五十年前我在德国留学的时候，曾多次对德国人爱花之真切感到吃惊。家家户户都在养花。他们的花不像在中国那样，养在屋子里，他们是把花都栽种在临街窗户的外面。花朵都朝外开，在屋子里只能看到花的脊梁。我曾问过我的女房东：你这样养花是给别人看的吧！她莞(wǎn)尔一笑，说：“正是这样！”
正是这样，也确实不错。走过任何一条街，抬头向上看，家家户户的窗子前都是花团锦簇、姹(chà)紫嫣(yān)红。许多窗子连接在一起，汇成了一个花的海洋，让我们看的人如入山阴道上，应接不暇。每一家都是这样，在屋子里的时候，自己的花是让别人看的；走在街上的时候，自己又看别人的花。人人为我，我为人人。我觉得这一种境界是颇耐人寻味的。
今天我又到了德国，刚一下火车，迎接我们的主人问我：“你离开德国这样久，有什么变化没有？”我说：“变化是有的，但是美丽并没有改变。”我说“美丽”指的东西很多，其中也包含着美丽的花。我走在街上，抬头一看，又是家家户户的窗口上都开满了鲜花。多么奇丽的景色！多么奇特的民族！我仿佛又回到了四五十年前，我做了一个花的梦，做了一个思乡的梦。季羡林
（日）[1]，山东临清人，字希逋。国际著名东方学大师、语言学家、文学家、国学家、佛学家、史学家、教育家和社会活动家。历任中国科学院哲学社会科学部委员、北京大学副校长、中国社科院南亚研究所所长，是北京大学惟一的终身教授。通英、德、梵、巴利文，能阅俄、法文，尤其精于吐火罗文[2]，是世界上仅有的精于此语言的几位学者之一。“梵学、佛学、吐火罗文研究并举，中国文学、比较文学、文艺理论研究齐飞”，其著作汇编成《季羡林文集》，共24卷。生前曾撰文三辞桂冠：国学大师、学界泰斗、国宝。日，季羡林因心脏病突发在北京病逝，享年98岁。（1）花朵都朝外开，在屋子里只能看到花的脊梁。
这句话承接上一句，进一步点明了德国人养花的与众不同之处。因为花朵都朝外开，那么在屋里看到的“花的脊梁”就是花朵的背面(包括枝干和叶子)。显然，德国人养花是给别人看的。
（2）人人为我，我为人人。我觉得这一种境界是耐人寻味的。
”这一种境界”在这里指“人人为我，我为人人”。“颇”是“很、非常”的意思。“耐人寻味”指意味深长，值得仔细体会琢磨。“我为人人”是说每个人心中要有他人，要有社会责任感，要用实际行动为大众着想，为社会尽到自己的义务。如果大家都这么想这么做就必然会换来“人人为我”的结果。虽然“人人为我”放在前面，但实际上“我为人人”是前提，只有“我为人人”尽到责任和义务，才会实现“人人为我”的美好愿望，这两者之间要辩证看待，整体理解。“人人为我，我为人人”的实例很多，课文中德国人养花，自己的花是让别人看的，而各自又看别人的花；学生轮流值日打扫教室卫生，每人带课外书到班上建立图书角等等，都是人人为我，我为人人。
（3）变化是有的，但是美丽并没有改变。
时隔四五十年，作者又来到德国，当然会见到许多变化，但他说“美丽并没有改变”，结合上下文我们可以知道，作者是说德国沿街的奇丽风景没有改变，依然是“家家户户的窗子前都是花团锦簇、姹紫嫣红。许多窗子连接在一起，汇成了一个花的海洋”。同时，作者言下之意还在赞扬德国人民那“人人为我，我为人人”的美好境界。这种境界是更令作者欣赏的，也是更“美丽”的。
（4）我仿佛又回到了四五十年前，我做了一个花的梦，做了一个思乡的梦。
作者曾在德国留学十多年，在留学期间时常思念家乡、思念亲人、思念祖国。时隔四五十年后作者又来到德国，见到那家家户户窗口上的鲜花，不由得触景生情，仿佛进入了梦乡，回到了四五十年前的留学生活时代，他陶醉在鲜花艳丽之中，沉浸于思乡情绪之中。房东：出租或出借房屋的人（相对“房客”而言）。
莞尔一笑：形容微笑的样子(多指女性)。
花团锦簇：形容五彩缤纷、十分华丽的景象。
姹紫嫣红：嫣：娇艳。形容各种好看的花娇艳绚丽。也比喻事物繁荣兴旺、丰富多彩。1、认识3个生字，会写7个生字，正确读写“天性、宇宙、真切、脊梁、家家户户、莞尔一笑、花团锦簇、姹紫嫣红、应接不暇、耐人寻味”等词语。
2、有感情地朗读课文，背诵课文第3自然段，积累课文中的优美语言。
3、了解作者所介绍的德国风景与风俗特点，结合上下文与生活实际体会含义深刻的语句，从中受到启示与教育。1、课前，教师可以鼓励学生查阅有关德国风情民俗以及作者季羡林先生的资料，对德国有个初步的认识，对作者有所了解。
2、教学时，可在学生自学生字词、充分自读达到正确、流利朗读的基础上，采用不同的教学程序突破重难点。下面这两种思路供参考：
其一，先紧扣作者四五十年后到德国故地重游发出的赞叹“多么奇丽的景色！多么奇特的民族！”引发学生自主提出疑问。再引导归纳提炼并组织探究重点问题──作者在德国看到了一种怎样奇丽的景色？课文是怎样具体描写的？为什么说是“奇特的民族”？在这一过程中要引导学生图文结合想象奇丽美景，还要相机引导学生感悟理解第3自然段中含义深刻的句子。然后回读全文说说对课题“自己的花是让别人看的”的理解。最后进行拓展延伸，如，阅读相关文章，进一步了解德国的风光与文化，或者进行小练笔写一写读后感，或者交流对作者的了解引发课外阅读季羡林作品的兴趣。这一思路是按照由景到人再到理的顺序层层展开的，体现了由形象到抽象的认识过程。
其二，从课题入手，直奔点明中心思想且含义深刻的句子“人人为我，我为人人。我觉得这一种境界是耐人寻味的。”先引导学生通读全文，结合上下文理解这几句话的含义。在感悟理解过程中感受奇丽景象，积累优美语句。再启发学生联系生活实际谈谈类似的实例，加深对这句话以及课题的理解。最后小结归纳学习方法，完成相关课堂练习。
