近年公共危机事件频发，在社会中引起广泛关注，公众某些过激行为甚至威胁到社会安全，如果不加以引导后果不堪设想。近年来随着信息技术的发展、网民群体的壮大，这类事件在网上有着传播的速度更快、扩散的范围更广、产生的影响更强、处置的难度更大的特点。而大学生作为未来祖国建设的生力军，他们的想法、表现尤其重要。
　　这份报告主要研究公共危机事件对大学生社会心态的影响，解析这些影响的现象和原因，并深入探究了这些心态变化在大学生中的传播模式。希望该报告能为以后引导公众正确对待社会危机事件提供指导。
风向标简介
艾瑞风向标，瞄准行业热点，深剖行业规则，跟踪观察网民、媒体、品牌和消费者的形态和趋势。为大家提供网民生态的研究的洞察，为互联网的发展提供基础理论和数据的支持。风向标的研究基于标准化网民采样数据（iUserTracker）和定制化调研数据，由艾瑞和行业，学术界专家联合制作。咨询请邮件至.cn
　　1.公共危机事件关键词搜索指数和半衰期
　　观察搜索指数，抢盐事件受关注程度远超过其他事件，短期内关注度迅速达到峰值并回落。虽然这种现象蔓延引起的是全国性恐慌，但从“事件发生――查明背后原因――全方位报道”时间极短，所以抢盐事件的受关注时间不长。药家鑫案件受关注的持续时间较长，因为案件逐步进展，舆论方面关于道德和法律的探讨也在逐步深入。
　　观察四大公共危机事件相关关键词搜索指数的半衰期和80%衰减期，其中半衰期最长的是双汇瘦肉精事件，政府的及时处理使得抢盐事件半衰期相对较短。胶州路火灾和双汇事件的80%衰减期远大于其他事件，可见危及到公民安全和健康的事件最能引起关注。
　　2.大学生对公共危机事件的态度转变情况分析
　　观察调查者的先后态度，发现持有不同观点的人数在不断变化。从左图可以看出，大学生对于抢盐事件的态度比较稳定，对于胶州路火灾的态度变化最大，对于双汇瘦肉精事件和药家鑫事件前后的态度变化相对平均。总的来说大部分事件的事后都是往缓和的方向变化，只有胶州路事件的态度方向值均大于1，即往过激的方向变化。说明对于学生较敏感的事故类型，如果处理不当，容易产生过激情绪。
　　 3.大学生的相对剥夺感
　　 “相对剥夺感”是社会上一种情绪型舆论，即某群体会感觉到自己被别的群体剥夺，认为自己所在的群体处于社会的底层或相对下层。在这种心态作用下，预期人们（包括大学生）将会对突发事件的负面产生过度反应，做出过激行为。左图表明只有4.0%的上海大学生认为还可以或者完全可以接受当前的贫富差距。说明现在的贫富差距不被大多数大学生所接受，具有相对剥夺感。
　　 4.小世界传播模型模拟结果
　　表中标有向上箭头部分表示最终态度相对于初始态度时的比例是增加的，其余为下降的。从中可以看出，除了双汇瘦肉精事件模型计算的前两个最终态度比例相对于最初态度的变化趋势和调查而得的有出入以外，其余部分都是一致的，说明模型效果让人满意。
　　对于双汇事件结果欠佳，经过访谈调查，这是由于大学生对食品安全类事件忍受度较好，具体而言有以下两因素：
　　大学生抱有这种心态：食品安全问题在中国产品中普遍存在，双汇刚被查出来含有瘦肉精，至少在近段时间内将尤为注意这方面问题，而其它没有被查处的企业问题可能更严重。
　　大学生购买力欠缺，对食品的选择面小，双汇产品在同类价格上具有优势。
　　当公共危机事件遇到互联网，就会发生意想不到的变化，有的时候是往好的方向，有的时候会失去控制。建议不论是社会政策制定者还是社会分析人士，都需要更加深入的了解网民，了解大学生这些活跃群体的心理特征，以便在突发事件的时候能够有效的进行引导。记住用户名
下次自动登录
记住用户名
下次自动登录
记住用户名
下次自动登录
校园突发事件应如何应对