课后思考与练习中要求理解的含义深刻的句子，不能就句论句，要采用结合上下文和联系生活实际的方法进行，要引导学生联系自己的生活体验，并让学生用自己的话表述。括号中提出的问题重在引发思考与提示思路。不要空洞地对学生进行思想教育，要在体会含义深刻的句子的过程中，潜移默化地使学生受到思想的启迪，情操的陶冶。
3、教学本文要注意朗读、默读、浏览相结合。通过默读、浏览，可以抓住课文主要内容，有利于提出问题、解决问题。有感情的朗读要以正确、流利朗读为前提，以感悟理解为基础，语调平缓之中有起伏，语气平淡之中有激昂。第1自然段中要适当突出“花”“德国”各自“在其中占重要的地位”；而第2自然段要读出作者对德国人爱花之真切感到吃惊的语气；第3自然段要图文结合、读想(想象)结合、读议结合，再现美景，通过有感情的朗读，充分表达出作者对这奇丽风景的欣赏和赞美，进而达到熟读能诵；第4自然段要读出作者由衷的赞叹之情。
4、本课有7个要求会读会写的生字，字形结构都比较复杂，笔画较多。教师要在学生充分自主识字的基础上重点指导书写，可采用师生范写、上台板演等方式进行指导。另外，要注意“莞”是个多音字，在本课中读wǎn，表示地名时读“guǎn”，如，广东省的“东莞”；“姹”（chà）的声母是翘舌音，不要读成平舌音。
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& 请各位前辈帮我看一下H/P是什么意思？
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请各位前辈帮我看一下H/P是什么意思？
一客户给我回复邮件的最后一句是
Can you send me your H/P no i try send you message.
请问这个H/P是什么意思呢？
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手机号码，字数不够长，现在够了
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谢谢楼上，不过国外的手机能给国内的发短信吗？
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可以发的，我给马来西亚的客户发过，一块钱一条。
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回复 #2 katrina158 的帖子
确定是手机号码吗？全称是什么呢？
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来自 福建福州
也可能是传真号码啦
(钰家213帕克)
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H/P=惠普打印机？
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原帖由 belindazhang 于
09:31 发表
确定是手机号码吗？全称是什么呢？ 没有给我全称呢
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回复 #1 qdfengzhiyi 的帖子
Hand phone No.手机号码。唉 大家英语水平都有限哦。
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原帖由 bobliu5311 于
10:11 发表
Hand phone No.手机号码。唉 大家英语水平都有限哦。 真的假的啊……
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来自 武夷山
学习中.....
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就是HAND PHONE 的意思~即手机~
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明白了，谢谢大家，撒花~
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搞不懂广东深圳安吉尔公司究竟是啥意思？
日15时25分18秒，号码为、称深圳安吉尔的工作人员，向我询问秦皇岛代办处与我的联系情况，我兴奋友好的向她叙述过程和内容，当叙述到继续维权的条件时，厂家再次磨叽先前的安吉尔技术和其他品牌的不同，与我争辩水杂质tts值的科学性假说，我生气的告诉她，你说的这些我听不懂，我只知道国家规定50为合格，我家当时的检测值是250多，您在不同水杂质超标也不能视为正常合格吧！他告诉我厂家产品有合格证，我说，我现在关心的是我家这台产品合格达标否，需要厂家证明。真的不知道厂家又开始与我打太极是何居心？还得烦劳广东省、深圳市、河北省、秦皇岛市、天津市的行政工商执法机关继续帮我做主！谢谢！
今天我和我的邻居真的很惊喜
日11点34分33秒，我接到号码为的电话，来电人称秦皇岛市工商局片区分局的王局长，说：现已到我家楼下等待，是专程来给我赔礼道歉来着，我说，真不好意识，此等小事还劳驾局长亲自过来，我真的不敢当，再说，我现在没在家，王局长坚持来我在的地方，再不好推辞的情态下，我赶回到家，看到有三人在我家楼下，经问，了解到来人一个是片区分局王局长，一个是12315办公室的曲军主任，另外一个女士是安吉尔净水器秦皇岛代理处的经理，王局长热情、诚恳、坚决的向我表明了态度，首先对这件小事发展到如此不该的曲折过程向我表示了歉意，然后，说不管你维权的诉求是什么？我们都坚决给以支持和帮助，直至我满意为止，并且，当场要求厂家秦皇岛代理处的经理，要弥补过失，纠正侵权错误，要无条件的满足我的诉求，安吉尔秦皇岛代办处的经理也当场承诺同意王局长的建议，秦皇岛工商局12315的曲军主任当场让安吉尔公司秦皇岛代办处的经理拿出有诚意的理赔方案，就在该经理犹豫之时，我把昨天下午，与深圳市场管理局及厂家的代表达成的内容，当场做了复述，接受330元的承诺失信退费和赔偿我因维权产生的电话等费用，两个诉求，不接受今后滤芯的8折价，要求今后更换滤芯的价格为承诺价为标准，并且用电子邮件加盖公章文件的形式发我邮箱。今后滤芯的价格本应就是他们对我的承诺价格，如果没有该承诺，也不会产生购买该产品的后果，至于，欺诈销售、剥夺我知情权、售后价格暴利、产品质量的质疑等行为的处理都是您们这些行政机关行政公权的履职履责的范畴，并且要求厂家代办处尽快检测我家净水器水样并拿出结果，我将根据产品质量的合格与否的结论，（由厂家负责利用技术检测手段，证明我使用的净水器为合格产品，并且达到了国家标准，费用由厂家承担）再考虑是否对以上违法行为继续维权，提出下一步维权的理赔诉求是，退赔购机的全部款项，并且增加购机款项3倍以上的资金赔偿，和各种费用及精神方面的赔偿（具体数额待定）、还要在过去提到的报刊媒体上公开为此道歉。我还将保持对以上机关维权的基础上，再向以上区域内的，物价、质检的部门，乃至中纪委，中央组织部等领导机关呼吁！工商局的两位领导同志达成一致，当场要求代办处首先履行承诺退还滤芯款和电话费用承诺，其他诉求继续协商”厂家代办处经理、就今后更换滤芯的价格想与我协商制厂家的5折，我表示坚决要求当初的承诺价，我说，也许承诺价对于厂家可能可能是个错误，导致这种错误发生的是厂家管理不尽完善的营销服务系统，我不会为厂家的错误买单！这时，曲军主任又提出了一个建议，建议厂家代办处经理本次就按照退赔购机货款，额外再补偿购机货款三倍的金额作为厂家的诚意赔偿金，厂家代办经理未做明确的表态，这时，王局长问厂家代办经理今天带钱来了吗？经理说;没带，王局长从自己兜里掏出来400元钱给我，搞得我很难为情！我同王局长推来搡去往返了好几个来回，此刻;王局长和曲军的情绪都有些激动的说，你别客气，我们有先行代为赔偿的制度，今天，我们就是来解决问题来的，由此我们也认识到履职勤政的自我感觉不能代替群众评价！我的邻居也凑热闹反映商家承诺免费安装空调，借口厂家免费增的外机安装架缺乏安全性，另售消费者安装架，并且把免费安装架带走，免费安装墙壁打孔，变成了水泥墙打眼收费50元，另一邻居也过来反映，楼下饭店污染、扰民、居民投诉20年无果，执照年检年年过关，居民举例无照商户卫扰民常年好于有照户，工商发照施政履责遭质疑，有的居民把工商执照说成是违法扰民的护身符，甚至于偏激的把发照行为说成是扰民破坏环境的帮凶！两位工商领导当场表态一定对大家反映的情况予以重视，并且给其它居民留了自己的手机号码。王局长感慨道：今后，在工商执法工作中，我们一定坚持标准、确保质量，增加透明执法、并且让群众参与贯穿始终，12315的曲军表态道：下一步，12315消费者维权工作，我们要敞开大门，让群众来参与、来监督、来评判。凡是群众认可度不高、认为走了过场的，都应该返工像今天一样补课道歉。只有群众看到了实效，我们的履职履责的公权才不会走过场。
最后，王局长还借用唐代诗人杜荀鹤有首诗:“泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无石处，时时闻说有沉沦。”群众的评价，就好比这“泾溪石险”，是航行的警示标；听不到群众声音，就好比“平流无石”，看似一片大好，实则危险密布。作为保护群众利益的行政公权机关，今后，一定要警惕这种“无声的危险”，主动开门走出去，热情把人迎进来，与群众面对面、心贴心，让群众来为自我感觉纠纠偏，把群众的评价作为我们政绩的标尺。如此，方能把握真实民意，克服自我感觉良好的痼疾，让群众权益保护的安全路时效果越来越宽广，越来越丰盛。我还获得一份额外光荣使命，曲军主任打算让我给他做员，经常交换消费者被侵权的信息。真的没想到两位领导的到来。把我多日心酸给予了释怀，我和我的邻居们真的太感动了！太感动了！分手时，两位领导还不忘再次表态：放心吧！你们的诉求我们一定尽快处理的！
广东省物价局的表态让我茫然
日。上午10点39分28秒与号码为的广东省物价局的工作人员通了一个电话，主要内容是咨询深圳安吉尔滤芯价格是否存在暴利的质疑，我把我家更换滤芯的价格，过滤后的水质，售后服务、以及由此比较形成的现实的品质差异，向广东物价局的同志做了叙述，广东物价局的同志当即告诉我，企业产品的定价权由企业说了算，价格是否合理不在他们监管之列，我把我家的产品同邻居家产品的性价比形成的质量次、家却高得离谱的情况、做了解释性的说明，我建议她先别忙着推脱，您看能不能有您们帮助我，通过您们的渠道了解一下其他品牌的同类品质、产品的价格是多少，看看安吉尔产品的价格究竟是高还是低，我说，即便是向您说的那样，企业产品的定价不在物价机关的监管权限内，价格也不应该漫天高的离谱，何况就我的个人理解，企业市场的价格秩序是应该得到贵局关注监管的！我要切该同志把该意见用文字的形式发到我的邮箱以便于我备案，该同志挂断电话，我认为，该同志的公务理政的理念和态度有悖于党中央转变机关工作作风的精神，决定把此情况提供给广东省纪委，供广东推进“四风”工作参考。“衣冠正不正，照了镜子才知道；脸上脏不脏，旁人看得最清楚。开展四风实践活动，归根结底是为了群众利益，群众满意不满意，是活动开展成功与否的重要标准。”