来源：好研
（494282）人已经阅读
&&&&&&&&导语：校园突发事件对学生的威胁很大！所以我们作为学校要清楚的知道如何应面对校园突发事件。
　　一个学生牵涉的是一个甚至几个家庭的事情，学生的事无大小，对学生的威胁很大！所以我们作为学校要清楚的知道如何应面对校园突发事件。　　01年3月的一天，一辆黑色桑塔纳停在我校的南北主路上，这是一位家长带着孩子找他的班主任。原来这位班主任批评了学生，他叔叔很疼爱这个侄子，找到了这位班主任。在进行沟通了不长时间他叔叔情绪很激动，跟班主任吵了几句后拉着孩子上车了！之后驾驶车子在校园中飞奔！由于前门关闭，他就疯狂的倒车驰向后门，车子飞过路边花池立刻爆胎，但是他依然毫不减速的倒车！当时正值课间操事间，这条主路是学生到操场的必经之路。学生即将走出教室，后果不堪设想！学校立刻用广播通知任何学生不许离开教室，教师立刻返回教室看住学生。保卫人员立即打开后门放其出门后关闭大门！记住车号立即报警！西阳派出所马上出警拦截住肇事车辆，扣押住这位家长！之后学校成立了调查小组对这件事进行细致的调查，并把调查结果上报给西阳派出所！这件突发事件过后，我校成立了突发事件应急小组，制定了！　　从这次突发事件中我们看到了突发事件可能带来的危害性，那么如何应对校园突发事件呢？ 学校突发事件是指在学校的日常的教学管理过程中突然发生的事件，它对学校的声誉和形象都会带来不利影响的，学校领导需要在很短的时间内迅速做出反应。　　校园突发事件具有以下特点：一，突发事件的无序性，事件大都是突然出现的、事先无法预料的，如学生发生摩擦、课外活动时的运动创伤、食堂食物中毒、学生离校出走等，尽管形成原因不同，但往往来势突然，发展无序；二，突发事件的破坏性：突发事件既会威胁到学校的基本秩序和师生的安全，也会影响到学生和家长及社会对学校的印象，甚至会给全体师生造成精神的伤害；三，突发事件的后果无法控制性：事件发生后人们无法获得全面的信息，对事件的性质不能准确把握，大都是道听途说。俗话说：好事不出门坏事传千里，给学校造成的影响无法控制。四，突发事件过后舆论性，事件发生，社会各界都高度关注，也可能引发媒体的兴趣，学校又是牵连最多的的场所，家长、社会对事件格外关注，尤其是学生安全问题，社会影响很坏。五，突发事件存在的普遍性：随着社会观念的转变，90后的孩子大都是独生子女观念变化很大，加之现代社会人的压力很大情绪瞬息万变，突发事件是普遍存在的。学校惟有正视、积极应对，突发事件发生后，为避免不利后果及影响的扩大，需要决策者在很短的时间内依靠有限的信息做出重大判断，如果不及时，则损失重大。　　那么突发事件出现后应如何处理呢？ 　　一、提前预防，防患未然。　　学校在每年初应成立一个突发事件应急小组，明确分工，制定突发事件应急预案。突发事件发生后，相关人员在第一时间向应急小组汇报，应急小组立刻启动应急预案，各负其责，同事启动学校应急预案，发挥团队最高统合战斗力，做到慎谋判断、临危不惧、目标明确。 　　二、尽快调查，获取信息　　相关人员立即进行事件信息调查或取证，如是意外伤害事故，立刻第一时间救人，人是最关键的，其他事情都要为它开绿灯。应急小组马上与上级主管部门取得联系，以便以听取上级指示。了解掌握必要的全面的信息很重要，以便掌控时间的全局。应急小组切忌在信息不全的情况下做出决定，以免事件蔓延扩散。 　　三、做出决定，控制事态　　在制定对策时，首先，要尽量平安过渡、灵活掌握，衡量两害取其轻。切忌采取强硬对抗的态度和对策，再此基础上，尽量做到变被动为主动，变不利为有利。其次，立刻控制事态的发展，防止节外生枝。积极与相关人员进行沟通是有效处理突发事件的重要因素，沟通是一个心理接近过程，反映了学校是否真诚满足利益相关者的要求，沟通之后不要认为就万事大吉了，保持沟通的连续性持续性是学校是否诚心的标志。