秦皇岛纪委领导过问此事
刚刚13年12月5日15点31分13秒、通话时间为28分39秒，号码为称是秦皇岛纪律检查委员会的工作人员，内容为：接到河北省纪委转来的维权资料，看后很气愤，不我的情绪给予了安抚，问我需要什么样的帮助，说：纪委可以把有关涉案部门召集到纪委集中解决此事，我说：刚刚和深圳市场管理局又取得过联系，做了再次申诉，秦皇岛工商局也近两天刚刚又5次表达过诉求，我想再等一下结果，感谢纪委领导的关心，建议领导把纪委邮箱号吗发给我，我好把事态的进况及时汇报！
等待履行部分（两项）承诺
日，14点29分21秒、通话时间21分12秒，电话950509、称深圳市场监督管理局的同志。内容，管理局再次出面让厂家和我做调节，我说，厂家现在调节还怎么体现诚意，应该说，厂家现已失去同我调节环节的资格，在管理局同志的见一下，我还是接听了厂家出面同志的电话，深圳安吉尔公司再次是按照承诺退费收取的失信330元滤芯费，今后换滤芯按照市场价的8折算，赔偿我因维权产生的电话费”，给出了说法，在管理局同志的见一下，我给出的条件是：备案，对于厂家解决方案合理与否，跟本没有必讨论，换滤芯的钱，他根本就不该收，本就该退还给我，为此发生的通讯等相关费用的退赔更是情、理、法之中，因暂时接受330元的承诺失信退费和赔偿我因维权产生的电话等费用，两个诉求，不接受今后滤芯的8折价，要求今后更换滤芯的价格为承诺价为标准，并且用电子邮件的形式发我邮箱该费用因他们而生，今后滤芯的价格本应就是他们对我的承诺价格，如果没有该承诺，也不会产生购买该产品的后果，至于，欺诈销售、剥夺我知情权、售后价格暴利、产品质量的质疑等行为的处理都是您们这些行政机关行政公权的履职履责的范畴，如果厂家在本周内把不该收的滤芯的款项和为此发生的费用打到我的账户，我将根据产品质量的合格与否的结论，（由厂家负责利用技术检测手段，证明我使用的净水器为合格产品，并且达到了国家标准）考虑是否对以上违法行为继续维权，如果我在本周看不到厂家退款的行动，我将保持对以上机关维权的基础上，再向以上区域内的，物价、质检的部门，乃至中纪委，中央组织部等领导机关呼吁！注：“我一把账号提供给了厂家，厂家和管理局的同志达成一致，承诺首先履行以上两项承诺，其他诉求继续协商”
日15点23分
敬问：广东省工商局，深圳市市场监督管理局、河北省工商局、秦皇岛工商局、天津市工商局等行政机关&该件事打算何时结束？并且给我一个合情、合理、合法的行政仲裁结论&，以便于我下一步的行政复议、法律诉讼程序维权程序的进行！
以上行政机关的领导及为此事履职尽责的公务人员您们好！再次特向在此之前，您们对维护我的消费权益所做的努力，表示真诚的谢意！
我被安吉尔公司侵权的事，从开始的厂家告诉我：“谁卖给你的、谁承诺的找谁去解决，厂家不承担责任”到所问非所答的让人看不懂的邮件回复和打太极式的无休止的推脱扯皮；乃至在您们的行政公权的过问此事的影响下，发展到退我钱的假话，至今又反复回到委托深圳市场监督管理局给我开出条件，“深圳安吉尔公司的态度是按照承诺退费收取的失信330元滤芯费，今后换滤芯按照市场价的8折算，赔偿我因维权产生的电话费”，随后，我用电子邮件同时回答给了市场管理局、深圳安吉尔的态度是，接受330元的承诺失信退费和赔偿我因维权产生的电话等费用，不接受今后滤芯的8折价，要求今后更换滤芯的价格为承诺价，对于由于欺诈销售、剥夺我知情权、导致我不知情消费安吉尔产品的行为、以及我对安吉尔产品质量的质疑我将仍然保留诉权、继续维权。可实质的行动有没了下文！
自打您们这些领导机关受理我的投诉以来，事件的处理状态一直停留在，反复了解事情情况的过程和我的诉求、讨价还价的调节阶段，我已不愿为此心酸的、效率低下反复、毫无意义的过程继续疲倦，烦请以上领导机关尽快给我一个结论！对于厂家解决方案合理与否，跟本没有必讨论，换滤芯的钱，他根本就不该收，本就该退还给我，为此发生的通讯等相关费用的退赔更是情、理、法之中，因该费用因他们而生，今后滤芯的价格本应就是他们对我的承诺价格，如果没有该承诺，也不会产生购买该产品的后果，至于，欺诈销售、剥夺我知情权、售后价格暴利、产品质量的质疑等行为的处理都是您们这些行政机关行政公权的履职履责的范畴，如果厂家在本周内把不该收的滤芯的款项和为此发生的费用打到我的账户，我将根据产品质量的合格与否的结论，考虑是否对以上违法行为继续维权，如果我在本周看不到厂家退款的行动，我将对以上机关维权的基础上，在向以上区域内的，物价、质检的部门，乃至中纪委，中央组织部等领导机关呼吁！
& && && && && & 任先生
& && && && && && &&&日13时
事态好象有些滑稽
日、17时26分48秒、950509电话号码称广东省深圳市场监督管理局的同志来电话，告诉我深圳安吉尔公司委托市场监督管理局转答安吉尔公司对待我这件事的态度，说“深圳安吉尔公司的态度是按照承诺退费收取的失信330元滤芯费，今后换滤芯按照市场价的8折算，赔偿我因维权产生的电话费”，我回答给市场管理局的态度是，接受330元的承诺失信退费和偿我因维权产生的电话费，不接受今后滤芯的8折价，要求今后更换滤芯的价格为承诺价，对于由于欺诈销售剥夺我知情权、导致我消费安吉尔产品的行为、以及我对安吉尔产品质量的质疑我将仍然保留诉权、继续维权。在此对该工作人员对此表现出的、耐心、友好、认真的履职态度表示深深的谢意！
“提请商家爱财须取之有道、工商公权履职履责需避瑕疵”
经本人在市场的消费环境观察，现有相当数量的商家厂家在对待消费者的权益，不够真诚、实在，如：购买空调安装时，安装师傅常常告诉您，随机免费带的室外安装外机的架子可能不够安全，需要安装安全系数高的，但需要另外付费，并且价格不菲，购买电视，尺寸大的免费赠送挂架，如需坐架需高价付费；如果购买的是小电视免费赠送坐架，如需挂架需高价付费，购买净水器推销时承诺的售后服务让你无比放心，到真的售后服务时，让你目瞪口呆，两到三年的滤芯更换就可以超过购机成本，可谓是自觉智慧、卑鄙欺骗把消费者当阿斗对待。工商接投诉的履职行为是公权在握，慢你、拖你、是您曲折心酸没商量，总之，阿斗也好、慢你没商量也好，当消费者认清你肯人骗人的嘴脸抛弃选择你的产品消费后，破产倒霉、哭鼻子的是你自己！公权、行政权履职的瑕疵会让你的家人也招此消费的陷阱，“四风”实施当时，别让小聪明误了大前程！如果我们的消费者把该情况逐级反映到“习近平”总书记哪里的话，倒霉的可不只是下岗失业、破产那么简单了啊！
上级转交资料秦皇岛工商局对此开始重视
今天，日12时43分7秒又接电话，通话时间21分39秒，内容为，“今天上午由秦皇岛市工商局主管局长主持，12315和基层辖区工商主管人员参加，对上级再次对此事转交的资料，召开了专门工作会议，”来电话的还是昨天的范同志，范同志今天耐心友好的向我通报的会议对待此事的精神，还当场让我与局长通电话，让我婉言谢绝，电话中，范先生还是要求我把发票说过去，如果我没有时间，他可以过来拿，我说，一是我今天下午确实没有时间，二是，发票我不可能撒手，我在电话中把发票号、和发票代码、、购机时间日、出库价格1663元、发票价格1503元、等资料内容再次做了提供，范同志再次提到诉求的内容，我说就按我先前的两个方案，我还说，此事已经占用了我过多的时间和心里，就别再要求我到工商办公场所去了，我只等工商行政机关的处理结果，如果我对结果不满意我将启动行政复议和法律诉讼程序，范同志给了我一个积极等但结果的鼓励！友好的谈话气氛让我有些感动！
履职态度带怨气让我配合带嚣张！
刚刚又接已电话，日，13时5分06秒、通话时间为7分32秒、号码为、通话人为男性、自称性范、为秦皇岛市工商局工作人员，要求我把购机发票给他送去，我表示事情发展的今天发票我不会撒手，因为日后，有可能还有对此法律诉讼，该同志说，以为你已投诉，不提供情况。我们没法调查，我说，您不是有我得系列资料吗?他说我提供的文字资料过细，他看不懂，所以我必须提交和配合，我说事情发展拖到今天，我已经进入心里疲劳期，我说明今天上午东港也过问了此事，他质疑“他们管这事干什么？”我说，加上您，我一第四波接到秦皇岛工商局的询问了，并且，都不是一个部门，建议；有关情况您应该首先内部沟通，他坚持让我再次发票。我生气的说;我一向贵局多次反映，不在继续提供！我就不明白了，履职公权为什么要气急败坏？如此这般是想解决问题呢？还是其他？事件本身已经透出知情权，欺诈消费、质量质疑、消极履职履责等问题，本就该自行进入调查履行行政公权！为什么热衷于打太极？既然打算履职为何不出效率？
“公权、履职、力量、平等公平、软弱、态度、效率、等词汇，在我的维权过程中，该如何应用”
今天，日星期一，上午九时53分44秒，接电话（通话时间为16分28秒）来电方为女性，称是秦皇岛工商局海港分局东港所的工作人员，来电要求我到工商所去一趟，我当即表示一次小事付出了太多的时间和心力成本，就不去了，就由工商机关的公权履职处理吧！该同志认真、细致、耐心、又一次了解了我得诉权，说已经和厂家取得了联系，商家的态度不是很积极和配合，该同志表示一定会为此努力的！
这样的一个小事情，截止到今天都遥遥无期的不能划上句号，真的让人无言!生活中常常能够听到商家的一些管理理论，“过客就是上帝”，如果生活中都是安吉尔这样的企业的话，我宁愿走回公平交易的孙子，也不做这被人欺骗、剥夺知情权的上帝，停留口头上的上帝他不就是皇帝新装吗？如果我们的消费维权都必须需要经过如此漫长、曲折、让人伤心的维权心酸您还维权吗？
继续今天的消费日记
刚刚，日下午14点03分号码为（通话时间为48分钟）给我来电话，该同志称自是秦皇岛工商局12315的工作人员，曲军同志，曲军同志，耐心细致的对我从购机到安装以及这次滤芯的更换、由销售、安装、售后、说法不一、剥夺我知情权、导致的我的购买安吉尔品牌购机行为、与邻居对比产生的质量和价格质疑的整个过程再次做了叙述，曲军同志也看到了我的资料、维权日记、我也再次表达了我得诉求，并告知曲军同志，厂家曾假报假告答复深圳市场管理局说，已经对我实施了退费处理，曲军同志还让我提供购买购买商家、和厂家在秦皇岛代理的具体地点，我所不确定，他说如果比提供，我们无法把投诉移交给具体的分管片局，我说，异地品牌商品在秦皇岛辖区经销不是应该向您们工商局办理相应的手续吗？他说，这个你必须提供，后来，我把打听到的不绝对确定的位置
海港区东环路、港城早上附近、新增南里小区的大概位置提供给了他，太有再次问道我得诉求，我所资料里有，他问我投不投诉购买商场，我说按照消费和我提供的依据，有您们的行政公权的履职范围和权限处理，曲军同志表示尽快把维权资料和维权诉求转给分管部门，看来我和的拭目以待!