再次，了解询问相关法律责任的应对问题，虽然我们对事件受害者表示遗憾同情，但绝不对事故原因进行推测，调查没有结果或事件责任没有被确定之前，相关人员不能随意表露特别是在媒体面前承认负有责任。至于事件发生所涉及的医药费问题，学校可先垫付，最终确定责任者后，再从过错者那里讨回这笔开销。最后，强调事后检讨，并注意事件的后续发展，对相关人中再进行心理辅导，并评估事件的影响程度，从而改进学校日常管理校园突发事件的处理时考验一个学校领导阶层的能力的关键，我们对此不能麻木，要随时提高警惕，最好能及时发现，！这才是处理突发事件的最高境界！
责任编辑：lijing
友情提示：健康安全网所提供文章内容由专业友邻网站及权威专家和专业编辑供稿，作为网民健康安全生活参考文摘，如涉及您的版权权益，请及时联系我们，我们将第一时间做出回应。为更好的服务网民和您的价值体现，欢迎社会各界提供健康安全方面的文稿。
最新排行榜 上传我的文档
 下载
 收藏
该文档贡献者很忙，什么也没留下。
 下载此文档
正在努力加载中...
《大学生应对突发事件现状》问卷调查的总结
下载积分：30
内容提示：《大学生应对突发事件现状》问卷调查的总结
文档格式：PDF|
浏览次数：200|
上传日期： 13:26:13|
文档星级：
该用户还上传了这些文档
《大学生应对突发事件现状》问卷调查的总结
官方公共微信&&&&参见附件(1432KB，2页)。&&&&王畅 李文浩 王声 董晓梅 暨南大学医学院伤害预防与控制中心;暨南大学第一临床医学院外科学教研室;
&&&&【摘要】目的了解广州市大学生对高校突发事件的认知、行为及需求状况以及高校对突发事件的重视情况,为高校预防和应对突发事件提供依据。方法采用便利抽样方法,用自行设计的问卷对广州市部分高校1 323名在校本科生进行调查。结果大学生对高校突发事件认知普遍不足,但主观需求较大。清楚高校突发事件类型的占11.6%;知晓禽流感无人际间传播的占30.6%,高年级大学生知晓率高于低年级(χ2=42.229,P=0.000);面对突发事件,有50.6%大学生感到焦虑紧张、恐惧害怕,女生比男生更严重(χ2=47.544,P=0.000)。认为很有必要且想了解更多突发事件知识的占83.4%;64.6%的高校很少或从未开展突发事件宣传活动。结论需加强高校对突发事件的重视力度,强化大学生的危机意识,完善应急预案,提高大学生应对突发事件的知识和能力。
&&&&【关键词】 生活变动事件 认知 行为 卫生服务需求 学生
&&&&【分类号】G647
&&&&高校突发事件是指由自然的、人为的或社会政治原因引发的,在高校内部突然发生的,大学生起主导作用的,不以高校管理者的意志为转移的,对学校的教学、工作、生活秩序造成一定影响、冲击或危害的事件[1]。一般具有突发性、严重危害性、社会敏感性、主体活跃性、范围广泛性等特点[------&&&&
高校突发事件是指由自然的、人为的或社会政治原因引发的，在高校内部突然发生的，大学生起主导作用的，不以高校管理者的意志为转移的，对学校的教学、工作、生活秩序造成一定影响、冲击或危害的事件。一般具有突发性、严重危害性、社会敏感性、主体活跃性、范围广泛性等特点。近年来，高校校园突发事件频发，2004年全国学校突发公共卫生事件670起，占全年总事件的40%。因此，加强学校突发事件教育显得尤为必要。为了解大学生对高校突发事件的认知、行为和需求及高校列突发事件的重视情况，以便有针对性地进行干预，笔者于2009年在广州市部分高校实施了调查，现报道如下。
您现在查看是摘要介绍页，。}