消费者维权日记
今天，日，9点37分，号码为的一男性给我来电话，态度、热情、友好的告知我，他收到了河北省行风办转来的我的维权邮件，询问我之前都向哪个部门投诉、谁受理的，我回答：之前通过网路向省市两级工商行政机关的网络微博和投诉窗口，没有约定具体的受理人，他还问我什么么不拨打工商局的电话?我说，为此小事维权我拨打了过多的电话，这些电话都是要收费的，可至今并没有解决问题，相反反到影响了我平和的心态，我把维权以来的过程和辛酸向该同志做了倾诉，包括，我把更换滤芯后的水样水杂质tts、值、邻居44、我家200多、电解水样的颜色、国家规定55标准的信息、价格、服务态度差异等内容做了叙述，交谈中，该同志提到秦皇岛工商局曾就安吉尔产品做过提醒警示，并安慰我说；要对维权充满信心，告知我，我国新消法的实施就是对消费者权益保护的有效性服务的，告知我，他准备就此情况，一会就专门向领导汇报，由此看来，对于该事件的解决结果的期待，广东省工商局、深圳市市场管理局、天津市的工商行政机关也没有新的消息，看来我还只能耐心等待！
河北消费者再次拜托徐友军局长带领深圳管理局的同志们履行公权，用你们神圣的履职行为，清除破坏市场环境不遵守承诺、以欺骗诱导消费的的害群之马深圳安吉尔公司
深圳安吉尔净水器代理公司秦皇岛分销处侵权，河北秦皇岛消费者维权难以上青天，深圳厂家、天津代理、秦皇岛分销、只扯皮、打太极、就是不拿出实际行，再次进入不予理睬道貌盎然状态！此事不遵守承诺、以欺骗诱导消费的标的额虽小，但行为的市场危害性大，决不能姑息养奸!再次拜托徐友军局长带领深圳管理局的同志们履行公权，用你们神圣的履职行为，清除破坏市场环境的害群之马！谢谢！河北消费者、日
&由推卸责任到打太极变本加厉成骚扰，就是不谈消费者的合法权益&合法保障
分26秒电话号码为3207111、女士自称是安吉尔公司秦皇岛代理工作人员，给我带电话，再次跟我磨叽诉权的要求，我再次向她把我购机到换滤芯的整个事件过程做了描述，摒弃补充了我拿换新后的水质和邻居家水质用试笔检测水杂子tts值及用电解方法测量后的合格质疑，工作人员用一次敷衍，我也再一次强调了国家规定为50达标的说法，并且，明确告知，如果拿不出结果，就别再打电话了，这种行为简直是骚扰！在她得要求下，我明确聊我的要求，共两个方案：方案一，如能尽快解决的话，要求1、兑现承诺，退费换滤芯的330元钱，2、今后换滤芯价格按照当初承诺的价格执行，3、因为我们老两口有水量很小，再换滤芯前应事先利用仪器检测水质是否合格后，再决定是否更换、更换几个，如：本次操作，换滤芯师傅不问青红皂白就建议我换掉4个，在我说明用水量小的情况下，给我换了3个、并且没有事先检测水质的达标情况，也没有明确价格，我维权至今一直是扯皮不予入户检测水质。4、适当的赔偿我维权过程发生的电话等费用。方案二、如果继续打太极不真诚的拿出解决结果的话，我的诉求：1、按照消费者权益保护法、用欺骗剥夺知情权的行为导致我误导消费又不主动、正确、及时的解决问题结果。安吉尔承担维权发生的相关费用和精神损害方面的赔偿；2、全额退赔购机费用外，增加购机金额一到三倍的赔偿；3、在广东日报、河北日报、中国工商报、中国市场报上对此侵权行为公开道歉；工作人员说，尽快把我的诉求反映给厂家，我质疑之前，向深圳市场监督管理局告知已对我实施了退钱的说法，对方挂断电话。
日17时01分噢秒，一个号码为、女生、称深圳安吉尔公司总部，再次询问我的诉求，我再次重复了我对秦皇岛代理公司的内容，给我的答复是退款本次更换滤芯德330元人民币，对今后继续更换滤芯德价格执行厂家的市价，不接受购机和安装时承诺的价、厂家从一开始的推脱责任到野蛮的强词夺理以及演变成打太极及现今的骚扰，就是不见实质性的行动，我太气愤了，本人今后不愿同安吉尔公司的任何人员继续扯皮，再次特劳驾广东省工商总深圳市场监督管理局的领导们继续待我处理本项事宜。拜托了谢谢！
& && && && && && && && && && && &任先生
& && && && && && &&&日18时o8分
“深圳安吉尔公司把蛮狠升级为打太极”
今天，日下午13点51分15秒，接一个号码，对方为女性，自称是安吉尔公司、天津地区地区分销处得代表，内容是:称秦皇岛安吉尔公司归天津管，让我拿着购买发票到秦皇岛代理处协商，我就安吉尔公司诉求事项，鉴于维权以来安吉尔公司的态度和诚意，我提出不到安吉尔公司秦皇岛代理处，只等待接受广东省和深圳市场监督管理局的处理结果，鉴于此通话女士再次让我等待？事情发展的今天我还没用看出安吉尔公司的诚意，我不知道该公司是确实不知道消费者权益保护法的相关规定呢？还是不把消费者的权益放在眼里？继续把情况汇报给广东省工商局和深圳市市场监督管理局的领导！烦请转告安吉尔公司的态度尽管比开始有所进步，但也别老拿没有诚意的过程形式应酬消费者，做好直接给出结果，我现在似乎感觉安吉尔又蛮狠进步到打太极，我个人认为，如果真心对待消费者解决此事有那磨难吗？谢谢！
为何同为公权？广东河北态度天壤之别？
这是发生在河北省秦皇岛市地域内消费者的合法权益被侵害，作为当事人，我分别把诉求投向了秦皇岛市工商行政管理局、河北省的工商行政管理局、广东省的工商行政管理局、深圳市市场监督管理局、可两省行政机关所赋予的不同履职态度差别却让人无法理解？为什么广东省的行政机关就能热情对待这样的所谓的民生小事，尽管到目前，我还没有得到消费者权益保护法律赋予我的权利结果，可广东省的履职态度已让我刚觉到了温暖，可我到今天为止还没有接到河北省和秦皇岛市两级行政机关的任何形式的信息反馈，我为我属辖区的监管机关，本应对辖区内的企业的经营行为给予守法监管，并且，对违法侵犯消费者权益的商户及时监管，可是事实是，由于河北省、秦皇岛两级的工商机关的失职失查，导致了我的消费权益受到了伤害，即便是，我想他们发出了诉求他们依然坚持视而不见，作为河北省秦皇岛市的公民，真为家乡的两级官员履职态度感到羞耻，同时也为河北的干部作风感到遗憾!试问河北省的两级手握公权的官员为什么就保护不了自己辖区的公民呢？更有甚者是不肯保护!河北和广东差别在哪？
狂妄至极的深圳“安吉尔净水器公司”不仅不把消费者的权益放在眼里，同时还欺骗深圳市场管理局告知已对我实施了退款行为，逃避监管的监管，消费者再次申诉，恳请管理机关对此继续按消法对待，并对其产品质量予以再次抽检监督！
&&刚刚：日11时31分39秒——33分51秒钟我接到了号码为950509一男性、称深圳市场监督管理局的工作人员的电话，内容是：询问我收没收到深圳安吉尔公司的退款，该同志，非常热情、并且负责任的告诉我说：深圳市场管理局已就我维权的相关内容，和深圳安吉尔公司进行了交涉，安吉尔承诺向我退款，并且告知管理局的同志，已经对我实施了退款行为！听此消息我真是既感动有气氛！感动的是：深圳市场监督管理局对待消费者诉求的负责任的工作态度，气愤的是：狂妄至极的深圳“安吉尔净水器公司”不仅不把消费者的权益放在眼里，同时还欺骗深圳市场管理局同志，告知已对我实施了退款欺骗行为，和渺视我国市场参与主体的基本规则，为此，我把情况再次反馈给领导，烦请领导继续按照消费者权益保护法给我做主！特别恳请徐友军局长，带我这个普普通通消费者，向对此事件、热情、认真履职的、我还不知姓名的同志们表示诚挚的谢意！谢谢！
“安吉尔”公司正确对待自己营销系统发生过的不和谐行为真的那么难吗？今天13年11月21日下午14点整，我终于接到了来自自称是“安吉尔”公司，秦皇岛代理商、号码为，一位女士打来的电话，内容为；问我何时购买的安吉尔净水器，留的电话是多少号？本以为是解决我维权的事项有了结果，没成想是以上询问，我得购机以上信息，购机时就留给了销售商，不然，厂家怎么会来更换滤芯，让我发现被欺骗的呀！试问厂家还需等待何时才能拿出诚意解决问题？公平对待消费者！
请大家看看今天安吉尔公司的又一次答复，再一次否定了消费者消费者的知情权，截止目前我光向该公司打电话和邮箱维权已达二十多次，截止目前，除了目前这无诚意、无聊的有限的敷衍外，未有任何实质性的行动，还是那句话，如果我当时听到的是现今的所谓的真实情况，我绝不会购买安吉尔产品，试问公司如果你被误导上当，遇到麻烦，造事者只是做自我辩解的解释，你会满意吗？看来如此当我国消法不存在，蔑视我们消费者的知情权，真的是财大气粗了！请问朋友如果您遇到这样的无赖公司如何维权?谢谢！河北秦皇岛上当安吉尔产品的消费者！
& && && &您提到导购员和维修师傅报的价格不一致的，这里我为您解释一下，导购员讲的价格确实不是我们公司的价格，一般都是经销商在商场做的活动。我们这里确实未有管控的，但是滤芯我们一直都是全国统一价格，如果您拨打过我们我们客服人员都会给您报价的，更换滤芯是按照使用的水量/周期一般家庭5口人建议都按照周期更换的1102ufb60净水器 一共5级过滤，如果您还有什么不了解的，可以留下您的联系方式，我电话回复您。
& && && && &&&
谢谢您的回复！
&&以下是贵辖区深圳安吉尔经我投诉后的又一次敷衍消费者推脱责任的回复的内容，看来靠厂家正确对待欺诈的行为可能性不大了，烦请贵局认真监查！河北省秦皇岛消费者
机型我已经在投诉内容中写的很清楚了，如此不认真阅读可见你们对待客户的态度了，不管你们销售员和安装师傅说法公司是否承认，作为消费者都视为他是公司行为，即便是有偏差，他也都属于公司的内部营销管理的问题，如果公司继续使用这种态度的话，我将考虑就维护费用的知情权及由此导致的诱导欺骗消费、产品水杂质tts的超标、公司敷衍客户等事项，诉讼与法律！烦劳告知公司法人的名字。河北省消费者
14:27:08，&安吉尔客户服务中心& &.cn& 写道：
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& && && & 不知道你买的那款机器，TDS笔是快速检测溶解性总固体量的一种工具，利用对水的导电能力的来反映数据。因为反渗透净水器对水中的杂质，溶解性物质去除率达到95%以上，导电能力很弱，因此TDS笔测量的数据很小，与自来水有很明显的差别，而超滤净水器去除颗粒杂质，悬浮物，胶体等物质，保留水中的溶解性物质，对导电能力没影响，因此TDS笔测量的数据和自来水没太多差别，所以TDS笔只适用于RO反渗透水器的检测，而不适用于超滤机净水器，我们公司都是按国家的三保政策保修的，不存在什么欺骗陷阱。而且我们的滤芯都是全国统一价格。更换滤芯公司都有专人提醒保养回访的，建议留下您的联系方式，购买地址，产品型号，或者拨打我们全国服务报修即可。我们有专人为您解决处理。谢谢！
--------- 原始邮件信息 ---------
发件人: &zghbrsz& &&
收件人: .cn
主题: 安吉尔净水器接力式的消费欺骗陷阱 注：（刚刚换完3个滤芯后测量的水杂质tts值251、两家邻居的净水器在使用了7个月了水杂质tts值为44、国家规定合格水的水杂质为50以下）两邻居更换以上三个同样功能的滤芯总计需50元人民币。 我于日在秦皇岛天洋电器经商场导购员热情服务和安吉尔产品性价比介绍，尤其是强调了售后服务和比较更换滤芯成本方面较其他品牌具有的价格优势，如：导购员介绍主滤芯也就是第一个按要求一年更换一次价格是人民币80元、其他4个滤芯时间可长，更换价格分别是、30
17:16:33 (Tue)
16:47:15，juzhang &juzhang@& 写道：
您好，你已通过互联网进行申诉，工单号： ，查询码：Neb7ar
16:45:38，juzhang &juzhang@& 写道：
发件人： zghbrsz
发送时间：
收件人： 信访相箱（齐卫民）; 深圳市场管理局; 局长邮箱;
主题： Re:Re: 安吉尔净水器接力式的消费欺骗陷阱 注：（刚刚换完3个滤芯后测量的水杂质tts值251、两家邻居的净水器在使用了7个月了水杂质tts值为44、国家规定合格水的水杂质为50以下）两邻居更换以
不好意思齐卫民同志，还得麻烦您一下，昨天一个电话为、称贵局信访办的李先生曾给我来过电话，并非常热情、认真的关系此事，麻烦您带我转达谢意！对了，刚刚刚深圳厂家电话在16点44分一位女士给我来过电话，答复我公司不承认销售、安装两环节工作人员的承诺，公司也不承担他们承诺的后果，我再次与他们声明、作为消费者我把以上环节承诺看成是代表公司的行为，至于公司的规定他对消费者也不应该具有约束力，即便是以上两环节的承诺偏离了公司的规定，也属于公司的管理瑕疵问题，他也不影响公司在法律上应承担的欺诈行为及应付的责任，对于技术参数氺杂质tts不达标的问题未做任何解释和说明，还得烦劳齐卫民再次予以帮助，并监督辖区内的企业合法经营。谢谢！
谢谢您齐卫民同志！
& && &作为异地省事的消费者为广东省工商局能有如此迅速的勤政效率和敬业精神而感动！我又就检测氺杂质超标一问题，多次拨打了深圳安吉尔公示的投诉电话，尽管态度不是很让人满意，但我对于消费权益的维护还是充满着信心，因为您齐卫民通知的工作态度让我看到了广东公务员对待公权力操守的水平，待问题有进展后我会把结果再次汇报给贵局的！再次再次像您的敬业精神和办事效率表示敬意！
& && && && && && && && && && && && && && && && &日
08:56:45，&信访相箱（齐卫民）& &xinfang@& 写道：
-----原始邮件-----
发件人: zghbrsz &&
17:28:08 (星期一)
收件人: 12315sz@, spc@, xinfang@, xuq@
主题: 安吉尔净水器接力式的消费欺骗陷阱 注：（刚刚换完3个滤芯后测量的水杂质tts值251、两家邻居的净水器在使用了7个月了水杂质tts值为44、国家规定合格水的水杂质为50以下）两邻居更换以上三个同样功能的滤芯总计需50元人民币。
& && && &安吉尔净水器接力式的消费欺骗陷阱
注：（刚刚换完3个滤芯后测量的水杂质tts值251、两家邻居的净水器在使用了7个月了水杂质tts值为44、国家规定合格水的水杂质为50以下）两邻居更换以上三个同样功能的滤芯总计需50元人民币。
我于日在秦皇岛天洋电器经商场导购员热情服务和安吉尔产品性价比介绍，尤其是强调了售后服务和比较更换滤芯成本方面较其他品牌具有的价格优势，如：导购员介绍主滤芯也就是第一个按要求一年更换一次价格是人民币80元、其他4个滤芯时间可长，更换价格分别是、30元、二十元不等、并且提供免费维护，第一次免费更换滤芯，在导购员的推荐下我购买了一台品牌为安吉尔、型号为就1102ufb60净水器，购买后大约在一周左右安吉尔的售后安装师傅来到的我家给予了安装，安装后，交代我厂家定期负责上门维护，一年后免费更换滤芯一次，此后是配件主滤芯80元、其他滤芯20元，安装免费，大概在近10个月左右售后服务打来过一次电话，说要上门维护，因为我出差在外地，我便告知服务人员等在家时再来，今天上午十点，电话为的售后服务人员来到了我家，给予第一次上门维护，打开净水器告知我有四个滤芯需要更换，价格分别是一个80元、一个150元其余两个分别是100元，我质疑并且声明购机导购员和上门安装师傅的价格和一次免费更换承诺，上门师傅说，没有免费更换和以上价格的说法，我让他给售后的领导打电话，接电话的领导告诉我，谁跟你说的你就找谁去；我说我买产品怎么会记住导购员和安装师傅的名字？强调卖产品的销售导购员代表的是安吉尔产品厂家，售后安装师傅代表的也是安吉尔厂家，你们代表的同为厂家我们该相信谁？卖前和售后不同的嘴脸，让我们有一种没欺骗的感觉，如果事先我要是知道售后如此高的滤芯服务价格，打死我，我都不会购买安吉尔净水器！其实，这一年来，我们使用净水器的频率并不高，一看这样售后师傅说，要不你就先换三个，价格分别是：80、150、100、我换了三个滤芯共计花费330元。在我的一再要求下，维护师傅告诉了的总公司电话，随后10点37分我就拨打了这个电话，通话时间为24分钟，接电话的是一位女士，首先让我报告购买时间、地点、诉求的理由，然后，推说这事不归她管，建议我到购买地购买商场购买人哪里维权，我再次强调，我当时没有刻意记住售货员和安装工人的姓名，作为消费者我只能理解成他们和你们都是代表的是厂家，我也只向厂家维权，在消费者权益保护费刚刚修订实施之际，就能摊上如此消费欺骗的行为实属可悲！请求领导和朋友帮忙关注、监督，并提供有效的维权渠道和方法！谢谢！
& && && && && &&&任先生
& && && && && &
& && && && && && && && && && && &&&日
& &你反映的问题已转深圳市市场监督管理局办理，我局网上信箱信访件编号号，详情进展请与深圳市市场监督管理局联系。
& & 广东省工商局办公室
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